Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cierre con sesiones pendientes y pagadas

Hola, tengo un bono de sesiones de laser corporal pendiente de terminar en la clínica 360 Clinics de Plaza Nueva (Leganés), recibí un email que la empresa cerraba, pero no hemos recibido ni el servicio ni ningún reembolso por las sesiones pendientes y el perjuicio que esto provoca. Me uno a las reclamaciones y a ver si de manera conjunta podemos hacer más fuerza.

Resuelto
I. O.
09/02/2026

Problemas con reparto de paquetes

Estimados sres, En el día de hoy, 9 de febrero de 2026, me dirijo a ustedes para interponer una queja referente a su servicio. Ayer domingo recibí un correo avisando de que mi paquete con n° de seguimiento 3230002719072132 sería entregado hoy lunes en mi dirección. Cual es mi sorpresa cuando hoy, alrededor de las 7 de la mañana y sin haber realizado tan solo un intento de entrega, recibo otro correo diciendo que no es posible entregar el paquete en la dirección, y que será entregado en un punto de recogida cercano, que de cercano no tiene nada porque tengo que desplazarme hasta la otra punta de la ciudad para poder acudir. Todo esto sin mi consentimiento y sin haber realizado intentos de entrega. Además, no he podido contactar con ustedes ni por teléfono ni por correo, porque no permitís hablar con agentes si el envío está en reparto. Soy una persona que actualmente se encuentra enferma con muchos dolores y a la cual le es completamente imposible ir hasta tan lejos para recoger un paquete, siendo este el motivo por el cual yo pedí que se entregase a domicilio. Si prometen un servicio deben intentar al menos cumplirlo antes de realizar un cambio sin el consentimiento del receptor. Espero que puedan proporcionarme una solución ya que no quiero perder ni mi paquete ni mi dinero. Tengan un buen día.

Cerrado
A. E.
09/02/2026
ORBIDI DIGITAL SL

ACOSO E INTIMIDACIÓN

Contraté con ellos el kit digital como muchas otras personas afectadas, incluyendo el ordenador y la gestión de redes sociales. Tras varios intentos de comunicación fallida en cuanto a lo que quería para mi marca siendo ignorada completamente, me intentaron hackear la cuenta. Logicamente pensé que tuvieron algo que ver, ya que fue a los pocos días de darles mi clave personal de Instagram. Cancelé este servicio con ellos pero el ordenador me lo quedé, ya que voy a abrir un estudio en un par de meses y lo necesitaré. Han estado a todas horas, todos los días acosándome con llamadas, tengo un sin fin de números bloqueados y auencima me están llamando al móvil que no corresponde que les dije que me llamaran. Para colmo hoy, me llaman diciendo que fijate tu que no usaba el ordenador, que lo pueden ver con el antivirus, a lo que he procedido a colgar directamente. Me pueden explicar qué clase de empresa hace cosas así? Y yo que tengo ahora un ordenador espía? Entre esto y el hackeo, claramente no son una empresa de confianza. Exijo dejen de acosarme porque sino, esta denuncia pasará a vía judicial, con todo lo que tengo registrado y guardado.

Cerrado
J. V.
09/02/2026

Desistimiento SAI

En pasado 16 de enero, tuve que contratar, de manera casi obligatoria, el servicio SAI de Alquiler Seguro, para poder avanzar en el alquiler de una vivienda que me interesaba. El día 28 de enero envié un mail a sai@alquilerseguro.es , info@alquilerseguro.es, consultas@alquilerseguro.es y agmartos@alquilerseguro.es , comunicando mi decisión de desistir del servicio SAI de Alquiler Seguro . He vuelto a reiterar mi escrito en 3 ocasiones sin respuesta alguna, únicamente con un acuse de recibo. Significar que no he hecho ningún trámite con el servicio, es más, los cambios de suministros los he realizado por mi cuenta. Solicito que se proceda a la cancelación inmediata del servicio SAI, así como a la devolución del importe abonado de 1.197.90€, dentro de los plazos legalmente establecidos. Quedo a la espera de confirmación por escrito de la correcta tramitación del desistimiento.

