Estimados/as señores/as:Tras un año con uno de los faros manchados y tras pasar todos los años la revision del coche en el taller oficial. Me comentan en la ultima revision que el faro lo que tiene es suciedad por dentro. Pense que lo iban a limpiar y que era normal, pero pasado un año el faro tiene mas suciedad y el otro faro está intacto y limpio. Por lo que el dia 20 de Noviembre de 2023 lo lleve de nuevo al taller, me dicen que le tienen que hacer unas fotos y que lo tienen que pasar a kia ya que el coche tiene aún la garantía. También me miran un espejo retrovisor que a la hora de abrir se queda cerrado. Pues bien, espero durante un par de semanas y procedo a llamar ya que no recibo llamada alguna del taller durante el mes de diciembre. Finalmente me presento en el taller y me dicen que aún no tienen contestación. A día 10 de Enero de 2024 vuelvo a llamar y me dicen que me acerque al taller para hablar conmigo. Allí me comentan que el espejo me lo van a cambiar, pero que el faro no, que este está sucio y que ellos no me pueden dar solución, que tampoco me lo pueden limpiar ya que es imposible de acceder. Y no me han dado ninguna solución. No entiendo como un faro se ensucia por dentro y el otro no. Entiendo que tiene que tener algún defecto. Porque por esa regla de tres también le puede entrar agua. Cuando compre el coche también tuve problemas con los faros en este caso fue con los dos. Se condenaron la primera noche que tuve el coche fuera. A los faros les faltaba una pieza blanca que llevaban como un embellecedor. Que luego misteriosamente me devolvieron con ellos puestos. Con esto digo que algún fallo tiene que haber para que entre suciedad. Y quiero que me den una solución.
