Últimas reclamaciones

Hola realize un pedido a patinete store y me han cancelado el pedido y no me devuelven el dinero

YOLANDA PEREZ PICAZO DNI 48429241G . ME FORMALIZO LEGALITAS UN CONTRATO DEL CUAL NO ESTABA CONFORME Y DESISTI PERO ELLOS SEGUIAN LLAMANDOME PARA VER UN TEMA LABORAL QUE QUEDO PENDIENTE Y NUNCA ME SOLUCIONARON NI ME AYUDARON. LES PASE UNA DOMICILIACION LA CUAL DEVOLVI Y ENTONCES HAN ESTADO HACIENDO LOS COBROS ATRAVES DE MI TARJETA DE CREDITO LA CUAL ME OBLIGARON A DAR PARA HACER LA CUOTA DEL PRIMER MES.....AHORA ME CARGAN AHI LAS MENSUALIDADES SIN MI CONSENTIMIENTO, LO CUAL SOLICITO SE ME DEVUELVAN INMEDIATAMENTE. EN EL CONTRATO NO PONIA NADA DE PERMANENCIA NI ME INFORMARON DE ELLA.

Porqué no contratar con Santalucia el Seguro de Hogar Premium?... Sencillamente porque no cubren los siniestros y no renuevan la póliza si has hecho uso de las prestaciones de tu póliza, Su premisa básica es hacer muchas pólizas nuevas y no dar cobertura a los siniestros, Ineficacia, Informales, Faltan a la verdad, Envían la notificación con la dirección incorrecta de ese modo se cubren "las espaldas" y pueden defenderse ante las posibles Reclamaciones Formales afirmando que han realizado la notificación... Son unos Profesionales evitando las responsabilidades ante los organismos oficiales Desde 2025 estoy reclamando la cobertura de varios siniestros y sin notificación formal por escrito, en las conversaciones telefónicas afirman no tener albañil disponible y que repare por mí cuenta el daño para posteriormente abonarme la factura de la reparación, en serio?... no disponen de albañiles desde 2025?... Me tengo que creer que realizarán el abono de la factura?... Si tienes daños por filtraciones de agua buscan la causa de origen para no dar cobertura, una vez realizada la reparación de la causa de origen y presentada la factura en marzo de 2026 comienza "la batalla" para que acuda el Pintor y entras en un sin fin de conversaciones con el departamento de reclamación de siniestros dónde (telefónicamente eso sí, por escrito nunca) te adjudican un pintor que llamará para concretar la hora en la que acudirá al domicilio, llamada que nunca llega... horas y horas al teléfono escuchando el robot, las mismas locuciones y cuando logras hablar con un agente te pide disculpas y vuelve a pasar la notificación para que te llame el pintor, supuestamente en el plazo de 24 a 48h, esperas ese plazo y el pintor no ha llamado, vuelves a pasar por la tortura telefónica hasta co seguir hablar con un gestor, te informa de la visita asignada para el pintor y preparas tu casa para ese día (retiras todo y tapas los muebles) y por fin llega el día y no aparece el pintor, vuelves a la tortura telefónica, te informan que le pasan la nota al pintor de manera urgente, que te llamará a la mayor brevedad y... no llama, vuelta a empezar!!! En definitiva Santalucia te hace la Póliza prometiendo un seguro de hogar PREMIUN fabuloso que te lo cubre todo, Pagas el seguro de un año por adelantado y si no tienes incidencias renuevas la póliza... Pagas religiosamente tu cuota anual y cuando das tres partes o más deciden no renovar la póliza sin darte explicaciones y sin notificación formal por escrito... Nos veremos en los tribunales a ver qué dice la justicia

A la atención de: AVAFIN SPAIN, S.L.U. (N.I.F.: B71087472) Asunto: Reclamación formal por ingreso no solicitado de préstamo "ESJEIOGEGA" Por la presente, me dirijo a ustedes en relación con el ingreso no solicitado de 600 € realizado en mi cuenta bancaria con fecha 13 septiembre del 2026. Les informo de que yo únicamente realicé una simulación web para conocer las condiciones y en ningún momento he prestado mi consentimiento, aceptado, ni firmado contrato alguno para la concesión del citado crédito. Por tanto, dicho contrato es nulo por falta absoluta de consentimiento (Art. 1261 del Código Civil). Solicito que me faciliten de inmediato un número de cuenta bancaria o método de devolución para retornar exactamente el capital transferido, libre de cualquier tipo de interés, comisión de apertura, honorarios o penalizaciones. En caso de que se realicen cargos no autorizados en mi tarjeta o cuenta, o se me intente registrar en ficheros de morosidad (como ASNEF), procederé a interponer la correspondiente denuncia ante las autoridades de consumo y la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Frank Martinez

