Últimas reclamaciones

El 12 de febrero de 2024 Amazon me ofrece el reembolso del cargador del móvil por un importe de 35 euros ya que está en garantía, el mismo día me llama Cofidis solicitando el número de cuenta por teléfono, no le doy dicho número por seguridad, digo sin recibir el reembolso, llamó a Cofidis y me solicitan un comprobante con el número de cuenta titular de la cuenta por correo a parte de volver a solicitar el numero de cuenta por teléfono con la excusa de agilizar datos indicando que con mi numero de cuenta no podrían hacer nada en mi contra....ellos tienen que tener mis datos por lo tanto solicito el reembolso que me garantiza amazon sin tanto mareo

Estimados/as Responsables de la Oficina de Consumidores,Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra la empresa Noctorial, debido a un incumplimiento grave de los términos y condiciones establecidos en su página web, lo cual ha resultado en perjuicios financieros significativos para mi cuenta.Según la información proporcionada en la página web de Noctorial, la empresa asegura permitir operar las 24 horas del día, incluidos los fines de semana. https://help.noctorial.com/es/articles/6845590-se-pueden-dejar-operaciones-abiertas-el-fin-de-semanaSin embargo, he experimentado repetidos problemas para modificar mis posiciones abiertas en el horario habitual de mercado, lo cual ha resultado en pérdidas considerables para mi cuenta. El incidente más reciente y alarmante ocurrió el jueves 22 de febrero por la mañana, donde la falta de actualización del mercado me llevó a perder la totalidad de mi cuenta.Además del incumplimiento de los servicios ofrecidos, me gustaría resaltar la falta de respuesta por parte de la empresa ante mis múltiples intentos de comunicación. A pesar de enviar varios correos electrónicos y agendar llamadas telefónicas a través de su página web, no he recibido ninguna respuesta o seguimiento por parte de Noctorial. Incluso me comprometieron a proporcionar una respuesta el pasado viernes, sin embargo, han pasado tres días desde entonces y aún no he recibido ninguna comunicación de su parte.Este nivel de falta de respuesta y servicio al cliente es inaceptable y refleja una clara falta de compromiso por parte de Noctorial para resolver los problemas de sus usuarios. Como consumidor afectado, solicito su intervención para investigar este asunto y garantizar una respuesta oportuna y adecuada por parte de la empresa.Además, deseo expresar mi preocupación por la falta de canales de comunicación efectivos con la empresa. A pesar de mis esfuerzos por contactarles, no he recibido ninguna respuesta ni asistencia por parte de Noctorial, lo cual agrava aún más mi situación como consumidor.Por tanto, solicito su ayuda para resolver este problema y tomar las medidas necesarias para garantizar que Noctorial cumpla con sus obligaciones contractuales y proporcione un servicio de calidad a sus usuarios.Asimismo, me gustaría destacar que anteriormente había llegado a un acuerdo con Noctorial con respecto a otros problemas que había experimentado en mis cuentas, los cuales también implicaban incumplimientos de las condiciones establecidas en su página web. En virtud de dicho acuerdo, retiré mis reclamaciones anteriores contra la empresa. Sin embargo, debo enfatizar que este problema actual es totalmente distinto al que se solucionó mediante dicho acuerdo. Por lo tanto, no debería considerarse como parte del acuerdo anterior y requiere una atención y resolución independientes.Las pruebas gráficas se han enviado a la empresa Noctorial. Quedo a la espera de su pronta respuesta y acción al respecto.Atentamente.

Buenos días, durante tiempo he estado debiendo dinero en la caixa por motivos ajenos a la entidad, pero a 16 de febrero me dispuse a regular todos los gastos, comisiones y préstamos con la entidad. Me puse en contacto con mi asesora para pedir el importe de los mismos y me dijo que lo pendiente lo pagase a través de la pagina de pago seguro, eso mismo hice. Y cuando ya estuve al día, hice la liquidación desde la página web del mismo.Habiendo hablado antes con mi gestora, la cual me dice que ha generado un gasto que no lo había previsto de 50 euros que lo tuviese en cuenta. Bueno pues me dispuse a realizar dicha transferencia de de mi banco habitual ING y cuando me avisan desde la Caixa que ha llegado dicha transferencia, hago la amortización del préstamos por la web de la Caixa..... el días 21/ 02 veo mi extracto y veo que me han cobrado más comisiones, cosa que en ningún sitio estaban reflejado ni se me habían informado, estas comisiones las cobran del dinero que ingreso para cerrar el préstamo, por lo que ahora se me ha quedado 3 cuotas sin pagar, me han cobrado unas comisiones que no estaban reflejadas en ningún sitio y me tienen nuevamente que pasar recibos de algo que quería liquidar y también hoy quería cerrar la cuenta... esta es mi sorpresa.

