Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi total indignación ante la grave avería sufrida en mi vehículo Nissan Qashqai gasolina 140 CV. El pasado 10 de septiembre de 2024, la caja termostática se rompió de forma repentina, lo que provocó la pérdida total del refrigerante y, como consecuencia, el gripado del motor. Cabe destacar que en ningún momento el sistema de aviso del vehículo alertó de esta anomalía. Ante esta situación, el diagnóstico y presupuesto proporcionado ascienden a 14.000 euros, una cantidad desproporcionada para una avería que, evidentemente, responde a un fallo de fabricación y no a un uso indebido del vehículo. Por lo tanto, solicito una solución inmediata por parte de Nissan, ya que no me corresponde asumir el coste de una reparación derivada de un defecto en los componentes del vehículo. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible y una propuesta que garantice mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente.

He revisado mi cuenta y he notado que desde SEPTIEMBRE DE 2024 HASTA EL DIA DE AYER he recibido un cargo18 euros de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen todo el dinero que me han quitado. Jamas autorice esto!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer Uber eats agotó mi paciencia. A parte que todos los pedidos llegan fríos y en varias ocasiones faltan productos que religiosamente bien pagas con sobre coste, en esta última ocasión no recibo el pedido sin opción de recuperar mi dinero. Un supuesto asistente de la propia app se excusa en mentiras como que el repartidor hizo todo lo posible por realizar la entrega, cuando en verdad nadie me tocó el timbre de casa ni nadie me llamó al móvil, para intentar cumplir con el servicio, con lo que sienten mucho dejarte sin tu comida y sin tu dinero. A esto lo llamo un robo! Lo más lamentable es yo soy un cliente afectado, pero cada vez son más y más reseñas y clientes afectados por este tipo de engaños, que hacen grande a estos señores. SOLICITO ya no que me devuelvan el importe de lo que me robaron, pero si alertar a los usuarios del riesgo que supone, quedarte sin comida, sin dinero, cabreado y desamparado de que encima se ríen de ti con buenas palabras, mientras ellos crecen y no les importas un carajo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de EGGO STORES SPAIN S.L., Nos dirigimos a ustedes para trasladar nuestra disconformidad y malestar por los fallos e incumplimientos reiterados en la gestión, medición, montaje y entrega de los elementos de la cocina contratada con su empresa, cuyo encargo se formalizó el día 9 de noviembre de 2024. Número de contrato 0313324093. En la tienda de Puerto Venecia (Zaragoza) Nosotros contratamos el servicio de medición. Desde el inicio del proceso, se nos aseguró que las mediciones definitivas se realizarían una vez finalizada la obra de albañilería en nuestra vivienda, situación que nosotros explicamos antes de la contratación. No obstante, EGGO procedió a llevar la encimera a fabricación sin realizar dicha segunda medición, a pesar de que los propios montadores, en la primera y única visita efectuada, anotaron expresamente en la medición contratada que sería necesaria una segunda visita al comprobar que las paredes no estaban a 90º y estaban según ellos a 92º. Tras finalizar el alicatado. Cuando advertimos esta situación, ya que no veíamos intención de una segunda medición, contactamos con su tienda para buscar una solución, ya que aún faltaban semanas para el montaje. Pese a ello, se nos indicó que debíamos asumir el coste de una nueva encimera 828€, sin asumir responsabilidad alguna. A fin de no retrasar más la obra, tratamos de adelantar el pago de la segunda encimera desde el 4 de diciembre de 2024, pero no recibimos el presupuesto hasta el 26 de febrero de 2025, dilatando innecesariamente los plazos por su parte. El día 27 de febrero emitimos el pago de esta segunda encimera. A día de hoy todavía no tenemos encimera ni fecha de entrega. El día anterior al montaje recibimos artículos que no eran nuestros, también faltaban horno y microondas. El día del montaje sólo recibimos el horno. A día de hoy, continuamos esperando la entrega del microondas desde el pasado 4 de febrero. La campana extractora dejó de funcionar correctamente el 26 de marzo de 2025. Lo notificamos ese mismo día y nos comentaron que debíamos hablar con el servicio técnico de Elica (marca de la campana), tras argumentar que por la Ley de protección del consumir el primer año es la responsabilidad de Eggo (el vendedor) dar respuesta a este suceso ellos aceptan que llevarán ellos la gestión del incidente con el servicio técnico de Elica. Mientras tanto seguimos sin fecha de entrega de la encimera/reparación de la campana/y sin entrega del microondas/con la nevera al descubierto. Desde esa fecha seguimos con la cocina sin extracción generando humos en nuestra casa y salón, y sin una fecha para solucionarlo. Lamentamos profundamente que se nos haya trasladado la excusa de falta de personal, cuando consideramos que, estando nuestra cocina a medio montar y habiendo cumplido puntualmente con todos los pagos, deberíamos ser atendidos con prioridad, ese problema no debería reflejarse en el comprador en una cocina de casi 10.000 euros. Ustedes cuentan con un equipo de montaje y entendemos que deberían adelantar nuestra instalación para poder dar por finalizado un proyecto que permanece incompleto desde hace meses. Asimismo, manifestamos nuestro desacuerdo con el presupuesto desproporcionado de 1.946.23€ que se nos ha solicitado por la incorporación de únicamente dos cajones adicionales en un mueble cubre neveras. Nos resulta abusivo, ya que por estética no tenemos opción de ampliar la cocina con otros muebles distintos a su diseño. Ustedes mismos han reconocido en conversaciones recientes que dicho precio es excesivo y que en ningún momento se nos informó de que añadir elementos adicionales una vez iniciado el proyecto implicaría un sobrecoste tan elevado. De habérnoslo comunicado en su momento, habríamos optado por incluir dichos cajones en el presupuesto inicial, no hemos planteado ningún problema en ningún pago como hemos demostrado, ese no es motivo. Por todo lo expuesto, solicitamos formalmente: 1. Que se nos facilite una fecha inmediata y concreta para el montaje de la encimera definitiva. 2. Que se nos entregue de inmediato el microondas pendiente 3. Se proceda a la sustitución de la campana defectuosa. 4. Que se nos facilite un presupuesto razonable y sin sobrecostes abusivos para completar los elementos pendientes de la cocina, respetando la información que se nos trasladó en tienda. 5. Que se nos ofrezca una compensación económica por los errores cometidos, los incumplimientos de plazos y la evidente falta de diligencia en la gestión de este proyecto. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y una solución inmediata, nos reservamos el derecho a tomar las medidas legales oportunas, incluyendo la solicitud de devolución de los importes abonados y la retirada de los muebles adquiridos. Quedamos a la espera de su respuesta en el plazo más breve posible.

