DEVOLUCIÓN DINERO PEDIDO 132876942583

Buenas tardes,Realicé el pedido de un juguete el 24 de noviembre de 2021. Recibí el juguete incompleto (era un carrito que le faltaban las piezas de la asa), entonces procedí a su devolución.Me enviaron una etiqueta de Correos para proceder a la devolución y me confirmaron la recepción del paquete el 13 de Enero. Desde entonces han alegado problemas en su sistema informatico y demás y no se me ha devuelto el dinero de este artículo.