Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. N.
02/01/2024

Cobros indebidos

Hola hice una transferencia para cancelar préstamo el 22/12 el préstamo vencía el 01/01/2024 lo pagué antes del vencimiento y me han estado cobrando dinero en mi tarjeta bancaria sin mi consentimiento, exactamente 96 euros aproximados de más Ruego devolución de mi dinero de los 96 euros

Resuelto
C. F.
02/01/2024

Baja y aumento de poliza

Al momento de pedir la baja del servicio me lo impidieron por estar fuera del plazo. Nunca me llegó ninguna notificación durante los meses previos para renovar y tampoco se me informó sobre el aumento de la póliza. No estoy de acuerdo con el aumento y no pueden obligarme a pagar un precio de poliza al cual no accedí inicialmente y del cual nunca fui notificada. Quisiera que me den de baja del servicio.

Cerrado
A. M.
02/01/2024

Reclamación

Hola, revisando el contrato de financiación de vehículo he observado que hay intereses abusivos en concepto de mora e impagados.También se refleja la obligación de la contratación de un Seguro de Protección de Pagos.Me he visto en la necesidad de hacer uso del seguro de protección de pagos, pero Cardif, la aseguradora de ellos hacen caso omiso.Por culpa de este incidente me han incluido en Asnef sin comunicármelo por escrito en mi domicilio por correo postal.Cetelem indica que si me lo han comunicado pero me indican una dirección que no es mía y nunca he vivido allí…Tampoco me facilitan el resguardo de correos conforme me han notificado.

Cerrado
S. J.
02/01/2024

Reenmbolso cuotas cobradas de mas

Tenia 2 contratos a 3 pagos cada uno (financiamiento), me descontaron de la siguiente manera:-01/10/23: 70,25€ (contrato X) (cuota 1/3)-02/11/23 : 228,89€ (2/3 del contrato X y 1/3 del contrato Y)-02/12/23: 67,04€ (3/3 contrato X y acabe)-06/12/23: 153,44€ (cuota 2/3 del contrato Y)-12/12/23: hice tranferencia de 153,44€ (cancelacion por adelantado del contrato Y 3/3)-15/12/23: 67,04€ (cobro del contrato X que ya estaba cancelado)hago una reclamacion el mismo dia via telefonica y via email (adjuntando comprobantes bancarios), ese mismo dia empiezan a bombardearme con llamadas y sms cobrando un supuesto impago que no debo, y asi semanas, llame varias veces para que dejaran de llamar y enviar mensajes de cobro y nada (varios agentes contestando de manera inapropiada), hago varias llamads y me dicen que no tienen que devolverme ningun importe pero que el departamento de contabilidad aun estaba revisando, llega el dia 02/01/2024.-02/01/2024: 67,04€ (segundo cobro de mas por una deuda cancelada), vuelvo y llamo y una chica bastante amable revisa mi expediente y me dice que no figuran pagos de mas pero que revise nuevamente y vuelva a llamar, lo hago, quien me contesto vuelve y me dice que es imposible que me hayan cobrado de mas si no figura ninguna deuda, les envie un correo con los movimientos bancarios desde el mimuto 1 que empezaron a cobrarme y ni asi me dan una solucion. Me deben dos cuotas de 67,04€ cada una.

Cerrado
S. C.
02/01/2024

Préstamos Centros IDEAL

Hola,El día31 de marzo de 2023 contrate un servicio de depilación laser, el cual a día de hoy la clínica ha cerrado de golpe y a mi me siguen cobrando el cargo.Quiero reclamar mi dinero ya que el servicio contratado no se ha realizado y encima tengo que seguir pagando. Empezaré a rechazar los recibos que Cofidis me sigue enviando porque no me parece justo, ya que nadie me esta dando los servicios por los cuales he pagado mucho.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 398Solicito que me devuelvan mi dinero y no me envíen mas pagos

Resuelto

Problema con una reclamación de esta empresa

Buenos días. El día 29 de diciembre de 2023, recibo un email de esta empresa donde se me comunicas que con fecha 22 de diciembre de 2023 XFERA MÓVILES, S.A.U. (YOIGO) cedió a SALUS Inversiones y Recuperaciones S.L. con CIF: CIF B86549029, el crédito que ostentaba frente a usted con un saldo de 130.19 € en virtud de escritura pública de Compraventa de Cartera de Créditos y Cesión Onerosa de Créditos autorizada por el Notario de Madrid D.José Ortiz Rodríguez con el número 8043 de su protocolo, cosa que recién me entero de dicha deuda ya que yo nunca he tenido yoigo contratado. Llamo por teléfono a 915907116, donde me contesta un señor, me dice que la conversación queda grabada, y le doy el consentimiento . Le comento que yo nunca tuve yoigo, que recién que me enteraba de esa deuda, que en esa época yo estaba con Orange y puedo aportar mis facturas. Me reclaman una factura de 4 de septiembre de 2019, de mi numero de teléfono que estaba en esa época en mi compañía donde tengo las pruebas de las facturas. Le digo que antes de hacer reclamaciones de algo, haber llamado y preguntado ( que no he recibido ninguna llamada al respecto en todos estos años), que podrían haber llamado antes , pero no lo han hecho. Es verdad, que en su día hice un intento de cambio de portabilidad de orange a yoigo en una tienda de yoigo presencialmente , pero el chico de la tiende de yoigo me dijo que no se podía, entonces la portabilidad no se ha efectuado asi que yo segui con Desde 2019 hasta diciembre de 2023, jamás recibí una reclamación de Yoigo. Aun así, le digo al hombre que si puede que me envíe contrato o la factura que me reclama ya que no se de que se trata. Me dice que le responda al email, ( cosa que hago al momento después de colgar) y me pasa ahí datos. Resulta que ese email de donde me escriben , no recibe emails, ósea no se les puede responder, y hoy día 2 de enero de 2024 he vuelto a llamar donde me atiende una señora, borde y prepotente porque le digo que no pueden enviarme emails haciendo reclamaciones, y luego no tener un email válido para responderles, aparte de eso me dice que ellos no me envían nada, que no es obligación de ellos de enviarme el contrato. Como pueden reclamar algo cuando el cliente no sabe de que se trata? Si no hago el abono , me meterán en el asnef. Por una deuda que no existe, porque yo tenia mi numero fijo y mi móvil desde 2017 en otra compañía! Ya está bien de tantos engaños!

