Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre compré una placa de inducción, y de pronto a dejado de ir, intento contactar tanto a través de su web como a través del servicio técnico, y nadie contacta conmigo, ya vamos para 2 semanas sin placa de inducción y consecuentemente sin poder cocinar, somos 5 en casa. Nadie se hace responsable y nadie contacta conmigo. SOLICITO que se pongan directamente en contacto ustedes conmigo y con el servicio técnico correspondiente, o directamente me hagan un reembolso para poder comprar otra y poder tener servicio y cocinar. Sin otro particular, atentamente.

El día 26/12 llamé por teléfono a los seguros del Corte Inglés pq al comprar un móvil online me llegó un correo q me regalaban 3 meses gratis de seguro. Al llamar, la señora q me atendió me dijo q para q me aplicara ese seguro gratis debía contratar un extra. Yo le dije q lo añadía sino me costaba dinero, parece q eso era mentira. El 25/01 me llega un cargo a mi tarjeta del Corte por 39,98€. Al llamar a quejarme me dijeron q era lo q yo había contratado. Ellos aseguran q lo dijerony yo acepté y yo dejé bien claro q no qiería q me cobraran. Al intentar darlo de baja y q me devuelvan ese importe se niegan a devolverlo y sigo sin la cancelación.

Hola, realicé un pedido por Aliexpress el 14 de Enero, de una figura que se suponía que tendría que haberme llegado entre el 22 y el 25 de Enero, con un coste de 19'14 €. Dicho pedido nunca llegó ninguno de los dos días y me puse en contacto con el supuesto vendedor del producto a través de la plataforma de aliexpress, vendedor el cual jamás me respondió, ya que solo me hablaban agentes de atención al cliente, en semana y media habré hablado al menos con 10 agentes diferentes, los cuales ninguno me ha solucionado el problema, ayudado o resuelto dudas. Intentaré exponer el problema que estoy teniendo con aliexpress de la mejor forma posible. Todo empezó en noviembre, compré un funkopop para un regalo de reyes y pasado el plazo de entrega todavía no me había llegado el pedido, me puse en contacto con el vendedor varias veces y no quería hacerse responsable de que su pedido no hubiera salido ni de sus almacenes, no me quedó otra que aceptar el reembolso y quedarme sin el regalo de reyes, hice otro pedido adelantando yo el dinero ya que el reembolso iba a tardar mucho en llegar y ya no llegaría a tiempo para reyes, compré una figura de acción, me llegó a tiempo pero le faltaba una pieza, se lo dije al vendedor y me dijo que la devolviera, que lo sentía mucho y que si quería podía pedir otra vez la figura y esta vez sí me mandaría la pieza que faltaba, confié en él e hice los trámites para devolver la figura y me ofreció reembolsarme el dinero en un bono de aliexpress para que me llegara directamente el dinero y así no tener que esperar varias semanas, acepté y me llegó ese dinero al bono al momento, así que realicé la compra otra vez y antes de que me mandara el producto le pedí por favor que se cerciorase de envolver bien el pedido ya que la primera vez no venía muy protegido y de que pusiera la pieza que faltaba esta vez, me dijo que sin problema que no me preocupara. Volví a pedir la figura, pero esta vez me costó más cara y tuve que poner a parte 2 euros y pico más y cuando me llegó el pedido resulta que estaba roto y otra vez sin la pieza, el vendedor no me contestó más y solo me ofreció que devolviera el producto y no se hizo cargo, no pidió ni disculpas, me reembolsó el dinero y me apareció un porcentaje en el bono y otro en la tarjeta de crédito y yo no quería el dinero en el bono, lo quería todo en la tarjeta y se lo dije varias veces, ya que no quería comprar nada más por aliexpress debido a las malas experiencias que había tenido, hablé con un agente y me dijo que no se podía "liberar" el dinero del bono a mi tarjeta de crédito, que no me aparecía la opción pero que normalmente sí que se podía, que cumplía las condiciones que te pide