Últimas reclamaciones

Rente un coche con Gobycar. Deje un depósito de 150 y al hacer la entrega del coche me quitaron el importe de 78,41 de la gasolina por error, cuando habíamos quedado en que yo iba a rellenar el depósito y así hice. Además quien quito el dinero fue otra persona que no tenía nada que ver con quien nos estaba gestionando la reserva, que era una chica. Además de eso el chico Marlon que nos atendió nos insistía en que el depósito lo entregaron lleno cuando no es así. Cuando voy a reclamar por el cobro tenían una actitud de cachondeo todos los trabajadores. Según la chica ella lo gestionaría y si no, me dejo una tarjeta solamente. Me parece que no se ha tenido en ningún momento una atención profesional, y si alguien ya está gestionando una reserva con un cliente el compañero no tiene derecho a cerrar el contrato cuando no ha sido él, el que lo está gestionando y no sabe lo que han hablado el cliente y su compañero.

Descripción del problema Desde hace tiempo experimento que, cuando el embrague se calienta, el pedal se endurece de forma abrupta y es imposible cambiar de marcha hasta que el sistema se enfría. Varias opiniones de conductores en España alertan de este fallo recurrente en modelos i20 , como el mio con entre 60 000 y 90 000 km: Anab comenta: “Tengo un Hyundai i20 del 2016 y con apenas 40 000 km esta con problemas en el embrague… da unos tirones sólo cuando arranca” (Opinautos, Opinautos). Isabel describe cómo su coche con solo 30 000 km sufre el mismo síntoma: “el pedal se pone duro y deja de funcionar. Hasta que no se enfría…” (Opinautos). Las evidencias indican que el problema radica probablemente en el bombín de embrague hidráulico, una pieza débil cuyo calentamiento provoca el fallo. Otros usuarios también refieren que tras cambiar únicamente este componente (no todo el embrague), el fallo se corrigió temporalmente (Opinautos, Opinautos). Falta de reconocimiento por parte del concesionario o atención al cliente A pesar de estas referencias, ni Hyundai España ni el concesionario Augusta Car reconocen el problema como un defecto potencial, ni ofrecen ninguna solución duradera o compensación: El taller se limita a revisar el vehículo previo pago de las horas de taller a mi coste con un precio desorbitado sólamente por hacer un diagnóstico. Por otra parte, en iniciativas similares recibidas por otros usuarios, la respuesta de Hyundai ha sido considerada como “la peor atención al cliente posible” (Reddit, Opinautos, static.opinautos.com). Solicitud Por todo ello, solicito formalmente: Evaluación técnica detallada del embrague y bombín hidráulico de mi vehículo, y reconocimiento de que el fallo posiblemente corresponde a un defecto conocido del modelo. Pago de la factura que he abonado para la resolución del problema debido a la falta de respuesta por parte de la empresa Hyundai España y el concesionario Augusta Car Tarragona. Confío en que valorarán esta reclamación con la seriedad que merece y espero puedan ofrecer una solución equitativa para evitar perjuicios mayores en el futuro. Gracias por su atención y quedo a disposición para facilitar cualquier documentación adicional. Atentamente,

