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Incumplimiento garantía

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. A.

A: koi footwear

09/08/2020

Hola, compré unas botas a Koi Footwear a través de su web el 15 de Octubre de 2019. A una de las botas se le rompió la suela siete meses después. Les escribí para reclamar pero alegan que su garantía cubre solo los 6 primeros meses. Sin embargo, en el momento de comprarlas, Reino Unido aún pertenecía a la UE con lo cual su garantía debería ser de 2 años en ese momento. He alegado eso a la empresa pero me responden que no es su problema.


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