Últimas reclamaciones

Buenos días,Ya puse una reclamación por el tratamiento y en este caso, me gustaría dejar constancia del pésimo servicio de atención a la reclamación.Además de la falta de alineación de una pieza dental, también dañada por el IPR, mientras espero respuesta de la empresa he sufrido la rotura de otra pieza dental, que estoy tratando en otro dentista por que ni siquiera responden a los mensajes.En la reclamación anterior en esta misma plataforma respondieron que iban a darme una solución (como en todos los mensajes públicos que hacen) pero ni me han contactado ni me responden a mis mensajes. Además, me han vuelto a mandar un email diciendo que no puedo usar retenedor fijo por que ha pasado mucho tiempo pero la demora ha sido por culpa de ellos.Ya les he contactado varias veces, incluso con una reclamación oficial a través de la OMIC y no hacen absolutamente nada.Probablemente terminaremos poniendo una denuncia colectiva y saldrá en las noticias, pero espero que por ahora sirva para ayudar a otros pacientes que puedan ser víctimas del pésimo servicio de esta empresa.Un saludo

Hola, la empresa meeting doctors tiene una app llamada Doctorgo que trabaja con yoigo dando servicios médicos online. Esta empresa te ofrece 3 meses gratis si das tu número de tarjeta y la posibilidad de darte de baja. El problema viene cuando quiero darme de baja ya que no existe tal opción. Llamas al teléfono que aparece y dicen que no saben nada y te mandan a yoigo, en la app no hay opción para darse de baja y como usuario me siento desprotegido. Después de haber mandado 30 correos al fin me indican que me dan de baja, mi sorpresa es que hoy me han intentado cobrar 8€ a mi cuenta y no han podido porque tengo la tarjeta bloqueada para evitar estas cosas. Tengo el correo de esta empresa donde indican que me dan de baja y también tengo el intento de cobro. Quiero que me eliminen de su sistema y que anule ese cobro ya que no quiero tener problemas en un futuro por culpa de una empresa estafadora

Hola, Terminé el tratamiento con los alineadores de DrSmile en Noviembre 2022. En Diciembre me realicé el escáner 3D para los retenedores fijos por los que estoy pagando ha plazos con BFS un préstamo que vence el 10/2023. El laboratorio no realizó los retenedores a pesar de que el escáner 3D fue enviado por la clínica. Hace dos meses os contacté para ver que había pasado y por lo visto el laboratorio había perdido mi escáner. Me dijistéis que volviera a hacerme el escáner 3D y comprobé que fue enviado y recibido por el laboratorio. Sin embargo, ha pasado otro mes y aún no me habéis contactado para darme cita para los retenedores fijos. Después de 5 meses esperando es imperativo que me haga los retenedores a riesgo de que se me vuelvan a mover los dientes.Si no podéis dar el servicio quiero un reembolso de los importes pagados y un desistimiento del contrato para así poder hacerme los retenedores directamente con la clínica.Gracias y espero que podáis dar solución a este asunto inmediatamente.

Me obligaron a pagar una señal de 250€ y no quieren devolvérmela

Hola, Contraté mi depilación láser en la clínica Hedonai de Salamanca (anteriomente y en el momento de contratación se llamaba Vivanta) en octubre de 2020 (tengo la factura y presupuesto que lo demuestran). En esa fecha, contraté un pack de depilación por 3 años (12 sesiones en total) de medias piernas, pubis y axilas por un total de 775€ IVA incluido. Hasta la fecha de hoy, 31 de marzo de 2023, solo me he realizado 8 sesiones de esas 12. Más tarde, en octubre de 2022, contrate otras 5 sesiones para otra zona, por importe de 56€ de las que solo he consumido una sesión, quedando aún por un lado 4 del bono de 12 sesiones, y otras 4 sesiones del bono de 5 sesiones. En febrero de 2023, tenía cita para la 9 y 2 sesión, respectivamente de cada bono, pero sin previo aviso (aludiendo a un fallo en la máquina de láser) cerraron la clínica sin ni si quiera llamar ni dar explicaciones. En ningún momento se han puesto en contacto conmigo, he tenido que ser yo quien llamase para saber qué ocurría. Después de varias llamadas, conseguí que me diesen opción de cita en otra ciudad (la que mejor pilla sería Madrid y ni si quiera te dan cita pronto, no te hacen un adelanto ni nada) y desde febrero hasta 15 de abril no me hicieron cita. Volví a llamar, porque la solución de tener que desplazarme hasta Madrid solo para hacerme el láser no es viable para nadie, y me ofrecieron estudiar mi caso y devolverme el importe, ya que es un fallo de la empresa cerrar una sucursal y no comprometerse a prestar servicios que han firmado con el cliente. Después de 1 mes y medio de estudiar mi caso me responden a un correo diciendo que me devuelve 42€ simplemente. Si mis cálculos no fallan, los 755€ equivaldrían a 62,91€ por sesión del bono de 12 sesiones, y los 56€ corresponderían a 11,2€ en el bono de 5 sesiones. Teniendo en cuenta las sesiones que me quedarían (4 del bono de 12 y 4 del bono de 5), el total de dinero que la empresa debería reembolsarme, asciende a 296,44€, bastante más de lo que ellos me ofrecen. Por ello, solicito un reembolso justo.

