Últimas reclamaciones

Hola: he dado un parte a mi seguro de hogar el 30 de julio; nunca acudieron a mi piso pero según refiere el seguro sí lo han hecho, no me facilitan información de quién firmó la visita, pero por la información que me han dado han estado en el piso de mi vecina afectada y no en el mío; llevo 2 semanas y media esperando una llamada del equipo técnico pero no me han contactado y ante mi insistencia al seguro solo me dicen que me llamarán; llevo varias horas de llamadas en espera así como contactos con el Chat de la web de Línea Directa, sin conseguir resultados.

Buenas, he dado mi baja en la DGT mi coche , donde he estado con la mutua 20 años aproximadamente, quiero transferir el vehículo que pertenecia a mi madre ya fallecida, pero me lo deniegan. Ella tuvo seguro con la mutua a todo riesgo, y tenía el pago fraccionado en dos veces. En tres veces, le ocurrió que le pasaban el primer pago, y el segundo no, el banco no tenía problemas y según la mutua había que volver a pagarlo, perdiendo ese primer pago, y fue por 3 veces. Ahora con 20 años casi con seguro de mi coche y teniendo seguro con el hogar no me dejan hacer el cambio, por una política... Suya. Después de tantos años me siento decepcionada con la mutua, y déjare el de hogar también. No tiene pies ni cabeza que no deje mi seguro Transferirlo. Además que lo suben desmesuradamente cada año.

Buenos días, tengo contratado un seguro del hogar. tenía una emergencia que cubría mi seguro el sábado a las 10:00 han pasado 48 horas y después de llamar más de 10 veces, aún no ha venido ningún fontanero ni siquiera a revisar la avería. Ya tuve un problema de calado parecido hace 3 meses (los únicos 2 partes en 20 años de seguro) y acabe trayendo yo a un operario por fuera y pagándolo para solucionar el problema.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la excesiva demora en el traslado de nuestro vehículo (matrícula 3935GSN), la falta de información y los perjuicios que esta situación nos está ocasionando. El día 31/08, nuestro vehículo sufrió una avería y quedó inmovilizado en carretera, a más de 150 km de nuestro domicilio. Queremos señalar que el servicio inicial de grúa y taxi fue rápido y correcto, por lo que nuestra reclamación se refiere exclusivamente a la gestión posterior del traslado del vehículo. El día 01/09 nos pusimos en contacto con ustedes para saber cuándo se trasladaría el vehículo a nuestra ciudad. Se nos informó de que el traslado tardaría aproximadamente una semana. Una semana después, al no haber recibido ninguna información ni actualización, volvimos a contactar con ustedes. En esa ocasión se nos indicó que el traslado podía tardar entre una y dos semanas, contando días hábiles. Posteriormente se nos comunicó que el vehículo llegaría el 18/09. Esta fecha tampoco se cumplió y, a día de hoy, 20/09, seguimos sin disponer de nuestro vehículo y sin una fecha cierta de entrega. Lo que resulta especialmente preocupante es que cada vez que nos ponemos en contacto con ustedes recibimos una información diferente, sin que nadie sea capaz de indicarnos de manera clara y definitiva cuándo será trasladado nuestro coche. Se nos ha explicado que, al encontrarse el vehículo a más de 150 km, es necesario utilizar una grúa de mayor capacidad y esperar a que se complete con otros vehículos para realizar el traslado. Entendemos que puedan existir necesidades logísticas, pero no consideramos aceptable que dichas circunstancias se traduzcan en más de tres semanas sin nuestro vehículo, sin una fecha concreta y con continuos cambios en la información que recibimos. Además, existe una circunstancia especialmente importante que queremos poner de manifiesto: nosotros utilizamos el vehículo para trabajar. Por tanto, no disponer del coche durante todo este tiempo no supone simplemente una molestia o un inconveniente personal, sino que está afectando directamente a nuestra actividad laboral y generándonos perjuicios económicos y de organización. Han transcurrido ya más de 21 días desde la avería del vehículo y seguimos exactamente en la misma situación: sin nuestro coche, sin una fecha fiable de entrega y teniendo que llamar repetidamente para intentar obtener información que debería ser facilitada por la compañía de manera clara y actualizada. Consideramos que esta situación es inaceptable y una falta de atención adecuada al cliente, especialmente teniendo en cuenta que se nos han dado varios plazos que posteriormente no se han cumplido. Por todo ello, solicitamos formalmente: Una explicación por escrito y detallada sobre los motivos del retraso y sobre la situación actual del vehículo. Una fecha concreta y definitiva para la recogida y entrega del vehículo, evitando nuevos plazos aproximados que posteriormente no se cumplan. Que se nos informe de las medidas que va a adoptar la compañía para solucionar esta situación de manera inmediata. Que se revise y tramite una compensación económica por los perjuicios ocasionados, teniendo en cuenta el tiempo transcurrido sin disponer del vehículo, las molestias ocasionadas, la falta de información y, especialmente, el hecho de que utilizamos el coche para trabajar. Que se nos informe de qué cobertura contempla nuestra póliza para una situación de estas características, incluyendo cualquier derecho a vehículo de sustitución, gastos de movilidad, compensación u otra prestación que pudiera corresponder. Queremos dejar constancia de que hemos mostrado paciencia y comprensión durante todo este proceso, pero consideramos que más de 21 días sin disponer del vehículo, después de haber recibido varios plazos diferentes y sin que actualmente se nos pueda confirmar cuándo lo tendremos, excede cualquier plazo razonable de espera. Por tanto, solicitamos una respuesta por escrito y una solución concreta e inmediata, así como que se valore la correspondiente compensación por los perjuicios que esta situación nos está ocasionando. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, nos reservamos el derecho de elevar la reclamación al Servicio de Atención al Cliente/Defensor del Asegurado de la compañía y, en su caso, ante los organismos de reclamación correspondientes. Quedamos a la espera de una respuesta urgente. Atentamente, Rodrigo Ariel Barbeito Gallegos

