Últimas reclamaciones

Hola, compré a zeleris moviles un móvil reacondicionado, alas 3 semanas de ponerlo en funcionamiento las cámaras posteriores y al linterna dejaron de funcionar. Me dijeron que lo enviase para su reparacion. Esto fue en septiembre y a día de hoy he tenido que comprar otro terminal para poder tener teléfono y no me devuelven ninguno. Quería reclamarles el dinero ya que al tener que comprar otro movil ya no quiero el que me den.

Hola, el viernes hice un pedido a través de la App en five guys, el 175911273. Tras 45 min de espera, el pedido sólo había sido confirmado, el tiempo de entrega cambiaba y aumentaba constantemente y no había sido iniciada ni la preparación del mismo. Procedí a la cancelación y hoy tres días después se me ha cargado en el banco el Importe del pedido. Tras hablar con el servicio de ayuda de just-eat, me dicen que soy yo quién tengo que reclamar el dinero al restaurante, cosa que me parece inaudita ya que el cobro lo realiza just-eat, aun así hablo con el restaurante y me dicen que la devolución debe de correr a cargo de just-eat, intento comunicarme con el servicio de ayuda pero ya no contesta nadie, lo cual no me parece de recibo, por favor, ¿pueden dar solución a mi problema y devolverme correctamente el importe de un pedido que nunca llegó ni a ser preparado?

Me dirijo a ustedes en calidad de afectado, con el fin de interponer una reclamación formal en relación con el cobro indebido de 96€ por la impresión de dos tarjetas de embarque realizadas en la terminal del aeropuerto. A continuación, les proporciono los detalles del vuelo correspondiente: • Número de reserva: NKW22Z • Destino: BILBAO • Fecha del vuelo: 9 de noviembre • Hora de salida: 12.05 El cobro de 96€ fue realizado por la impresión de las 2 tarjetas de embarque, un servicio que considero abusivo e injustificado, ya que este servicio está incluido dentro de la propia reserva del vuelo, y su coste no debería ser adicional ni estar sujeto a ningún tipo de penalización. Esta práctica va en contra de la normativa vigente y de los derechos de los consumidores. Cabe destacar que la jurisprudencia recientemente emitida por el Juzgado de Primera Instancia n.º 14 de Zaragoza en relación con un caso similar, en el que la aerolínea Ryanair fue condenada por una práctica abusiva similar, establece que la cláusula que obliga al pasajero a pagar una cantidad adicional por la impresión de las tarjetas de embarque es abusiva y, por lo tanto, nula. En la sentencia, de fecha 25 de marzo de 2022, se condenó a la aerolínea a pagar al pasajero 150 euros en concepto de reimpresión de tres tarjetas de embarque. Esta sentencia subraya la desproporción de dicho cargo y condena a la aerolínea a la devolución del dinero cobrado indebidamente, junto con el pago de los intereses legales. Es importante destacar que la Dirección General de Consumo y otras autoridades competentes han advertido en repetidas ocasiones que las aerolíneas no pueden cobrar por la impresión de las tarjetas de embarque en los aeropuertos, ya que dicho servicio se entiende como parte del propio transporte y no como un servicio adicional. Esta situación, además, ha sido sancionada con multas significativas a compañías aéreas que practican este tipo de cláusulas abusivas. En base a lo expuesto, solicito a ustedes que: 1. Procedan a la devolución inmediata de los 96€ cobrados indebidamente por la impresión de las tarjetas de embarque. 2. Revisen sus cláusulas contractuales, especialmente aquellas relacionadas con la impresión de tarjetas de embarque, para evitar la recurrencia de este tipo de abusos. 3. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 30 días hábiles, me veré obligado a tomar las acciones legales pertinentes para proteger mis derechos, conforme a la legislación aplicable. Confío en que esta reclamación se resuelva de manera rápida y satisfactoria para evitar la necesidad de recurrir a instancias judiciales. Agradezco su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Hola, He reclamado a Europcar el pasado 04/11/25 por correo a es_customerservice@europcar.com los siguientes cargos efectuados en mi cuenta terminada en 0255 para los que no dispongo de factura ni se corresponden con ninguna de las reservas efectuadas. 24-oct 164,66€ 28-oct 76,54€ Y en 08/11/25 reclamé otro cargo adicional en este caso a mi cuenta terminada en 6304 también por correo: 6-nov 181,17€ No he recibido resolución alguna para estos cobros indebidos. También he comunicado (tras confirmar con Carrefour que no existe comunicación alguna de Europcar con los importes de mis reservas) que Europcar ha fallado en comunicar ninguna de mis reservas a Carrefour por ninguno de los importes a pesar de haber seguido todos los pasos indicados en la pasarela para la acumulación de saldo en mi tarjeta de fidelizacion Carrefour de numero 2705071369008. Europcar indica por teléfono enviará estos importes para su contabilidad a Carrefour pero sigue sin hacerlo. Esto último comunicado el pasado 20/10/25 por correo al contacto es_customerservice@europcar.com Por ultimo, hacer saber que la gestión de estas incidencias por parte de Europcar ha sido inexistente, negando absolutamente ninguna tipo de asistencia.

