Últimas reclamaciones

Hola, el día 21 de septiembre de 2023 realicé la contratación con resuelve tu deuda (ahora Go Bravo) para que negociaran con una financiera sobre una deuda que tengo. Les he preguntado en múltiples ocasiones cómo iba mi proceso, al cual respondían que todo estupendo. Después de pagar 542,48 euros les exijo un papel con el monto a pagar y la negociación con la empresa, el cual se niegan a darme. Finalmente recibo en mi puesto de trabajo un embargo a mi NÓMINA por dicha deuda. Con lo cual no han hecho nada por ayudarme. Les pido el dinero íntegro de lo que he pagado y me dicen que si, que me lo dan, y ¿cuál es mi sorpresa? Que me ingresan solo 139,41 y me dicen ellos que es lo que me corresponde únicamente. Quedarían pendientes por devolver 403,07. Exijo mi dinero de vuelta ya que han incumplido un contrato.

En la negociación de renovación me ofrecieron 100€ para combustible y me han cobrado la póliza y no lo he recibido

Reclamación y solicitud de compensación por servicios no realizados adecuadamenteMediante la presente, me dirijo a ustedes en calidad de asegurada con la póliza número 80059078B, con el fin de expresar mi profunda preocupación y disconformidad con el manejo del siniestro ocurrido en marzo de 2023, así como con la falta de respuesta adecuada por parte de su equipo de trabajo. Adjunto a esta comunicación, encontrarán la factura correspondiente a dichas reparaciones, la cual solicitamos abonen en el plazo establecido.Siniestro de Marzo 2023Perdida de agua en una de las habitaciones.Al intentar reparar, rompieron otra tubería.Situación en la que vuestro operario dejó todo: agujero en la pared, losa del baño sin sellar, daños en suelo y revestimiento de pared quitado.Situación actual un año después: hemos tenido que pagar a un profesional externo para reparar lo que rompió vuestro fontanero. Os hemos mandado factura para que la abonéis.Resumen de lo sucedido:El año pasado, comunicamos mancha de agua en una de las esquinas de una habitación. Un fontanero que envía vuestro seguro quita loseta del cuarto de baño y pica gran parte de la pared de esa habitación. No encuentra nada. Picando, rompe una tubería y el agua daña el suelo de parquet de la habitación.No lo cierra porque quiere que seque toda la humedad. Pero ni tan siquiera sella la loseta que quitó del cuarto de baño (que además, está dentro de la ducha, con el peligro del filtrado de agua)Pasan meses y nadie viene a cerrar el destrozo.Pedimos, sin éxito, que por favor vuelvan a sellar todo en esa habitación.El perito dice que problema debe estar en otro sitio y que para arregar la habitación que destrozó vuestro operario, mejor debemos pagarle a una empresa externa y adelantar el dinero.Hemos pagado a una empresa para que selle los agujeros, ponga el revestimiento y arregle en suelo.La empresa nos permitió realizar primero el arreglo y que le pagáramos posteriormente, pero el perito nos exigía comprobante de la transferencia. Sin problema con eso. Hemos estado ahorrando y hemos podido pagarla. Pero ahora el perito dice que hasta que no encontremos y arreglamos el origen real de aquella mancha de agua inicial, no nos paga esta factura.Es bastante vergonzosa esta situación. Esta factura, EVIDENTEMENTE, no corresponde a ningún arreglo que haya ocasionado nuestra potencial avería, corresponde a que nos abristeis la pared y el baño, y lo dejasteis sin cerrar, durante meses. Y también corresponde a que nos rompisteis la tubería de agua de la casa generando destrozos adicionales.En su momento quizás tuve que decir si vosotros lo abrís, vosotros lo cerráis. Pero confíe en el perito, quién me aseguró que podía pagarlo sin problema porque luego el seguro me lo abonaría. Pero ahora dice que no, a pesar de que nos parece bastante lógico que no puede venir vuestro operario, destrozarnos una habitación y decir: señora, yo le he roto todo esto y no he encontrado el origen del siniestro. Le dejo este destrozo para que tenga que llamar a una empresa externa a que se lo solucione. Es evidente que un seguro no trabaja así y no entiendo por qué el perito está normalizando esta situación.Es importante resaltar que, durante todo este proceso, hemos mostrado disposición y paciencia, confiando en que su empresa asumiría la responsabilidad por los daños causados. Sin embargo, nos encontramos ante una situación inaceptable en la que se nos exige solventar los costos de una reparación que claramente fue ocasionada por la negligencia de su personal.Entendemos que la búsqueda y reparación del origen del siniestro inicial pueda no estar cubierta por la póliza. Pero es imperativo, después de un año, que asuman la responsabilidad por los daños adicionales generados por su falta de actuación adecuada. No pueden justificar la omisión de su deber bajo el argumento de no haber encontrado la causa original del problema, mientras dejan nuestras instalaciones en un estado deplorable durante meses.De hecho, ni tan siquiera entiendo cómo NO se puede tener previstos, dentro de su ética profesional, el ofrecer una compensación económica o una disculpa por todos los daños y molestias ocasionadas.Agradecemos su pronta atención y una pronta resolución de este asunto.Quedamos a la espera de su pronta respuesta.Atentamente,Maria Hidalgo Rudilla

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me pongo en contacto con vosotros para reclamar mi derecho a que me arregléis tal y como está en la denuncia el soporte de tablet que venía de serie con el vehículo que me robaron, siendo una pieza del vehículo que viene de serie estáis obligados

Con motivo de un viaje a Argentina, contrate la tarjeta R42 (Viajera) en Openbank.Según me vendieron podía pagar en la moneda del país visitado sin comisión, al cambio y podía sacar efectivo en este caso pesos argentinos sin comisión hasta 5 veces al mes.Consulte varias veces si la no comisión era tanto por parte de Openbank como por parte del banco del cajero que fuera.Me quedo claro que no habría comisión ninguna, después de consultarles varias veces...supongo que por mi seguridad como dicen estará grabado.En concreto...por sacar 30000 pesos argentinos me cobraro 8,50 euros.Me paso 2 veces...no hubo tercera.Si no me hubiera llevado efectivo en dólares y euros hubiera tenido un problema serio.Les he escrito y llamado varias veces pero no he sacado más que buenas palabras...de las cuales ya no me fio.Quiero una compensación en forma de que me devuelvan lo que considero me han cobrado inadecuadamente. Por otra parte el pago con esa tarjeta si que ha dejado contento, ningún problema.El problema es el efectivo en cajero.

A pesar que tengo mi deuda pagada y así lo confirman ellos, me siguen llamando mínimo 20 veces al día de distintas terminales , incluso fines de semana desde primera hora de la mañana, según ellos es una incidencia pero no puedo más con este acoso telefónico, tengo un bebé de 4 meses y no podemos descansar, no puedo poner el teléfono en silencio porque espero llamadas importantes y por mucho que les bloqueé me llaman de otro número , la situación es insostenible

La entidad bancaria Nickel que además de todas las Leyes de medios de pago han sido vulneradas. Están colaborando con empresas fraudulentas cuyos nombres se listan a continuación: ESTOLIO,SMPAYPF,BUKOSKINS.COM Y GOZABET Colaborando con actividades delictivicas , terrorismo, blanqueo de capitales etc ... Empresas fraudulentas extranjeras, dicha opción de compra en el extranjero estaba desactivada.Casinado.com/es donde introdujo el menor de edad los datos de pago porque vulneraron el sistema de seguridad de la Comisión del juego y de la brigada de la policía.Tras mi denuncia que os fue remitida ese dominio, y todos los relacionados con Casinado han sido bloqueados y deshabilitados para acceder con IP española (desde España). Como las empresas del listado, y la de la misma empresa Casinado no existen y han desaparecido. TODOS Y CADA UNO DE LOS PAGOS HAN SIDO FRAUDULENTOS.Al ser una empresa ilegal pudieron tomar datos bancarios y personales que aportó el menor. Y hacer todos los cargos que quisieron hasta que a las horas me di cuenta y se bloqueó la tarjeta Nickel.SE VA A PROCEDER A DENUNCIAR A NICKEL Y SI SE CONSIDERA VIABLE Y RESPONSABLE TAMBIÉN A MASTERCARD POR POSIBLE IMPLICACIÓN EN ACTIVIDAD DELICTIVA A LAS AUTORIDADES COMPETENTES: Banco de España, la CNMV, la Policía Nacional.Ya que se niegan a devolver las compras no autorizadas y fraudulentas que se denunciaron en el plazo menor a 24 horas de ser realizadas. Y hay un precedente de que dos operaciones que dejaron el saldo en negativo, sí fueron retrocedidas una semana después.He evitado con la denuncia que muchos españoles sean estafados (puesto que el casino al ser ilegal nunca jamás iba a pagar los premios, ni ingresarlos en las cuentas bancarias de los usuarios , los juegos y software estarían amañados al no ser controlados y un gran etc ), así como que ingresen menores (como fue mi caso), incapacitados e interdictos y accedan a esta empresa ilegal y clandestina.Su deber, y su obligación legal y contractual es devolver todos los cargos con tarjeta de compras no autorizadas y fraudulentas. Si se niegan están colaborando con empresas extranjeras ilegales, implicándose así en actividades delictivas y blanqueo de capitales.Y ojalá le caiga la más elevada de las multas.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25 de enero de 2024 se produjo en el piso de arriba una ruptura de un latiguillo provocando que mi piso (y otros pisos vecinos) quede totalmente inundado (afectando todos los techos, paredes, puertas y suelos) y siendo imposible vivir allí.El seguro de mi vecino es Caser (parte 0048/30/2024/8101115) viniendo la Perito de la Compañía el 6 de febrero. Por estar la casa completamente inundada no podía vivir en ella, teniendo que alojarme en otro sitio.Casi 4 meses después aún no han dado el visto bueno por parte de la compañía para que realicen la obra, no dándote información de cuando se va a proceder. Por otro lado los daños de los muebles tampoco han sido abonados. SOLICITO que Caser seguros se haga cargo de la reparación de los desperfectos provocados por la ruptura del latiguillo y por consiguiente de la inundación y de la indemnización por los daños y perjuicios causados. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el mes de agosto mi padre falleció, tenía contratado un crédito con CETELEM que desconocíamos, seguimos pagando hasta el mes de diciembre la cuota mientras enviábamos una y otra vez la documentación requerida para hacer efectivo el seguro de vida asociado a dicho préstamo, finalmente decidimos contactar directamente con la aseguradora,BNP-PARIBAS, donde ellos reclamaron directamente a CETELEM nuestra documentación y resolviendo a nuestro favor, dejamos de pagar el crédito, aunque durante dos meses más intentaron que pagáramos. Teóricamente en el mes de enero CETELEM hace el pago que nos debe a una cuenta del BBVA, digo teóricamente puesto que no tenemos cuenta en ese banco, tras informarles que esa cuenta no es nuestra comienzan a solicitarnos documentación de herederos y demás (cosa que no nos habían pedido en el supuesto pago al BBVA y que ahora se vuelve imprescindible), durante meses nos han pedido documentación de manera ambigua sin responder a nuestras dudas, nos han hecho relacionarnos con ellos a través del mail y el tlf de mi difunto padre y una y otra vez nos han solicitado un papel nuevo seguido de silencio absoluto cuando se lo hemos remitido. Hace un mes decidimos hacer una consulta con un abogado para saber exactamente que papeles tenemos que enviar, realizamos dicha entrega de papeles como nos asesoran y hoy nos llega un nuevo correo informando que la cuenta bancaria facilitada no es correcta, sin más explicación. Nos animamos a poner esta reclamación puesto que desde agosto creo que ya hemos tenido suficiente paciencia y convencidos de que en realidad esta empresa no quiere pagar el dinero que nos adeuda. Les solicitamos que se nos haga efectivo el importe adecuado y que nos consta ya han cobrado de la aseguradora.