Resuelto

Contador de suministro eléctrico

Después de comprar una nueva vivienda y hacer los trámites y obras oportunos con mi electricista, quedaba pendiente la colocación del contador para poder empezar las obras. Pues bien, llevo desde noviembre, con gestiones y reclamaciones puesto que se me ha cobrado el derecho de enganche, tengo en vigencia un contrato de suministro, pero por el momento no ha venido nadie a poner ningún contador, por lo que tengo todo paralizado. He llamado a mil teléfonos diferentes y entre unos y otros se pasan la pelota y nadie me soluciona nada. Esto es desesperante

Cerrado
S. P.
09/02/2026

COMPRA DE CURSO CON INFORMACCIÒN ENGAÑOSA Y FALTA DE TRANSPARENCIA.

Me pongo en contacto con ustedes con el propósito de informarles de mi situación con FORMACION UNIVERSITARIA. El pasado día 20 de julio de 2025 FORMACION UNIVERSITARIA contactó conmigo por vía telefónica, en esta llamada realizada por una solicitud de información previa vía online, uno de sus asesores me dio información sobre el FP TÉCNICO SUPERIOR AGENCIAS VIAJES Y GESTIÓN DE EVENTOS, en la cual me informo que sería un curso online con las clases grabadas, con opción de verlas online, podcats, y también se me proporcionaría material didáctico adicional. También me informa que el curso tendría un costo de 175€ mensuales aproximadamente y una duración de 4 meses. Éste asesor me informo que si me matriculaba en el curso ese mismo día, solo tendría que abonar el 50% de la mensualidad, lo cual supondría que en cada cuota tendría que pagar solo 88€ durante los 4 meses de duración del mismo. En el transcurso de esta conversación telefónica, le digo al asesor que mis estudios no están homologados, pero el asesor con el que hablé me aseguró que esto no sería ningún problema. Confiando en su palabra, accedí a inscribirme, no sin mucha presión por su parte para que lo hiciera ese mismo día para no perder la ¨oferta¨. hasta aquí, todo bien. Sin embargo, la realidad fue muy distinta. El proceso fue rápido, fácil y parecía conveniente. Pero como luego pude comprobar y sufrir, engañoso y poco transparente. El día 30 de Noviembre de 2025 finalice el curso como se me indico en un primer momento, pagando puntualmente las cuotas hasta la realización del examen final, pero una vez terminado, me dicen que tengo que seguir pagando cuotas, está información es sobrevenida para mí, ya que NO fue para nada lo que me dijeron al comprar el curso. De igual forma, tampoco se me informó ni se me pidió autorización ni consentimiento alguno para que los pagos a esta academia fueran derivados a una empresa de cobros externa. Tampoco se me informo del número total de cuotas o los posibles intereses de demora de producirse impagos y demás información relativa a cualquier compra a plazos, o siquiera si trabajaba. Solo me dijeron que con tener una tarjeta de crédito a mi nombre era suficiente. Por lo que, de haber sido informada debidamente, NO habría contratado dicho curso, ya que mi situación económica no me permitía afrontar el numero de cuotas y el importe final que ahora se me indica. Además, se me dice AHORA que debo de pagar las " tasas " de un supuesto diploma no oficial ni homologado, que según mi información por otros numerosos casos como el mio, no le están dando a nadie, este supuesto diploma tiene un valor  de 490€. Tampoco se me informó de este desproporcionado importe. Para finalizar me he puesto en contacto por medio de Correo Electrónico con  FORMACION UNIVERSITARIA en numerosas ocasiones como podrán comprobar, en donde expreso mi disconformidad en cuanto a los importes y plazos que me aseguran debo pagar, obteniendo como respuesta que no procede el desistimiento ya que paso los 14 días para realizarlo, pero como sin duda comprenderán es AHORA cuando dispongo de esta nueva información. Y que aunque finalicé el curso he de seguir realizando los pagos mensuales hasta completar el importe íntegro o me supondrá unos intereses desmesurados y mi inclusión en una lista de morosos. Les informe de que soy una inmigrante en situación de protección internacional en España y que actualmente no tengo empleo ni ingreso o ayuda económica alguna. Además de sentirme completamente engañada por esta información engañosa y mal intencionada por parte de esta empresa, como numerosas quejas y denuncias lo demuestran. Llegados a este punto, he ofrecido la posibilidad de no obtener titulo alguno y perder los meses pagados que suman la cantidad de 500€, pero dejar este desagradable asunto en este punto por ambas partes sin reclamar devolución alguna por mi parte, ni por parte de formación universitaria. Recurro a ustedes porque me siento en una completa indefensión ante esta clase de abusos por estas supuestas empresas que juegan con las ilusiones y deseos de formarse de jóvenes en este país. Haciendo firmar consentimientos y desviándote a plataformas digitales sin darte tiempo ni información suficiente para que aceptes condiciones que de no ser sometidos a una presión y urgencia desmesurada no aceptarías. Les doy las gracias de antemano por su ayuda en este asunto, ya que no se como proceder ante este tipo de irregularidades. Un saludo y muchas gracias!

