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Mala reparación
Dejé el coche en el taller de Santogal Mercedes Guadalajara por referencias, debido a un accidente y después de 3 meses se me hace entrega del mismo diciendo que estaba todo arreglado, solo tenía que abonar el arreglo de la batería principal que esta agotada y según ellos modificada ( cable positivo y negativo, quisiera saber que modificación llevaba puesto que no se me ocurre otra cosa ) mi sorpresa fue que no me cambiaron un lip del paragolpes delantero, la tapa que cubre el motor estaba rota, el cubre carter suelto que tuve que atornillar yo, descolchones en pintura. Cuando llevaba 2 kilómetros con el coche, se encendió testigo de batería auxiliar avería y testigo avería motor, llame urgente a la responsable de taller, la cual me dijo que rodara el coche que era normal por estar parado que le haga kilómetros y se cargará la batería y se quitará el fallo. Como vi que en 3 días el fallo seguía y el coche no iva bien lo lleve s Santogal de Alcalá de henares los cuales pusieron la maquina de diagnosis y me dicen que tengo un fallo en la sonda lambda, que el taller no se hace cargo que reclame al seguro. Pongo la reclamación y denuncia a mi compañía y después de una reunión quito reclamación y denuncia porque el fallo es del taller ya que me sustituyeron el catalizador donde está situada la sonda lambda, mi otra sorpresa fue que al llevar el coche a Santogal Mercedes Guadalajara, me huele a quemado los aireadores miro el deposito de anticongelante y esta completamente vacío y ningún taller se dió cuenta de esto, lo tuve que rellenar con agua. Llego al taller de Santogal Mercedes Guadalajara, les explico lo sucedido y siguen en sus trece que no se hacen responsables eso si, sin vaciar el deposito de anticongelante al cual eché agua, se me rellena un poco con anticongelante neutro, cuando se consuma el agua volverá a estar vacío y debido al fallo de la sonda que no regula bien, se recalienta el coche dando tirones, consumiendo más gasolina y más emisiones. A la espera de contestación formal sin tener que pasar a mayores.
Transacción por Wallapop , no cobrada
Usuario: Ramon 636086660Hola he vendido un producto por wallapop, envío y cobro , todo por wallapop, el día 4 el paquete fue entregado al comprador , han pasado por mucho el plazo de cobro y no he cobrado. quiero cobrar el producto , solicitado o atiendan esta reclamación , en espera de vuestra contestación Usuario de wallapop: Ramon 636086660 , mi nombre es Jose Ramón Osés Palacios DNI 33421087v , el importe es de 200€ , el priducto es un turbo
PROBLEMA CON DEVOLUCION
Hola: El 3/03 realicé una compra en una de sus máquinas de vending de la Calle Guzman el Bueno en Madrid. Introduje 20€ y compré un producto de 3,60€. El cambio nunca lo recibí, solo recibí un ticket indicando cambio no disponible 16,40€ y ´que me pusiera en contacto con la tienda: guzmanmadrid@japonmarket24h.es. Lo he realizado en 2 ocasiones y aún nadie me ha comentado cómo me van a devolver el cambio. Es una auténtica vergüenza primero que las máquinas no informen que no tienen cambio... y todavía es peor que nadie responda a los mails. Exijo una devolución de inmediato.
Defecto en anillo en garantía
Llevé el anillo a la tienda ya que en enero detecté que raspaba más de lo normal en uno de los lados. La marca indica, tras varias explicaciones ambiguas, que se trata de mantenimiento y por tanto no tiene garantía... Lo curioso es que siendo una pieza que no es fácil de combinar con otras joyas, es decir, que no es de uso diario, y teniendo en cuenta que solo tiene meses... ¿cómo pueden decir que es un mantenimiento?
Problema con compra en Internet
Buenas tardes. He realizado una compra de unas zapatillas deportivas en una pagina web oficial de Hoka One One Europe donde en ningún sitio se especifica que no hacen envíos a Canarias, solamente pone en su web que realizan envíos a España al igual que otras partes del mundo. Al pasar el tiempo de entrega les mando un email solicitando información sobre el pedido. El tiempo de entrega en España es de 3-8días. Y me contestan que sintiéndolo mucho me han enviado el pedido pero que ha sido devuelto porque no realizan envíos a Canarias. Sin avisarme de que ha sido devuelto una vez transcurrido el plazo de entrega. Por lo cual solito una reclamación por los gastos de la compra mas daños y perjuicios por cancelación del pedido sin avisar al comprador.
