Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. B.
03/04/2025

Amenaza Reclamación judicial

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que estoy recibiendo correos amenazadores de la empresa ABSOLUTIO (a la que ustedes han vendido mi deuda), conforme se va a proceder a demandarme por la deuda pendiente con ustedes. El crédito pendiente de abonar es de 1000€ y se me están reclamando 4266,16€. Anterior a este crédito, solicité 5 más que fueron liquidados en tiempo y con los gastos establecidos en los mismos. Una vez asesorada sobre la usura y los intereses abusivos que ustedes cobran, me dispongo a reclamar la parte pagada de más por ellos y que sea deducida del monto pendiente. Crédito 12/12/2021 300€. Pagado 300€ Crédito 11/01/2022 250€. Pagado 475,42€. Diferencia 125,42€ Crédito 10/02/2022 400€. Pagado 539,43€. Diferencia 139'43€ Crédito 16/03/2022 300€. Pagado 466,31€. Diferencia 166,31€ Crédito 30/03/2022 550€. Pagado 854,90€. Diferencia 304'90. La suma de estos importes pagados de más asciende a 736,06€, los que solicito que se descuenten del crédito pendiente de 1000€. Adjunto los siguientes documentos: Contratos de los créditos enumerados. SOLICITO: Se descuenten la cantidad del monto pendiente, un plan de pago para el restante y la retirada inmediata de la demanda interpuesta contra mi persona. Sin otro particular, atentamente. NB

Cerrado

SOFA DEFECTUOSO EN GARANTIA

Estimados señores Me dirijo a ustedes en calidad de compradora de un sofá adquirido en su tienda Galerías del Tresillo de Parets del Valles, la compra se hizo en Agosto del 2023 y la entrega en Noviembre del 2023, con el objetivo de presentar una reclamación debido a los continuos problemas que presenta el producto, el cual se encuentra en el periodo de garantía. A lo largo de este año, he comunicado en varias ocasiones los defectos del sofá y he solicitado su reparación, incluso el sofá fue enviado un mes a fábrica para su arreglo, y hasta la fecha se ha intentado reparar sin éxito, el cojín de la rinconera se sigue hundiendo, ha sido cambiado 3 veces, la ultima a fecha 18/03/25 y además otros 2 problemas nuevos el lateral de la rinconera se ha hundido y encima el técnico que vino a casa a revisarlo ha dicho que es normal y puso una pata para reforzar que se doblo al colocar el sofá en su sitio, también el cojín del chaise longue se hunde y el técnico no hizo ni caso. Con estos hechos se demuestra que el problema no se ha resuelto y que el sofá es defectuoso afectando su funcionalidad y mi satisfacción como cliente. En base a lo anterior y en virtud de los derechos que me otorga la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, vengo a solicitar que, dado el número de intentos fallidos de reparación, se proceda al cambio del sofá por otro nuevo que cumpla con las condiciones de calidad esperadas y pactadas en el momento de la compra. Espero que puedan dar la solución definitiva a este asunto a la mayor brevedad posible haciendo el cambio de sofá que es lo que solicito. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de tomar las acciones pertinentes a través de los organismos competentes para hacer valer mis derechos.

Cerrado
A. G.
03/04/2025

Problema con devolución y reembolso

He intentado devolver una bicicleta eléctrica en mal estado y llevan dos meses diciéndome días en los que vendrán a por ell, en los que no aparece nadie. Estoy cansado de siempre lo mismo. Exijo el reembolso inmediatamente

Resuelto
R. M.
03/04/2025

siniestro por rotura de maquina

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO la reparacion inmediata de los daños causado por vuestra maquina en domicilio carretera de valencia 68 casa 10, llevamos hablando con vosotros varios meses y no tenemos ninguna respuesta. el motor de la maquina se rompio y se derramaron casi 20 litros sobre el suelo . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. L.
03/04/2025

CASER NO QUIERE INDEMNIZARME CON UNA INDEMNIZACIÓN QUE ME CORRESPONDE

Llevo meses solicitando a CASER la compensación correspondiente al seguro de tarjeta de crédito que recoge textualmente que me corresponde una indemnización de 150€ por haber perdido una conexión por retrasos del anterior vuelo (siempre y cuando ambos vuelos hayan sido comprados con esta tarjeta, cosa que ocurre). Cada vez que me responde, Caser alega una cosa diferente para no darme la compensación. Van 3 ya. En una de ellas me han llegado a decir, cito textualmente "que tengo derecho a solicitar la reclamación, pero que me busque un abogado y que claro, tengo que entender que ellos son la otra parte y la interesada en no abonarme este dinero". Llevo con Caser 5 años y no he dado ningún parte. Menos mal, porque si fuera algo más grave sé que Caser va a hacer todo lo posible para NO PAGARMELO, lo cual es absolutamente increible e injusta. Exijo la indemnización que me corresponde YA.

