Últimas reclamaciones

me pongo en contacto con ustedes mediante este medio por varias incidencias en campana extractora Elica. Dicha campana la adquirí hace 6 meses y desde entonces ha tenido que acudir el servicio técnico en 2 ocasiones (posiblemente podrían haber sido más de no haber tenido lugar el confinamiento)Desde mi adquisición la campana, además de poca potencia, presenta bajadas de potencia espontáneas, apagado de luz y de turbina de forma intermitente, encendido espontáneo cuando ni siquiera nos encontramos en casa (con el gasto de luz correspondiente tras 10-12 horas de encendido), en resumen, mal funcionamiento desde su compra. Como les he comentado, el servicio técnico ha acudido en dos ocasiones, en la primera se realizó cambio de botonera, sin evidentemente solucionarse el problema, en esta segunda ocasión, se procedió a reinicio de la misma, manteniéndose las incidencias antes mencionadas. Por lo expuesto previamente, solicito cambio de campana completa al tratarse de electrodoméstico en periodo de garantía y no solucionarse su problema de funcionamiento tras dos visitas del servicio técnico a mi domicilio.Realizo reclamación a través de OCU ya que tras varios intentos de acuerdo amistoso se niegan a cambio de dicha campana

En fecha 14/08/2018 compré por elcorteingles.es una TV SONY KD-65AF8 4K HDR de precio 2.974 Eur. Num serie 6012183.Hace 2 meses, me han salido unas franjas verdosas en la parte inferior de la pantalla. La TV todavía está en garantía. ME remitisteis a servicio de SONY, que pasan totalmente de mi. Y llevo ya muchos días con esto.Yo compré la TV en El Corte Ingles, como he hecho con todas las últimas TV que he comprado, y exijo una solución Me gasté un dinero en una TV de alta gama, no funciona bien antes de llegar a los 2 años, y exijo que me lo solucionéis. Si no, haré reclamación a defensor del cliente.Fra. 00900009657

Hola, realice un pedido, del cual articulos no se correspondían a la foto, por lo que inicie varios intentos de comunicación en los que se me indica que me contactaran y nunca lo hacen.

Buenas tardes, El día 15/07/2020 realicé la compra de una placa de gas TEKA modelo E/60.3 4G que según la descripción de la web estaba preparada para gas natural y venía suministrada con todos los elementos del fabricante.Cuando el operario del gas la instala y procede a comprobar su funcionamiento, se da cuenta de que los chicles son para gas butano y en la caja no vienen para cambiarlos.Procedo a abrir una incidencia en la tienda a la que tardan en contestarme que la placa era de butano y que, por tanto, los chicles y su cambio debían correr por mi cuenta.Les solicité que corrieran con los gastos de la modificación a gas natural porque el problema derivó de una mala publicidad suya en la descripción del artículo web que, después de comentarles que reclamaría, tuvieron prisa en modificar, aunque tengo una copia impresa de la página web que justifica esta reclamación y la empresa no me ha vuelto a responder desde entonces.Lo único que le pido a la empresa es que los 56,87€, que me ha costado la adaptación a gas natural, los asuman ellos por haberme visto perjudicado por una descripción errónea de su web y que me ha provocado estar casi 2 semanas sin poder cocinar con gas en casa.

Hola, Compre un portatil a la empresa MSI hace dos años, y desde hace dos años presenta un problema operativo. El equipo ha sido enviado 6 veces al soporte tecnico de MSI para solucionar el problema y sigue ocurriendo el fallo. Por ultimo les dije que me cambiaran el portatil o me devolvieran el dinero (1300 Euros) porque no he podido usar el equipo por estos fallos. Tengo todos los soportes y la factura del equipo.

Reclamación a la casa del electrodoméstico: Con fecha 12/06/2020 realicé compra de frigorífico Hisense RB372N4AC2 con plazo de entrega de 11 días. Me lo entregaron el 21/07/2020: primera irregularidadMe lo entregan en el portal y yo lo instalo, parece que va bien pero me da la sensación de que no enfría suficiente, por lo que al cabo de 2 ó 3 días compró unos termómetros para comprobarlo. El congelador funciona perfectamente (llega incluso a -25) pero la nevera no baja de 10. Me pongo en contacto con la empresa y envía a un técnico de Hisense que viene el 27. Achaca el problema a que según manual de instrucciones el frigorífico tiene que tener una separación de 10cm a cada lado (este tiene 3) y me quiere cobrar 30€por la visita. A esto mismo se acoge la empresa para no querer recogerme el frigorífico, pero:1- en la página web de la empresa ni en la de la marca pone en ningún sitio este dato, por lo tanto podría haber publicidad engañosa2- eso no es cierto por que el congelador funciona perfectamente.3- en el “manual de instrucciones” página 13 pone que tiene que tener dos paneles, uno de visualización y otro de control, este último mi nevera no lo tiene y en la página 14 dice: “refrigeración insuficiente en la cámara (que es lo que le pasa al mío). Establezca el controlador de temperatura en COLDER (que es la pieza que le falta)”. Aquí es donde yo achaco que está el fallo, NO TENER ESE PANEL DE CONTROL.Quiero también decir, que desde hace 3 días, tanto mi mujer como yo, tenemos diarrea que achacamos a esta deficiencia, a pesar del cuidado y de todos los productos que hemos tirado por estropearse.