Llevo más de un mes y medio esperando el rembolso de unos retenedores fijos que no me pusieron ( hay q recalcar que no me avisaron y tuve q pregunta el motivo por el cual no me lo pusieron y si me devolvían el dinero… me dijeron que si , me hicieron el reembolso de 140€ , cuando el tratamiento es de 250€ y llevo semanas pidiendo que me reembolse. La parte proporcional me dicen que lo están gestionando , que tarda semanas o meses en hacer l devolución me parece indignante .. ya que solo pido que se me devuelva lo Justo … Espero que por este medio puedan ayudarme y que atiendan mi petición !!

Hola, di con DRSMILE por internet cogí una cita con ellos, me hice el scanner 3D para ver como me quedarían los dientes en caso de hacerme el tratamientos con ellos, y desde otra clínica que no tiene nada que ver con ellos me aconsejaron que por mi problema dental no me recomendaban que me hiciera ese tratamiento de ortodoncia invisible ya que no me iba a funcionar debido a que mi problema es bastante mayor, a lo cual ellos se pusieron en contacto conmigo para según revisar mi scanner 3D de como quedaría mi sonrisa y me fueron explicando paso a paso lo que tenía que ir clicando me mostraron el diseño de como quedaría al finalizar el tratamiento, me preguntaron que si era lo que buscaba y yo para salir del paso dije si bueno no esta mal, pero no estaba preparado para realizar ninguna compra ni nada, me indicaron los planes que estaban disponibles y me dijeron pues da clic en donde pone seleccionar plan y yo siguiendo los pasos pues hago clic pero sin intención alguna de comprar nada porque además solo decía seleccionar plan pero no comprar y al seleccionarlo espere me diera mas detalle de lo que traería ese plan lo cual no fue así no se me pidió ningún tipo de pago ni tarjeta bancaria, ni cuenta nada, y ya ahí termino la llamada pues al finalizar me llega un correo que se ha tramitado mi compra lo cual yo no había solicitado aun y les escribí por correo para cancelar el mismo, y me respondieron unos días después diciéndome que no se podía cancelar porque ya ellos habían mandado a hacer mi tratamiento a mi medida y no se puede cancelar a lo cual les conteste que esa llamada había sido el día viernes yo le escribí y lógicamente no me contestaron dentro de fin de semana imagino por no ser día laboral, y me contestaron el lunes que no se podía a lo cual les dije que aun no estaba hecho el tratamiento porque había pasado muy poco tiempo y que por favor quería cancelar porque no quería hacerme el tratamiento y ellos insistieron con que no se puede cancelar que solo podría con un justificante medico indicando el motivo por el que no puedo cancelar fui a mi doctora de cabecera y me dijo que no podían darme un justificante por ello pero que de igual forma ellos no tienen porque obligarme a hacerme algo que no quiero, en aproximadamente dos o tres semanas me llegaron dos cajas a su nombre las cuales no he abierto y no abriré por motivos lógicos, fui a la clínica donde pasaron mis datos a ellos para devolver las cajas cosa que no quiero usar pero ahí me dicen que no pueden recibirme eso porque eso es con drsmile, y he intentado contactar con ellos en mas ocasiones y es super mal el trato no me dan ninguna solución, las chicas de la clínica en físico a la que fui que pasaron mis datos a drsmile se han portado muy bien y han intentado ayudarme con el caso pero llaman ellas y desde drsmile les dicen que me llamaran y no me llaman a día de hoy hace ya un mes y algunos días y no tengo solución, y debido a todo lo ocurrido menos quiero hacerme nada con ellos y menos si es como una obligación porque ellos dicen que yo acepte pero a mi nunca me dijeron mira quieres comprar el tratamiento ni nada así, quizás fui un poco tonto al dejarme envolver del comercial pero de igual forma considero que así como tengo opción de decir que quiero hacerme algo, tengo o debería tener la opción de decir que no quiero ya hacérmelo por la razón que sea, que pueden haber millones de razones por las que cancelar el proceso y como ellos mandan a hacer algo sin mi consentimiento o sin saber si yo tengo como pagarles por ejemplo, me parece una mala gestión de su parte, y no quiero problemas con ellos solo quiero se me cancele el tratamiento y no tener absolutamente nada que ver con ellos y menos después del mal rato que me han hecho pasar ayer les llame y por primera vez me atendió un agente, y en medio de la llamada me corto nono absolutamente unas personas super escasas en cuanto a atención al cliente o al paciente, yo nunca he sido grosero ni he hablado con mal intención siempre he querido hacer las cosas de buena manera pero ya hoy hago esta reclamación porque necesito ayuda y ya no aguanto el mal trato y mala gestión de parte de DRSMILE. Y porque necesito una solución.

