Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido imposible por medio de sus canales de devolución, la devolución de dos productos defectuosos, que fueron adquiridos para el 6 de enero (día de reyes). SOLICITO La devolución del importe de ambos productos, y que, se hagan cargo de su responsabilidad con el consumidor Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar varias veces y por distintos correos con Reggaeton Beach Festival y no han dado ninguna respuesta. Hice la solicitud del cashless dentro del periodo solicitado, de hecho me llegó un correo como comprobante y la cantidad que me deben; 59,40€. Llevo escribiendóles desde agosto y no me han dado ninguna solución. El 25/09/2025 recibí un correo que decía que habían tenido un error informático al traspasar la base de datos al nuevo sistema de ticketing y que algunas devoluciones se habían visto retrasadas. Te daban opción de continuar con la devolución rellenando un formulario o canjear tu entrada por 2 entradas de la misma categoría que tenias para cualquier evento de la gira RBF 2026. Decidí seguir con mi reembolso y rellené el formulario. A día de hoy, 22 de enero de 2026 no he recibido mi reembolso. En los correos enviados, adjunté mis datos personales junto al número de mi pulsera y a la referencia y la fecha de la compra. SOLICITO mi reembolso de 59,40€. Atentamente Paula.

El día 22/01/2026, se realizó un cargo en mi tarjeta finalizada en 2325 por un importe de 99,99€ a nombre de eDreams. Yo no he realizado ninguna compra, suscripción (como eDreams Prime) ni contratación de servicios en dicha fecha, por lo que se trata de un cobro no autorizado y carente de consentimiento contractual. Solicito la devolución inmediata del importe íntegro (99,99€) a la misma tarjeta de crédito donde se efectuó el cargo. Asimismo, solicito la baja de cualquier servicio de suscripción recurrente que se haya activado sin mi permiso expreso.

Buenas tardes, realice el formulario para la devolución del cashless del festival al que asistí en Julio de 2025 (rbf de benidorm) el pasado 16 de julio de 2025. Sin embargo, a día 22 de enero aún no he recibido la devolución de mi dinero, ni el de mi pareja. Veo que no soy la única, es una vergüenza que 6 meses después sigáis sin devolver el dinero a pesar de intentar contactar con vosotros en numerosas ocasiones. Solicito que se me reembolse el saldo sobrante de mi pulsera y la de mi pareja en la menos brevedad posible.

Estimados señores de Burger King, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por una situación que considero inaceptable y que me ha causado un claro malestar como cliente. El día 20 de enero de 2026, realicé un pedido a través de la aplicación oficial de Burger King, en el cual seleccioné la promoción "Mystery King" disponible en ese momento y procedí a pagarla correctamente mediante la propia aplicación. Sin embargo, al llegar al establecimiento para recoger el pedido, el personal me informó de que dicha promoción “ya no estaba disponible” y que no podían hacer nada al respecto. Considero esta situación muy poco profesional, ya que la promoción estaba publicada en su aplicación, fue aceptada y cobrada, y aun así no se respetó en el establecimiento. Como cliente, no es aceptable pagar por un producto o promoción que luego se me niega, trasladándome además la responsabilidad de un error que claramente no es mío. Esta experiencia ha generado una gran decepción y pérdida de confianza en el servicio, ya que uno espera que las condiciones ofrecidas y cobradas a través de la aplicación sean cumplidas sin excusas. Solicito una explicación clara de lo ocurrido y una solución adecuada, ya sea mediante el reembolso del importe abonado o una compensación equivalente, además de que se tomen medidas para que este tipo de situaciones no vuelva a repetirse con otros clientes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Un usuario disgustado

Hace un año realice una compra de vuelo y como a todos nos ha pasado, con eso aceptas que te suscribes a edrams prime sin tu ser consciente ni del coste ni de dicha suscripción Con los dias te llega un cargo, lo reclame, me dieron un bono, por tal de no discutir lo acepte y llame para cancelar la suscripción a futuro y asi dejar ya gestionada la baja de algo que ni queria y que borrasen mis datos bancarios, etc Mi sorpresa fue cuando ahora de pronto me llega un cargo de 80 € por una renovacion que yo no he autorizado ni he aprobado dicho pago Les pido que me envien mi grabación y una hoja de reclamaciones y son todo problemas o gestiones que no dan resultado CASO - 24504916043 Te estafan desde el primer momento, que pena que permitan que empresas asi sean legales

Ayer intenté entrar en mi cuenta de bet365 creada en el mes de Agosto, no se me permitió, según un aviso había habido un problema de verificación de documentos, lo cual me extraña porque ya usé esa cuenta en su momento. En el mismo aviso se me indicaba que podía crear una cuenta nueva, cosa que hice con los mismos datos míos, al crear la nueva cuenta saltó una promo para depositar 100€, cosa que hice mediante bizum. Tras hacer ese depósito me encuentro que no puedo acceder a mi nueva cuenta, con los 100€ retenidos dentro, a lo cual aparece un mensaje que contacte por chat con bet365 para poder iniciar sesión. Tras no solucionar nada en el chat, me pongo en contacto por mail. Mail donde se me piden mis datos bancarios para el reembolso, para más tarde pedirme que tengo que dar una cuenta corriente mía distinta a la que tenia asociada a bet365 (la cual no tengo y debería de crear, originándome molestias innecesarias) para emitir el reembolso. Según ellos, esto pasó por haber superado el límite de ingreso sin haber verificado los documentos. Cosa que es exclusivamente un fallo de la propia página, por haberme sugerido y permitido depositar los 100€ mediante bizum. Ahora me están haciendo perder el tiempo y mareando para no hacerme el reembolso. Por ello reclamo: - La devolución a la mayor brevedad posible de los 100€, ya tienen mis datos bancarios para hacerlo. - Que me dejen acceder a mi cuenta con normalidad. Comentar que ya me he puesto en contacto con la DGOJ.

