Últimas reclamaciones

No mi devuelven el dinero,me lo metieron en el saldo de la aplicacion y no me meten en la cuenta con la que pague! Cuenta bancaria!Yo no tengo ni un tramite!Pedido esta cancelado! Solicito que me reintegre mi dinero a la misma cuenta! Referencia:699881936 Estado de pedido:457506 Dzmitry Barysiuk dimagrodnoblr@gmail.com Tel 635027749

Buenos días, el 16 de septiembre de 2025 compré un sérum de vitamina C de Kielhs en la empresa DRUNI mediante su página web online con el número de pedido 2235300222. El producto está en mal estado, sólido y de color marrón, cuando debería ser cremoso y de tono vainilla. Adjunto imagen de lo comentado. Por el aspecto del empaquetado ya se percibía que estaba caducado, ya que estaba muy envejecido. En primer lugar he solicitado el la app de Druni la reposición del producto por uno en buen estado con fecha 25 de septiembre. La respuesta de Kielhs ha sido: "su petición ha sido cancelada, contacte con atención al cliente". En segundo lugar he conectado vía email con atención al cliente como me indicaban y no he obtenido respuesta. En tercer lugar he vuelto ha solicitar por la app de Druni, en este caso la devolución y reembolso del producto por si no pudieran reponerlo por no tener en stock el 30 de septiembre. Otra vez la respuesta de Druni es: "su petición ha sido cancelada, contacte con atención al cliente". En cuarto lugar he vuelto a escribir vía email a Atención al Cliente hace y no he tenido noticias suyas. Solicito que se reponga dicho producto en buen estado o que se proceda a la devolución del importe.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber comprado un producto en su web, el material no cumple con mis expectativas. Y lo quiero devolver y recuperar mi dinero. Su respuesta es que yo debo hacerme cargo del envío a China, con unos gastos superiores a 40€. Información que por supuesto no aparece en su web. Su oferta es que me quede el producto que no quiero y me abonen un máximo del 25% del importe. SOLICITO, se hagan cargo de la devolución y me abonen mi dinero íntegramente. He visto la necesidad de ponerme en contacto con la OCU para intentar resolver este problema. Ya que desde hace varios días ya ni siquiera responden a los correos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, el 23 de Agosto realicé un pedido de un terminal móvil con número de pedido 145230228 por valor de 417,87€. Al ver qué pasaron más de 10 días y no se enviaba el pedido (y tras ver las miles de críticas negativas de este sitio web) decidí cancelar el mismo el 3 de septiembre, fecha en la cual se pusieron en contacto conmigo de manera telefónica para confirmar la cancelación con la promesa de reembolso de mi dinero a mi método de pago original (tarjeta) en un plazo de 7 a 14 días. Pasado dicho plazo sin haber recibido mi dinero, y tras más de 20 correos intercambiados con atención al cliente de dicha página (siempre con contestaciones genéricas sin resolver el problema) me comunican que el día 25 de septiembre se ha procedido a la devolución de mi dinero, que espere de 7 a 10 días para que el banco lo haga efectivo (cosa que es mentira). He contactado con mi banco y ellos no tienen constancia de que ALLZONE haya emitido ningún reembolso. Estoy ya muy cansada de estar peleando con esta empresa por la devolución de mi dinero, así que pongo esta reclamación por este método como última vía antes de acudir a un abogado y a los juzgados a denunciar el caso. Exijo la devolución de mi dinero de inmediato.

Buenos días. El día 15/09 hice una compra de alimentación en Carrefour on line. Al recibir la compra, me di cuenta de 2 problemas: Me han cobrado demás por el kilo de un pescado y me han enviado un corte de carne diferente al comprado y con calidad y corte distintos al anunciado. De ambos productos había pedido 2 unidades. He entrado en contacto con Carrefour inmediatamente. Me dijeron que iban a devolver la cantidad cobrada de más por el pescado en el mismo método de pago y me darían un cupón con el valor de la carne. Una semana después no tenía nada, contacté otra vez y me dijeron que lo iban a solucionar. Me han devuelto el valor cobrado demás por el pescado pero nada del cupón por la carne. Mi intención cuando recibí el pedido era devolver la carne, porque no tenía ni la calidad ni el corte que había solicitado. El equipo de Carrefour me propuso el cupón. Pero casi un mes después no ha aparecido nada en mi cuenta.

El día 23 de septiembre adquirí un rizador "My Tulip". Devolví el producto. SEUR me informó de que el producto llegó al departamento de devoluciones el día 29. Acordé previamente que The Beauty Corner me enviaría otro rizador nuevo. Me he puesto en contacto con ellos infinidad de veces. Siempre me contestan que lamentan la espera. A día de hoy no me han dado ninguna solución. No volveré a adquirir nada en esta web. No son serios ni formales.

Hola realice un pedido a ALLZONE con pago por bizum de 113,92 euros el 17 / 09 / 2025 y el pedido sigue en preparación después de casi un mes y las contestaciones de ellos son automáticas de que me darán respuesta en 48/96 horas y así una y otra vez, solicite devolución de mi dinero y siguen haciendo lo mismo. por favor necesito ayuda, hacen esto continuamente. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido con el cual no estoy satisfecha, quise hacer una devolución y me he intentado poner e contacto a través de email, su página web y teléfono y no recibo respuesta por su parte. Que me hagan la devolución de mi pedido TERQXKCLB. Sin otro particular, atentamente. Naara Alonso

Buenos días como ya nos indicasteis en un correo anterior se iban a poner en contacto con nosotros para la sustitución del frigorífico averiado haier y de momento solo hemos recibido largas espero que en un espacio breve de tiempo se pongan en contacto con nosotros para la sustitución del frigorífico puesto que el técnico ya certificó su avería y así no tener que seguir con esta reclamación por otras vías sin otro particular un saludo y espero su respuesta muchas gracias

Tengo un centro de planchado PerfectCare Pure que funciona perfectamente y al ir a buscar un recambio para el cartucho antical, resulta que esta descatalogado. Según he leído han vendido su rama de pequeños electrodomesticos a Versuni. Yo cuando adquiri el centro de planchado, aun era de vuestro grupo. No se si en esa venta, Versuni estaría obligada a proporcionar los recambios necesarios, pero sino lo esta, es un gran error por su parte. Espero que puedan solucionar este problema, sino desconfiare a una futura compra de alguno de sus productos, ya que puede volver a suceder lo mismo. Tenía en buena estima sus productos, pero viendo lo visto, antes de volver a adquirir sus productos, valorare antes otras opciones. Saludos.