Últimas reclamaciones

Buenos días,Mi nombre es Bart Bloem Herraiz y me dirijo a usted para presentar una reclamación ante la incidencia que ocurrió el pasado 9 de abril en el parking de Torre Tarragona 161 (Barcelona). Hice la reserva en este parking a través de la empresa parkimeter porque previamente hice una búsqueda de parking cuya altura establecida fuera 2,2 m, ya que llevaba un cofre en la baca de mi coche. Cuando la altura que aparece en la reserva es de 2,2 m, está claro que quiere decir que debe haber un margen de espacio con respecto al techo, para poder maniobrar, subir y bajar rampas, etc. Procedo a contar lo que pasó: al entrar en el parking, después de la barrera donde me leían la matrícula del coche para dejarme pasar, y ya casi dentro, me encuentro una señal de 2 m, lo cual no corresponde con la reserva, pero pienso que quizás es para algunos espacios del parking, puesto que en mi reserva pone que mi coche entra, porque la altura es de 2,2 m. Además, se me hace señalizaciones para que pase y me confirman que no parece que roce el cofre. Me indican que pase a la planta inferior para aparcar. Más adelante, cuando veo que tengo que bajar a la planta inferior para aparcar y veo el hueco por el que tiene que pasar el coche, veo claro que no cabe, por lo que tengo que dar marcha atrás en la rampa para intentar salir. Claramente, con la inclinación del coche en la rampa, llego a dar con el cofre a un cartel fijo que estaba en el techo y le hace una raja. Con suerte consigo salir de esa y aparco momentáneamente en la planta de arriba para poder sacar todo lo del cofre y quitarlo, meterlo en el coche y, de esta forma, pude aparcar el coche en la plaza reservada. La trabajadora que se encontraba en ese momento en el parking presentó también una incidencia cuando ocurrieron los hechos, a la que ya deberían haber tenido acceso.La trabajadora me aseguró que la empresa me compensaría, que claramente la reserva pone 2,2m (en rojo), pero luego no es así. El mismo 9 de abril contacté a través del formulario de contacto de la web, aún sin respuesta. El viernes 12 contacté por teléfono, y me cogieron el número y no volví a saber nada. El 16 volví a llamar y me indicaron que las reclamaciones se hacen por el mail de info@promoparc.es. El 27 me dicen que es a telecontrol@promoparc.es, donde envío este mensaje. El lunes 6 de mayo me vuelven a decir que reenvíe el mensaje. Hoy 13 de mayo sigo sin ninguna respuesta. En el mail directo a su empresa que he reenviado ya en varias ocasiones adjunto las fotografías de los daños causados en el cofre y la confirmación la reserva.El cofre lo acababa de comprar y, una semana después, estaba con un agujero gigante por donde claramente entraría agua en caso de que lloviera y cuya reparación es muy costosa. Por tanto, le pido tenga en cuenta todo lo que ha pasado y tome medidas al respecto, puesto que la información en la web y la reserva no coincidía con la real y eso les hace responsable de los daños causados.Atentamente,Bart Bloem Herraiz

Estimados/as señores/as: Son la empresa que se encarga de repartir aproductos de aliexpress Han pasado dos días de la supuesta entrega y no lo he recibido. En un correo primero me dicen que lo han entregado a un vecino y no pone en en que piso lo han dejado, posteriormente me dicen que el pedido fue recepcionado y firmado por mi cuando eso es totalmente falso, así que quiero ver mi firma y dni a ver si pueden demostrar que lo he recibido . En los correos ecoscooting se contradice claramente Me he puesto en innumerables ocasiones en contacto con la empresa por correo y por teléfono y los telefonistas no me dan ninguna solución, sólo dando largas y la razón como si fuéramos tontos y tampoco solucionan nada por correo, siendo visible con sus propias respuestas contradictorias lo desastroso de la logística por lo menos en mi caso, además que decir que lo he firmado yo siendo mentira es un asunto serioAdjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, con fecha 6 de abril compré dos billetes de ida y dos de vuelta Madrid-Sevilla por valor de 157,19 Euros (Localizador RD750B). Dichos billetes finalmente los anulé el 12/04 y supuestamente me fue reembolsado el dinero (con la penalización pertinente), pero el dinero nunca llegó a mi cuenta bancaria.Tras varios intentos telefónicos, finalmente envié el primer de varios correos electrónicos a atención al cliente de la compañía Iryo el 26 de abril preguntando por la devolución. En todas las contestaciones me mandan un documento justificante de la devolución pero me indican que no tienen el ARN (única garantía según el banco, de que ese importe ha podido llegar a mi banco). En todas las ocasiones en que les pido ese ARN, me contestan que no lo tienen, o que no me lo pueden dar y vuelven a mandarme el justificante sin validez legal.Me gustaría por favor que revisaran si realmente se ha hecho esa devolución o sólo ha sido un intento, y en caso de haberlo hecho, que me mandaran el ARN para dárselo al banco, que por más que mira en las cuentas no ve ningún indicio de que esa devolución se haya realizado.Sin más, esperando pronta contestación

