Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. A.
04/08/2026

Problem with the systen

I am extremely disappointed with eDreams. Their booking system automatically entered incorrect passenger names, even though the dates of birth were correct. This was not my mistake. I contacted customer service immediately, but instead of investigating the issue, I was simply told to pay for a name change. I paid for a booking, not for mistakes made by your system. Customers should not be forced to pay to correct errors they did not make. I expect eDreams to take responsibility, investigate what happened, and fix this issue free of charge. Until then, I cannot recommend using this service.

Resuelto
N. V.
03/08/2026

Reembolso 89,23€ no recibido despues 6 meses aunque han confirmado

Descripción de los hechos:Presento una reclamación formal contra Vacaciones eDreams S.L. por el impago injustificado de un reembolso formalmente aceptado y confirmado por la compañía en marzo de 2026, correspondiente a la cancelación del servicio eDreams Prime 99,99€. Dicha suscripción fue cargada en mi cuenta de forma automática y sin previo aviso, motivo por el cual fue cancelada inmediatamente. El historial de los hechos demuestra una evidente mala fe y tácticas de dilación por parte de eDreams: Marzo de 2026: eDreams aceptó por escrito la cancelación y el reembolso íntegro. Sin embargo, la empresa me indicó textualmente que no podían ejecutar el pago debido a que yo había abierto una disputa en PayPal. Me prometieron de forma explícita que, si cerraba dicha disputa, ellos procederían a realizar el reembolso de 89,23 forma manual en un plazo máximo de 3 meses. Confiando en su palabra, procedí a cerrar la reclamación en PayPal. Julio de 2026 (Transcurridos 4 meses): Al no recibir el dinero en el plazo indicado, me puse en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente. En dicha llamada, reconocieron nuevamente la deuda y me aseguraron que el dinero sería ingresado en mi cuenta en un plazo máximo de 10 días laborables.Agosto de 2026 (Actualidad): Ha pasado un mes adicional desde esa última promesa (y casi medio año desde la cancelación original) y eDreams sigue sin devolverme los fondos.eDreams ha utilizado el cierre de la disputa de PayPal como una trampa para dejarme sin la protección de dicha plataforma y dilatar el proceso de forma indefinida con falsas promesas verbales y escritas. Esto constituye un incumplimiento contractual flagrante y una retención indebida de capital según la legislación de consumo española y europea.Petición (Lo que solicitas):Exijo que eDreams proceda de forma inmediata al abono íntegro de la cantidad adeudada por la suscripción de eDreams Prime cancelada en marzo de 2026. Asimismo, solicito que aporten a esta plataforma el justificante bancario oficial de la transferencia manual realizada a mi favor, absteniéndose de emitir más respuestas automáticas o promesas de plazos que sistemáticamente incumplen.

Resuelto
F. B.
03/08/2026

´Crucero fluvial contratado inviable

Con la referencia indicada tengo contratado un crucero fluvial Danubio azul del programa para mayores de la comunidad de Madrid que comienza el próximo sábado y que está pagado desde el 3 de Junio. Ante la situación actual del rio esta mañana me he personado en la oficina del centro comercial Loranca de Fuenlabrada para que me informen de cancelaciones o las medidas compensatorias que pensaba tomar el mayorista Cruceros Panavisión tours y ante la respuesta por wasap de que no había problema nada más que en Budapest les he respondido lo siguiente: Buenas tardes os comunico mi completo desacuerdo con la bondad de la situación que describís. En primer lugar hoy en Viena los barcos no pueden atracar. Se tiene que usar barcos pequeños para desembarcar y en lugar de mejorar la situación es previsible que la semana próxima sea peor y eso desde el 2º día, más adelante aún peor. El crucero nocturno por Budapest cómo se compensa. En Bratislava tampoco se puede navegar actualmente por lo tanto ya me explicaréis en qué queda el crucero. Espero me indiquen que solución dan a este asunto además de que si no voy me quedo sin lo pagado y sin vacaciones.

