Últimas reclamaciones

Realicé un pedido y no he recibido lo que pedí, . Pedí unas zapatillas y me han enviado otras y ni siquiera es el número pedido

Denuncio la publicidad deceptiva que he visto sobre productos de falsa madera, presentados como si fueran de madera auténtica. Están etiquetados falsamente como madera verdadera, cuando en realidad no lo son. Considero que, cuando compro un producto etiquetado como “roble”, es necesario que el producto contenga madera de roble auténtica. Lamentablemente, constato que muchos vendedores comercializan laminados de plástico y papel bajo la denominación de “roble” o “madera”. Además, en el caso de los productos vendidos en línea, es imposible notar la diferencia, sobre todo porque no se puede tocar el producto. Estimo que la industria del mueble y de los revestimientos de suelos debería estar obligada a establecer una distinción clara entre los productos de madera natural y las imitaciones sintéticas, como ocurre en otros sectores (por ejemplo, con la leche, donde “leche de vaca” y “leche vegetal” están claramente diferenciadas).

Compre una sudadera Online y cuando tras transcurrido mucho tiempo recibí el pedido. La prenda recibida n tenia nada que ver con la comprada, ni en calidad, color ni tamaño solicitado. Reclama la devolución el 10/04/2026 y me contestaron que diera más información sobre el problema, aunque se lo había ya indicado en el correo le volví a contestar el 16/04/2026. Me contestaron que me devolvían el 20% y me quedara con la prenda el 17/04/2026, a lo que les conteste que no me interesaba. Solicitando el medio de devolución y que reintegraran el gasto. Volvieron a escribirme el 24/04/2026 ofreciéndome un nuevo descuento del 30% y que en caso de no aceptarlo, tendría que devolver la prenda a una dirección de China y debería pagar los gastos de envío y aduanas. A lo que les indique que me negaba ya que yo les había comprado a ellos y no a China. Les volvia indicar que no estaba de acuerdo y queria que me devolvieran el pago y me dijeran donde enviar la prenda en España y no se nada al respecto.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a unas zapatillas que adquirí en Courir en noviembre de 2025. Como pueden comprobar en las imágenes adjuntas, una de las zapatillas presenta una pérdida evidente de color en la parte delantera y lateral, mientras que la otra se mantiene en perfecto estado. Ambas han tenido exactamente el mismo uso y cuidado: no han estado expuestas al sol de forma prolongada, ni a condiciones extremas, ni se han utilizado productos agresivos para su limpieza. Las zapatillas, por lo demás, se encuentran en muy buen estado general, lo que demuestra que han recibido un uso normal y cuidadoso. Por ello, considero que este desgaste desigual del color en tan solo unos meses no es normal y podría tratarse de un defecto del material o de fabricación. Me gustaría solicitar una solución al respecto, ya sea mediante el cambio del producto por uno nuevo o la devolución del importe abonado. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución satisfactoria. Muchas gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una nevera con número de pedido ES015527, y solicité la devolución antes de ser entregada, de hecho rechacé la entrega porque no entra en el hueco. Llevo intentando ponerme en contacto con vosotros desde el día 4 de abril, llamando al teléfono de asistencia, enviando mails donde me indicaron para hacer la devolución.. sin ninguna respuesta. ES UNA VERGUENZA. No tengo ni la nevera ni el dinero. El motivo de la devolución era que no entraba en el hueco, que lo había medido mal. Ahora llevo dos semanas viviendo en una nueva casa sin nevera y ya no se que mas puedo hacer. SOLICITO se pongan lo antes posible en contacto conmigo para proceder a la devolución o al cambio por otro nevera de diferentes dimensiones, pero necesito resolver el problema YA. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde mi baja en el mes de diciembre, con motivo de la falta de espacio en mi domicilio, y después de reiteradas llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente (en el que siempre se me ha atendido muy bien) solo he recibido la cantidad de 85,98 en Marzo que corresponde a un envio no realizado + la fianza - una caja de botellines. No estoy de acuerdo con esa liquidación pues la caja de botellines me fué ofrecida por el repartidor como compensación por avanzar la fecha de devolución del equipo , por tanto no es correcto cobrar un regalo. Por otro lado se me debían cuatro garrafas correspondientes a otros envios que en su momento solicité que quedaran para posteriores repartos y que me querían compesar con botellines pero pedí que me las reembolsaran ya que mi problema es de espacio. En atención al cliente reconocen todo lo anteriormente expuesto, pero me dicen que lo comunican pero que es otro departamento el que se tiene que poner en contacto conmigo. Algo que hasta fecha de hoy no se ha efectuado. SOLICITO [que se me reembolse la cantidad de 44,02 + 8,29 total52,31 euros que corresponden a un reparto de cuatro garrafas y a la caja de botellines de regalo que se me ha cobrado…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes! Hice un pedido a Feversave que llegò correctamente. Posteriormente hice el segundo que tardò en llegar 3semanas. Como vencía plazos y tenía que solucionar,mandé varios email y mensajes a través de su página para anularlo,que nunca se me llegò a contestar. El pedido acaba de llegar hoy y se realizò el 10 de abril. Ante tan mal atenciòn al cliente,solicito al menos reembolso en efectivo según método de pago ya que no me parece justo que encima que no necesito el pedido porque tuve que solucionar ya que no llegaba……encima me hagan vale en tienda!!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por lo siguiente: Compre un producto en la app de Miravia el dia 8 de marzo, el dia 12 de marzo la logistica (correos express) marco ese pedido como entregado en un punto de conveniencia. En el punto de conveniencia me indicaron que no se habia entregado nada, asi que procedi a poner una reclamacion a la logistica y me respondieron a los 10 dias aprox de que no podian localizar el envio y que me pusiera en contacto con el vendedor. Entonces procedi a poner una reclamacion por telefono a Miravia el 18 de marzo, el 19 me respondieron por email de que habian habaldo con la logistica y que el pedido seria entregado en los siguientes dias. El dia 23 de Marzo volvi a llamarles para reclamar de nuevo el pedido y el dia 31 de Marzo me mandaron un correo indicando de que la empresa logistica llevaba mas de 12 dias sin responerles y que me pusiera en contacto con ellos para gestionar el reembolso. Desde entonces les llame los dias 9, 16 de Abril y en todos los casos me respondian que estaban tramitando el reembolso. El dia 21 de Abril volvi a llamar y me dijeron que el caso habia sido ascendido al supervisor y que a ellos les salia en el sistema como en estado de reembolso. Finalmente el dia 27 de Abril volvi a ponerme en contacto con ellos, en esta ocasion me dicen que no se puede hacer nada porq ya ha pasado mas de 1 mes desde que el pedido se marco como entregado. En la aplicacion hasta el dia 24 de Abril ha figurado como que no se pudo realizar la entrega y ellos mismos lo camviaron a entregado esa misma tarde. SOLICITO el reembolso de la compora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de Abril me dijeron que me reembolsarían el 10% del importe de mi pedido #1867, ante el elevado precio de la devolución de los vestidos a China. Acepto dicho reembolso a pesar de que los vestidos no se corresponden con lo que tenían que ser (en vez de mezcla de lino son 100% poliéster). SOLICITO que el importe del reembolso parcial que tienen que hacerme se produzca lo antes posible, porque lo aprobaron hace ya 10 días. Sin otro particular, atentamente. Elena Camacho

Hola, me han cerrado mi cuenta sin mayor explicación que "incumplo alguna de sus normativas de pago" y eso, aparte de que no indica ningún motivo concreto para poder alegar, es imposible que haya incumplido nada. No puedo acceder de ninguna forma. Solicité información del motivo y van y me responden que su decisión no se modificara y que mi cuenta seguirá cerrada.... ni me informan ni puedo alegar nada pues desconozco el motivo. Hace muy poco que abrí la cuenta, he realizado 1 compra perfectamente pagada y he realizado 4 ventas: 2 enviadas, y recibidas por los compradores (ese dinero está en lo que llaman monedero) y otras 2 ventas que debo enviar pero que es imposible pues no puedo acceder a la mi cuenta para hacerlo. Yo pierdo las ventas y los compradores sus artículos !! Solicito me informen de que he incumplido pues, como ya he dicho, es materialmente imposible haber incumplido nada y que me restituyan la cuenta. Adjunto el correo que recibí del cierre de cuenta y del que recibí cuando solicité información en el que indica que no ya envié un recurso (yo no he recurrido nada pues solo les pedí información de qué notas había incumplido .... y que no puedo "volver" a reclamar