Mediante el presente escrito, presentamos una reclamación formal contra la empresa Globe Sailor por el alquiler realizado atraves de ellos a la empresa Veleros Menorca, debido a las múltiples deficiencias encontradas en el velero alquilado, identificado como Horitzó IV, Oceanis 40, durante el periodo comprendido entre el 21 y el 28 de junio. VELA MAYOR En el momento de la contratación el anuncio indicaba que incluía vela mayor enrollable, sin embargo al llegar a recoger el barco se nos entrega con sistema manual. Nos explicaron que tuvieron que cambiarla porque la gente no sabe usar la enrollable, no la sacaban adecuadamente y la rompían, y decidieron poner una vela mayor manual. Según nos indicaron en la oficina la vela era nueva, pero no nos avisaron en ningún momento del cambio. A pesar de todo ello, el eje en el que se enrollaba la antigua vela enrollable continuaba dentro del mástil y lo improvisaron para hacer deslizar la vela manual por él, sin ningún tipo de carril ni guía, por lo que la vela se quedaba atascada por la guía del mástil y eje del mecanismo de la enrollable, que además tenía un tornillo en la parte inferior del eje donde se enganchó un ojal de la vela provocando la rotura de la misma en el momento de izarla. Ver video Vela Mayor. Además habían fijado con pegotes de poliuretano el eje al mástil que al izar la vela por primera vez se soltaron y cayeron por el mástil. Ver video Vela Mayor. Al quedar el eje suelto golpeaba contra el mástil provocando un fuerte y constante ruido, Ver video Ruido Mástil, lo que imposibilitaba dormir por las noches. Cuando llamamos a la empresa no nos contestaron, a tres teléfonos diferentes, y al de un tiempo nos devolvieron la llamada diciendo que todo era cupla nuestra y sin darnos ninguna solución ya que era sábado y hasta el lunes no lo podían solucionar, con unas formas muy poco adecuadas. El lunes tampoco se pusieron en contacto para darnos una solución por lo que estuvimos toda la semana sin vela mayor. BAÑOS DE PROA El lunes, fondeamos en el puerto de Fornells y el baño de proa dejó de funcionar eléctricamente. Llamamos de nuevo a los tres teléfonos de la empresa y solo nos contestó el dueño, Antonio, que nos dijo directamente que era culpa nuestra porque ellos lo habían entregado funcionando y que habíamos atascado el baño tirando papel, y su solución era que regresáramos al taller en Mahón para desmontarlo y estar presentes durante el vaciado para verificar lo que salía. No lo vimos como una opción porque era perder dias del viaje y ante la actitud de la empresa decidimos continuar solo con el baño de popa. Sorprendentemente, a primera hora de la noche, recibimos una llamada del dueño Antonio para saber si estábamos a primera hora del día siguiente en Fornells para venir a revisarlo. Tras el desmontaje se pudo comprobar que no había atasco de ningún objeto en el interior y que el fallo era mecánico. Nos dijo que la solución era cambiar la bomba del baño por una nueva pero para eso debíamos ir al puerto de Ciudadella. Decidimos continuar el viaje con un solo baño para no perder dias del alquiler. En ese momento, aprovechamos para enseñarle la rotura de la vela mayor y el eje suelto golpeando dentro del mástil con los trozos de poliuretano sueltos, y reconoció que la rotura no era culpa nuestra, incluso se disculpó y nos quiso recompensar con 4 días más de alquiler gratis o un 50% de descuento el año siguiente. No aceptamos ya que las formas de ofrecerlo, allí de pie de palabra, después de no hacernos caso en las llamadas y la poca confianza que transmitía el barco, no nos convencían. Además de lo anteriormente detallado, queremos resaltar que el baño de popa no desaguaba correctamente porque lo que vaciabas retornaba al WC. Los interruptores de las bombas de desagüe de las duchas estaban sueltos con los cables a la vista con riesgo de contacto eléctrico al manipularlos (ver video baño proa), y no vaciaban las duchas mientras las usabas sino que tenías que permanecer pulsando el botón después de ducharte hasta vaciar el baño. ANCLA El último día, de vuelta a Mahón por la mañana, fondeamos en una cala para pasar el día antes de entrar en puerto. Durante el fondeo, el molinete del ancla dejó de funcionar. A tener en cuenta que durante toda la semana cada vez que levábamos el ancla saltaba el térmico constantemente haciendo muy largo el proceso. Por ello, nos vimos obligados a entrar en el puerto desde la mañana perdiendo un día de alquiler. Llamamos a la empresa para avisar que ya estábamos en puerto y lo que había pasado con el ancla y los empleados vinieron a hacer parte del check out y comenzar a reparar los desperfectos ya que el barco iba a ser alquilado al día siguiente. Hablando con uno de los empleados, concretamente el hijo de Antonio, y después de que revisase el molinete nos dijo que el problema era que una de las conexiones de las escobillas del motor eléctrico se había desoldado. El sábado, tras quedar con el dueño Antonio a las 9h para acabar el check out, nos hizo esperar hasta las 10h. Al comenzar, le volvimos a explicar los problemas que habíamos tenido mostrando nuestro descontento, lo que ocasionó que se pusiese más borde, respaldándose en que no habíamos aceptado estar 4 días más ni un 50% de descuento para el año que viene. Zanjó la conversación indicándonos que ya nos podíamos ir y que los empleados acabarían el check out y nos avisarían, a lo que nos negamos ya que no confiábamos en él. Finalmente, declaró que la vela mayor y el motor del ancla estaban rotos y que ya nos avisarían. Y como no consideramos que habíamos tenido culpa ya que todo el velero estaba en condiciones muy precarias y parcheado decidimos poner una reclamación por miedo a perder la fianza. NEVERA La nevera no enfriaba absolutamente nada. CABOS Uno de los cabos de escota de la genova estaba en mal estado y tuvimos que sustituirlo. BANDERA Además adjuntamos foto de la bandera que refleja bastante bien la precariedad del velero. Hemos intentando recibir una respuesta por su parte durante repetidas ocasiones sin obtener una respuesta a nuestra solicitud de compensación económica durante el ultimo mes. Por todo ello, solicitamos una compensación económica por todo lo anteriormente detallado ya que no corresponde con lo ofertado en el anuncio de alquiler. Consideramos que la empresa Globe Sailor como empresa a través de la que hemos contratado los servicios de Veleros Menorca debería supervisar sus proveedores para dar un servicio adecuado a sus clientes. Gracias y un Saludo

