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Cobro de comisión de tarjeta y cuenta
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles para reclamar las comisiones por tarjeta de cuenta de los últimos cinco años cobradas ilegalmente. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Es por acoso continuamente llamadas telefónicas y ya no puedo mas le he escrito varias veces.
Los voy a tener que denunciar antes el.juzgado.por acoso por la.ley de datos personales y ante la.guardia civil. Le he escrito varios e-mail nada me.diven que me.vontwstan a los.30.dias y nada .que me.pasana otro departamento. Llevabam sin llamar mucho tiempo. Así.que voy a empezar com vosotros y luego von el.juzgado.ya que tengo el.listado.de llamadas grabadas en un tono amenazante.
El seguro no se ha hecho cargo de lo que decían que cubrían
Despues de tenerme 40 minutos esperando y decirme que mi seguro a todo riesgo con franquicia cubría la grúa o taxi, me quisieron cobrar 400 euros por la grúa . Y se negaron a darme el servicio.
Reparación daños agua
Hola. El 17/4 se comunicó un siniestro causado por un grifo abierto en mi vivienda de Magaluf que causó daños por agua a terceros (expediente 2026/3407294). El 4/5 se hizo un peritaje por vídeo que resultó infructuoso para valorar los daños. Se requiere peritaje presencial que acude el 11/5 y toma nota de los daños de los afectados. En una de las viviendas habitadas afectada ha aparecido moho, hecho que consta en el informe del perito. Desde entonces (36 días) y a pesar mis múltiples reclamaciones, no nos consta a ninguno de los afectados comunicación de ningún tipo por parte del seguro. Vengo llamando semanalmente y lo único que consigo es que el/la operador/a pase recado a ¿??? de mi reclamación. Ruego rápida ejecución de las acciones de reparación de los daños o de indemnización. Adjunto una captura de pantalla de la información facilitada a través del portal del cliente de Verti. Gracias, Joan Josep Bartra Haureberg.
Desglose de póliza
Soborno con Seguros Almudena: Mi madre que tiene 85 años, un hermano y yo tenemos el seguro de fallecimiento con la compañía Almudena Seguros. Me he puesto en contacto con ellos porque queremos dejar a mi madre sola en la póliza y mi hermano y yo hacernos nuestra propia póliza de decesos cada uno con su familia. Bien, Almudena se niega a modificar la póliza y a través de carta certificada me ha informado que la póliza NO se puede modificar, y que mi hermano y yo estamos obligados a seguir pagando con ellos o dan de baja la póliza en bloque sabiendo que mi madre no es asegurable por edad... ¿Es legal que nos obliguen a seguir pagando a las tres personas sin tener nosotros la libertad de salir de la póliza dejándola a ella sola? Solicito dejar a mi madre sola en la póliza que es nuestro derecho!!!
Tengo una urgencia en casa y no me dan cita
Hola, Tengo el producto de seguro de hogar contratado con Cajamar. Tengo una fuga en un manguito desde el Domingo 14 de Junio (día que gestioné la incidencia con ellos), con el consiguiente cierre de la llave de paso. Y a día de hoy, Martes 16 de Junio, todavía no son capaces de darme una fecha para que venga a ver el problema un fontanero. Por teléfono, incluso me han insinuado que si no puedo buscar yo un fontanero por mi cuenta y que les pase facturas posteriormente. De verdad creen que un seguro de hogar puede dar (o no darlos, en este caso) esta clase de servicio?
Abono promoción AMIGO
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que al día de la fecha no he recibido el abono de 250 € de la promoción Amigo promocionado por Vds. a primeros de año. SOLICITO: me sea abonado dicho importe a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.
suplantacion de identidad compra no realizada
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he visto que me han inlcuido en un fichero de morosidad asnef , por una compra que yo no he realizado ya que no he comprado nunca con ustedes, os lo he reclamado i me habeis indicado que sera una suplantacion de identidad pero no me dais ninguna informacion mas al respecto. os he solicitado la copia de dicha compra y el contrato que entiendo que tienen que tener y no me lo facilitais. Adjunto los siguientes documentos: informe de expediente donde me incluyen en el fichero de morosidas donde habeis indicado una direccion que no correspo0nde con la mia y es en otra provincia SOLICITO: que me envies la copia del contrato de dicha compra para poder realizar la denuncia y solicito de manera INMEDITA LA RATIFICACION DE DICHA DEUDA ya que incluso ustedes mismos me han indicado que es una suplantación de identidad Sin otro particular, atentamente.
