Hola, el día 17 de Octubre hice un pedido por Aliexpress.El 09/11 recibí un aviso de la App de seguimiento de pedidos que utilizo donde ponía que habían hecho intento de entrega pero en mi domicilio no apareció repartidor alguno, ni aviso en el buzón ni contacto telefónico. Desde entonces he hecho múltiples llamadas y no me dan soluciones para entregarme el paquete. Incluso me ofrecí a recogerlo yo misma donde me indiquen y me dicen que no tienen esa opción. He contactado varías veces por mail y tampoco me dan respuesta. Sólo me dicen que tienen que hablar con su almacén para ver si dan opción a nuevo intento de entrega pero sigue pasando el tiempo y no obtengo solución. Incluso llegué a dar mi dirección de trabajo para facilitar la entrega y me decían que me lo entregarían el mismo día de la conversación telefónica pero tampoco aparecían. Y así en cada llamada, con engaño de entrega sin que aparezca nadie. Incluso en la App de seguimiento aparecen informaciones contradictorias, como que van cambiando los datos a conveniencia. Contacté con el vendedor para reembolso y me dice que pida un documento de pérdida de paquete por parte de su empresa para poder reembolsármelo. Lo he solicitado y no he tenido respuesta por parte de su empresa. Por favor, quiero que me entreguen mi paquete lo antes posible.Gracias.
