Últimas reclamaciones

Quiero presentar formalmente una reclamación a la ComicCon Málaga, ya que depsués de estar desde las 9:00 de la mañana del sábado día 27 de Septiembre en la cola para entrar, nos pusieron en una cola mal organizada y al sol, en la que después de estar más de 2 horas esperando bajo el sol, la organización disolvió la cola e hizo que todo el mundo fuese corriendo a la entrada, lo que provocó un caos absoluto, hasta las 12:00 no pude entrar solo en el recinto (no el el hall), fuimos a pedir el welcome pack y tambien nos hicieron hacer cola y nos llevamos otra hora para poder coger una bola que nos deverían haber dado al recibir la pulsera de entrada. Tenia reserva para ver La presentación de Predators Badlands y al ser a las 11:00 nos la perdimos porquie ni siquiera habiamos podido entrar en la comic con (a pesar de tener como digo reserva para dicho evento), una vez dentro y depsues de recibir el welcome pack:= información y 0 indicaciones. Para acceder a uno de los halls (3 horas de cola más al sol), había empujons, niños pequeños, gente disfrazada al solo sudando a reventar). un auténtico desastre y todos gritando en la entrada que abrieran las puertas porque estaba el hall abarrotado pero fuera del mismo aún había miles de personas para entrar. Está claro que han vendido mas entradas de las que deberían y se superó el aforo. Ha sido un desastre y no he podido ver absolutamente nada de la comic con málaga ademas de perderme eventos reservados. Solicito la devolución de al menos los 55 euros que me costó la entrada.

Buenos días, Mi nombre es Ainhoa Hermida Ayala, el Jueves 15 de Mayo de 2025 - 17:56 compré para mi hijo y mis sobrinos tres entradas para Comic con de Málaga. El total fueron 3 entradas, con un Total Importe: 165,00 € Localizador de la compra: 0S76SBCF27RHZ00 B87624227 - COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS, S.L. A parte compramos dos más para dos adultos que los acompañaban. Ese día comenzaron con ilusión y solo vieron colas, ya no entro en lo que había o no había ya que no vieron nada, pero sí en la imposibilidad de meter agua en el recinto, imposibilidad de comprar agua en el recinto, horas en el sol que hizo que se quemaran, y les diera un golpe de calor. Horas en el sol, sin agua y sin poder volver hacia atrás, ataque de ansiedad incluida por la sensación de atasco en un hall repleto de personas sin poder salir. La comida, cuando llegamos al fin después de una cola de 2,5h se había agotado, excepto pizza de queso. Reclamo la devolución del dinero de la compra y que conste nuestro mal estar ya que además compramos entradas del sábado que no pudimos usar ya que tras la experiencia del jueves no podíamos arriesgarnos a pasar lo mismo con 3 menores. Los localizadores de las entradas de los mismos menores del sábado fueron: 0S7T7FP5XVCZZ00 0S7TRQZFXSYTZ00 Pido devolución de todas las entradas de los menores de edad porque no se informé sobre lo peligroso que podía ser para ellos y no estaba nada preparado para ir con niños, en cuanto a su protección. Saludo,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy nada de acuerdo con el servicio que se nos ha dado, colas interminables, servicios pésimos y horas al sol sin ningún tipo de protección y servicio. Solicito la devolución integra del importe de las entradas de todos los días, más compensación económica por el alojamiento dado que se prometió un servicio que en ningún momento se ha dado. Mi número id es: 89d5e4c9-ceb2-4af3-9a98-3c1c13ef6f11 Espero atentamente respuesta.

Hola, Llevo esperando la devolución del dinero que quedó el el cashless del reggaeton beach festival Barcelona. Y es el día de hoy y no he recibido el dinero, ni tampoco respuesta por ningun medio ni redes de las que tienen. He visto que es algo muy común en este evento y quisiera que me den una solución y la devolución d EMI dinero.

Estimados/as señores/as:  El motivo de esta reclamación se basa en el grave incumplimiento de las condiciones anunciadas del evento, en especial en lo relativo a la sobreventa de entradas, la imposibilidad de acceder a actividades y zonas programadas, y las condiciones peligrosas de exposición prolongada al sol. El pasado día 15 de Mayo de 2025 compramos entradas para los días 27 y 28 de Septiembre de 205 para el evento de la San Diego Comic Con Málaga. Sin embargo, a pesar de tener entrada, no nos dejaron acceder al recinto por que se había superado el límite del aforo. Acudimos desde fuera de Málaga, lo que implicó gastos de desplazamiento y alojamiento. SOLICITO: La devolución íntegra del importe de las entradas 220 € Una respuesta por escrito en un plazo no superior a 10 días hábiles desde la recepción de esta reclamación, en la que se detallen las acciones que van a tomar al respecto. Que se tomen medidas correctoras de cara a futuras ediciones del evento, para evitar que esta situación vuelva a repetirse. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, procederé a elevar la reclamación a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, si fuera necesario, a través de otras vías administrativas o judiciales para hacer valer mis derechos. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y solución a la presente reclamación.