Compre un billete de Hife a través de la página BusBud. El autobús nunca llegó al punto de partida.La hora de salida era a las 19:30 , se ha esperado hasta las 21:00 pero no llegó.Se ha hecho reclamación antes la empresa pero no contestan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Do You Spain . En 25 de abril de 2025, realicé una reserva de vehículo con recogida en Italia en aeropuerto de Roma Fiumicino . La compania se llama MOVENTUR ,que esta ubicada en la calle DELLA FOSE MISINA 19A . Durante del alquiler, contraté un seguro de alquiler PREMIUM con numero de póliza 61601047 . El coche fue devuelto el 9 de junio de 2025 en tiempo acordado ( 14,35 horas ) en perfectas condiciones, tal y como he recogí . Moventur no reembolsó el importe del depósito de 1.000 € que me había sido cobrado a través de una tarjeta de crédito en 1 de julio de 2025 . A partir de ese momento, me puse en contacto en repetidas ocasiones con Do You Spain . Las únicas comunicaciones recibidas fueron correos automáticos con nuevo formulario de contacto . Desde de 9 de julio hasta ahora es 27 /07/2025 silencio total de dos partes como de MOVENTUR y de DO YOU SPAIN . Finalmente, y ante la pasividad de Do You Spain, tuve que presentar una reclamación directa a CAYXA BANK entidad emisora de la tarjeta con la que se pagó el depósito . SOLICITO LA DEVOLUCION DE DEPOSITO GUARDADO POR MOVENTUR EN ( 1000 EURO ). Considero que DO YOU SPAIN ha incumplido las condiciones de la póliza de seguro contratada, al no proporcionarme la protección prometida ni gestionar eficazmente el reembolso del depósito, como se comprometía en la cobertura de alquiler . Sin otro particular, atentamente. Sin otro particular, atentamente.

Pues el día 26 de julio tenía previsto que me entregarán una nevera que compré en media markt, el horario de entrega es de 09:00 a 21:00, sobre las 16:30 me llama el chico de transporte y me dice que la nevera no cabe en el ascensor y que como vivo en un piso 12, que por 12 euros que cobra la entrega no me la van a subir(tal cual) , llamo a media markt y me dicen que llame a la agencia de transporte la cuan hay un teléfono pero me dicen que tengo que llamar a un teléfono que empieza por 807 que vale una pasta llamar, total, que estoy sin nevera y no sé cuándo me la van a entregar

Hola, hoy 26 de julio del 2025 . Hay un corte de agua en el baño de hombres , cosa que se podría evitar o arreglar o solucionar de alguna manera , ya que para una compañía grande es fácil contratar a un operario que sea capaz de solucionar el problema , y así ofrecer un servicio excelente para los clientes que pagan su dinero para un buen servicio . Gracias .

Estimado equipo de Cabify: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un viaje reciente. El día sábado 26 de julio a las 04:00h aproximadamente, solicité un trayecto desde Alcorcón hasta Valmojado. Al llegar a Valmojado, el conductor nos ofreció continuar hasta Méntrida por 20 € en efectivo, y posteriormente traernos a casa hasta Calypo por otros 15 € en efectivo, ambos tramos fuera de la plataforma, lo cual entiendo que está expresamente prohibido por las normas de Cabify. Sin embargo, al revisar el historial de la app, veo que el viaje aparece registrado como de Alcorcón a Méntrida, con un cobro de 28 €, lo cual no refleja correctamente el trayecto solicitado originalmente ni la forma en que se desarrolló. Por tanto, solicito: 1. Una revisión y corrección del trayecto y el importe facturado. 2. La devolución correspondiente por el tramo adicional cobrado de manera indebida. 3. Que se investigue el comportamiento del conductor, ya que se produjeron cobros en efectivo fuera del sistema, práctica completamente ajena a los términos y condiciones de Cabify. Adjunto el recibo del viaje y quedo a la espera de una pronta respuesta por su parte. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su app cometió un error y me cobró una maleta de mas con peso 25k. Como podran comprobar nunca facturé esa maleta ni en la ida ni en la vuelta SOLICITO la devolución del cargo de mas efectuado erroneamente. Sin otro particular, atentamente. Quim Rosa

Título del conflicto: Reembolso parcial injustificado tras servicio no prestado Descripción del problema: El 25 de julio de 2025 contraté a través de Kiwi.com un servicio para añadir equipaje adicional por un total de 88 € (55 € por el equipaje y 33 € por gastos de gestión). Más tarde recibí un correo informando que el servicio no se podía tramitar y debía gestionarlo directamente en el aeropuerto. Es decir, el servicio no se prestó. Además, la aerolínea permitía llevar el equipaje de mano incluido, por lo que la gestión de Kiwi fue innecesaria y errónea. Kiwi me ha reembolsado únicamente 57,40 €, sin detallar el motivo ni justificar por qué no devuelven los 30,60 € restantes. He solicitado explicaciones por varias vías y no me han ofrecido ninguna respuesta razonable. Solicito el reembolso íntegro de los 88 €, ya que el servicio no se realizó en absoluto, y se ha producido un cobro injustificado. Solicito: El reembolso completo de los 88 €m