Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
No atienden telefono ni correo
He intentado contactar por correo con esta empresa del sector alimenticio que ha conseguido una buena cuota de mercado en productos mexicanos. No cogen el telefono y no contestan a los correos. Tengo un lote de nachos, que a pesar de que pone en la etiqueta "sal", estan completamente sosos, ya he probado mas veces este producto de esta empresa y sin duda hay un problema con este lote, no han añadido sal. El tema quedaria ahi, lo que me preocupa es que ni contesten al telefono ni a los correos, un desproposito.
fallo motor coche debido a mala gasolina
Estimados/as señores/as: El pasado 22/2/2025 fui a repostar a la gasolinera GASOLINERAS HT ubicada Av. Alcalde Botella Mayor 3 | 03570 Villajoyosa | Alicante Por que dio la casualidad de que pasaba por la zona al trabajo , un par de dias después me salio un fallo en el motor del coche en la pantalla de mando , parecia que todo iba bien hasta que el coche empezó a dar algunos tirones y aobserve que el repostaje se gastaba mas rapido de lo normal , llamé al taller y deje el coche hoy lo he recogido y me han preguntado que donde eche gasolina ya que me han mirado el error y al revisarme la gasolina desprendia un mal olor y mala apariencia , tras comunicarme el taller el fallo he indagado en google las reseñas y cantidad de personas han tenido este tipo de problemas al repostar en esta gasolinera alegando que no es ni gasolina y los problemas adyacentes que han tenido a raiz de repostar. he ido a la propia gasolinera a reclamar y me han comentado que no pueden hacer nada que ellos trabajan con un taller en especifico y solo si lo hubiera llevado a ese taller me hubieran pagado el importe de la reparación..... y me comentaba el chico que mucha gente ha denunciado a dicha gasolinera y estan con temas legales. SOLICITO […]. por mi parte exigiria el pago del importe ( 66,79 ) del taller y la revision de esta gasolinera por que si tanta gente acaba a los dias en el taller ..... y no es ni una ni dos personas algo pasa .... lo que no puede ser que no tengan un cartel avisando de que su gasolina es una basura y puede dañar tu vehiculo y siga ahi abierta. Sin otro particular, atentamente natalia
Careway defectuoso
Estimados/as señores/ Me pongo en contacto para antes de iniciar una reclamación con la OCU porque no puede ser que en menos de un año falle la dirección se rompan piezas no me la cubra la garantía me siento de verdad engañado así que reclamo lo que me costó más los arreglos que he pagado o un triciclo nuevo muchas gracias un saludo SOLICITO […]. la devolución del importe más los arreglos que he pagado o un triciclo nuevo porque es una vergüenza si quieren llamarme para preguntarme qué es lo que ha pasado no tengo ningún problema mi nombre es borja Gines Lopez teléfono 682 821 208 Un cordial saludo
Cancelación de suscripción en la formación VIVE VENDIENDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tratado de contactar para solicitar mi baja desde el 2º día de mi alta en la formación, como infomaron disponía de 14 días para ello pero no ha sido así y me siguen reclamando los cobros. SOLICITO Gestionen mi baja en la formación y dejen de reclamar el cobro y de amenazarme con incluirme en el ASNEF. Sin otro particular, atentamente.
Devolución de cargo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios intentos (14 mails) de cambiar la dirección de entrega o de intentar anular el pedido del ramo de flores encargado el día 12 de febrero de 2025 hicieron el cargo y no entregaron las flores. SOLICITO […]. Devolución de cargo de tarjeta de 81,97 € por no realizar la entrega ni en tiempo ni en forma Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cierre injustificado de mi tienda en Etsy
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy escultor y tenía una tienda en Etsy hasta el 25 de diciembre del año pasado, cuando mi cuenta fue hackeada desde Rusia. A raíz de este incidente, Etsy cerró mi tienda de forma permanente sin ofrecerme una solución ni posibilidad de recuperación, a pesar de mis múltiples intentos de apelación y de contactar con ellos. Es mi medio fundamental de ingresos y llevo ya dos meses sin poder vender mis esculturas en la plataforma. SOLICITO que intercedan en este conflicto para que mi tienda sea reabierta. Me comprometo a realizar cualquier cambio en mi tienda si esta hubiera infringido alguna de las normas de la plataforma, pero considero que el cierre ha sido injusto y desproporcionado, ya que no se me ha dado la oportunidad de corregir posibles incumplimientos ni de recuperar mi cuenta tras el hackeo. Además, en ningún momento se me ha informado sobre cuál ha sido el incumplimiento específico, si es que hubo alguno, que motivó el cierre de mi tienda, lo que me deja en una situación de indefensión total. Sin otro particular, atentamente. Miguel-Elisardo Bueno González. Escultor en Arte Feudo.
