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Problema con reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. A.

A: LUFTHANSA

06/01/2024

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bilbao al de Praga, que tenía su salida a las 18:45 horas del día 2 del mes de Diciembre de 2023 por lo que la llegada normal a Praga debería haber tenido lugar a las 22:35 horas del día 2, con un coste de 245,49 €.Adjunto los siguientes documentos: Detalles de la Reserva, factura de la reserva completa, tarjeta de embarque.Nº de pasajeros: 2Con 8 horas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetes.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea


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