Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente he hecho un pedido a Ella Marbella y al pasar los días y no recibir respuesta de mi pedido he intentado contactar con ellos y la página web ya no existe. No hay rastro de ellos. SOLICITO […]. La resolución del contrato de compra y el reembolso íntegro de la cantidad de 88'67€ abonada el día 16/07/2026 mediante tarjeta bancaria.Dado que la página web "Ella Marbella" ha dejado de estar operativa y no proporciona vías de contacto, solicito el abono inmediato de dicha cuantía por la no entrega del bien adquirido en los plazos legales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi cuenta de Vinted fue bloqueada de forma permanente por un supuesto incumplimiento de las normas. Tras presentar varias reclamaciones y aportar todas las pruebas solicitadas, Vinted realizó una revisión manual y reconoció expresamente que el bloqueo se produjo por un error. Como consecuencia de esa revisión, uno de mis anuncios volvió a estar visible en la plataforma. Sin embargo, pese a haber reconocido su error, Vinted sigue manteniendo mi cuenta bloqueada permanentemente y me impide acceder a ella sin ofrecer una solución. Solicito el desbloqueo inmediato de mi cuenta y el restablecimiento completo de mi acceso, ya que no existe motivo justificado para mantener el bloqueo.

Realice un pedido a Vinted(Marimalita),de un bolso Zadig &Voltaire. El bolso llegó bien,acepté el pedido, pero luego decidí volver a venderlo,cual es mi sorpresa,que vinted me lo elimina y me penaliza,porque,dicen es falso. En resumen,me dejaron comprar un bolso falso por 75E y después bo me lo dejan vender .

Estimados sres/sras: Me pongo en contacto con ustedes porque después de realizar un pedido a la empresa Pienso y Mascotas el 17 de abril de 2026 (pedido n° 864896) por valor de 70,64€, que no llegó nunca, me escriben el 23 de abril diciendo que va a retrasarse por "estar pendientes de recibir uno o más de los productos de tu pedido". El 9 de junio solicito que me envíen lo que tengan, me responden que no tienen nada y que tardarán hasta dos o tres semanas más. El 12 de junio envío un correo cancelando el pedido. Tras varios correos reclamando la devolución del dinero me responden con evasivas o directamente no me responden. Por supuesto, el teléfono no contesta nunca. Solicito: que me devuelvan la cantidad abonada (70,64€) por el pedido que nunca llegó, a la mayor brevedad. Muchas gracias, un saludo Ignacio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 4 de julio de 2026 intentando que vengan a recoger 2 devoluciones de productos que compré on line. La tomadura de pelo, que puede ser presunto delito, es que ustedes tienen la política de devolución de 14 días, y lo que me están haciendo es que como no vienen a recoger las 2 devoluciones, anulan la devolución y el plazo empieza de nuevo. ME LO HAN HECHO 3 VECES YA. También les comunico que si el viernes 31 de julio no me han recogido los paquetes, daré orden al banco para no abonar dicho pedido, que fue comprado con la tarjeta el corte inglés, y por supuesto, NO VUELVO A COMPAR NADA. He hecho decenas de llamadas, conectados al chat on line muchas veces, tengo más de 12 correos de ustedes con números de incidencias diferentes, pero sin recoger los paquetes. Me siento víctima de un presunto delito, por lo que ya quedan avisados que si no recogen los 2 paquetes el pedido no se pagará. Tengo todas las reclamaciones por orden cronológico desde el día 04/07/2026, correos, llamadas...porque llegaré hasta donde tenga que llegar. Por si lo quieren saber, que pasan totalmente, les adjunto del número de operación de las 2 últimas reclamaciones de la devolución, habiendo anulados las anteriores. También les digo que tienen info engañosa, por el tema que afirman que la devolución es a los 14 días, y tengo justificantes para acreditar que ese plazo es mentira, ya que anulan las recogidas y les ponen fechas posteriores. Es más, y me enteré al meterme en la página, me lo han hecho sin avisar. He puesto en conocimiento de un jurídico el tema, para valorar dicha circunstancia de info engañosa en incumplimiento de recogida, para valorar una reclamación. Parece mentira que no sepan que cada vez que se solicita una recogida, nos llega el email, para así acreditar la misma. y el cambio de domicilio es posterior, ya les digo que no han estado en la anterior dirección. Además, la solicitar un punto de recogida para llevar yo mismo los paquetes, me indican que debo ir a 150 km. En fin, creo que quien lea esto, no debe ser ningún lumbreras para darse cuenta de lo que están haciendo. Nº Operación 001-0090-9073-4563-20260723141728 Nº Operación 001-0090-9045-6009-20260721151130 SOLICITO, primero que me digan por qué me han tomado el pelo de esta manera. Segundo, hagan la recogida antes de fin de mes, porque en caso de no venir, no se abonará el recibo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Realicé un pedido el 22/03/2026 que no recibí, me puse en contacto en diferentes ocasiones y como no lo solucionaban, el 31/05/2026 solicité la cancelación y devolución del dinero. El 01/06/2026 respondieron que el pedido quedaba cancelado y en 14 días recuperaría mi dinero. El 09/07/2026 tuve que volver a reclamar la devolución que no había recibido y contestaron que debía facilitar mi IBAN porque ya no podían realizar la devolución por el método de pago utilizado. Envié el IBAN y respondieron que procederían a realizar la devolución. A 26/07/2026 sigo sin haber recibido la devolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18/06/2026 hice un pedido de 2 sacos de pienso (Pedido 865854), por valor de 107,98 €, que nunca me llegó. Tras varias semanas, escribí a la empresa para hacer seguimiento del pedido y preguntar fecha estimada de entrega y me respondieron muy amablemente indicando que lamentaban el retraso y que la entrega se haría en breve. Han pasado las semanas, he vuelto a preguntar y ya no me contestan (decir que en la web de PIENSO Y MASCOTAS no aparece número de teléfono alguno, tan solo un correo electrónico). He seguido insistiendo, solicitando una hoja de reclamaciones y pidiendo que me hicieran un reembolso del dinero. Pero no me han vuelto a contestar. SOLICITO que procedan a reembolsarme la cuantía que aboné por un producto que jamás he recibido. Sin otro particular, atentamente. Ana

