Últimas reclamaciones

Hola, realice una compra en la tienda Xiaomi en Valencia por la cual se me ofreció un servicio gratuito con la garantía de poder darlo de baja en cualquier momento. Este servicio constaba de reparación gratuita en caso de rotura, etc. He recibido un correo electrónico en el que se me informa que me he dado de alta en este servicio y se me cobrarán 89€ mensuales por el servicio Buy Black avance de Cyrana. Sólo te ofrecen dar de baja el servicio en un teléfono al que no responde nadie y una dirección postal. Esto es claramente una estafa. Aún no se me ha cobrado el primer mes, solo quiero darme de baja del servicio.

Buenas , soy clienta habitual de Carrefour Villalba 28400 , mi nombre es Virginia Graffigna Maroto, el hecho se produjo sobre las 20:20 más o menos sobre esa hora aprox.Iba a pasar con mis dos hijas de 3 años y mi bebé de 4 meses por caja preferente (nunca he tenido problema por pasar por ahí con mi bebé).La cajera que es la 2° vez que la veo en mi vida me preguntó cuál era mi prioridad a lo que le respondí que era mi bebé en delicado estado de salud ya que si no le daba de comer en breve se le podía bajar el azúcar , la cajera se negó a atenderme, con un trato soberbio me mandó a las cajas sin preferencia de muy malas formas y humillándome delante de una cliente haciéndome coger un estado de ansiedad de la cual me quedé con la tensión alta y acabando en urgencias después de salir del Carrefour y antes de eso mi bebé llorando de hambre en la fila para poder pasar a caja sin preferencia , en fin que le podía haber pasado algo , yo estaba con impotencia de no poder darle de comer porque estaba con el carro y mi hija de 3 años también a parte que la fila era enorme para poder pasar a una caja normal, a todo ésto añado que esa misma cajera cuando yo estaba embarazada de mi bebé no quiso atenderme tmpoco porque decía que yo no estaba embarazada ( al yo tener kilos de más no se me notaba el embarazo ) entonces me mandó a la caja normal también no fiándose de mi palabra , ya esta vez no se la dejo pasar y espero por favor que la empresa tome medidas con ella , sino voy a tener que poner una demanda contra ella, ya que le comenté todo a mi marido y él quiere que yo denuncie por atentar contra la salud de mi bebé y el mal trato recibido públicamente tanto la 1° vez que me atendió siendo yo embarazada de riesgo y ésta segunda vez con mi hija en delicado estado de salud y tengo pruebas para demostrarlo tanto mi estado de salud en ese momento como el de mi bebé actualmente. Quisiera saber el nombre y apellidos de la clienta también para poder tomar medidas judiciales por sus actos y lo que le podía haber pasado a mi bebé.Espero una respuesta lo antes posible, por favor.Adjunto ticket ( la persona que me atendió no es la de la caja preferente ) Adjunto reclamación que interpondré el martes 14/06/22.Muchas gracias por su atención.

Tras reclamar desde el mismo día que llegó la devolución de la peluca al no ser ni como indicaban, tanto color, largo y calidad, incluso mandé las fotografías que me indicaron, en tres ocasiones me dicen que les viene mal la devolución y que me la quede, q no la puedo devolver ni me van a devolver el dinero. De hecho, incluso me indican q la hicieron a medida, cuando la escogí de los modelos q figuran en la página. Tengo los mails. El envoltorio está tal y como llegó.https://www.pelucases.com/pelucas-de-moda-liso-medio-rosada-bobskueb19622001.htmlUn saludo

