Últimas reclamaciones

Estimados,el 5 de septiembre de 2022, me cobraron 120 euros por la impresión de tarjetas de embarque ya que no las llevaba impresas ni en el móvil al intentar hacerla tuve problemas de conexión y se me pasó el tiempo límite.Al tratarse de un cobro abusivo, agradecería realicen la reclamación integra del importe.La referencia de la reserva es: RC32FP y el número de factura es 1020296692.Gracias y saludos.

Realicé un pedido en aliexpress el día 3 de noviembre con entrega rápida en 7 días.La empresa de reparto intenta entregarlo el día 8 de noviembre, no encontrándome en casa. Automáticamente recibo el siguiente email por parte de ellos: Su pedido con referencia CNESP28939123400024227418 no ha podido ser entregado por: Destinatario Ausente. Procederemos a un nuevo reparto en 72 horas, estaremos comunicándonos previamente con usted. Un saludo.Nunca han vuelto a intentar ponerse en contacto conmigo ni intentar entregar de nuevoTras múltiples llamadas a atención al cliente sin darme ninguna solución y envío de emails sin respuesta me veo obligada a reclamar. A día 29 de Noviembre el paquete continua en sus almacenes desde el día 9 de noviembre.Exijo una solución Me entreguen el paquete de una vez o lo marquen como extraviado, perdido o lo que sea para que Aliexpress admita rembolsarme mi dinero.

Estimados/as señores/as:En fecha 10 Noviembre de 2023 hice un pedido de SHEIN, son dos paquetes diferentes con un mismo número de seguimiento .Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido (después de un considerable retraso, fue entregado en otra dirección que no es la mía el día 28 de noviembre a las 12h48. Al llamar a Boyaca Delivery, tienen una espera de 15 minutos, después de los cuales simplemente te dicen que tienen muchas llamadas en espera, que les envíes un correo y cuelgan. Además, es imposible que hagan caso ni desde su pagina ni por correo. SOLICITO reembolso de los dos pedidos (de los que adjunto captura de pantalla, dado que ambos se han entregado a otra persona) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 24/11 el envío de un paquete llegó a sus almacenes, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de las 22 horas.El paquete no se entregó al día siguiente porque la propia empresa se había equivocado de ciudad a la hora del envío.Para poder facilitar las cosas a la empresa, les ofrecí recogerlo en la ciudad en la que se encontraba el paquete, o darles una dirección de esa ciudad, ya que era una entrega urgente.Tratando de solucionarlo desde ese día, la empresa aún no es capaz aún de darme una fecha de entrega y me dicen que no se puede recoger en su almacén.A pesar de pagar un envío express, la empresa sigue sin solucionarlo, a pesar de que en su web ofrezcan entrega en las dos próximas horas.Información falsa y publicidad engañosa desde luego.Esto ha supuesto que las sorpresas para un cumpleaños no llegasen a tiempo, el cumpleaños ya ha pasado y sigue sin llegar, tendré que devolver a la empresa los artículos si no llega ya.SOLICITO: Que se entreguen cuanto antes los paquetes, se me informe de la fecha de entrega y que la información sea rigurosa.Ya llega con retraso por fallos de la propia empresa y sin ofrecer ningún tipo de ayuda y alternativa. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido en Wallapop el pasado 20 de Noviembre. El vendedor lo deposito en el punto de recogida y desde entonces esta en el Almacen logistico. No ha cambiado de estado durante 9 dias y no recibo ninguna información. He llamado varias veces por teléfono, dicen que abren incidencia pero no me dan información al respecto. Por correo no contestan. He leido en prensa que se había interrumpido el envio con esta empresa, pero a mi el dia 20 de noviembre me recogieron el paquete. Y se podia seleccionar la opcion en Wallapop. A dia de hoy nadie me da una respuesta.

