Últimas reclamaciones

Buenas, compré un Renault Clio V híbrido en enero de 2022. A los pocos días me saltó un testigo de 'avería eléctrica'. Lo llevé al taller y me volvió a salir la avería. Lo he llevado a reparar ya 5 veces por lo mismo, de esta última hace ya más de un mes que está el vehículo en el taller. Solo tiene 2.500 km, ya que de los 5 meses que tiene el vehículo habrá estado unos 3 meses en reparación. No quiero este vehículo, ha salido con fallo de fábrica y pido uno igual que funcione. Solicito una compensación por daños y perjuicios ya que me ha ocasionado muchos problemas, sobre todo a nivel laboral, el no disponer en ocasiones ni de vehículo de sustitución siquiera. Me gustaría solucionarlo de forma amistosa, antes de que el tema llegue a manos de abogados, pero me lo están poniendo difícil.

El importe de compra no ha sido reembolsado en su totalidad tras devolución por defecto en garantía. Se me cargan los gastos de envio inicial del producto defectuoso tras informar el vendedor de que no puede reparar el producto y que tampoco tiene stock para darme uno nuevo. La ley es clara al respecto. Si no se me iban a cargar costes de envío por reparación o sustitución al enviarme el producto otra vez, no es razonable cargarme el coste del primer envio de un producto defectuoso después de tramitar la garantía. https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2003-13863Artículo 5. Reparación y sustitución del bien.1. Si el bien no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el consumidor comunique al vendedor la opción elegida, ambas partes habrán de atenerse a ella. Esta decisión del consumidor se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el bien en conformidad con el contrato.2. ----- Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga al vendedor costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables -------, teniendo en cuenta el valor que tendría el bien si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el consumidor.Consecuencias:Era un regalo para mi padre, y han pasado casi 2 meses hasta que me han dado una solución que no satisfactoria. Pasos dados con la empresa: Al tramitar la garantía, la empresa me redirigió al fabricante, sin conocer esta que la ley obliga al vendedor a hacerse cargo. Tras hacérselo saber, recogieron el producto y a los días otra vez tuve que ponerme en contacto para que me daran una solución. Tras esperar más días y ponerme en contacto de nuevo, dicen que no se puede reparar y que no pueden darme uno nuevo. Me dicen que me pueden reembolsar el producto pero no me informan de que no me reembolsarán el envio inicial del producto, que estaba defectuoso. Tras pedir que lo hagan, se niegan rotundamente.

Buenos días , Desde el pasado 22 de Mayo , realice una transferencia bancaria desde la plataforma sumup en la cual hoy a día 26 de Mayo sigo sin recibirla . Después de varias llamadas a la entidad facilitando la información y en la que se me indica que no pueden decirme nada , que puede llegar a tardar hasta 48 hrs , hoy habiendo pasado más de 72 hrs acudo a la oficina situada en c/ Rocafor nº 2-4 08015 en Barcelona para trasladar la pertinente reclamación , me informan de que pasan incidencia y que no pueden darme solución . Seguidamente al solicitarles la hoja de reclamación me indican que no disponen de ella , únicamente una hoja de atención al cliente interna y no la oficial que deben de tener cualquier comercio de cara al publico.Por ultimo , nos hemos puesto en contacto con mossos d'esquadra para que nos indicasen como proceder , y nos piden que incluyamos esta información en esta misma reclamación.

Efectué la compra de una moto eléctrica nueva marca Ecooter E5 en Enero de este año (2022). (concesionario Maquina Motors C/Bruc (Barcelona) y Distribuidor/Fabricante Sumco España )Ya de primeras se me entregó tarde, con pegatinas añadidas del concesionario sin pedirlas, con arañazos y sin el film protector de la pantalla del LCD. (me comentaron que hablarían con Sumco a ver que solución daban a los arañazos. Sin respuesta del concesionario ni Sumco)Me percaté de que le faltaban las pegatinas de vinculación para enlazar la moto con la App móvil. No pude enlazarla con el móvil hasta más de dos semanas después que me facilitaron la cartilla con los QR de enlace. A la cartilla de los QR le faltaban dos que no aparecieron.Después no podía enlaza la moto a la App, ya que estaba vinculada al distribuidor o fabricante Sumco. En el panel de control de la moto salía la descripción Sumco pruebas.Al cabo de un par de días me doy cuenta de que una de las baterías tenia 15 ciclos de carga y descarga. La explicación del concesionario/fabricante es que se cargan para que no se estropeen. Me la cambiaron por una con 5 ciclos.Cuando pude enlazar la moto con la app móvil visualizo que marca kilometrajes de 149km en una fecha y 59km en otra fecha cuando aún ni había comprado la moto.( Empiezo a sospechar. Ya que da la sensación por los indicios de que la moto fuera usada.)El concesionario da explicaciones y dice que no, que la moto es nueva y que los Km los efectúa el fabricante haciendo pruebas. ( ¿Y eso no lo pueden borrar en fabrica para evitar confusiones? ) En una de esas idas y venidas al concesionario le comento que la amortiguación delantera no va bien, que falla (hace clonck y no amortigua ni bien ni suave ) y que la moto no corre ( no pasa de 80 cuando debería llegar a los 105 )Se la queda el concesionario para que el distribuidor/fabricante la revise.Me facilitan vehículo de cortesía por casi tres semanas creo recordar.Se me entrega la moto revisada. El fallo de velocidad está corregido, pero la amortiguación delantera al principio parecía que va bien, pero acaba igual.Disfruto de ella plenamente durante casi mes y medio ( aun con la amortiguación no yendo fina ), pero de repente circulando hacia el trabajo marca fallo motor, ABS y en medio de la carretera se queda muerta. Ya no arranca ni hace nada más. Llevo la moto al concesionario con la asistencia en carretera. El concesionario no me facilita vehículo de cortesía esta vez, dejándome sin transporte. Compré y pague por una moto nueva y solo tengo un ladrillo.Es de Enero de 2022 y se ha pasado más tiempo en el concesionario que circulando. He perdido mañanas enteras llevando la moto y encima ahora de nuevo estoy otra vez en la misma situación ( ya llevo dos semanas de espera ) y sin moto de sustitución.Necesito si o si una moto por la mala combinación que tengo de transporte para ir al trabajo. Estoy usando las motos de Acciona para poder desplazarme, pero es insostenible económicamente.Necesito una solución y visto que la moto falla constantemente y no le puedo dar el uso para lo que fue adquirida, solicito su reembolso y compensación por daños y perjuicios que se me están ocasionado cuando no debería ser así ya que supuestamente es una moto nueva testeada y verificada por el fabricante y no debería dar fallos por lo menos durante un tiempo.