Buenos días, quería hacer llegar una quejapara que no le vuelva a suceder a otra persona ya que en la tienda prácticamente se han reído de mi en mi cara.Las tiendas de Primark se caracteriza por el gran volumen de ventas y la gran cantidad de gente que recorre sus tiendas por lo cual siempre encuentras cosas tiradas por el suelo, sucias y con marcas de desgaste por que continuamente se prueban las prendas, el pasado mes adquirí unas sandalias que como muchas otras tenían unas marcas de haberse probado y como muchas veces las compré sin más y en caja la dependienta no detalló nada del desgaste como muchas otras veces… ningún problema. Pero hoy he querido devolverlas y me han dicho que estaban usadas y que no podían hacer la devolución, con lo que me he quedado de piedra y le he mostrado todo el desastre que tenían en la zona de calzado y todos los zapatos que llevan marca de haber sido probados y le he dicho si es que acaso esos zapatos entonces se podían seguir vendiendo porque están en el mismo estado que los que yo quería devolver, no he entendido nada, es absurdo porque para nada los zapatos que yo traía a devolver fueron usados, simplemente que traían marcas del desgaste de haber sido probados o de estar tirados en el suelo que traen muchos zapatos de la tienda y tengo fotos. Solo quería pedirles que esté tipo de situación no se repita es absolutamente inconcebible que Primark no se haga cargo de sus fallos dando un servicio y aparte el mal rato que he pasado con la dependienta acusándome de haber usado los zapatos Nadir me lo quita …y en todo caso el ticket debería obligatoriamente especificar las marcas de desgaste que traen los calzados, la falta de etiqueta muchas veces o lo que sea o que no se pongan a la venta los artículos que han sido probados reiteradamente si no se harán cargo luego de aceptar algún cambio por parte del cliente! Gracias por atenderme, un saludo.

En fecha 28/05/2020 viene el comercial en concreto el Sr. Joel y me convence para que me quede un aspirador, por un precio de promoción de 150€ por ser clienta VIP, ante este precio le comenté que podía venderme 2 unidades (Uno para mi hija) se firma electrónicamente a través de su Tablet el contrato y queda registrado por LOGALTY con ID de transacción 001001-0001-00000004559, también he de ser sincera que me llegó al correo de dicha transacción y no miré nada porque Joel me dijo que ya estaba todo correcto, (Para fiarse)Más adelante me miro el correo y detecto que me ponen 2 aspiradores a precio de 750,00€/u le llamo y le digo que significa esto, que es ese importe? y me contesta que claro, que dos unidades ya no puede ser a precio de promoción (creo que ya me ha engañado) y que me cobran a precio real sin promoción, según Editorial Planeta a 750,00€ unidad (Vamos una pasada de precio para lo que mal que funciona) le dije que ni hablar que devolvía uno y me quedaba el mío al precio que me había comunicado de la promoción, 150,00€ (Según indica el nuevo contrato firmado en mi casa y que se adjunta, si se dan cuenta en la hoja que había detrás documento de desistimiento sin cumplimentar, se calcó el precio de 150,00€)Automáticamente efectúo el documento de desistimiento por los 2 aspiradores en fecha 03 de junio de 2020, porque así me lo indicó el comercial y que el lo entregaría en Editorial Planeta, luego se haría el contrato de un solo aspirador, como así se hizo en fecha 09 de junio de 2020 (Dicho contrato es donde consta el precio de 150,00€) En la fecha de la compra 28/05/2020 quedaba un saldo de la anterior compra de 467,97€ y que sumado al aspirador se pagaría el mismo importe actual más 8,00€ del aspirador, es decir una mensualidad de 40,61€ que se empieza a pagar desde el 24/07/2020Todo ello es porque hace un mes me sorprendió que aún estuviera pagando aspirador, si les voy a ser sincera, no me había fijado nunca en el tema de cobro de Editorial Planeta, pero ahora he detectado que me han hecho un fraude y después de revisar todos los contratos, nunca, digo nunca ponen el número de cuotas ni el tiempo en que se amortiza la compra.Automáticamente solicité por correo en múltiples ocasiones que enviaran las cuentas a ver en qué estado estaban, siempre me enviaban el contrato de los 2 aspiradores y el nuevo contrato (Presuntamente Manipulado) de un aspirador, el 30/05/2022 me envían por correo una factura con fecha 25/06/2020 de un solo aspirador a precio de 750,00€, también envían en color azul el contrato firmado en mi casa, (Manipulado, le han puesto un palito en el 1 convirtiéndolo en un 7, además han añadido la fecha de mi nacimiento que en el original no estaba, aparte de cumplimentar las casillas de: expediente y cliente y código pre.) por fin el 09/06/2022 me envían las cuenta y efectivamente lo que me sospechaba, me están cobrando por el aspirador, el importe de 750,00€, este nuevo contrato no se hizo a través de LOGALTY, seguramente me hubiese dado cuenta, pero supongo que no se hizo precisamente por eso, para que no me diera cuenta.Resumiendo:En fecha 28/05/2022 devuelvo los recibos correspondientes a los meses abril y mayo de 2022 y en fecha 03/06/2022 el del mes de junio, ya les comuniqué que no giraran recibos hasta que no se aclarase este tema, encima me quieren cobrar gastos de devolución.Lo que debería de ser según contrato es:Pendiente de amortizar en fecha 23/05/2020 - 467,97€Importe aspirador: 150,00€ que hace un total de 617,97€ a pagar en cuotas de 32,61€+8,00€ = 40,61€Importe amortizado a fecha de la primera devolución de recibo: 601,15€(32,61€x14=456,54€) (8,00€x14=112,00€) (11,43€ +21,18€= 32,61€€) fechas del 24/06/2020 a24/08/2021(40,61€x7=284,27€) fechas desde 24/09/2021 hasta 24/03/2022 Según cuentas enviadas por PlanetaTodo esto hace un importe pagado de: 885,42€Lo pagado por lo que se debería pagar realmente, tiene un saldo a mi favor de: 267,45€Solicito: Que Editorial Planeta me devuelva todo lo pagado de más, además del importe que se estimaría en daños y perjuicios.Se podrán adjuntar los siguientes documentos:Certificado Logalty de la transacción de los 2 aspiradores con documento de condiciones económicas.Documento de desistimiento firmadoContrato efectuado en mi casa por el Sr. Joel, donde consta el precio de 150€Documento de desistimiento en blanco calcado el importe de 150€Contrato enviado por Planeta (Color Azul, presuntamente manipulado) donde aparece precio de 750€Factura del aspirador de fecha 25-06-2020Estado de cuentas enviado por Planeta desde fecha 22/06/2010 a fecha 03/06/2022

