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Comida con trozo de alambres
Buenas compre bolsa dulce Lidl y dicho dulce contenía su interior un trozo de alambre de acero daño garganta y al morder perdí empaste temporal hay fotos y parte daño medico
Cancelan mi cuenta automáticamente sin pruebas de cometer infracción
Hola. Me encontré sin acceso a mi cuenta sin recibir ningún correo ni mensaje que me dijera el motivo o lo que habia pasado. Cuando me pongo en contacto con wallapop, me responde Sebastian P. que me han eliminado la cuenta por inclumplir las normas, concretamente crear otras cuentas para beneficiarme de envios ni enviar artículos entre diferentes cuentas. Cuando yo sólo tengo una cuenta desde hace 4 años con mas de 40 valoraciones positivas con 5 estrellas y buenos comentarios de usuarios. Me he sentido frustrada e impotente al ver que arbitrariamente me han cancelado con 40 euros en el monedero, alegando un incumplimiento que no he cometido y sin decir nada eliminar mi cuenta, ni un aviso al correo electronico, ni un mensaje para comprobar la información. Nada, si no pregunto por qué no puedo entrar, no me dicen nada y se quedan con mi dinero de una venta reciente. Les escribo y la respuesta es que no van a hacer nada, que me he quedado sin cuenta y supongo que sin dinero. Por eso he decidido denunciar por esta plataforma y para que la gente vea como atiende wallapop, sin decir nada te cancela y no puedes hacer nada.
Devolución efectuada y no abonada
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que la queja interpuesta en su web, con SAT T2300125962 de fecha 30/06/23 no ha sido atendida. Con fecha 15/6/23 se realizó un pedido que no se atendió según las fechas de entrega que indican en su web, y se entregó el 28/6/23. El artículo estaba defectuoso y el repartidor tuvo que retirarlo. Se le indicó que solicitábamos la devolución del artículo y cancelación del pedido, no su sustitución.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del pedido y la restitución del importe del pago.Sin otro particular, atentamente.
Servicio pagado pero no recibido
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado una aire acondicionado y el servicio de instalación y tras pasadas dos semanas sigo a la espera de que se finalice el servicio. El aire acondicionado que se ha enviado no es el correcto por lo que el instalador decidió correctamente no instalarlo. Ustedes me piden fotos de una rotura en el aparato que no existe en vez de enviarme el aparato correcto para poderlo instalar. Ha día de hoy el aparato erróneo está en mi casa sin uso y a la espera de que Leroy Merlin decida enviar el correcto y darme una respuesta. SOLICITO una indemnización de al menos un 20% de lo pagado por causar la demora de la instalación del aire en un momento crítico ya que podría haber comprado un aparato a otro proveedor y ya tenerlo instalado. Las temperaturas son altísimas y no puedo esperar más. Medio mes con todo pagado y sin nada que usar, es más que suficiente.? Además reclamo la instalación inmediata del aíre acondicionado comprado. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por modificación/error datos verificación de cuenta
Hola, actualmente soy vendedor en la plataforma de Amazon y hace relativamente poco se dirigieron a mi solicitando información para verificar mi cuenta para la cual hacia falta darme de alta de autónomo o crear una empresa.... pues bien se me pasaron los días y se me bloqueo la cuenta... siempre teniendo solución por supuesto, me di de alta y me dieron todos los documentos etc.... si bien es verdad que amazon me ha hecho modificar (a mi y por ende a mi gestor) ciertos documentos para que estuvieran en reglamentación con lo que amazon requiere... ahora bien en la verificación de cuenta me equivoque cuando puse el numero de registro de la empresa... me confundí con otro numero de los tantos que te dan cuando te das de alta (mi error) pero una vez pones ese numero y guardas y le das a verificar información... amazon me contesta que hay algún error o que algo no esta de acuerdo entre los documentos que proporcione y el numero de registro que había (evidentemente me había confundido y puse el numero que no era, error algo grosero pero no me di cuenta y pues se supone que ante un error tan simple se me debería poder dejar modificar dicha información) pues no, ahora siguen sin poder verificar la información porque evidentemente esta mal puesto el numero pero tampoco me dejan editarlo que es donde esta el problema y ahora siento que voy a perder mis privilegios de ser vendedor de amazon solamente por un error tan tonto y no poder modificarlo ... y terminar con la verificación lo cual les interesa tanto a ellos como a mi pero no ayudan a que así sea.
Devolución de anillo en tienda por talla equivocada
Hola hicimos una compra de un anillo con talla equivocada , el anillo no lo tienen en tienda física y si en la tienda oficial on line . El caso es q en tiendan solo nos dan la solución de hacer un vale y comprar otra cosa . On line si lo tienen pero no lo pueden pedir ellos para traerlo a la tienda . Y nosotros no podemos canjear el vale on line , lo que indica es q o realizas otra compra o pierdes el vale que además no es ni en tarjeta donde te viene reflejado el precio en papel de tiket y con tinta que se borra avisando que si no es legible no es válido . Vamos una manera de hacer dinero sin hacerse cargo de los stock que tienen a la venta . Ilógico
Solicitud reembolso Miravia por falta de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 14/06/2023 adquirí en su?página web www.miravia.es el producto Fournier Tarot de Marsella Marseille.Han pasado 3 semanas desde el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de confirmación del pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Más de un mes y no he recibido dos reembolsos
Hola, llevo más de un mes esperando el reembolso de dos artículos, uno de ellos por no ser del color que yo pedí y el otro por no gustarme. En el primero me dijeron que al ser fallo de ellos me devolverían hasta los gastos de envío, pero es que no he recibido ni lo de un polo, ni lo de otro.
Engañado y sin devolución
El 4 de abril de 2023 realizo una suscripción digital al periódico el PAIS por 30 euros durante 3 meses en la que se me regalaban 2 billetes de Ave. El 3 de Julio de 2023 (1 día antes que finalice la suscripción) llamo para dar la baja de la suscripción y desde el departamento de retenciones me ofrecen renovarla por 60 euros el año y otros dos billetes de AVE de regalo. (dicha información la tengo por escrito en un mail que me enviaron con la renovación). Tras varios intentos fallidos intentando canjear los billetes en la web de Renfe, me pongo en contacto con atención al cliente de EL PAIS y me informan que la promoción solo se puede aplicar una vez por usuario y ya se canjeo en abril, porque lo que no puedo volver a disfrutar de otros 2 billetes de ave. Procedo a llamar de nuevo a bajas y me dicen que así es, que en las condiciones legales de la promoción especifica que solo se puede usar una vez por usuario y yo les reitero que me siento engañado puesto que no lo sabia y en ningún momento se me informo y también porque tengo por escrito la oferta de renovación y había manifestado previamente mi voluntad de no querer renovar y renové finalmente porque me regalaban otros 2 billetes de AVE. No solo no me ayudan sino que además me informan que el dinero no se devuelve y que no tengo derecho de desistimiento por ser un bien digital.Ahora me encuentro que me han cobrado 60 euros por un servicio que no quería, no han cumplido su oferta de retención que tengo por escrito, y lo peor que no me devuelven el dinero porque no tienen política de devoluciones.Exijo a EL PAIS que me devuelvan los 60 euros.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 23/06/2023adquirí en su?página web www.lidl.es el producto desbrozadora de gasolinaHan pasado 10días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compraSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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