Hola, hablé con Nerea de Dr Smile para desistir del tratamiento con ellos ya que los alineadores no estaban hecho ni los había recibido ni había dado un pago de nada para poder empezar el proceso en una clínica privada. Me han dicho ya 2 doctores que no puedo ponerme alineadores invisibles ni brackets ni nada sin antes sacarme las molares. Y en Dr Smile me dijeron que no importaba y que el proceso sólo iba a durar 4 meses cuando esto toma POR LO MENOS 1 año y medio. Quiero desistir con ellos y Nerea me dice que no puedo porque ya están hechos y se apresuraron a hacerlos y mandarlos para que no pudiese desistir.

MAMOPLASTIA DE AUMENTO MADRIDA: MARTIN DEL YERRO CIRUJANOS - MIS OPINIONES29/03/2023MARTIN DEL YERRO - OPINIONESActualizo la información que ya publiqué anteriormente con mis opiniones sobre la clínica del doctor Martin del Yerro y su socio Moisés Amselem, a sugerencia de mi asesor legal. Me realicé una mamoplastia de aumento en Madrid, en la clínica Martin del Yerro Amselem, consistente en ponerme implantes de pecho. Me costó unos 9000 mil euros, es una de las clínicas más caras en esta cirugía.Me dijeron que tenían mucha experiencia y además me mostraron una simulación de cómo quedarían los pechos después de poner los implantes MENTOR. En la simulación todo se veía bien, simplemente me mostraron una imagen de mis pechos pero mucho más grandes, es decir tal y como iban a quedar una vez que tuvieran dentro los implantes.Una vez operada observo que el resultado no se parece en nada a la simulación...Los implantes los han colocado demasiado bajos, de modo que los pezones en lugar de estar en el centro de los pechos están mucho más arriba, muy desplazados respecto al lugar donde deben estar.en ningún momento la clínica me dijo que existiera el riesgo de un fallo semejante. He consultado a otras clínicas y me han confirmado que es así, que el surco submamario que me han abierto está demasiado bajo. No se trata de mis opiniones sobre esta clínica, la verdad es que este resultado no se puede corregir, ya que para mover los pezones y situarlos en el centro de los pechos haría falta dejar unas cicatrices muy grandes y visibles, de modo que según mi información esta cirugía no tiene arreglo. Expresé al director de la clínica sr. M. del Yerro mi desacuerdo y a mi correo electrónico con este motivo ni siquiera me ha respondido, y a la fecha de publicar esta reclamación ha pasado ya más de un mes que se lo he enviado (el 27 de enero de 2023).Extrañamente, unas semanas después de mi cirugía fui a consulta con el otro dueño de la clinica, el doctor Moisés Amselem, y tuve una experiencia muy mala. Según entré a su despacho observé que me miraba fijamente sin prácticamente poder contener la risa. Sentí un gran malestar. Según su socio el señor M. del Yerro , el doctor Amselem no se reía de mí, pero mi sensación no es esa. El cirujano señor I. Sanz, al igual que el director dela clínica señor M. del Yerro tampoco respondió a mi correo electrónico y me siento muy mal. Tengo la sensación de que no sienten el menor respeto ni empatía hacia una persona que había confiado en esta clínica y que invirtió 8 mil euros en una operación que como señalé anteriormente no tiene arreglo. Para comprobar mis sospechas, busqué fotografías de otras personas de características similares a las mías que se habían puesto implantes de pechos mediante una mamoplastia de aumento en Madrid, y en todos los casos los pezones están en el centro de los pechos, como deben estar.me siento estafada y abandonada y ninguneada, no sé a quién acudir y de momento me apoyo en el servicio que ofrece la OCU. agradecería si algún abogado me quiere ayudar. Sobre las enfermeras y auxiliares de la clínica no tengo ninguna objeción, con ellas siempre recibí un trato respetuoso.La mamoplastia de aumento con implantes es una cirugía en la que hay muchísima experiencia clínica, por lo que el resultado que me he encontrado con la clinica Martin del yerro es del todo inaceptable.

