Realicé un pedido el 12 de enero de 2026, eran unos auriculares Corsair Void V2.
Lo que recibí en su lugar eran unos auriculares diferentes, de la marca Logitech.
Gestioné devolución que ya fue mal, ya que primero seur no pasaban a recogerlo. Luego Celeritas tampoco, después solicté que volvieran a avisar a seur y, para colmo, Amazon indicó mal la dirección, con lo que al final, después de UNA SEMANA, quienes se llevaron la devolución fueron celeritas.
Avisé a Amazon para que supieran que seur al final no les llevaría el artículo, si no celeritas.
El caso es que pasaban los días y no tenía noticias de nada.
No reemplazo ni reembolso.
Me comuniqué con Amazon envarias ocasiones, y me decían que todo estaba en orden, que habían recibido la devolución y solo había que esperar. Indicándome, como se ve en el adjunto, que si el día 7 de febrero no obtenía respuesta, se me haría el reembolso.
Pues a día de hoy no sé nada de mi devolución, ni del reembolso, resultando en que se han quedado con el artículo y con mi dinero.