A: San Diego Comic-Con Málaga 27/09/2025 Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de las entradas adquiridas (1 entradas, 55 € ), correspondientes al día Viernes 26 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por la entrada (55 €). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con el evento San Diego Comic Con Málaga, al que asistí tras adquirir entradas para los días 26 y 27 de septiembre. El motivo de esta reclamación se basa en el grave incumplimiento de las condiciones anunciadas y esperadas del evento, en especial en lo relativo a la sobreventa de entradas, la imposibilidad de acceder a actividades y zonas programadas, y las condiciones peligrosas de exposición prolongada al sol. 1. Resumen de los hechos Compré entradas para los días 26 y 27 de septiembre por un importe total de 110 € (55 € por día). Acudí desde fuera de Málaga, lo que implicó gastos de desplazamiento y alojamiento. 2. Irregularidades durante el evento a) Sobreventa de entradas y aforo completo Desde las primeras horas del evento fue evidente que se había vendido un número de entradas superior a la capacidad del recinto. En numerosas ocasiones se restringió el acceso a salas, actividades y zonas interiores alegando “aforo completo”, impidiendo el paso incluso a quienes ya habíamos pagado nuestras entradas. Esto generó colas interminables, situaciones de saturación, empujones e incluso malestar entre los asistentes, con riesgo para la seguridad. b) Imposibilidad real de acceder a las actividades Las actividades principales requerían de reserva previa, pero muchas se agotaron incluso antes de que los asistentes pudieran acceder a la zona o conectarse al sistema, dejándonos sin posibilidad de participación. En otros casos, tras esperar durante horas, se cerraron accesos sin previo aviso por saturación. El resultado fue que prácticamente ninguna actividad, panel o experiencia del programa anunciado fue accesible, y la experiencia del evento quedó muy por debajo de lo prometido. c) Exposición prolongada al sol y condiciones de riesgo Las largas colas y esperas al aire libre se produjeron bajo el sol de Málaga sin sombra, protección, agua gratuita ni zonas de descanso adecuadas. Esto generó un ambiente peligroso para la salud de los asistentes, especialmente para menores y personas mayores. En algunos casos se produjeron mareos y golpes de calor, sin que se observara una respuesta organizada por parte de la organización. 3. Vulneración de derechos como consumidor Las condiciones descritas vulneran la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), tanto en lo relativo a la calidad del servicio como a la información precontractual, las condiciones de seguridad y el cumplimiento de lo contratado. Pese a haber abonado el precio completo, el servicio recibido ha sido parcial, deficiente e inseguro, incumpliendo las condiciones anunciadas en la venta de entradas. 4. Solicitud Por lo tanto, solicito formalmente: La devolución íntegra del importe de las entradas (110 €). Una compensación adicional de 290€ en concepto de daños y perjuicios, gastos derivados de desplazamiento, alojamiento, y frustración del servicio contratado, hasta alcanzar el total reclamado de 400 €. Una respuesta por escrito en un plazo no superior a 10 días hábiles desde la recepción de esta reclamación, en la que se detallen las acciones que van a tomar al respecto. Que se tomen medidas correctoras de cara a futuras ediciones del evento, para evitar que esta situación vuelva a repetirse. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, procederé a elevar la reclamación a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, si fuera necesario, a través de otras vías administrativas o judiciales para hacer valer mis derechos. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y solución a la presente reclamación. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con un cargo de 17 € aplicado al cliente Raúl Sánchez Polo en el centro Basic-Fit de Alicante, Carrer d’Alcalalí, 03009 Alacant. Dicho cargo corresponde, supuestamente, a que accedí de manera indebida al gimnasio acompañando al Sr. Sánchez Polo. Sin embargo, deseo aclarar que ese día la aplicación movil no permitía activar la invitación de amigo, por lo que el trabajador de la puerta nos indicó expresamente que pasáramos juntos, abriéndonos él mismo el acceso. Por tanto, considero que esta sanción carece de fundamento, ya que actuamos siguiendo las instrucciones del personal del centro. En consecuencia, solicito la anulación de dicha multa y la devolución íntegra del importe de 17 € cargado al cliente. Quedo a la espera de su respuesta y solución a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Quiero poner una reclamación y solicitar la devolución del dinero de mis 2 entradas ya que el evento fue un absoluto desastre. Fueron horas y horas de colas. Estuvimos horas al sol sin un solo trozo de sombra . Hicimos cola para entrar a otra cola y después a otra cola en un hall donde no nos podíamos mover, ni siquiera pudimos entrar en la zona de exposición de la saturación de gente que había. Nos desplazamos mi acompañante y yo desde Madrid con la mayor de las ilusiones, pidiendo días de vacaciones en el trabajo para poder disfrutar de tal evento y ha sido un palazo. Una desilusión. Solicito la devolución de dos entradas las cuales fueron 100 en total mas 10€ por la gestión 110€ en total. Gracias. Quedo a la espera

No me contestaron a correos reclamando