nevera defectuosa
Hola ,realize el pedido de un frigorifico el 26-2-2020 y me llego sobre el dia 3-4 de febrero desde el primer momento la parte del congelador hacia un ruido extraño y de un alto nivel sonoro(grabe un video que mande a la empresa kyeroo) llame al servicio tecnico y al ser un problema de ruidos no del funcionamiento(funciona correctamente)se lavo las manos,me comento que al dia siguiente me llamarian,aun sigo esperando.Me puse en contacto con Kyeroo para comentar la respuesta del servicio tecnico de la marca(teka)y como veo que no tengo noticias directamente uso la clausula de desistimiento,ya que sigo esperando pasaran los 14 dias de la clausula y ya si que no pode hacer nada ,ahora espero una solucion ya que tengo que comprar otro frigorifico ,segun acontecimientos solicitare arbitraje en consumo y comentare lo sucedido por las redes sociales para que se tomen medidas y estas cosas no vuelvan a pasar,pero de momento hago esta denuncia publica del mal servicio tanto de la empresa donde compre el frigorifico como el servicio tecnico de Teka que se lavan las manos completamente del problema....los ruidos son de nivel sonoro tan alto que tengo que poner la tele para intentar no escucharlos.Lo que solicito es un reemplazo por otra nevera(evitando ese modelo y marca,ya que el servicio tecnico es una verguenza sin coste alguno,solo la diferencia si el frigorifico de reemplazo es de mayor valor que el que tengo actualmente)Esperare noticias y comentare las respuestas dadas por una u otra parte publicamente .Gracias
Cobro improcedente
Alquilé un coche en la empresa Firefly los días 14 a 16 de febrero de 2020. Al entregarme el coche me dijeron que tenía un golpe de un alquiler anterior. Cuando lo fui a recoger, el coche tenía 10 golpes más. Notifiqué los golpes y fui enumerándolos con el personal de la oficina de alquiler, quien se encargaba de ir actualizando manualmente el número de desperfectos. Entre esos 10 golpes estaba uno en las llantas pero la persona al parecer se olvidó de anotarlo a pesar de que lo confirmó verbalmente. A la hora de entregar el vehículo, la empresa pretendía cobrarme el importe de la fianza. Al pedir la hoja de reclamaciones, no tenían las hojas tal y como recoge la ley. Asimismo se negaron a darme el nombre de ningún empleado que en ese momento estaba allí y, por si fuera poco, trataron de coaccionarme diciendo que solo me darían mi copia del contrato si accedía a firmarlo.
Producto usado vendido como nuevo
Hola,El día 27/02/2020 realice una compra en el establecimiento Media Markt de Paseo de la Castellana 200. El producto comprado un ordenador portátil por valor de 489,70 euros. Por ser residente en el exterior, viaje a Brasil y traje mi portátil nuevo. Para mi sorpresa, al abrir la caja la misma estava violada, el portátil contenía programas instalados, la memoria estaba llena y la batería aparentemente esta con problemas. Me han vendido un producto usado o como mínimo reacondicionado como nuevo. Por residiendo en Brasil y por la iminência de mi viaje (poco más de un día después de recoger el producto) estos vicios ocultos solo los he podido percibir una vez estaba en mi país de residencia (Brasil). Mi demanda es que o bien Media Markt me cambie el producto usado por uno original nuevo y como mínimo exactamente con las mismas características que el que compré, o me de un resarcimiento económico. Resaltando que yo NO resido en España y que SOLO podré hacer el cambio cuando VIAJE nuevamente a España. Y que en NINGÚN caso aceptaré una REPARACIÓN sino que solo aceptaré el CAMBIO del producto actual USADO por un ordenador portátil COMPLETAMENTE NUEVO como mínimo de las mismas características del que he comprado y no se me ha entregado. Por favor, completad el reembolso.GraciasMercedes Blázquez García Ibarrola
Problema con reembolso
El sábado 7/03/2020 dejé reservada una sortija en la joyería Siglo XXI de la calle Goya 23 , Madrid.El precio total de la joya 1100 euros.Por concepto de reserva dejé una señal de 400€El lunes 9/03/2020 he acudido para cancelar la reserva y me dicen que la política de devolución no admite reembolso sino un vale para uso en su establecimiento.No acepto esta política de devolución porque nunca llevé la pieza a mí casa ni se ajustó a mi medida.
problemas con la transferencia
hola buenas , hice una venta por valor de 294 euros y hoy me han enviado un mensaje de wallapay diciendo que me han ingresado 600 euros y tengo que devolver 306 euros para yo obtener los 294 euros y aparte e mirado mi cuenta y no me han echo ningun ingreso quiero que se arregle y anule la sobrecarga de 600 y me ingresen los 294 euros que es lo que e pedido por el articulo
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