Tengo un crédito con Cofidis por el tratamiento de depilación laser con los centros Ideal, el crédito era por importe de 1.449,50 €, las sesiones a realizar eran 12 de todo el cuerpo. Cual es mi sorpresa que en diciembre de 2023 me envía un mensaje el centro Ideal de Castellón indicándome que cierran, así que me quedo con 7 sesiones pendientes, y ya solo me quedaba por pagar 2 letras de 60,40 € cada una. Es decir, he pagado más del servicio prestado. Me pongo en contacto con Cofidis y me dicen que van a intentar redirigirme a otro centro para finalizar el tratamiento, y yo indico que perfecto que cuando esto sea así yo acabaré de pagar las dos cuotas pendientes que quedan. Cual es mi sorpresa, que sin decirme nada Cofidis y haciendo caso omiso de mis reclamaciones, me llegan dos carta de reclamaciones de morosos reclamándome el pago de las dos cuotas, pero de mi servicio nada. Y he de indicar que el crédito estaba ligado a un servicio que no se ha prestado y por el cual he pagado mucho más de lo que he recibido, de haber reclamación de cantidad sería al revés Cofidis me debería devolver a mi aproximadamente unos 750 euros.Ruego den solución a esto y me quiten de la lista de deudores, o bien procederé a ir por vía judicial, ya que dispongo de toda la documentación pertinente.

QUIERO QUE CONSTE, QUE HE SOLICITADO LA BAJA COMO CLIENTE DE LEGALITAS (ABOGADOS)IGUALMENTE, ESTOY CONSIDERANDO UNA DEMANDA POR DAÑOS Y PERJUICIOS

Buenas tardes.El dia 12 llame para cancelar la poliza del hogar que mantenia con ustedes porque habia vendido la vivienda. El dia 13 envio un correo con la documentacion que sus agentes me dijeron que enviara (DNI y NOTA SIMPLE VENTA) a la direccion gestiondeclientes-cc@santalucia.es.A dia de hoy no solo no han cancelado la poliza, sino que tienen intencion de pasarme el recibo de Marzo como puedo ver en mi area de cliente.Ademas, segun sus agentes, la orden de cancelacion es para Enero de 2025.Me parece vergonzosa la situacion y que cuando llame me sepan decir que han pasado nota y que se pondran en contacto conmigo. Asi llevo 12 dias. Esperando que se pongan en contacto conmigo...

Entraron en mi cuenta a principios de febrero, realizaron un cargo en la tarjeta y una transferencia al extranjero, denuncie y me dicen como si hubiese sido yo quien lo realizó y no ha sido así

Hola,Marzo 2023 mi perra sufre un accidente jugando en una uña. De la infección que le provoca se le produce una bacteria. La infección no cesa y debido a eso la veterinaria le realiza una intervención para quitarle la uña y agilizar el proceso de curación.Agosto 2023 se le da el alta.Octubre 2023 contratamos seguro de Barkibu a mis dos mascotas.30 noviembre mi perra se presenta cojera y lamidos . Acudo a un dermatologo y me indican que hay realizar pruebas. Es la misma pata, pero NO esa uña. Me indican que puede ser una enfermedad como tiroides, leishmania, o una enfermedad inmune. Es decir, NADA que ver con el golpe que sufrió en la misma pata. Mi perrita le están ha 26 de febrero realizando pruebas de alergia ya que aun no saben lo que es. Una vez subo la primera factura, ya que la segunda de las pruebas no me dieron ni opción de subirla, para el reembolso me piden mil informes que por supuesto les presento. Luego mil explicaciones que también las presento,BUSCANDO SIEMPRE UNA EXCUSA para no reembolsar, ya que indican que al ser la misma pata no está cubierta cuando NO tiene nada que ver un suceso con el otro. Sigo reclamando y cada vez se inventan algo, hasta el punto de decirme que son 3 uñas, cuando en realidad el problema que tiene en la actualidad como bien les comenté no es la uña sino una enfermedad que están por descubrir.

Hola.Realice una compra en Navidad en el comercio Back Market. Pero hice una devolución de dicho producto.Al realizar la devolución mi cuenta estaba cancelada. La devolución es hecha a la tarjeta del BBVALlevo dos meses reclamando a diario mi dinero a BBVA y no hay manera de solucionarlo. Me dicen que no localizan el dinero, pero que si me hago una cuenta con ellos me lo devolverían.Les he proporcionado el numero de devolución (ARN) y me dicen que no existe, cuando yo he contactado con el comercio y me han comentado que el reembolso se efectuó correctamenteDesd el comercio me estan pidiendo una carta o un justificante de que el banco no ha recibido el dinero, y al pedirle esto al banco me dicen que ellos no hacen eso.Estoy harto de BBVA, no me solucionan nada, y tengo la sensación de que se están riendo de mi.Gracias por escucharme, un saludo

Llevo ya casi dos meses intentando anular una formación que no he autorizado y ustedes han seguido adelante con los tramites ignorando mis constantes solicitudes. Hoy me han llegado 11 nuevos inicios de estos cursos que no quiero realizar aún (al no haberlos autorizados y haberles comunicado que no los he autorizado). He probado a escribir a Atención al cliente, a mi asesor asignado, a los tutores asignados,... Todos me dicen que lo mirarán y me llamarán y resulta ser solo dar largas mientras siguen con los tramites y me mandan más y más cursos.