MARTIN DEL YERRO - MIS OPINIONES Y VALORACIONESActualizo la información que ya publiqué anteriormente con mis opiniones sobre la clínica del doctor Martin del Yerro y su socio ***, a sugerencia de mi asesor legal. Me realicé una mamoplastia de aumento en la clínica Martin del Yerro Amselem, consistente en ponerme implantes de pecho. Me dijeron que tenían mucha experiencia y además me mostraron una simulación de cómo quedarían los pechos después de poner los implantes MENTOR. En la simulación todo se veía bien, simplemente me mostraron una imagen de mis pechos pero mucho más grandes, es decir tal y como iban a quedar una vez que tuvieran dentro los implantes.Una vez operada observo que el resultado no se parece en nada a la simulación...Los implantes los han colocado demasiado bajos, de modo que los pezones en lugar de estar en el centro de los pechos están mucho más arriba, muy desplazados respecto al lugar donde deben estar.en ningún momento la clínica me dijo que existiera el riesgo de un fallo semejante. He consultado a otras clínicas y me han confirmado que es así, que el surco submamario que me han abierto está demasiado bajo. No se trata de mis opiniones sobre esta clínica, la verdad es que este resultado no se puede corregir, ya que para mover los pezones y situarlos en el centro de los pechos haría falta dejar unas cicatrices muy grandes y visibles, de modo que según mi información esta cirugía no tiene arreglo. Expresé al director de la clínica sr. M. del Yerro mi desacuerdo y a mi correo electrónico con este motivo ni siquiera me ha respondido, y a la fecha de publicar esta reclamación ha pasado ya más de un mes que se lo he enviado (el 27 de enero de 2023).Extrañamente, unas semanas después de mi cirugía fui a consulta con el otro dueño de la clinica, el doctor M. amselem, y tuve una experiencia muy mala. Según entré a su despacho observé que me miraba fijamente sin prácticamente poder contener la risa. Sentí un gran malestar. Según su socio el señor M. del Yerro , el doctor Amselem no se reía de mí, pero mi sensación no es esa. El cirujano señor I. Sanz, al igual que el director dela clínica señor M. del Yerro tampoco respondió a mi correo electrónico y me siento muy mal. Tengo la sensación de que no sienten el menor respeto ni empatía hacia una persona que había confiado en esta clínica y que invirtió 8 mil euros en una operación que como señalé anteriormente no tiene arreglo. Para comprobar mis sospechas, busqué fotografías de otras personas de características similares a las mías que se habían puesto implantes de pechos, y en todos los casos los pezones están en el centro de los pechos, como deben estar.me siento estafada y abandonada y ninguneada, no sé a quién acudir y de momento me apoyo en el servicio que ofrece la OCU. agradecería si algún abogado me quiere ayudar. Sobre las enfermeras y auxiliares de la clínica no tengo ninguna objección, con ellas siempre recibí un trato respetuoso.