aliexpress para retirar el dinero del bono a una tarjeta de crédito y que no entendía porqué a mí no me dejaba, lo dejé estar, decidí hacer otro pedido con ese bono para que no fuese dinero perdido, pedí otra figura de acción confiando en que esta sí que llegaría y como dije al principio, nunca llegó, llevo semana y pico discutiendo con asesores de aliexpress cada cual peor que el anterior, me decían que tenía que ser yo quien se pusiera en contacto con Gls porque según ellos mi pedido estaba en la empresa de reparto de gls local (gls vimianzo) intenté hablar con Gls por isntagram y WhatsApp varias veces, sin respuesta y se lo comuniqué a aliexpress, todos los agentes me decían lo mismo, que escalarían mi caso a superiores para una mejor resolución, que esperara un correo que tardaría 24 horas, en todos los correos que recibí me decían lo mismo, que mi paquete estaba en Gls vimianzo (mi paquetería local), que tenía que ser yo quien me pusiera en contacto con ellos, los llamé, me cogieron por fin y me dijeron que ellos no tenían el pedido, que la última actualización que tenían sobre mi envío es que tendría que haberles llegado el día 21 para entregármelo pero que seguía en Madrid, que no podían ponerse en contacto con nadie porque no había ni dirección ni número de teléfono, vuelvo a hablar con los agentes y les digo eso, me vuelven a decir que espere un correo, me llega el correo y me dicen otra vez que el paquete sí está en gls vimianzo, se desentienden y me tratan de mentirosa, vuelvo a hablar con un agente y me dice que les pida a los de gls un Gmail conforme se demuestre que no les ha llegado nada y le mande una captura, llamo a gls otra vez, me mandan un Gmail con esa información, le mando la captura al agente, me responde otro y me dice que básicamente eso no le sirve de nada y que tengo que ser yo la que envíe esa captura a otro sitio y todo esto explicándose fatal, le digo que ya está bien, que llevo semana y pico con el mismo tema y que nada más que me mandan de un lado a otro, me hacen esperar por correos cada 24 horas de un supuesto departamento que no me soluciona nada, se ríen de mí y la única solución que pedí desde el minuto uno era que me reembolsaran mi dinero a mi tarjeta de crédito, que lo liberaran del bono y me lo mandaran a mi tarjeta de crédito, que no quería el paquete ya, que quería mi dinero y otra vez a mandarme correos sin solución a lo que les pido, solo me dicen que me dan cupones de descuento y un bono de 1€ para gastar en su tienda y que me espere hasta el 22 de ferebro que es el nuevo plazo límite de entrega, pero les expliqué mil veces que ni el 22 va a llegar nada porque los de gls vimianzo me dejaron muy claro que seguramente ese paquete estaba más que perdido y aún así me siguen mandando correos y correos en los que no me ofrecen ninguna solución. No quiero cupones, no quiero bonos, no quiero esperar otro mes por un pedido que está perdido, no quiero un reembolso en el bono de aliexpress, quiero mi dinero en mi tarjeta bancaria y siguen mandándome de un lado a otro como si fuera un balón, tratándome de mentirosa y de tonta y sin resolver mi problema. Necesito ayuda urgente por favor, tiene pinta de que se van a escaquear de mandarme el dinero en mi tarjeta de crédito y lo van a mandar al bono de todas formas y de que me van a hacer esperar otro mes más para hacerme ese reembolso al bono en vez de la tarjeta, están alargando esto lo máximo posible para que llegue la fecha límite del 22 de febrero para así confirmar que efectivamente el pedido está perdido y yo no quiero ni esperar un mes más ni el dinero en el bono, porque sería dinero perdido ya que no voy a volver a comprar ahí nunca y tendrían mis 19 euros ahí retenidos para siempre para que los gastara en algún producto de su catálogo y no quiero. Por no hablar de que en uno de sus correos hablan de un reembolso de 18 y pico euros cuando a mí me costó 19'14 y eso es lo que me tienen que devolver.