En diciembre de 2019, adquirí el pack compuesto por Olla GM Modelo H Deluxe + Cabezal de horno + Cubeta Slowpot, a través de la web oficial de Ollas GM. Casi desde el principio la tapa no cerraba herméticamente por lo que el vapor se salía y la comida llegaba a pegarse y quemarse cuando la poníamos programada, estando presentes haciendo un pequeño giro de la tapa en el momento justo conseguíamos cerrara adecuadamente, por lo que el fin para lo que la habíamos adquirido (poder programarla para llegar a casa con la comida hecho no fue posible), a los pocos días empezó a dar errores E1 y E4. Por lo que la hoya está sin darle uso casi desde el principio. En diversas ocasiones nos hemos puesto en contacto con el Servicio Técnico a través de formularios de su página web, de correo electrónico e incluso de facebook, por teléfono te desesperas sin conseguir hablar con ellos. En fin, desesperados por la falta de contestación, cuanto menos de una solución.Habíamos leído algunas quejas en diferentes foros y webs sobre el pésimo servicio de postventa de esta empresa, pero no imaginábamos hasta que punto hasta que nos ha tocado sufrirlo. El tiempo sigue pasando, el producto sin usar, la garantía que transcurre, en fin lamentable del todo. Por lo que esperamos se nos dé una solución de una vez por todas.

Hola, realicé el pedido hace 11 días y el estado del pedido aun sigue en Pendiente de envío. Aseguraban que el envío lo realizaban entre 3 y 10 días y no ha sido así. He intentado contactar con ellos mediante el teléfono que proporcionan y nunca lo cogen. La compra realizada ha sido un Horno por lo que el precio es algo elevado. Necesito el Horno lo antes posible porque tengo la cocina parada por eso.

Buenas tardes, Necesito reclamar los hechos de mi vehículo,Hace aproximadamente 2 meses deje mi coche en el taller del Aeropuerto Caetano Benet Málaga,Después de revisar los fallos por los técnicos del taller y entregarme el presupuesto correspondiente, apruebo la reparación total, hace unas semanas vuelvo a tener el mismo problema con el aire acondicionado, la reparación no ha sido subsanada,Espero no tener sorpresas por parte del taller diciéndome que la avería es otra,Creo que la reparación realizada esta en garantía por lo menos un año,Ayer deje mi vehículo de nuevo en el taller y le explique al jefe de taller los hechos,No me ha llamado nadie hasta ahora para explicarme lo que sucede, por eso estoy intentando reclamar lo antes posible ya que el vehículo es de empresa y se necesita cuando antes para trabajar,Ayer Miercoles 29.07.2020 me tuve que presentar en el taller porque no recibia ninguna llamada de parte del taller para informarme de los hechos, estuve hablando con el jefe de taller y me dijo que tendran que revisar más a fondo porque no estan sseguros de la averia,Espero tener respuestas cuanto antes.

El pasado 27 de Junio fui a ver un vehículo y para el estudio de financiación con sus entidades colaboradoras me avisaron tanto desde central de Flexicar como en el propio concesionario de Leganés que se tenía que hacer una reserva, en este caso de 500 euros. Me informaron en los días siguientes que no salía la financiación, que buscara con mi banco y consultando con mi banco no responden tampoco y solicité a Flexicar que devolvieran la señal a lo que me contestaron que no, que la incidencia era ajena a ellos. Escribí correos, whatsapp, etc. y necesito la devolución de la señal ya que al no obtener la financiación no puedo retomar la operación hasta no sé cuantos meses que ahorre más dinero. He visto también que el vehículo por el que efectúe la señal ya lo han vendido, no aparece en ninguna de sus web. Sólo reclamo la devolución de la señal.