buenos días. el 15 de septiembre adquirimos un KIA NIRO en CLICARS y desde ese tiempo a estado parado en talleres más de dos meses por perdida de anticongelante. A los dos meses de haberlo comprado notamos que el coche daba unos brincos raros, y mirándolo nos dimos cuenta de que estaba bajo de anticongelante. Hicimos el reclamo a CLICARS y nos mandaron a un taller. en esta ocasión el mecánico del taller donde nos mandaron, Azuqueca de Henares nos contó que era posiblemente el tapón Según el mecánico, fue cambiado con esto no se arregló dicho problema ya que siguió igual. En la segunda ocasión nos enviaron para Alcalá de Henares donde estuvo más de 40 días y nos informaron que ya estaba resuelto el problema.Tampoco se solucionó. Es de anotar que el coche pierde menos anticongelante después de este arreglo, pero solo en tramos cortos. Pero en un viaje que hicimos de 4 horas se volvió a presenciar dicha perdida. volvimos a llamar a CLICARS y en esta ocasión nos dijeron que lo lleváramos directamente al taller de CLICARS donde estuvo cerca de 5 días. Después de este tiempo no le encontraron ningún problema al coche. En otro viaje de 5 horas volvimos a presenciar la perdida de anticongelante y llamé nuevamente para darles a conocer la situación En el día de ayer tenia cita en el taller de CLICARS a las 6.30 de la tarde y por problemas personales no podía estar a esta hora: llamé a atención de CLICARS a ver si me podían recibir el coche antes de las 7:30 de la tarde y la persona que me atendió me dijo que lo llevara. Ayer llegue a las 7:16 y el del taller me devolvió diciéndome que no lo podía recibir “Por la hora”

Hola. El 19/04/2022 compré tinta de impresora en Aliexpress, pero el producto no era de la calidad anunciada, contacte con vendedor y seguí todos sus consejos pero no se solucionaba. Finalmente reclamé y me dieron la razón. La resolución del 04/05/2022 fue la devolución y el reembolso, incluyendo gastos de envío. Tanto el vendedor como Aliexpress me aseguraron que me reembolsarian el dinero, dejándoles claro que no aceptaba bonos, solo el reembolso en el mismo método de pago, y me aseguraron que así sería. Tengo capturas de pantalla.Aporté resguardo de Correos. Hoy 25/05/2022 me han abonado los 14,19€ del producto pero no los 5,55€ del envío. Tampocoo han cumplido con los 15 días de plazo para devolverme el dinero.

Buenas de los 10 últimos pedidos realizados a Alcampo siempre he cumplido las promociones gastos de servicio gratis pero solo se me han hecho la devolución en 5 ocasiones y por motivos ajenos a las promociones, normalmente como compensación a los retrasos reiterados en las entregas y por falta de productos. Solicito se me abonen los 5 importes de los gastos pendientes. O se me apliquen como descuento en las siguientes compras hasta compensar los 5.

Buenas tardes,El 4 de abril yo tenía en casa varios paquetes para devolver unos a Zara y otros a Mango. Mi padre estaba en mi casa y entregó a GLS los de zara y me puse en contacto con GLS esa misma tarde para que no los entregasen.El 5 de abril, GLS entregó dos paquetes en el almacén de Mango de Viladecans y yo solicité que me los devolvieran porque esos paquetes tenían que ir a Zara no a Mango. El 12 de abril me llegó uno de los dos devuelto pero el otro siguen sin entregármelo. No sólo me he quedado sin ese paquete, me he quedado sin el dinero y con muy mala imagen por su parte ya que llevo dos meses detrás de ellos para que me den una solución. Les he adjuntado pantallazos del seguimiento del transporte, una trabajadora de GLS se ha estado poniendo en contacto conmigo y con Mango y no hemos conseguido nada, atengo toda la documentación y correos electrónicos de GLS y la factura del artículo que me han perdido. Ahora ya solo quiero que me devuelvan el dinero del paquete que me han perdido. Por favor, esto es desesperante y me he llevado una sorpresa bastante mala de Mango.

Buenas al realizar un pago de un prestamo que tengo con unicaja observo un cargo indebido de una supuesta cancelacion de tarifa plana la cual yo nunca contraté ni venia abonando tiempo atras. Exijo la devolucion integra del cobro lo antes posible

Hola,tengo suficiente dinero en el monedero y no me deja realizar el pago. Llamo al teléfono de Wallapop y no me contesta. Soy muy decepcionado. He intentado varias veces y me hace los mismo” ha ocurrido un error “ quero que me arrgla el error lo antes posible,porque el vendedor no me espera.