Hola, realicé un pedido por Aliexpress el 14 de Enero, de una figura que se suponía que tendría que haberme llegado el día 22 de Enero o el 25 de Enero como muy tarde, con un coste de 19'14 €. Dicho pedido nunca llegó ninguno de los dos días y me puse en contacto con el supuesto vendedor del producto a través de la plataforma de aliexpress, vendedor el cual jamás me respondió, ya que solo me hablaban agentes de atención al cliente, en semana y media habré hablado al menos con 10 agentes diferentes, los cuales ninguno me ha solucionado el problema, ayudado o resuelto dudas. Intentaré exponer el problema que estoy teniendo con aliexpress de la mejor forma posible. Todo empezó en noviembre, compré un funkopop para un regalo de reyes y pasado el plazo de entrega todavía no me había llegado el pedido, me puse en contacto con el vendedor varias veces y no quería hacerse responsable de que su pedido no hubiera salido ni de sus almacenes, no me quedó otra que aceptar el reembolso y quedarme sin el regalo de reyes, hice otro pedido adelantando yo el dinero ya que el reembolso iba a tardar mucho en llegar y ya no llegaría a tiempo para reyes, compré una figura de acción, me llegó a tiempo pero le faltaba una pieza, se lo dije al vendedor y me dijo que le devolviera, que lo sentía mucho y que si quería podía pedir otra vez la figura y esta vez sí me mandaría la pieza que faltaba, confié en él e hice los trámites para devolver la figura y me ofreció reembolsarme el dinero en un bono de aliexpress para que me llegara directamente el dinero y así no tener que esperar varias semanas, acepté y me llegó ese dinero al bono al momento, así que realicé la compra otra vez y antes de que me mandara le producto le pedí por favor que se cerciorarse de envolver bien el pedido ya que la primera vez no venía muy protegido y de que pusiera la pieza que faltaba esta vez, me dijo que sin problema que no me preocupara. Volví a pedir la figura, pero esta vez me costó más cara y tuve que poner a parte 2 euros y pico más y cuando me llegó el pedido resulta que estaba roto y otra vez sin la pieza, el vendedor no me contestó más y solo me ofreció que devolviera el producto y no se hizo cargo, no pidió ni disculpas, me reembolsó el dinero y me apareció un porcentaje en el bono y otro en la tarjeta de crédito y yo no quería el dinero en el bono, lo quería todo en la tarjeta y se lo dije varias veces, ya que no quería comprar nada más por aliexpress debido a las malas experiencias que había tenido, hablé con un agente y me dijo que no se podía "liberar" el dinero del bono a mi tarjeta de crédito, que no me aparecía la opción pero que normalmente sí que se podía, que cumplía las condiciones que te pide aliexpress para retirar el dinero del bono a una tarjeta de crédito y que no entendía porqué a mí no me dejaba, lo dejé estar, decidí hacer otro pedido con ese bono para que no fuese dinero perdido, pedí otra figura de acción confiando en que esta sí que llegaría y como dijo al principio, nunca llegó, llevo semana y media discutiendo con asesores de aliexpress cada cual peor que el anterior, me decían que tenía que ser yo quien se pusiera en contacto con Gls porque según ellos mi pedido estaba en la empresa de reparto de gls local (gls vimianzo) intenté hablar con Gls por isntagram y WhatsApp varias veces, sin respuesta y se lo comuniqué a aliexpress, todos los agentes me decían lo mismo, que escalarían mi caso a superiores para una mejor resolución, que esperara un correo que tardaría 24 horas, en todos los correos que recibí me decían lo mismo, que mi paquete estaba en Gls vimianzo (mi paquetería local), que tenía que ser yo quien me pusiera en contacto con ellos, los llamé, me cogieron por fin y me dijeron que ellos no tenían el pedido, que la última actualización que tenían sobre mi envío es que tendría que haberles llegado el día 21 para entregármelo pero que seguía en Madrid, que no podían ponerse en contacto con nadie porque no había ni dirección ni número de teléfono, vuelvo a hablar con los agentes y les digo eso, me vuelven a decir que espere un correo, me llega el correo y me dicen otra vez que el paquete sí está en gls vimianzo, se desentienden y me tratan de mentirosa, vuelvo a hablar con un agente y me dice que les pida