Abrí una cuenta Playstation de Liberbank, antes de la fusión con Unicaja, acogiéndome a la promoción de que te daban 50 euros de saldo PSN más 25 por el modelo de la tarjeta elegida. Debería llegar en un plazo de 5 a 7 días. Tras un mes sin recibir nada, y contactar varias veces telefónicamente, me informan que la única solución es pedir un duplicado con coste de 7 euros. Digo que no, puesto que no veo justo tener que pagar por algo que ni ellos pueden demostrarme que han enviado al ser por correo ordinario (también contacto con Correos y no saben nada). Me dicen que para reclamar tengo que hacerlo por escrito, lo hago y hasta he recibido una carta que en un plazo de dos meses me dicen algo...ya va un mes desde esa carta. Total, que al final me decido a pedir el duplicado, me cobran 7 euros, pero esta vez lo pido para recoger en oficina. Con tan mala suerte, que de nuevo vuelven a meter la pata y la envían a Asturias. Vuelvo a la oficina de Villarrobledo de Liberbank, y allí me vuelven a pedir otro duplicado. Pero sigo a la espera y ahora resulta que la tarjeta no se pidió correctamente por los problemas internos con la nueva operativa o no que sé por lo de la fusión esa de Unicaja.Vuelvo a la oficina, ya que por teléfono no me atienden, por email no contestan, por facebook me mandan a oficina, en oficina que llame, si llamo que escriba....así constantemente. Pues hoy la compañera no solo sigue sin solucionarlo, sino que encima va a preguntar a otra compañera y sin consultar han decidido cancelar el contrato de la tarjeta. O sea que ahora tengo una cuenta con dos tarjetas canceladas y sin posibilidad de pedir otra, ya que al ser una tarjeta Playstation me dicen que no pueden solicitarla en oficina, que llame por teléfono, ese mismo al que no lo cogen y tras 42 min de espera, pues tengo que colgar porque tengo que hacer más cosas en mi vida. Ahora quiero saber si sigo acogido a la promoción de los 50 euros mas 25, o si al cancelar ese contrato no tengo posibilidad, y encima me encuentro con una cuenta con saldo pero sin posibilidad alguna de usarla. Además quiero recuperar los 7 euros del duplicado, ya que, repito, dos meses después no tengo tarjeta alguna en mi poder y ahora no tengo forma ni de pedirla.La atención al cliente, salvo por el compañero de caja, pésima. Que se supone que debo hacer? Ir a oficina y que me ayuden igual de bien? Llamar por telefono para que me digan que vaya a ma oficina? Enviar un escrito para que me digan que en dos meses me responden? Tan dificil es enviar una tarjeta correctamente? Quiero utilizar la cuenta, tener mi tarjeta y mi saldo promocional, pero cada vez que llamo o voy a la oficina, parece que se complican más las cosas, y ahora ni siquiera tengo contrato de tarjeta Se supone que en el email y telefono de la cuenta playstation teneis gente especializada en el asunto, y nadie sabe nada y solo se pasan la bola de unos a otros.