Resuelto
P. B.
03/08/2026

Engaño en el producto recibido

Hace unos días en Instagram vi un anuncio de una página que se llama Taller de Talavera, que dicen que se dedican a hacer bolsos, mantas etc de manera artesanal con buenos diseños y productos y que están en liquidación por cierre. Hice el pedido y me contestaron en seguida confirmándolo. No venía su dirección y eso me mosqueó y se la pregunté además de otras cuestiones que sí respondieron. Cuando ha llegado mi pedido de un bolso fabricado con telas acolchadas y hecho de manera artesanal según su página de venta por el que he pagado por 35€, el engaño se ha hecho evidente, lo que he recibido es un bolso de plástico impreso con el diseño que elegí de mala calidad que en una tienda de chinos de venta al público, no tiene un valor de más de 8-9€. No quiero, ni devolverlo, ni reclamarlo porque me va a dar igual y seguramente tendría que pagar gastos de envío a dónde?? A la empresa de logística que me lo ha enviado. Solo quiero que a nadie más le pase esto y que se investigue quienes son para desmantelar este negocio organizado que se dedica a engañar y quedarse con parte de tu dinero porque recibes una mercancía de escaso valor. Véanse fotos de los que pides y lo que recibes.. Saludos. P S. Estos mismos diseños de bolsos, colchas etc.. también están también en Amazon y otras plataformas de venta digitales.

Resuelto

Camisetas defectuosa. No contestan reclamación

Hola, el 24 agosto del 2025 hice una compra de una camiseta oficial personalizada. Hace dos meses el número uno de la parte trasera de la camiseta empezó a despegarse por trozos. En todo momento se siguió con las instrucciones recomendadas de lavado. El 18 de julio de 2026 se realizo la reclamación por email tal como especifica la página web adjuntando el email con la confirmación del pedido y las fotos de la camiseta. Como no obtuvimos respuesta, el 27 de Julio enviamos otro email sin recibir respuesta. Solicitamos cambio de la camiseta o reembolso

En curso
J. P.
03/08/2026

Cargo no autorizado

He recibido un cargo de 24,90 de reducpriv.com, ni siquiera tengo cuenta, quiero cancelarlo.

Resuelto
D. D.
03/08/2026
April Plants

He recibido un pedido incompleto

Hola. Realicé un pedido el 30/06/26 de tres plantas y las aboné. A las 3 semanas recibí tan solo una planta. El estado del pedido figuraba como completado. A lo largo de este mes y medio he escrito reiteradamente al correo de la empresa (hola@aprilplants.com), he rellenado varias veces el formulario de su página web (aprilplants.com) y he llamado por teléfono al número que figura, sin obtener ninguna contestación. nº pedido: 46589

Cerrado
A. N.
03/08/2026

Problema con el reembolso

El día 24 de enero de 2026 realicé una compra online en la página de (DALIONSTORE), la cual fue una consola PlayStation 5 por un monto de 349 euros, pagado con tarjeta de débito internacional chilena, (Banco Falabella). La confirmación de la compra tiene un numero confirmado de (Pedido 104153). Posterior a esto no llegó jamás el PlayStation y a la fecha han sido un ir y venir de correos en los cuales ellos como dalionstore han asumido su responsabilidad, que el PS5 se ha perdido en el camino, dieron la opción de reembolso o enviar una nueva consola a lo que yo pedí el reembolso y jamás llegó. El cobro en la tarjeta esta a nombre de SOVINT SINERGIAS S.L. intenté comunicarme con esta empresa y me respondieron el teléfono, asumiendo nuevamente toda la responsabilidad, ellos tenían todos mis datos y sabían perfectamente mi caso. Me derivan a contabilidad para que se haga el reembolso de mi dinero, con correos de prueba nuevamente asumiendo su error, pidiendo las disculpas correspondientes. Después de esta última respuesta nunca más me respondieron ningún correo y ya han pasado aproximadamente tres meses sin noticias, sin poder comunicarse debido a que los medios para contactar son nulos.. Debido a esto es que necesito de vuestra ayuda legal, porque es una empresa gigante que se dedica a hacer estas estafas y después de que fui parte de esta misma es que me di cuenta de la magnitud de las estafas que hacen, solo basta con buscar en la web y se darán cuenta de la cantidad de personas estafadas al igual que yo.

Cerrado
M. C.
02/08/2026

Cobro indebido

No he hecho ninguna compra

Resuelto
J. C.
02/08/2026
BE2

pedido la baja de b2 sarl

señores de b2 sarl como veo quese estan tomando a pitrore mis reclamaciones de baja y devolucion del dinero me beo obligado a poner una denucia . mediate la guardia civil . ya estoy harto de que me tomen el pelo

Resuelto

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