**Asunto: Reclamación por la gestión y cierre de una disputa de tarjeta de 588,60 € – Expediente 0003286699** Estimados señores: Me dirijo a OCU para solicitar ayuda con una reclamación frente a Banco Santander relacionada con una operación de **588,60 € realizada con mi tarjeta terminada en 1604**, correspondiente a una compra en Amazon. El problema está relacionado con un pedido de Amazon por el que posteriormente realicé una devolución. Amazon sostiene que recibió un paquete, pero que en su interior había un producto diferente al que me había enviado. Yo mantengo que devolví correctamente el producto adquirido. Amazon se negó a realizar el reembolso y, actualmente, me encuentro sin el producto y sin los 588,60 € abonados. Ante esta situación, acudí a Santander para solicitar que se gestionara una disputa de la operación mediante el expediente **0003286699**. ### Cronología de lo ocurrido Santander me solicitó documentación para tramitar la disputa, incluyendo documentación relacionada con la cancelación/devolución y el servicio contratado. El **23 de abril de 2026** envié toda la documentación solicitada al correo que Santander me indicó para estos casos. Recibí un **acuse automático confirmando la recepción de la documentación**. A pesar de ello, durante aproximadamente **cinco meses** no recibí una resolución clara sobre el expediente. Durante este periodo intenté obtener información en diferentes ocasiones por correo electrónico, teléfono y presencialmente en oficinas de Santander. El problema es que las oficinas y el servicio de atención al cliente me indicaban que **no podían acceder ni gestionar el expediente**, ya que estaba siendo tratado por un departamento especializado. Finalmente, el expediente apareció como cerrado. Inicialmente, Santander me comunicó que la incidencia se había cerrado porque supuestamente **no se había recibido la documentación solicitada**, a pesar de que yo había enviado la documentación el 23 de abril y tenía el correspondiente acuse de recepción. Posteriormente, al contactar con Santander, se me indicó que la situación estaba relacionada con el hecho de que **Amazon había rechazado el reembolso**. En otras palabras, Santander no continuó con la reclamación porque el comercio había rechazado devolver el importe. Considero que este procedimiento me ha dejado en una situación especialmente problemática: durante aproximadamente cinco meses aporté la documentación solicitada y esperé una resolución, pero finalmente el expediente fue cerrado sin que se me proporcionara una explicación clara y sin que se me diera una oportunidad efectiva para aportar documentación adicional o contestar a la posición de Amazon. Además, cuando acudí personalmente a oficinas de Santander para intentar solucionar el problema, se me indicó que debía contactar con mi oficina oficial en Barcelona porque las oficinas a las que acudía no podían acceder al expediente. Incluso después de contactar con dicha oficina, la gestión del expediente continuó siendo muy limitada. Posteriormente presenté también una **reclamación formal ante el Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente de Santander**, debido a la falta de resolución y comunicación durante todo este periodo. Santander finalmente respondió, pero el problema de fondo continúa sin solucionarse. ### Lo que solicito No pretendo que Santander simplemente me devuelva el dinero sin analizar el caso. Lo que solicito es que se revise **cómo Santander gestionó mi disputa de tarjeta**, especialmente: * Que la documentación solicitada fue enviada el **23 de abril de 2026** y existe un acuse de recepción. * Que el expediente permaneció abierto aproximadamente **cinco meses** sin una resolución clara. * Que posteriormente fue cerrado alegando inicialmente que no se había recibido la documentación. * Que posteriormente se me indicó que Amazon había rechazado el reembolso. * Que no tuve una oportunidad efectiva de responder a la posición de Amazon ni de aportar documentación adicional antes del cierre. * Que durante el proceso las oficinas y Atención al Cliente no podían acceder al expediente ni proporcionarme información concreta sobre su estado. Actualmente, el resultado es que **Amazon conserva su posición de que no debe realizar el reembolso y Santander ha cerrado la disputa**, mientras que yo sigo sin los **588,60 €** y sin una resolución que considere adecuadamente toda la documentación aportada. Solicito la ayuda de OCU para que Santander revise el expediente **0003286699**, confirme qué documentación recibió y en qué fecha fue incorporada al expediente, explique claramente por qué se cerró la disputa y valore si procede reabrirla o realizar una nueva revisión teniendo en cuenta toda la documentación disponible. Dispongo de los correos enviados, el acuse automático de recepción, la documentación remitida a Santander, las comunicaciones recibidas del banco, la documentación relacionada con Amazon y la respuesta de Santander a mi reclamación formal. Agradezco a OCU su ayuda e intervención para intentar conseguir una resolución adecuada de este asunto. Atentamente, Semi Kandiyoti Eskenazi

El 30 de abril de 2026 abrí un parte por daños eléctricos en el motor de mi cochera debido a una sobretensión. Dos técnicos enviados por Línea Directa confirmaron que el motor no tenía reparación y que los daños estaban cubiertos. A día de hoy, septiembre, sigo sin solución ni respuesta, pese a mis reiteradas reclamaciones e intentos de contacto. Exijo una solución inmediata, ya sea la sustitución del motor o la indemnización correspondiente, y una respuesta por escrito.

He recibido llamadas a modo de acoso y maltrato, quiero dejar de recibirlas por favor necesito ayuda

Hemos contratado mi hermana y yo pero esta a mi nombre un seguro del hogar Premium en Santa Lucia . Hasta ahora nuestra experiencia es todo No , solo nos han arreglado dos cables de una luz nada mas , todo lo demas es No , Desde el jueves estamos con la lavadora que una pieza del tactil esta mal y hay que comprarla el jueves no aparecieron el viernes vinieron y nosotros le dijimos que la pieza la casa de la lavadora esta al lado de mi casa nos dijo que era la empresa quien la pedia , que poca seriedad con personas enfeemas que hay aqui yo una de ellaa , hemos llamado a todos sitios , mira como llamaron corrirndo pk hice un cambio de cudnta y no cobraron pero ojo al dato yo los avise desde el minuto cero son eloos no se enteran es que todos no actuamos igual en fin en abril buscare un seguro nuevo y se acabo la historia .

Buenos dias , tengo el seguro de decesos contratado con santa lucia despues de mucho insistirme los contrate otra vez estamos mis hijos y una servidora . Pues bien , me voy a una de las clinicas dentales que tienen en sus listas para hacerme la limpieza de boca y me dicen que me tiendn que hacer una valoracion de la boca no gratuita y curetaje no gratuito entonces de que estamos hablando si tengo que hacerme todo eso al final es una gran mentira porque me hago la limpieza en cualquier clinica donde yo se me trataran la limpieza la pago 50€ sale y me sobra dinero del curetaje que cortina de humo nos venden estos seguros , esroy indignada , voy a esperar y en abril me cambio el seguro de decesos .