a los de gls un Gmail conforme se demuestre que no les ha llegado nada y le mande una captura, llamo a gls otra vez, me mandan un Gmail con esa información, le mando la captura al agente, me responde otro y me dice que básicamente eso no le sirve de nada y que tengo que ser yo la que envíe esa captura a otro sitio y todo esto explicándose fatal, le digo que ya está bien, que llevo semana y pico con el mismo tema y que nada más que me mandan de un lado a otro, me hacen esperar por correos cada 24 horas de un supuesto departamento que no me soluciona nada, se ríen de mí y que la única solución que pedí desde el minuto uno era que me reembolsaran mi dinero a mi tarjeta de crédito, que lo liberaran del bono y me lo mandaran a mi tarjeta de crédito, que no quería el paquete ya, que quería mi dinero y otra vez a mandarme correos sin solución a lo que les pido, solo me dicen que me dan cupones de descuento y un bono de 1€ para gastar en su tienda y que me espere hasta el 22 de ferebro que es el nuevo plazo límite de entrega, pero les expliqué mil veces que ni el 22 va a llegar nada porque los de gls vimianzo me dejaron muy claro que seguramente ese paquete estaba más que perdido y aún así me siguen mandando correos y correos en los que no me ofrecen ninguna solución. No quiero cupones, no quiero bonos, no quiero esperar otro mes por un pedido que está perdido, no quiero un reembolso en el bono de aliexpress, quiero mi dinero en mi tarjeta bancaria y siguen mandándome de un lado a otro como si fuera un balón, tratándome de mentirosa y de tonta y sin resolver mi problema. Necesito ayuda urgente por favor, tiene pinta de que se van a escaquear de mandarme el dinero en mi tarjeta de crédito y lo van a mandar al bono de todas formas y de que me van a hacer esperar otro mes más para hacerme ese reembolso al bono en vez de la tarjeta, están alargando esto lo máximo posible para que llegue la fecha límite del 22 de febrero para así confirmar que efectivamente el pedido está perdido y yo no quiero ni esperar un mes más ni el dinero en el bono, porque sería dinero perdido ya que no voy a volver a comprar ahí nunca y tendrían mis 19 euros ahí retenidos para siempre para que los gastara en algún producto de su catálogo y no quiero. Muchas gracias.

OPEL CROSSLAND CON MENOS DE 4 AÑOS Y 102.000 Kms. Tiene este mes la rotura de la CADENA DE ÁRBOL DE LEVAS y CORREA DE ARRASTRE. STELLANTIS se lava las manos con una propuesta ridícula. Los coches más jovenes NUNCA PODRÁN CUMPLIR LOS REQUERIMIENTOS... y me derivan a ATENCIÓN AL CLIENTE DE OPEL ESPAÑA. Nada también, FUERA DE FECHA Y “NO DIAGNOSTICADO EN TALLER OFICIAL” Ojo!!! ¿Qué tiene que ver esto, conque el diseño del motor sea UNA MI...? Ver nota de prensa de stellantis: stellantis-lanza-una-cobertura-especial-para-los-motores-1-5-bluehdi-a-10-anos-o-240-000-km-e-introduce-un-reembolso-retroactivo-de-determinadas-incidencias-para-los-consumidores-europeos Pongo esta reseña para a visar a posibles compradores de coches. Que tengan en cuenta las marcas que llevan mecánica stellantis y la consideración de las marcas de coches con los clientes. Que ante averías de este tipo, se hacen “los orejas” Les tratarán como a mí, asumir los gastos de SU mal diseño.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 3 de diciembre de 2025 realicé el pedido del siguiente artículo: OK Frigorífico dos puertas - ok. OFK 471 E W, PW58BM, 142.5 cm, 206 l, Pies ajustables, Blanco, a Mediamarkt (WEB) que entregaron el 22 de diciembre de 2025. Yo mismo acompañé a los transportistas desde que sacaron el bulto del camión hasta depositarlo en casa. Todo en perfectas condiciones. Firmé el documento de entrega después de revisar el exterior de la caja, por si presentaba algún golpe o arañazo que me obligara a desembalar el contenido, pero insisto en que el cuidado con el artículo en la entrega fue magnífico. En esos días navideños, la falta de tiempo por las mismas fechas y la necesidad de habilitar el espacio para ubicar el frigorífico, hicieron que no lo sacara de su caja hasta el 25, día festivo. Al desembalarlo me percato que tiene un golpe en la parte trasera y dos orificios. Ese mismo día doy parte a la web de Mediamarkt, detallando todo lo sucedido, con foto incluida, y solicitando un