Por la presente solicito la mediación de la OCU ante la negativa de la compañía ALLIANZ a cubrir los daños sufridos en el techo solar de mi vehículo durante una granizada de intensidad extraordinaria ocurrida el día 24 de Junio 2026, en la población de Teixeiro, ayuntamiento de Curtis , A Coruña. Mi vehículo cuenta con una cobertura a Todo Riesgo. Adjunto a esta reclamación el informe oficial meteorológico que demuestra la veracidad y gravedad del fenómeno atmosférico en el lugar del siniestro. La compañía rechaza el siniestro alegando una supuesta "falta de nexo causal", bajo el argumento de que la chapa del coche no presenta abolladuras. Dicha conclusión pericial adolece de un error de análisis físico elemental: en el momento de la tormenta, el coche se encontraba estacionado debajo de un arbusto frondoso. La vegetación absorbió el impacto directo y la energía cinética del pedrisco sobre la carrocería , protegiéndola. Sin embargo, al encontrarse el techo solar abierto, el peso acumulado del granizo forzó el mecanismo textil de la cortinilla, provocando que se descolgara y rompiera. Habiendo demostrado de forma fehaciente la existencia del siniestro meteorológico y disponiendo de una póliza a Todo Riesgo orientada a la cobertura total de daños accidentales propios, considero arbitraria e infundada la resolución de la compañía. Solicito que se estime la reclamación y se autorice la reparación del mecanismo del techo solar en taller. De ser desestimada por esta vía, cabe vía judicial. Quedando a la espera de sus conclusiones.

Buenos días: Tengo un Seguro de Hogar contratada con la compañía Santander Generales Seguros y Reaseguros del Banco Santander. En agosto de 2026 me encontré con que mi cuota anual ha subido 70,52 € respecto a la del año anterior, sin haber recibido yo ninguna comunicación previa. Me he puesto en contacto telefónico con ellos y les he enviado una carta certificada que recepcionaron el 31 de agosto de 2026 a la cual no he obtenido respuesta. A día de hoy no he conseguido que me envíen un desglose detallado que explique esta subida. Solicito que me envíen un desglose explicando dicha subida y que no me apliquen dicha subida. Adjunto la carta que envié el 28 de agosto de 2026 a Santander Generales Seguros y Reaseguros. Atentamente, Sagrario Longás Rey

Buenos dias realice una compra en Carrefour online y me an suscrito en Privicompras si mi consentimiento y Carrefour me esta cobrando 18€ desde que hice la compra

Buenos días. El 23 de julio de 2026 presenté un parte de daños de mi vehículo 3946KRY. La referencia del siniestro es GYY2633600460. Desde esa fecha hasta hoy 19 de septiembre no he recibido más que largas e informaciones falsas para seguir alargando el proceso de peritaje y reparación de los daños de mi vehículo. Generali culpa al taller cuando el taller ha mandado su informe de peritaje desde el principio. He presentado reclamación al correo siniestros.es@generali.com pero Generali se mantiene en su postura de inacción y mi vehículo sigue con su daño sin reparar.

Buenas tardes Les escribo para solicitar el reembolso por los cargos de demora / intereses moratorios en mi numero de tarjeta de credito terminacion 5043 Dischos intereses se generaron por SU culpa al bloquear de manera injustificada mi cuenta, y no realizar el ingreso de mi plan por valor de mas de 6,000 EUROS, por ello solicito de manera inmediata la devolucion de los intereses que se han realizado a mi cuenta quedo atento a su respuesta atentamente