Hola, el día de ayer 01/04/2025 esta empresa me hizo un cobro de 47,90€ por una suscripción que en ningún momento solicité ni autoricé dicho pago. Todo por haber querido convertir con ellos un video por 0,50€ el día anterior, 31/03/2025. Después de haber intentado contactar con ellos no dan ninguna señal ni explicación sobre el asunto. Supuestamente he podido dar una baja a una suscripción, que repito, YO NO HE HECHO. Exijo una devolución de dicho cargo. Gracias.

Después de el último uso de la biochemenea, detectamos que se habia quemado la parte de atras, cuando hasta la fecha nunca habia sucedido, sin haber cambiodo la marca del bioetanol desde que la compramos. Tras ponerme en contacto con la tienda Le Feu de Barcelona, me redireccionaron a su departamento de atención al cliente en Dinamarca , tras explicarles lo sucedido, toda su respuesta es que es culpa mia por un mal uso de la misma, o por un uso repetido en caliente sin haber dejado que se enfriara, cuando en todo el tiempo que la hemos disfrutado nunca lo hemos hecho como comenta su departamento de atención al cliente, y no dando ninguna otra opción. Como marca de diseño y de prestigio, con un producto por el que pagas casi 2.000€, espera otro tipo de respuesta. Quedo a su disposición para cualquier aclaración

Buenas, soy un cliente vuestro desde 2016 y me pongo en contacto con ustedes por un producto que me mandaron defectuoso, jamás he tenido problemas con otras personas pero al comprar una placa base, que podéis ver en mi perfil tuve que abrir una disputa con el vendedor al encontrarme dicha sorpresa. El vendedor me rechazo la devolución sin hablar siquiera conmigo, y la escalo a wallapop que a los 3 días me dijo que lo sentía y básicamente dieron la compra por finalizada. Necesito ayuda por favor.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con vosotros porque sigo esperando una respuesta a la no gestión post venta por vuestra parte. Me enviasteis un producto (Reproductor de vinilos rosa) con un defecto de fábrica el 4 de enero y llevo desde entonces intentando solicitar la reparación del producto o uno nuevo. He enviado a vuestro mail y a través de vuestra plataforma todo el material que me pedíais en foto y video sin obtener ningún respuesta después. No ha habido manera de que se gestionara y a estas fechas lo único que quiero ya es la devolución del dinero. SOLICITO la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente.

El 5 de diciembre de 2024 pedí un móvil que no llegaba. Tras mucho insistir, me informan el 20 de enero de 2025 que mi pedido está pendiente de que sea recogido por GLS. Tras volver a insistir porque no llegaba, me informan el 3 de febrero de 2025 (dos meses después) que mi pedido ha resultado dañado. Ya he visto este modus operandi en opiniones de otros clientes afectados. Solicito la cancelación inmediatamente, la cual debería de haber sido automática y sin solicitud previa, y lo único que recibo son largas. Por fin y tras mucho insistir, el 20 de febrero de 2025 recibo el mensaje que el reembolso está tramitado y así aparece en la web, con indicación de que las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar la gestión. Hoy estamos a 2 de abril de 2025, mi banco me informa de que no tiene ningún movimiento pendiente de consolidar y siguen dando largas y más largas. Ya que siguen echando la culpa al banco, exijo información sobre la fecha en la que han realizado la transacción con el banco, número de referencia de la transacción y justificante. Si sus procedimientos son tan claros y definidos, y todo lo que circula por redes es mentira, me darán el dato hoy mismo. Lo mismo resulta que tengo que reclamarle al banco (ja-ja-ja). Pedido 919877767

Para El corte inglés de Avda Francia de Valencia. Devolví unas zapatillas compradas por la web. Supuestamente me hicieron el abono del dinero en mi cuenta y me dijeron que me llegaría en 2-3 días. Tengo el resguardo bancario. Esta operación fue el 21 de Marzo y todavía no ha llegado el dinero. Nadie me da una solución tras varias llamadas.