He sido titular de un seguro de vida desde 2018 hasta 2024. Solicité la baja de esta póliza presencialmente en 2019, gestión que no fue tramitada correctamente por la propia aseguradora, motivo por el cual el seguro se me ha seguido cobrando durante años sin mi conocimiento, camuflado entre otros cargos de la tarjeta bajo referencias numéricas indistinguibles de compras aplazadas. Al margen de esa disputa actualmente estudiada por los órganos reguladores competentes, planteo aquí un motivo independiente y añadido de reclamación, que afecta tanto a la aseguradora como a la financiera que ha venido ejecutando los cobros: El importe de la prima se ha ido incrementando cada año sin que se me haya notificado nunca por escrito, ni por carta ni por email. El artículo 22.3 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, obliga a la aseguradora a notificar por escrito al tomador cualquier modificación de las condiciones o del importe de la prima, con una antelación mínima de dos meses al vencimiento de la anualidad en curso. Esta obligación es completamente independiente de que la póliza sea "autorenovable": una cosa es que el contrato se prorrogue automáticamente sin necesidad de firmar nada cada año, y otra muy distinta es que se pueda subir el precio sin avisar. La autorenovación no exime de la obligación de notificar los incrementos. En mi caso, la prima ha ido subiendo progresivamente con cada renovación, y en ningún momento he recibido comunicación alguna, ni postal ni por email, informándome de dichas subidas con la antelación legalmente exigida. Por ello, requiero formalmente a ambas entidades: Que aporten prueba documental del envío de cada una de las notificaciones de modificación de prima correspondientes a cada anualidad desde 2019 hasta 2024, indicando fecha y medio de envío de cada una.

Estimados señores: Presento esta nueva reclamación contra Tradeando / Retsinnal Group SLU, ya que han surgido hechos nuevos de extrema gravedad después de mi reclamación anterior. En su momento contraté un curso por un pago único de 169 €, que aboné. Cuando posteriormente observé que se estaban realizando nuevos cargos que no esperaba, solicité de forma inmediata la baja del servicio. Sin embargo, nunca atendieron mi solicitud, por lo que presenté una reclamación ante la OCU. Al cerrarse aquel expediente, entendí que el asunto había quedado resuelto. Mi sorpresa ha sido descubrir recientemente que Retsinnal Group SLU me ha incluido en ASNEF por una supuesta deuda de 1.698,34 €, deuda que impugno por no considerarla válida. Como consecuencia directa de esa inclusión, el día 24 de julio de 2026 me fue denegada una solicitud de préstamo en una oficina de Banco Santander, causándome un importante perjuicio económico y un gran estrés. Además, escribí al correo de antifraude de la empresa para explicar mi caso. La respuesta que recibí fue que permaneceré en ASNEF hasta que pague la supuesta deuda, sin analizar mis alegaciones ni aportar pruebas en ese momento. Posteriormente, el abogado de la empresa indicó que solicitaría la documentación del supuesto contrato firmado digitalmente, documentación que aún estoy esperando para poder comprobar su contenido. Solicito que la empresa: Justifique documentalmente la supuesta deuda que reclama. Acredite la legalidad de mi inclusión en ASNEF. Proceda a retirar mis datos del fichero si no puede acreditar debidamente la deuda. Responda de forma clara y fundada a esta reclamación. Adjunto la documentación de la que dispongo, incluyendo la reclamación anterior, las respuestas recibidas, el expediente de Equifax y el resto de pruebas. Solicito la intervención de la OCU para intentar resolver este conflicto y proteger mis derechos como consumidora. Atentamente, Marianyela Molina

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolución del importe abonado debido a las siguientes consideraciones. 1)..El artículo( Gafas de ver).es distinto al expuesto en la web. 2) El artículo tiene uno de los cristales deformado y sobresale de la montura ( parece que el mismo no coincida con la montura.). Las gafas yo las necesito para ver,llevo mes y medio detrás de dicha devolución para poder comprar otras gafas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…