Bloqueo de páginas sin justificar.
Tengo varias páginas que estoy publicitando y pago por ellos y no incumplo ninguna norma y de hecho las páginas pone como estado buenas y pago los anuncios y me están bloqueando las páginas y mi cuenta de usuario. Me envían decenas de mensajes en messenger diciendo que van a bloquear las páginas usuarios sospechosos y terminan por cortar la, cuenta. No tienen ni gun sistema de reclamar. Para los precios por publicitar deberían de tener un control de estas situaciones. Les adjunto una de mis páginas.
DEVULUCION IMPORTE POR EXCEPCIONALIDAD
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque COMO YA SABEN EL DIA 29 DE OCTUBRE DE 2024 HUBO UNA DANA EN ESPAÑA QUE AFECTO A LA COMUNIDAD VALENCIANA. LOS TRENES FUERON CANCELADOS Y NO PUDIMOS ASISTIR A LA RESERVA. NO HA HABIDO MANERA DE QUE NOS DEVUELVAN EL IMPORTE POR UNA SITUACIÓN DE EXCEPCIONALIDAD, A UNA RESERVA A LA QUE NO PUDIMOS ASISTIR POR CAUSAR MAYORES. SE NOS NEGÓ LA DEVOLUCIÓN. TIENEN TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA. ME GUSTARÍA ASI MISMO PONER UN RECLAMACION EN CUANTO A LOS SERVICIOS Y ANTENCION CL CLIENTE, LA CUAL ES PÉSIMA DE PARTE DE SUS MANAGERS. NO SE ME FACILITA INFORMACIÓN SOBRE COMO PONER ESTA NUEVA RECLAMACIÓN NI SE ME DA INFORMACIÓN SOBRE EL ESTADO DE LA ANTERIOR. SOLICITO, NUEVAMENTE, DESPUÉS DE INNUMERABLES EMAILS Y LLAMADAS A LA EMPRESA, LA DEVOLUCIÓN DLE IMPORTE Y QUE SE ME RESPONDA AL ESTADO DE LA RECLAMACIÓN QUE YA PUSE EN NOVIEMBRE. Y LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA PONER UNA NUEVA. Sin otro particular, atentamente.
Devolución de una sudadera
Hola, realicé un pedido online a la marca excesubrand de ropa de jóvenes. Cuando he intentado cursar la devolución es imposible ponerse en contacto con ellos. No responden a Instagram, un chat que hay en una página ni a su mail. Llevo días intentando contactar con ellos sin éxito. No sé como realizar la devolución. Existe una página de devol directa, pero al introducir el número de envío y mi mail me dice que es incorrecto y no informa de qué se puede hacer para resolver el error.
El juego deja de funcionar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el torneo de Caza de Campeones donde el premio por el primer puesto, era la Reina de Corazones. Que durante los 2 últimos minutos del mismo el servidor dejo de funcionar y a mucha gente nos dejo a medio de completar el evento. SOLICITO, Que se me devuelvan los fragmentos y otros puntos conseguidos cazando campeones, puesto que se me quedo a medio y no pude terminar de abrir todo dentro del torneo, por el fallo del servidor. O que me den el premio de la Reina de Corazones que es lo que iba a conseguir de no dejar de funcionar el servidor 2 minutos antes de terminar el torneo sin previo aviso. Espero que os pongais las pilas en este tema, puesto que hay muchos afectados.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores