Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el 5 de Octubre con nº 0010781z0729, como ustedes saben la empresa de transporte no realizó la entrega de dicho pedido. El día 11 desestime dicho pedido (que no se entrego en las 48 horas que ustedes me dijeron que estaría) ya que me ausentaba de mi domicilio. Me he puesto en contacto con ustedes a través de teléfono, whatsapp, email, sin recibir contestación por parte de ustedes para el rembolso de dicho pedido.Solicito que atiendan esta solicitud, que creo que es de derecho.Me despido muy atentamente, esperando noticias satisfactorias por parte de ustedes.

Tras sufrir un pequeño incendio en un equipo de gas, me puse en contacto con empresa que fabrica y comercializa los productos tanto el cartucho de gas como el infiernillo, vía email en la dir de correo que viene como contacto en su propia pagina web infoiberia@newellco.comEsto es lo que les envié el día 07-11-2021, adjuntándoles fotos. Buenos días. les escribo para informarles de un problema que he tenido y sigo teniendo con este kit, mientras estaba calentando la comida empezó a arder entre la botella botella CV 470 plus y el quemador, este tiene una pegatina con los números 3606. Por suerte siempre que manejamos gas estamos pendientes, inmediatamente lo apagamos sin tener problemas, miramos el kit por si estuviese mal montado y no estaba mal montado, de nuevo lo montamos y lo mismo presenta una pequeña fuga entre el quemador y la botella. les adjunto fotos para que vean que el quemador aparentemente esta en perfecto estado y lo mismo la botella. me podrían decir de donde puede venir la fuga, yo pienso que es la goma de la botellas que no cierre bien con el pincho del quemador.Al no haber recibido respuesta alguna hoy día 11-11-2021 he intentado ponerme en contacto con la empresa en el teléfono que viene en su pagina y después de estar esperando en dos ocasiones más de 15 minutos sin ser atendido he decidido poner reclamación y hacerla publica, esperando que se tomen mas en serio los problemas que son se seguridad y aparte de daños materiales también pueden ocasionar daños personales.

Solicito la baja del servicio , llevo mas de un mes solicitándola por teléfono y eMail. Me dan largas y sigo sin respuestas.Tened en cuenta que ustedes no respetaron el Punto 4 de este contrato ya que nunca desde el 2018 aquaservice se presento para higienizar la máquina:4) Aquaservice higienizara´ de forma periódica todos los dispensadores cedidos al cliente con el sistema patentado Total Clean. Este servicio cuenta con un cargo de 9,90€ (IVA incluido) por dispensador higienizado e incluye el cambio de todas las piezas necesarias, mano de obra y desplazamiento.Muchas gracias por dar este contrato por terminado.Espero a que vengan a recoger la maquina y que emitan la factura rectificativa que abonare sin ningún problema.También solicito el reembolso del depósito retornable de 50€Muchas gracias.Atentamente.

Realicé una compra el pasado 18 de agosto de 2021, de un frigorífico combi no frost, marca SAIVOD, modelo CT206NFW-N, en la tienda que tiene El Corte Inglés en Elche (Alicante).El frigorífico desde el primer momento enfriaba demasiado, llegando a congelarse las verduras y además se ilumina el display de forma permanente, indicando que existe un fallo en el sistema.En octubre vienen a revisarlo, después de varias llamadas al servicio de atención al cliente, pero no solucionan el problema.Se vuelve a llamar a la empresa encargada del servicio de mantenimiento, pero nunca se presentan.El pasado sábado 6 de noviembre se avisa al Corte Inglés de Elche, vuelven a llamar al servicio de mantenimiento que se presenta en el domicilio. Tras revisar el electrodoméstico y no dar con el problema, únicamente responden que recibiremos una llamada del Corte Inglés.Hasta el momento no se ha producido dicha llamada y el frigorífico continúa dando fallos.

Hola, hice una compra de un IPhone SE a través de la web de Apple, el 4 de Noviembre de 2020 financiado por Cetelem sin intereses durante dos años.En Septiembre, el día 19, me robaron el móvil, en este caso fue hurto, hice la denuncia correspondiente pero tengo que estar pagando un año entero las cuotas mensuales de un teléfono móvil que no existe.Quiero que se anule la financiación.Sólo tenía seguro de AppleCare, reparación de hardware y rotura por lo tanto no me cubrió.

Buenas tardes,El día 5 de octubre de 2021 solicité la baja de Securitas Direct por vía telefónica, servicio contratado desde el año 2013, me dijo una srta. que se pondrían en contacto conmigo en menos de 72 horas. Al no recibir respuesta escribo un mail el día 10 de octubre al correo: fidelizacion.cliente@securitasdirect.es y a SECURITASDIRECT@securitasdirect.es, volviendo a solicitar el desistimiento del contrato y enviando junto al documento de desistimiento firmado por mi, los datos identificativos de mi contrato y una copia de mi DNI. Al momento recibo un mail de confirmación de la recepción por parte de ellos pero nada más ni confirmación de la baja ni nada.Siguen pasando los días y el día 22 recibo un mail solicitándome otra vez el documento de desistimiento y copia de mi dni de nuevo y me señalan que hay que hacerlo antes del día 15 porque es el día que ellos generan la factura de la cuota del mes siguiente, cosa que yo ya había hecho el día 10. Vuelvo a enviar otro correo respondiendo al que me envían (a la misma dirección de correo fidelizacion.cliente@securitasdirect.es) señalando que ya había solicitado el desistimiento de mi contrato en correo anterior adjuntando captura pantalla. Al no recibir respuesta a primeros del mes de noviembre doy de baja la domiciliación de los recibos. Cual es mi sorpresa que a día de hoy no me han dado de baja pero sí pretenden seguir cobrando los recibos, ya he recibido innumerables llamadas reclamando el pago y varios correos electrónicos pero sobre el tema de la baja nada de nada. ¿Hasta cuando tenemos que aguantar los clientes, consumidores y usuarios estas situaciones de indefensión ante tales empresas que está claro que lo que pretenden es no darte de baja para seguir cobrando recibos? Estafa de manual

Hola, realicé una compra en la web de Fnac. Un rotot de limpieza por importe de 309,99€. El caso es que al parecer es un vendedor externo de Fnac, no me ha llegado nada a casa, es más me cobraron el primer día el importe de la compra y no puedo hacer seguimiento ni del paquete, ni del proveedor ni la propia Fnac da la cara desde el correo de atención al cliente. Solicito la devolución del importe defraudado.

Hola, sin hacer ningún tipo de pedido, el pasado 21 de Octubre, la empresa DISPARSA CLUB DE VINOS, me hizo un cargo en mi tarjeta VISA CEPSA WIZINK por importe de 100€.Hace año y medio yo les hice un pedido telefónicamente, me llamaron a mi teléfono, que no sé ni de donde lo sacaron. Me cobraron via tarjeta VISA CEPSA WIZINK. Todo fué correcto, tanto el servicio, como el cobro.Hace cuestión de mes , el administrador de DISPARSA me volvió a llamar a mi teléfono para ver si quería más vino y le dije que no.Al ver el cargo indebido en el extracto de mi tarjeta, hablé con el administrador telefónicamente el día 29 de Octubre y me dijo que habría habido un cruce de cuentas, que lo miraría y que el martes día 2 de Noviembre me llamaría, cosa que no hizo. El dia 3 le llamé yo y me dijo que entre el viernes 5 y el lunes 8 me haría una trasferencia, me pidió el número de cuenta, pero yo le dije que mejor por bizum o que me hiciera un ingreso en la tarjeta, de la misma forma en que me lo cargó indebidamente, me dijo que vale.Como tampoco me devolvió el dinero el día 9 de Noviembre lo llamé y no me cogió el teléfono, después me llamó él y me dijo que no disponía de efectivo y que me lo pagaría cuando tuviera dinero, pero que no sabía cuando iba a ser eso. Yo le dije que eso no podía ser, ya que yo necesito el dinero tanto o más que él y que le iba a demandar.Así terminó la cosa.

Hola, Realice la compra de la aspiradora conga 4690 ultra hace 8 meses, empezó a fallar la aplicación desde el principio y me daba problema de conexión con el wifi, no le di tanta importancia porque al tenerla configurada ella sola limpiaba pero si quería hacer modificaciones en la app no me dejaba. Hace un mes aproximado ha dejado de funcionar por un fallo de sensor o algo así. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente varias veces y ni me han cogido el teléfono por no tener líneas disponibles. Son 360 euros de pisapapeles, cada vez va a peor y la gestión de reparación o devolución de dinero tendría que ser como en Amazon, inmediata por el fallo del producto. Muy descontento con la compra.

La desilusión ha sido mayúscula cuando al quitar los embalajes que ustedes pusieron para el transporte y accedo a la caja principal de los AirPods Pro, esta venía abierta sin precinto y el envoltorio plástico que a su vez protegía la caja de carga también tenía signos claros de una manipulación anterior... Almohadillas de ajuste a pabellón auditivo con claro uso anterior... Producto usado... Y todo esto lo sé fehacientemente, porque tengo unos AirPods Pro anteriores los cuales fueron comprados en Apple tienda oficial y la caja viene precintada, así como la funda plástica de protección salta el clac de su primer despegue y aquí la pega brillaba por su ausencia... Me siento muy molesto y solicito una devolución inmediata. Eran un regalo para mi esposa y el daño ya es irreparable por las molestias ocasionadas. Quedo a su entera disposición para cualquier consulta o aclaración. Ruego indíquen tal y como mejor proceda en derecho para realizar dicha devolución del producto y por consiguiente de mi dinero. Gracias. PD.- No he podido ni tan siquiera acceder a su web, lo cual adjunto captura de pantalla más abajo por lo que me he visto en la obligación de reclamar como Socio de OCU y desde su web, ya que no puedo acceder como les digo a la suya y no quería dejar más tiempo pasar, ya que como verán, hoy los he recibido, esta misma noche que ha sido cuando se los he regalado a mi esposa, y es cuando nos hemos llevado el disgusto.