cambio del producto. Me contestan que el plazo para el cambio es de 48 horas, y que el plazo se ha agotado. Insisten en que debía de haber comprobado la entrega realizada por el transportista, insisto en que no se trata del transportista, que la caja está en perfectas condiciones, que se trata de un artículo que viene mal de origen, que se ha embalado en almacén o tienda de Mediamarkt, sin comprobar su estado, sin pasar un control de calidad, ya que ni el transportista ni yo hemos alterado el artículo, pudiendo comprobarse por el estado de su caja. Al no obtener el cambio, les solicito una devolución, por el daño que presenta. Me ofrecen el servicio de transporte para recogerlo, pero resulta que la recogida incluye un coste de 29,90€, que ya desembolsé para la entrega, y que no pienso volver a pagar. Les digo que yo mismo les entregaré el artículo en tienda, opción que el comprador puede elegir, si le parece bien. Hoy me acerco a la tienda Mediamarkt de mi localidad, donde me han atendido con mucha amabilidad y han tratado de resolver mi problema, pero sin éxito. La empresa (WEB) no me permite realizar una devolución porque el frigorífico no está en perfecto estado, y la tienda no puede hacerse cargo de él porque ellos no son los que me vendieron el producto y no pueden devolverme el dinero pagado. Así que tengo un frigorífico sin mover del emplazamiento donde lo dejaron los transportistas, su lugar despejado, un envoltorio en perfectas condiciones, un frigorífico dañado de origen en su parte trasera, una empresa que ni cambia ni hace devolución, una garantía que no sé muy bien el valor que tiene pues no me deja tener un producto impecable, como debiera ser después de realizar mi compra. SOLICITO el cambio del producto adquirido en las condiciones que la empresa está obligada a entregar, por el cual he desembolsado el dinero oportuno, pagando su transporte. En caso de no permitir dicho cambio, solicito la devolución del producto y el reintegro de la cantidad pagada Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30 de noviembre realizé un pedido en su empresa que consistía en varios tableros de madera y 3 patas regulables para mesa. Estas patas vienen con un herraje del mismo color para poder atornillar a la mesa. Uno de los tableros debía ser mecanizado con 2 ranuras y un agujero. Adjunté el plano en el apartado diseña el tablero como indicaban en su página web. Cuando recibí el pedido, el tablero que debía estar mecanizado no lo estaba y 2 de los herrajes de las patas regulables eran de otro color. Me puse en contacto con la empresa y se abrió una incidencia en la que se indicaba que adjuntase un vídeo donde apareciesen las incidencias y así lo hice. Posteriormente me ofrecieron volverme a enviar el tablero con los correspondientes mecanizados. A pesar de insistir también en varios correos de la incidencia abierta sobre los herrajes, no hubo respuesta. Cuando recibí el pedido el pasado miércoles 28 de enero el tablero enviado para solucionar la incidencia venía de nuevo sin mecanizar y no enviaron los herrajes anteriormente citados. SOLICITO la devolución del importe de los productos siguientes: - Cortes de tablero madera mecanizada a medida - 1.9, Roble Cambrian -Pata regulable para mesa 71cm - Negro (3 unidades) Adjunto factura Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé compra con fecha de factura 21/04/2024, factura simplificada Nº224FSIM-1000555888, Nº de pedido clinte149160881161692 Un producto de 399€ venía defectuoso, se reclamó la - 4/4/2025 Incidencia Nº 03772178, se resolvió que me enviaron otro aparato. ( el mismo problema, defectuoso) -17/07/2025 Incidencia con solicitud Nº 03970732. ( LLEGA CON EL MISMO PROBLEMA DEFECTUOSO). -02/10/2025 Incidencia o caso Nº 4025474 con referencia SAT 499910. NO TENEMOS MAS NOTICIAS, HEMOS INTENTADO COMUNICAR POR TFNO Y CONTESTA UNA MAQUINA EN BUCLE...... SOLICITAMOS SE NOS ENTREGUE EL DINERO PAGADO O UN VALE PARA PRODUCTOS DE ESA EMPRESA.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, me han enviado a mi cuenta bancaria un cargo de una factura de 9,00€ por un IPAD que me fue regalado por Uds, en su día, a coste cero, y tras darme de baja de su compañía el pasado mes de diciembre de 2025 quieren que les pague esa cantidad mensual hasta el 2028. Es totalmente indebido ya que yo nunca lo solicite fueron Uds., quienes me llamaron a mi numero personal y me lo ofrecieron en el año 2024 por ser un cliente VIP, y en ningún momento me comprometía a nada y menos a una permanencia, no firme ni acepte ningún contrato aceptando dicho IPAD, y mucho menos acepte la connotación de reintegrar el pago restante si me decidía a cambiar de compañía telefónica en un futuro no me generaba vinculación alguna. Cuando me di de baja de su compañía MOVISTAR, procedí a devolver todos los equipos que tenia, Y ME RECLAMARON UDS. pero este, IPAD, en ningún momento se me reclamo. Sorpresa mía fue ver el cargo en cuenta sin previa comunicación e información, de una factura de Uds. MOVISTAR de 9,00€, es mas cuando me di de baja nadie me informo de que recibiría un cargo hasta el 2028 por este REGALO engañoso DEL IPAD, MENUDA mentira!!!!, subsanen dicho hecho porque de otra manera esto es tipificado en nuestro Código Penal, la letra pequeña que las compañías telefónicas hacen y dejan en total indefensión al usuario, ofreciéndole un regalo que realmente tiene que pagar el usuario, vergonzoso , es un delito penal y un abuso de derecho, que genera una terrible indefensión en los usuarios, y por tanto ilegal . SOLICITO, se anule toda reclamación económica, referente a dicho REGALO engañoso, y no se vuelva a girar cuota alguna del referenciado IPAD A MI TITULARIDAD, y que no me genere ningún perjuicio mas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido 101308702 que nunca llegue a recibir a pesar de varias conversaciones telefónicas con el transportista. La secuencia de los hechos es la siguiente: 23/12, 10.09 h. Recibo un SMS de Zeleris de que meienvío ha sido remitido. Entro en el seguimiento y veo que está en reparto desde las 9:58 h. 23/12, a las 18:06 h. Llamada de un repartidor de Zeleris para preguntarme si ya tengo mi envío. Ante mi respuesta negativa me informa de que han intentado entregarlo por la tarde (su compañero) pero estaba ausente. Le digo que estoy en mi casa desde las 13:30 h. 1ª MENTIRA 23/12, a las 18:08 h. Nueva llamada para decirme, tras confirmarme la direccion que les consta y que es correcta, que lo han entregado en la puerta de enfrente. Le informo que ahí no vive nadie porque es una segunda residencia. 2ª MENTIRA. Me pide un rato para investigar lo que ha pasado. 23/12, a las 19:15 h. Ultima llamada para decirme que no saben dónde han depositado mi envío porque no lo encuentran ni en el 13 (es la numeración de mi portal), ni en el 14, ni en el 15. 23/12, a las 20:05 h, nuevo SMS de Zeleris con el texto “Hemos intentado entregarte un envío. Puedes gestionar el envío en (direccion de la web). 3ª MENTIRA. 26/12, sobre las 18:00 h, llamo a VINOSELECCION para informar de lo sucedido. Aquí me indican que Zeleris les ha enviado un mensaje de dirección incorrecta. 4ª MENTIRA ya que el repartidor que me llamó tenia la correcta. 29/12, 15:28 h. Figura en la web NO ENTREGA DEFINITIVA. 30/12, sobre las 18.30 h, vuelvo a llamar a VINOSELECCION y me atiende otra persona a la que vuelvo a relatar todo lo sucedido. Me informa que redactará un correo con la incidencia pero no tengo ninguna constancia de ello. También me comenta que si la caja se ha perdido, de lo que parece que nadie tiene duda, me enviaran otra (5ª MENTIRA) 31/12/25. Envío por correo electrónico esta secuencia a VINO SELECCION. No recibo respuesta. 5/1/26. Desde el departamento de atención al socio me informan que mi envío SE HA ROTO (6ª MENTIRA) y que abonaran el importe. 5/1/26. Respondo con mi descontento y solicitud de recepción de mi pedido. 5/1/26. Recibo el abono de 34 ¢. El precio eran 40 ¢ pero descontaban 6¢ de una bonificación. 5/1/26. Responde a mi correo otra persona del mismo departamento y se excusa. 5/1/26. Solicito una hoja de reclamaciones. Sin respuesta. 29/1/26. Solicito la factura y me la remiten. No puedo adjuntarla por exceso de peso. SOLICITO, ante tal falta de respeto a mi persona, recibir mi pedido, por el que abonaré los 34 ¢ que me han reembolsado sin mi aceptación. Además exijo una compensación por todas las molestias ocasionadas y el tiempo invertido desde el 22 de diciembre. Sin otro particular, atentamente. La socia y cliente SS017333