Hola, realicé una reserva para la compra de un coche hace más de un mes y he comprado el coche en otra empresa por lo que he reclamado la devolución del dinero que te piden para reservar el coche y que nunca me han devuelto. Además no cogen el telefono y me han contestado al whatsapp hace quince dias que lo hablarían en contabilidad... asi dos veces y sigo sin que me hagan el reembolso ni contesten al telefono....

Buenos días, mi nombre es CONCEPCIÓN GARCÍA LÓPEZ, con D.N.I 03457996s el 26-4-24 realicé un viaje a Bruselas, con la compañía RYANAIR. Yo pagué por meter una maleta de mano en la cabina, si que es verdad que en el billete ponía NON-PRIORITY, pero desconocía completamente que eso significaba que la maleta tenía que facturarla. Mi sorpresa fue mayúscula cuando realicé el embarque, me vi obligada a pagar 46 euros si quería que la maleta fuera dentro del avión. Es por ello, que quería hacer una reclamación por este medio. Muchas gracias. Concepción García López

Hola, realicé un vuelo de Buenos Aires a Barcelona directo, en el ultimo momento cambiaron el avión por uno muchisimo más pequeño. Fueron 12 horas encasillado en un avion que no estaba preparado para realizar dicho vuelo tan largo.

Buenos días, en relación al pedido n° 999926713426, lleva desde el 09/05 en la delegación de destino de la empresa de mensajería Ontime, sin entrar en reparto, es imposible contactar con esta gente ya que solo atiende un contestador automático y por email no me dan ninguna solución, es un pedido muy urgente que necesito me lo entreguen hoy

Buenos días.Mi nombre es Ines. Hicimos una compra de un vehiculo Tiguan con matricula 602MNH en febrero de este año. Ademas de encontrarnos algun que otro problema en el coche (intermitente sin luz, no eliminado el aviso de revision), nos encontramos con que la segunda llave del vehiculo no se corresponde con la nuestra. Hemos llamado mil veces, escrito, y siempre mareando de un sitio a otro, que si contactar con el comercial (Oscar), que nos dice que no le autorizan hacernos una copia, que si garantias, pero nadie solucionada nada.Nos parece una completa verguenza que hayamos comprado un coche con dos llaves, den una equivocada, y no sean capaces de resolver algo que es culpa suya, y que deberia entrar en la garantia que cubre el primer año.Desde aqui solicitamos que el departamento que corresponda nos solucione el problema.Un saludo

Billetes de tren Alvia cada vez más caro desde que entró Óscar Puente como ministro de transporte, trayecto Madrid Chamartín Clara Campoamor - Vigo Urzaiz no baja de los 84€, me parece vergonzoso esos precios en un país que el 90% del personal cobra 1,200€ mensuales, no vivimos en Suiza, los contribuyentes no tienen porqué pagar los chiringuitos ni los lujos de nadie. Yo me quedo sin ver a mi familia por culpa de estos especuladores, quieren cobrarte 84€ solo la ida tardando más de 4 horas, siempre con retrasos, ni acesso a WiFi hay y por no hablar de los baños que parece un estercolero.

compre una silla maxicosi street para mi hija en septiembre del año pasado a través de showroom resulta que empezó a dar problemas porque la capota no se ponía rígida y a parte las ruedas delanteras se bloquean cuando estas andando y tienes q girar provocando tropiezos, el caso es que la capota se Salen los tornillos de uno d los laterales quedándose a la vista y pudiendo dañar a la niña luego no puedo protegerla del sol porque la capota no se echa hacia delante, me he puesto en contacto con la empresa y me dan largas, el caso es que necesito poder llevar a mi hija a los sitios me esta ocasionando trastorno porque no tengo manera de cubrirla del sol llevándola en la silla y por lo tanto no puedo llevarla así, necesito o que me den otra con las mismas características o que me devuelvan el dinero para poder comprar otra evidentemente de otra marca ya que