Cerrado
M. A.
03/04/2025
Frida's Studio sl

Mala atención al cliente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado Sábado 29 de Marzo fui con 2 amigas a realizar un taller de pintura + tarot a este establecimiento con un valor de 43€ y con un supuesto aforo limitado de 25 personas. Sin embargo una vez allí no se cumplió con lo que se ofrecía y el desarrollo del mismo fue caótico y nada positivo para el coste del mismo: - Lo primero al llegar al local y a pesar de haber contestado rápido al email que nos enviaron preguntando nuestros signos del zodiaco para poder preparar el lienzo que utilizaríamos como base, llegamos y 2 de los 3 lienzos no estaban debidamente preparados. - Debido a esto no pudimos comenzar la explicación con todo el material por lo que acudimos primero a la consulta de Tarot pero a pesar de la situación, mi amiga que fue la primera no pudo hacer tiempo al menos extendiendo esta actividad. - El aforo del evento: había demasiada gente, con dos despedidas de soltera incluidas, lo cual hizo que hubiera bastante caos y muy poco espacio y además dificultó a las chicas que nos pudieran atender a todos por igual; resultando una experiencia bastante desagradable. - Al finalizar el evento, hablamos con una de las chicas encargadas para darle todo este Feedback (Idelys) y nos dijo que lo consultaría con el organizador para ver la posibilidad de que pudiéramos volver otro día a alguno de los talleres con un aforo normal y disfrutar así de una organización más normal. - No solo no me contactaron; si no que tras escribirles por Whatsapp su respuesta fue evasiva y tras poner la pertinente reseña en Google ahí si que la respuesta fue totalmente inapropiada. Llegaron a modificar su comentario inicial para intentar mejorarlo y que sonara más agradable pero guardamos los pantallazos ya que se vertieron comentarios inaceptables sobre nosotras. SOLICITO que si al menos no nos ofrecieron asistir a otro taller se nos devuelva el importe total de lo que nos costó 129€ (43€/pax por las 3 pax de las 2 reservas que fuimos juntas) ya que no se ofreció el servicio tal cual se promociona y se describe y nos sentimos estafadas. Sin otro particular, atentamente. Mª Cristina Araujo Díaz

Cerrado
?. ?.
03/04/2025

No me devuelven el dinero , no me dan una fecha exacta. Han pasado tres meses y no veo ni que me dev

MADRE MIA LLEVO 3 MESES ESPERANDO UN REEMBOLSO DE UN MÓVIL DE VERDAD ESTO ES DESESPERACIÓN YA . NO ME LO DEVUELVEN NO ME DICEN UN DÍA EXACTO DE CUANDO ME LO DEVOLVERÁN. PENSARÁN EN QUEDÁRSELO O DEVOLVERMELO DENTRO DE CINCO AÑOS. NOSE. TAMPOCO ESTOY PIDIENDO TANTO SOLO QUIERO UNA RESPUESTA ESPECÍFICA QUE ME LLAMEN Y ME DIGAN PERO NADA. QUE DESESPERACIÓN Y MALA EMPRESA DE VERDAD

Resuelto

Publicidad ilicita

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una tienda online que hace publicidad ilícita sobre de dónde vienen sus productos. Ellos en su web ponen en todo momento "made in Spain" al igual que informan de que se ubican en el "corazón de Murcia" por lo que cuando navegas por la web y ves que si compras un producto y tienes que devolverlo, el coste del envío del artículo está a tu cargo, al ser producto español el coste va a ser bajo. Lo que ocurre que no es así, y cuando hablas con ellos a través de mail y pides devolver el artículo, te hacen enviarlo a un almacén en China y claro, esos costes de envío son muy altos y es un proceso de trasporte muy complejo que incluso puede que no llegue bien el producto por temas externos a ti, cómo aduanas, aranceles... y al final has pagado un envío a China, más el producto y no tienes devolución de nada. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. T.
03/04/2025

DESISTIMIENTO CONTRATO LUZ Y GAS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 2 de abril de 2025 recibí una llamada telefónica de una persona haciéndose pasar por operario de mi compañía de Luz y Gas y ofreciendo una mejora de contrato que no tenía nada que ver con la realidad y era totalmente engañoso ya que al final el contrato resulto ser con Factor energía, cuando insisto, la persona se identificó como operario de mi compañía actual que es otra. SOLICITO el DESISTIMIENTO INMEDIATO DEL CONTRATO DE LUZ Y GAS con su empresa, se ha enviado ,también un email de desistimiento a su dirección de correo . Solicito también el borrado de mis datos personales ya que la persona que llamo los conocía, por lo que informaré a las autoridades correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. G.
03/04/2025

Empresa cerrada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una caja experiencia y al ir a renovarla e intentar contactar con ustedes me encuentro con que no contestan y por lo que he investigado han dejado de prestar ese servicio SOLICITO, la devolución del importe de la caja Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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