Buenas noches,Compré un Nissan XTrail 1.6 DIG N/Conecta, en junio de 2020 en la empresa Clicars.El vehículo estaba matriculado en junio del 2018 y lo compré de segunda mano con 13.000 kms.El mes de mayo de este año, he tenido que cambiar el embrague, con 48.000 kms y en el concesionario Nissan me dicen que la avería es por uso y desgaste.Evidentemente un embrague no tiene un uso y desgaste suficiente en ese tiempo como para haberse averiado, y menos aún por el tipo de conducción como me han indicado, puesto que soy conductor profesional y esto por supuesto que no es así.Igualmente, me he informado sobre las averías de este coche y me consta que mi coche no es el único con este problema, que es un defecto de fábrica y lo que quiero es que sea la casa Nissan quién se haga responsable.La factura está pagada, 1775€ exactamente, dinero que quiero recuperar.Ya hay una reclamación puesta a Atención al Cliente de Nissan el mes pasado con n° de expediente es 01357909

Hola, el sábado día 4 procedieron a la entrega de una nevera, no pudieron subirla por el hueco de la escalara con lo que se la volvieron a llevar. Nos dijeron que se pondrían en contacto con nosotros para programar una nueva entrega. Durante lunes, martes, miércoles y hoy jueves hemos estado llamando, mandando emails, para poder programar la nueva entrega el sábado puesto que hemos contratado un servicio de grua para meterla por la ventana, a día hoy jueves no sabemos nada, solos nos dicen que dejan constancia y que se pondrán en contacto con nosotros, no hemos recibido ninguna llamada, y por email solo me dicen que lo dejan escrito, hemos contactado con la empresa de transporte que nos hizo la entrega y nos ha comentado que aparece devuelta a Vigo, nosotros no hemos solicitado la devolución ni tampoco nos han devuelto el dinero. Entramos a la vivienda el sábado a vivir con niños y no podemos estar sin nevera, hicimos la compra de esta con tiempo suficiente para poder tenerlo todo previsto, hemos estado intentando ejecutarlo durante toda la semana cosa que tampoco hemos conseguido. Me dirán ustedes que hago a jueves sin saber dónde está la nevera, con una grúa contratada, sin tiempo para poder comprar otra… ¿Solución?

Hola, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para hacer comunicación de daños en dos de los frentes de cocina adquirida hace 5 años, en las que se ha despegado la moldura interior y se está filtrando humedad, vino el técnico a verificarlo y ahora me comunican que eso no entra en garantía, no se porqué ofrecen una garantía de 25 años si realmente no se hacen cargo de nada. Si el lacado que llevan sus cocinas no soporta ni la limpieza con un papel de cocina y multiusos igual no deberían vender esa calidad ínfima en muebles de cocina y no hablo de las cocinas más económicas que no el caso, en concreto se pagó por ella 6.000 euros que creo que deberían ser muebles de una mínima calidad.

Buenos días,Aparte de recibir el pedido muy tarde (2 semanas), me falta un bote de magnesio por valor de 8,99 €.Rogaría que me devolvieran el importe y que esta empresa y la de transporte conteste a los emails/comentarios.Gracias.