Hola, realicé un pedido en la empresa Shein a través de su app. El pedido se dividió en 2 paquetes, el 1º se entregó correctamente pero el 2º ha sido entregado en otra dirección por la empresa de reparto Boyaca. Adjunto captura del nº de pedido, nº d eenvío con la dirección errónea de entrega y captura donde se ven la dirección errónea de entrega y la correcta indicada en el momento de realizar el pedido. Solicito la recuperación y entrega correcta del paquete o el reembolso del coste de los artículos que iban en el mismo.

Hola ayer tenia que recibir mi pedido pero ni lo e recibido ni me llamaron. Hoy en la pagina de seguimiento pone que esta entregado. Intento contactar con vosotros pero no hay manera. Hace 10 dias pe paso lo mismo cob vosotros eperaba un pedido y no le recibi y otra vez ponía entergado entonces si pude contactar con vosotros y me dijisteis que vais a intentar a entregar el pedido otra vez perono recibi nada y al final la tienda me dovlovio el dinero. Ahora esta pasando lo mismo encima estáis diciendo que intentais contactar con migo sin éxito. MENTIRA!!! Por favor entregad me ya el pedido o si no voy a demandar!!! Aqui les dejo otros dos numero por si decís otra vez que podeis contactar. 641288685. 643459671

Estimados/as señores/as:Con fecha 4 de noviembre hice un pedido en TEMU quien contrató su empresa para el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones que el paquete llegaría a su destino entre el 11 y el 21 de noviembre (siendo hoy día 28). El pasado jueves 16 de noviembre me llamó el repartidor de Bocayá indicándome que se encontraba en un domicio (erróneo) para entregarme mi paquete. Le indiqué el domicilio correcto y contacté con Bocayá (varias veces) a través del formulario de contacto de la página web de Bocayá (ya que por teléfono no me han atendido pues ni siquiera está disponible) para ponerlo de manifiesto y evitar problemas. Como indico, les he llamado por teléfono y no contestan, y les he escrito varios emails y tampoco contestan ni me han atendido. Por si fueras poco, además, me notifican que van a proceder a devolver el paquete a destino. Su servicio, así como su atención al cliente, es realmente deplorable y una vergüenza y por lo que he visto en Internet no soy la única que tiene estos problemas, parece que este mal hacer es habitual en ustedes.SOLICITO: Entreguen el paquete en mi domicilio cuanto antes. En caso contrario tomaré las medidas que considere oportunas.

Hola, mi marido y yo llevamos más de un mes intentando tener acceso a su cuenta de Iberia Plus donde tiene casi 40.000 avios de puntos de fidelización. Como no funcionaba el acceso a la cuenta, nos recomendaron asignar otro email a la cuenta. Lo hicimos y seguía sin funcionar al dar error al resetear la contraseña. Nos dijeron entonces que el problema era que la cuenta estaba duplicada. Supuestamente eliminaron la cuenta que estaba vacía, pero seguimos sin tener acceso a la cuenta y sin poder resetear la contraseña para acceder a ella. Llevamos más de un mes llamando y escribiendo a Iberia y no nos dan ninguna solución. Necesitamos los avios para comprar pasajes e ir a visitar nuestra familia en Navidad, y nos lo están impidiendo. Y cada día son más caros los billetes y hay menos plazas.

Hola, realice un viaje desde Zagreb a Napoles el día 27 de noviembre de 2023. Nada más bajar del vuelo me di cuenta que había dejado mi abrigo en la cabina de arriba.En cuanto me di cuenta fui a la oficina de objetos perdidos, donde el personal no hizo nada por ayudarme, no se pusieron en contacto con la aerolínea ni dieron ningún tipo de advertencia.Al día siguiente, 28 de noviembre del mismo año, había vuelto a ir para comprobar si alguien había dejado mi abrigo en el sitio. Recibí la misma respuesta del día anterior, con la excepción de que esta vez un segurata pregunto sin recibir ninguna respuesta por parte de la aerolínea ni por parte del personal.Estoy bastante angustiada con la situación debido a que dentro de ese abrigo tenía varios objetos personales de valor material y sentimental.Me gustaría recibir una respuesta lo antes posible, gracias,Un saludo.