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J. F.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

10/07/2025

Hola , me han hecho un cargo de 94 euros cuando yo no sé ni a qué se dedica esta empresa es un engaño en toda regla incluso investigando en internet no sé todavía a qué se dedica esta empresa y sin embargo me han cobrado 94 euros por la cara

Mensajes (5)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: J. F.

10/07/2025

Hola, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para poder localizar el cobro que mencionas y ofrecerte una atención más precisa, te pedimos que nos escribas directamente a nuestro correo oficial: soporte@cancelatum.com. Desde allí, nuestro equipo podrá verificar los datos de forma segura y ayudarte de manera personalizada. Quedamos atentos para asistirte cuanto antes. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. El jue, 10 jul 2025 a las 9:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. F.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

19/07/2025

Hola , ya he enviado los datos requeridos y sigo sin respuesta , es que ni siquiera sé porque me cobráis 94 euros ni qué servicio dais ni nada , espero que agilicéis el trámite porque ese dinero me hace falta

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: J. F.

20/07/2025

Hola Julián, Gracias por volver a ponerte en contacto con nosotros. Te informamos que el día 14 de julio te enviamos una respuesta a tu correo personal. Te invitamos a revisar tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam o promociones, por si acaso). De todos modos, volvemos a reenviarte la respuesta para tu comodidad. Quedamos atentos por si necesitas algo más. El sáb, 19 jul 2025 a las 21:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. F.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

29/08/2025

Todavía no he recibido el ingreso , cuando tengo un mail en el que decía que me lo ingresareis en una semana y eso fue hace un mes espero se realice el ingreso en 24 hs o cursare una demanda por daños que os costará mucho más caro

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: J. F.

30/08/2025

Hola Julian Gracias por tu mensaje. Tal y como se te informó el pasado 27 de junio, tu reembolso fue procesado en esa fecha. Hemos vuelto a verificar internamente y confirmamos que la operación está correctamente realizada por nuestra parte. En estos casos, si no visualizas aún el abono en tu cuenta, lo más recomendable es que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para que te informen sobre el estado de la operación y revises con detalle tus movimientos bancarios correspondientes a esas fechas, ya que el ingreso debería figurar allí. Quedamos a tu disposición si necesitas alguna otra información. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. El vie, 29 ago 2025 a las 10:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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