Cerrado
C. S.
02/01/2024
SALUS INVERSIONES Y RECUPERACIONES S.L

Problema con una reclamación

Buenos días. El día 29 de diciembre de 2023, recibo un email de esta empresa donde se me comunicas que con fecha 22 de diciembre de 2023 XFERA MÓVILES, S.A.U. (YOIGO) cedió a SALUS Inversiones y Recuperaciones S.L. con CIF: CIF B86549029, el crédito que ostentaba frente a usted con un saldo de 130.19 € en virtud de escritura pública de Compraventa de Cartera de Créditos y Cesión Onerosa de Créditos autorizada por el Notario de Madrid D.José Ortiz Rodríguez con el número 8043 de su protocolo, cosa que recién me entero de dicha deuda ya que yo nunca he tenido yoigo contratado. Llamo por teléfono a 915907116, donde me contesta un señor, me dice que la conversación queda grabada, y le doy el consentimiento . Le comento que yo nunca tuve yoigo, que recién que me enteraba de esa deuda, que en esa época yo estaba con Orange y puedo aportar mis facturas. Me reclaman una factura de 4 de septiembre de 2019, de mi numero de teléfono que estaba en esa época en mi compañía donde tengo las pruebas de las facturas. Le digo que antes de hacer reclamaciones de algo, haber llamado y preguntado ( que no he recibido ninguna llamada al respecto en todos estos años), que podrían haber llamado antes , pero no lo han hecho. Es verdad, que en su día hice un intento de cambio de portabilidad de orange a yoigo en una tienda de yoigo presencialmente , pero el chico de la tiende de yoigo me dijo que no se podía, entonces la portabilidad no se ha efectuado asi que yo segui con Desde 2019 hasta diciembre de 2023, jamás recibí una reclamación de Yoigo. Aun así, le digo al hombre que si puede que me envíe contrato o la factura que me reclama ya que no se de que se trata. Me dice que le responda al email, ( cosa que hago al momento después de colgar) y me pasa ahí datos. Resulta que ese email de donde me escriben , no recibe emails, ósea no se les puede responder, y hoy día 2 de enero de 2024 he vuelto a llamar donde me atiende una señora, borde y prepotente porque le digo que no pueden enviarme emails haciendo reclamaciones, y luego no tener un email válido para responderles, aparte de eso me dice que ellos no me envían nada, que no es obligación de ellos de enviarme el contrato. Como pueden reclamar algo cuando el cliente no sabe de que se trata? Si no hago el abono , me meterán en el asnef. Por una deuda que no existe, porque yo tenia mi numero fijo y mi móvil desde 2017 en otra compañía! Ya está bien de tantos engaños!

Cerrado

Sin atención

Estimados/as señores/as:? LEGALITAS Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de diciembre les contacté, realicé las gestiones que me solicitaron telefónicamente, pero ustedes no han vuelto a ponerse en contacto conmigo. Una vez enviada la documentación ni la abogada ni nadie volvió a comunicarse. Siendo un tema legal y urgente yo les he llamado pero al redirigirme a asesoría jurídica me dejan en espera más de 30 minutos. Esto ya ha ocurrido varias veces. Esto puede traerme consecuencias perjudiciales. Les contacté por La Purísima pero les solicité que si no cubría lo suficientemente yo les contrataba. Sin embargo, su silencio y dilación me dejan perpleja. SOLICITO […].? Que ya que aceptaron el caso y por la Purisima se cubren estos servicios, sean profesionales y me contesten y asesoren directamente y correctamente. Entiendan que ante éstos casos legales la preocupación es mucha. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
Y. G.
01/01/2024

Necesito reembolso por intereses

Hola, necesito por favor que me reembolsen los intereses abusivos por parte de la entidad por que sin mi autorización hicieron cargo de mi cuenta el dinero de la deuda más los intereses acumulados dejándome sin dinero en mi cuenta sin mi consentimiento.

Cerrado
F. G.
01/01/2024

Desistimiento

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Cofidis comunicándoles, con el preaviso antes de 14 dias na***83 del que soy titular.Y ello por: desistimiento de dicho contrato Adjunto los siguientes documentos: fecha de contratación y email Dónde solicite anteriormente el desistimiento sin contestación ningunaSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato del crédito Anteriormente identificado Y no se me cobre la primera cuota, En Caso de cobrarla hagan reembolso inmediatamente Después de la cancelaciónSin otro particular, atentamente.

Cerrado

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