Pedido Megadietética no recibido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 14/04/2025 realicé el pedido YVNZABGLH a la página web Megadietetica, el dinero me lo descontaron dr la cuenta pero no he recibido información sobre el pedido ni responden a los correos ni mensajes que he dejado en la página web. No tienen teléfono, solo se puede contactar por página web o correo y no responden. 10 días después ni rastro del paquete ni devuelven el dinero y era medicación que necesitaba. Pongo esta reclamación para que me devuelvan el dinero.

Estimado cliente, el plazo de entrega estimado para alguno de los productos que ha solicitado es de 7 a 14 días hábiles (no se tiene en cuenta ni festivos, ni sábados ni domingos), tal como se indica en nuestra página web. Por favor, tenga en cuenta que debería recibir su pedido dentro de ese plazo. Una vez que su paquete sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de para que pueda seguir el estado de su envío. Muchas gracias por su comprensión. El jue, 24 abr 2025 a las 22:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola, como bien indican, ya han pasado más de 14 días desde que realicé el pedido, es una medicación que necesitaba y ya están fuera de plazo. Por lo que por favor, háganme el abono del importe del pedido. Quedo a la espera de que me ingresen el dinero.