Estimados/as señores/as: Me vuelvo a poner en contacto con ustedes porque después de 2 incidencias enviadas a través de la web de Iberia (Reclamaciones), la única contestación que he recibido es su disculpa, y en ningún momento se me ha dado solución. Las reclamaciones son: P20251028-66782398 y P20251103-66954643. A estas incidencias hay que añadir la P20251028-66783733 puesta por mi marido cuyo billete tiene el mismo localizador P9VMN. La reclamación es por el cambio de asiento que se me notificó un día antes del inicio del vuelo Madrid-Viena-Madrid. El cambio fue para el vuelo de regreso Viena-Madrid. La modificación se hizo cuando yo ya tenía la tarjeta de embarque. Por chat con Atención al Cliente, fue imposible que me atendieran después de intentarlo con 6 personas distintas. Y por teléfono, la segunda persona con la que hablé me dijo que como ya estaba el checkin hecho, no podía hacer nada y que lo reclamara en la oficina de Iberia en el aeropuerto. Perece ser que en el aeropuerto no pueden hacer nada si no es en las 24 horas anteriores al vuelo. Y en el aeropuerto de Viena no hay oficina de Iberia. La tomadura de pelo es que me dijeron que no se podía cambiar el asiento porque estaba hecho el checkin, y sin embargo, a mí si que me cambiaron el asiento cuando ya estaba hecho el checkin. La excusa que pusieron es que habían cambiado de avión, y eso es mentira, no hubo cambio de avión. SOLICITO que me devuelvan el importe que pagué de más para poder acceder a unos asientos delanteros y XL, para lo que tuve que comprar la tarifa Confort, que es más cara que la Básica. Los asientos que nos proporcionaron fueron delanteros, pero no XL. Sin otro particular, atentamente.

Me tenian que entregar un pedido de IKEA el dia 8 de noviembre de 17 a 21. A las 17,20 me mandan email diciendo que no han podido entregarlo, ni han llamado ni se han presentado en casa que yo estaba y delante de la puerta ya que en otra ocasion estube esperando hasta las 23h orto pedido y tampoco vinieron. Tengo camara que se ve la puerta y ademas de estar yo delante , certifico que NO se presentaron. Ya empieza a ser una práctica habitual en este entorno sin consecuqnecia alguna mas que perjuicio para el cliente que tiene que retrasar la entrega y perder otra tarde esperando. Quiero la devolucion del coste del pedido.

Llamé una primera vez y la chica me comentó que hasta que no terminara mi viaje, ella no sabía si había cogido el bono o si era por minutos, por lo que, si había seleccionado correctamente el bono, perdería esos 5,99 euros que no son acumulables. Antes de continuar mi ruta, quiero aclarar que intenté poner el coche en pausa con el motor apagado y la aplicación no respondía, por lo que no veo tan ilógico que hubiera pulsado el botón del bono y luego se activara el de por minutos. (Tambien podéis ver que antes de ese viaje reserve y quite la reserva de ese mismo coche con la opción marcada del bono.) Por todo ello continué mi ruta. Llamé una segunda vez y otra chica me dijo que la primera le había comentado que era por minutos, lo cual es mentira. Además, la conversación está grabada y, si realmente lo sintieran, escucharían dicha grabación, tanto de mi primera llamada como de la segunda, en la que la primera chica comenta a la otra en voz baja que “no sabe ni lo que contrató”. Me parece intolerable y una falta de respeto, sobre todo porque me dan un bono de 5 euros pero no investigan si realmente el error fue de ellas. Y me gustaría recibir la diferencia de los 5,99 a los 13,09 que se me cobraron

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 6 de agosto de 2024 tramite la baja de la cuenta con ustedes. Envie los dispositivos a la dirección me indicaron por correo para que me hicieran la devolucion del importe en mi cuenta (38,42 euros). El dia 3 de noviembre de 2024 se me descontó de mi cuenta en Pagatelia una nueva cuota anual (-13,50 euros) por utilización de un dispositivo que ya no tengo. El dia 3 de noviembre de 2025 se me descontó de mi cuenta en Pagatelia una nueva cuota anual (-15,14 euros) por utilización de un dispositivo que sigo sin tener. El dia 4 de noviembre se procede ha hacer una recarga automática haciendo un cargo a mi cuenta bancaria de 15,30 euros. Por todo esto les reclamo la devolucion de la totalidad del importe en cuenta con ustedes cuando se tramito la baja (38,42 Euros), asi como la eliminacion de dicha cuenta en Pagatelia. Sin otro particular, atentamente.

Fui cobrada durante varios meses por la suscripción Glovo Prime sin haberla solicitado ni utilizado. La activación fue involuntaria al marcar la opción de envío gratuito en un pedido. Los cobros se realizaron mensualmente desde marzo hasta octubre de 2025 (8 cargos en total, Resido en Medina del Campo, donde Glovo no opera, por lo que el servicio no es utilizable. He contactado con atención al cliente y se han negado a reembolsar los cobros, a pesar de reconocer que la suscripción está ya cancelada. Solicito el reembolso íntegro de todas las cuotas cobradas indebidamente por Glovo Prime y la revisión de los mecanismos de suscripción automática para evitar activaciones sin consentimiento expreso.

HOLA, ALQUILE UN COCHE Y ME MULTARON , POR NOTIFICAR A TRAICO MIS DATOS ME COBRAIS 33 EUROS, (LA MULTA ES DE 50e) LO SIENTO PERO ES UN ROBO POR PARTE VUESTRA, VOY A PUBLICARLO EN TODAS LAS REDES SOCIALES PARA HACEROS LA PUBLICIDAD QUE OS MERECEIS Y POR SUPUESTO YA ME HABEIS PERDIDO COMO CLIENTE. OJALA LOS 33 EUROS LO DISFRUTEIS PORQUE SERAN LOS ULTIMOS DE MI PARTE. SEGUID ROBANDO ASI QUE ALGUN DIA LO PAGAREIS.