En curso
G. T.
09/02/2026

Colocación de poste para liberar de cables fachada y tejados privados

Llevo 2 años reclamando a Movistar por la colocación de un poste, incluso cediendo yo parte de mi terreno para que coloquen su poste, para liberar la fachada particular de un vecino, y el tejado particular de mi casa, de donde cuelgan los cables de Movistar. Movistar es quien tiene las 12 lineas de fibra y debe colocar un poste, pero me reclaman un pago de 200€. Siempre me remiten a realizar una incidencia Petter, y cuando lo hago o cierran la incidencia sin solucionar nada y la por terminada, o me solicitan pagar 200€ por el estudio y elaboración de presupuesto. Les llamo, hablo por whatsapp con atención al cliente, y no me dan solución.

Cerrado
D. R.
09/02/2026

Reclamación disputa artículo dañado en trasporte

Hola, Quiero presentar una reclamación formal sobre la resolución de esta disputa, ya que el producto fue dañado claramente durante el transporte pese a haber sido embalado de forma correcta, profesional y extremadamente protectora por mi parte. El monitor/Mac 4K fue enviado: Dentro de una caja interior, Con la pantalla y el marco totalmente protegidos, Envolviendo el producto con más de 10 metros de plástico de burbujas, Dentro de una segunda caja exterior, Y con etiquetas visibles de “frágil”. El comprador ha confirmado que el daño se produjo durante el transporte y está de acuerdo conmigo, y aun así se me exige aceptar la devolución del producto roto, cuando yo lo envié en perfecto estado. Según las condiciones de Wallapop Envíos, el seguro debe cubrir los daños producidos en transporte cuando el embalaje es adecuado, como en este caso. No es razonable ni justo que yo asuma una pérdida por un daño que no he causado. Solicito formalmente: - Que se active el seguro de transporte - Que se me abone el importe íntegro de la venta - Que no se me devuelva un artículo dañado que yo envié en perfecto estado Quedo a la espera de una revisión urgente de este caso. Os he escrito a través de la plataforma y después de una semana sigo sin recibir respuesta. Adjuntó fotos. Un saludo

Resuelto
E. O.
09/02/2026

Se niegan a darme una hoja de reclamaciones

Hola, realice un pedido y cuando llegó no era lo que esperaba y realice una devolución y envié el paquete de vuelta en un punto acordado por ellos, el reembolso nunca se realizó y cuando llamo para ver qué pasa no saben decirme y me dicen que lo busque yo llamando a la agencia de transporte a lo cual me niego porque es su trabajo encontrar mi pedido, siguen sin dr soluciones y le digo que quiero una hoja de reclamaciones la cual me niegan y dicen que ellos no tienen porqué tener hojas de reclamaciones le pido que se informe de esto porque es ilegal que no me la den y sigue en su empeño de que ellos no las dan ni las tienen porque tener

Cerrado
N. S.
09/02/2026

Devolución hecha y no hay respuesta

Realicé un pedido el 12 de enero de 2026, eran unos auriculares Corsair Void V2. Lo que recibí en su lugar eran unos auriculares diferentes, de la marca Logitech. Gestioné devolución que ya fue mal, ya que primero seur no pasaban a recogerlo. Luego Celeritas tampoco, después solicté que volvieran a avisar a seur y, para colmo, Amazon indicó mal la dirección, con lo que al final, después de UNA SEMANA, quienes se llevaron la devolución fueron celeritas. Avisé a Amazon para que supieran que seur al final no les llevaría el artículo, si no celeritas. El caso es que pasaban los días y no tenía noticias de nada. No reemplazo ni reembolso. Me comuniqué con Amazon envarias ocasiones, y me decían que todo estaba en orden, que habían recibido la devolución y solo había que esperar. Indicándome, como se ve en el adjunto, que si el día 7 de febrero no obtenía respuesta, se me haría el reembolso. Pues a día de hoy no sé nada de mi devolución, ni del reembolso, resultando en que se han quedado con el artículo y con mi dinero.

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