Acceso bloqueado por reposición de tarjeta física
A la atención del Servicio de Atención al Cliente / Departamento de Reclamaciones de Caser y, en su caso, a través de OCU: D./Dña. Leonidio Ferreira Pereira, con NIE X6275869C, como tomador/titular de la póliza de salud nº 66633105/5947 expone: 1. Con fecha 15/06/2026 perdí mi tarjeta física asociada a la póliza indicada. 2. Con fecha 15/06/2016 solicité la reposición/sustitución de dicha tarjeta física, indicándome que la recepción de la nueva tarjeta podría demorarse hasta aproximadamente 15 días. 4. Para intentar evitar la interrupción del servicio, utilicé la tarjeta virtual. Sin embargo, en el centro donde acudí, no han podido validar la cobertura, al no estar actualizada la nueva numeración de la tarjeta repuesta en la tarjeta virtual o en el sistema de validación. 5. Esta situación me ha impedido usar el seguro con normalidad. • Hoy 16/06/2026 acudí a la Clinica levante para un servicio de fisio, pero no se pudo tramitar correctamente la prestación del seguro por el motivo anterior. • El fisio, como me conoce, me ha dejado fiado (sin cobro inmediato). 2. Perjuicio y motivo de la reclamación La pérdida de una tarjeta física es un hecho ajeno al cliente y, aun habiendo solicitado la reposición, el hecho de que durante el periodo de sustitución quede el asegurado sin acceso efectivo a la asistencia supone un obstáculo técnico/administrativo que inutiliza el derecho a la prestación durante el tiempo que razonablemente debería estar habilitada alguna alternativa. OLICITO que: 1. Se me garantice el acceso efectivo a la cobertura durante el periodo de reposición de la tarjeta física, mediante revalidación temporal o mecanismo alternativo de identificación/validación (p. ej., habilitación inmediata en sistema, número provisional, activación correcta de tarjeta virtual con nueva numeración, o validación manual por póliza). 2. Se me confirme por escrito el procedimiento para que, aun en reposición de tarjeta física, pueda utilizar la asistencia en centros concertados/sin esperar a la tarjeta física nueva. Esta situación resulta especialmente injustificada y deja al asegurado sin acceso efectivo a un derecho durante un periodo evitable.” Me parece una falta de diligencia y una traba injustificada al ejercicio del derecho a la asistencia, ya que el problema deriva exclusivamente del sistema de identificación por tarjeta.” Entiendo que la gestión de reposición pueda requerir tiempo, pero no es aceptable que ello implique una imposibilidad real de uso de la cobertura sin habilitar alternativas.”
ACOSO PACIENTE ONCOLÓGICA
Estoy siendo víctima de un acoso y hostigamiento telefónico y digital constante e intimidatorio por parte de su departamento de recobros. Las comunicaciones se realizan a altas horas, de forma insistente (más de 10 llamadas y mensajes al día) e incluso contactando con mi entorno lfamiliar. Esta práctica de presión extrema está interfiriendo gravemente en mi salud. Actualmente me encuentro atravesando un delicado cuadro médico, paciente oncológica hepatobilial, encontrándome bajo tratamiento médico. El ejercicio del derecho de cobro de una deuda no ampara bajo ningún concepto prácticas que atenten contra mi dignidad, intimidad personal y familiar, y mi integridad física y moral, tipificadas en el artículo 18 de la Constitución Española. Además, cualquier llamada a terceros de mi agenda vulnera la normativa de protección de datos. SOLICITO:El cese inmediato de las llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y cualquier otra vía de comunicación intimidatoria, tanto a mi persona como a mi entorno. Interpondremos una demanda por la vía penal por el daño físico y psicológico causado mientras lucho contra esta enfermedad. Aportarnos todos los informes y pruebas hospitalarias.
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