Estimados/as señores/as:  Buenos dias ,os escribo en relacion a un bono regalo que adquiri Weekendesk a Diciembre de 2025 .Reserve una estancia en el Hotel Talaso de Baiona para 2 personas a un precio ,y cual es mi sorpresa que llegada la hora de realizar el canje de dicho bono estando todas las fechas disponibles ninguna esta al precio por el cual se compro el bono. En todas las fechas es necesario abonar mas dinero lo cual hasta donde tengo entendido no es legal ya que deberia existir alguna fecha disponible durante el periodo de validez por el importe abonado por el ,por lo que solicito una solucion o el reembolso del dinero del bono ya que es un incumplimiento de lo contratado por parte de la empresa Es una ilegalidad ya que estan vendiendo bonos a precios que despues no se respetan Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría relatar la osadía que supone comprar entradas para un macroconcierto siendo una persona con discapacidad psíquica. Me inscribí en la preventa de entradas para el concierto de Bruno Mars en Amsterdam el 04/07/2026 y fue imposible conseguirlas. La venta de entradas tal y como está configurada supone un nivel de estrés que las personas con una enfermedad mental no nos podemos permitir. Durante la preventa, en ningún momento indica que no quedan entradas, lo que invita a seguir intentándolo con la frustración que conlleva. Tenemos tiempo limitado para realizar la compra, lo que supone un estrés extra. Cuando selecionas unas butacas e intentas hacer el pago se deseleccionan no permitiendo realizar el pago de las mismas. La venta de entradas a través de Ticketmaster conllevan un nivel de ansiedad muy alto, con la consiguiente frustración de no conseguir las entradas tras todo el esfuerzo. En mi caso, tras ver que no conseguía entradas y que no ponía que se habían agotado, decidí abrirme otra cuenta, lo que supuso el baneo de las dos cuentas y quedarme sin acceso, todavía más frustración. El viernes 16/01/2026 decidí llamar al teléfono 932 887 033 para venta de entradas para personas con movilidad reducida, a lo que tras contar mi caso, la persona me indicó que estas entradas eran solo para personas con movilidad reducida y no podía acceder a ellas. Por último me facilitó una dirección de email de LiveNation, correo que me rebota por tanto no llega a su destino, así que por último escribí a atencionalcliente@livenation.com y nunca obtuve respuesta. SOLICITO: Hemos asumido que tenemos que pasar por el monopolio de Ticketmaster y Livenation para conseguir entradas de conciertos, pero ya que tenemos que pasar por ahí sí o sí, solicito que sea realmente accesible y todos podamos llegar a comprar entradas, para nosotros, es imposible. Por otra parte, me gustaría tener acceso a dos entradas apara el concierto indicado, si todavía es posible.  Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes para efectuar una reclamación contra la empresa Stage Entertainment España. El pasado mes de noviembre adquirí 6 entradas como regalo de reyes para mi hija y su familia para la sesión del día 10 de enero a las 17:00. Adquirí, además, el seguro correspondiente. El 8 de enero por la tarde-noche surgió un imprevisto familiar que hacía imposible acudir a la función del día 10. El imprevisto no estaba cubierto con la póliza de seguro según me fue informado por la compañía y la vía era utilizar el servicio de Flexi entradas, que supuestamente va incluido con la entrada, para cambiar la fecha. El día 9 a las 10 de la mañana intenté ponerme en contacto con la empresa siguiendo las instrucciones de su página web. Fueron infinitas las llamadas al teléfono que se facilita para la gestión (900506670) hasta la hora límite marcada en la normativa, las 18h y nadie atendió ninguna de ellas. A media mañana, ante la imposibilidad de contactar telefónicamente (lo cual continué haciendo hasta las 18h) cumplimenté un formulario que se facilita también en la página web al que nadie contestó. En esta tesitura tuvimos que regalar las entradas a un tercero porque la empresa, no atendió las infinitas llamadas realizadas ni contestó al formulario que se remitió, todo siguiendo sus instrucciones. El resultado de este deficiente servicio ha sido que cuatro niños, junto con sus padres, se quedaron sin su regalo de reyes. Envié a la empresa el pasado 12 de enero un correo electrónico con la queja anterior sin que hasta la fecha haya recibido respuesta alguna. Solicito que la empresa, ante los hechos ocurridos y la falta de atención al cliente me facilite unas nuevas entradas sin coste para ver el espectáculo en la fecha a designar por nosotros