Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Estoy suscrita a Lookiero cada dos meses. Consiste en enviarme ropa y yo decido con que prenda quedarme. Todo iba bien hasta este mes de diciembre, que nunca me llegó la caja. Número de seguimiento 120300281154. Empecé a reclamarla tanto a la agencia como a Lookiero. En la agencia me dijeron que tenía que hacerlo Lookiero y Lookiero sin número de teléfono solo email, me contestaron que ya se habían ocupado y que me llegaría. Vivo en Alcázar de San Juan. Pues lo entregaron en otro pueblo, Manzanares y firmaron pasandose por mi sin dar mi DNI. Pues cuando reclamé, los de transporte me dijeron que tenía que ocuparse Lookiero nuevamente y ya Lookiero no me contestó más. Incluso envié la documentación (pantallazo) referida al error de la agencia de transporte que lo había entregado a otra persona en otro pueblo. Pues me han cobrado todas las prendas. Quiero la devolución de mi dinero y darme de baja. Me parece de vergüenza.

Estimados Señor@s, El pasado 2 de diciembre realicé una compra de una lavadora por teléfono, a El Corte Inglés. La fecha de compromiso de entrega era para el día 15 de diciembre, el mismo día me avisan de que la entrega a sufrido un retraso. Vuelvo a contactar por teléfono y la respuesta es que no tienen la mercancía en stock y no tiene fecha prevista de entrega. Por lo que decido anular el pedido, ya que este electrodoméstico es vital en cualquier hogar. A fecha de hoy y después de numerosas reclamaciones, ya que nunca ha salido la mercancía de su almacén y yo no lo he recibido, sigo sin tener la devolución del importe en mi cuenta. Desde la fecha de anulación del pedido han pasado exactamente 19 días y cada vez que llamo al Dpto. de Atención al Cliente de El Corte Inglés, me dan una contestación diferente, llegando a decir que ya me lo han abonado y tras confirmar con mi banco, no tengo nada en mi cuenta. Tampoco envían justificante de devolución. Por todo esto y amparándome en el Artículo 110 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en España, dentro del Texto Refundido de 2007) que se refiere a la falta de ejecución del contrato a distancia o fuera de establecimiento por no disponibilidad del producto/servicio, obligando al empresario a informar al consumidor y a devolver las sumas pagadas sin demora, con consecuencias (doble pago y daños y perjuicios) si hay retraso en la devolución. Detalles Clave del Artículo 110: • No Disponibilidad: Si el empresario no tiene el bien o servicio contratado (a distancia o fuera de tienda). • Información al Consumidor: Debe informar de esta indisponibilidad. • Devolución de Dinero: El consumidor debe recuperar el dinero abonado sin demoras indebidas. • Consecuencias por Retraso: Si el empresario se retrasa en la devolución, el consumidor puede reclamar el doble de lo adeudado, además de una indemnización por daños y perjuicios que excedan esa cantidad. Me veo obligada a ampararme en su organismo para mi defensa como consumidor, ya que no tengo ninguna respuesta ni información de donde está mi dinero ni ninguna solución. Solicito dados todos los disgustos, quebraderos de cabeza y perdida de mi tiempo por las innumerables llamadas que he tenido que realizar, se haga cumplir el artículo 110 de la Ley de la Defensa de los Consumidores y estos señores me devuelvan como mínimo el doble del importe de la compra, por los daños y perjuicios ocasionados. Adjunto: Justificante de pago del 2 de diciembre. Correo anulación de pedido Y quedo a su entera disposición para entregarles cualquier otra documentación que necesiten. Muchas gracias por las gestiones y un cordial saludo, B

**Fecha del comentario: 01/01/26** Mi opinión sobre la compra del PC **PcCom Imperial AMD Ryzen 7 7800X3D / 32 GB / 2 TB** no fue publicada en la web del vendedor, lo que me obliga a dejar constancia de mi experiencia en OCU. Estamos hablando de un equipo con un **Ryzen 7 7800X3D** y una **RTX 5070**. A pesar de ello, el PC fue entregado **sin las cajas originales** de componentes clave como la CPU y la GPU, sin que esta práctica se indicara en ningún momento antes de finalizar la compra. Al contactar con el servicio de atención al cliente, se me informó de que la ausencia de las cajas no afecta a la garantía, pero **no se ofreció ninguna solución ni alternativa**: ni cajas sustitutivas, ni compensación, ni opción alguna. En la práctica, el comprador debe asumir el problema y buscar por su cuenta una solución, algo difícilmente justificable para un producto de este precio. Adicionalmente, la **calidad de la caja del sistema y de los ventiladores es básica** para el coste del equipo, y el PC fue entregado **en una posición incorrecta (boca arriba)**. Lo más preocupante es que mi reseña original, en la que exponía estos hechos de forma objetiva y respetuosa, **fue rechazada**, a pesar de no contener insultos, lenguaje ofensivo ni información falsa. Esto da la impresión de que solo se publican las valoraciones que resultan convenientes, mientras que las opiniones críticas pero fundamentadas quedan excluidas. Se trata de una experiencia de compra **real y verificable**, cuyo único objetivo es informar a otros consumidores sobre aspectos relevantes que no se comunican previamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porques a pesar de que el dìa 5 de Octubre solicitè la baja de la suscripcion anual que tenía con uds( se puede constatar en las capturas de Instagram) más de 15 días antes de la renovación que era el 28 de Noviembre, posteriormente me contactaron por Whatsapp donde continuamente me preguntaban si deseaba cancelar la suscripción a lo que reiterativamente respondía que si , el día 24 de Octubre me dicen que el proceso de cancelación ya está en marcha , aun así seguían enviando mensajes insistentes para persuadirme de continuar la suscripción a lo que siempre contestaba que No , el último de estos mensajes el 16 de Noviembre donde por milesima vez mepreguntan si deseo continuar co la suscripción a lo que les contesto a las 16:15 que NO, no obstante a las 20:36 me envían nuevamenteme mensaje preguntando lo mismo a lo que ya por obvias razones ya no respondo mas , sin embargo a pesar de esto el día 28 de Noviembre cobran la suscripción. a pesar de que solicitè con el tiempo establecido mi baja, segùn veo son prácticaa reiterativas de esta "empresa" SOLICITO 1. Que se me devuelva el valor total de lo cobrado por renovación de la suscripcion anual 2. Que se garantice que no se realicen futuros cargos a mi cuenta 3. Que mis datos personales asì como los de mi tarjeta bancaria se den de baja de su aplicación y página web 4. Que se aperciba a la empresa por el uso de estas prácticas que pueden resultar abusivas Sin otro particular, atentamente. Katherine Moreno Mail vinvulado a la suscripción : katherinealexandramoreno@gmail.com

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. VOY A SEGUIR RECLAMANDO HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.

Es una tienda de DropShipping muy mal hecha y deshonesta, los productos anunciados no tienen nada que ver con los recibidos, se inventan una excusa barata para vender más y los descuentos son abruptos para que pienses que de verdad has encontrado un chollo. El servicio de atención de atención al cliente no puede ser más lamentable, mensajes de copia y pega muy mal redactados que buscan que desistas en el intento de devolver los productos o buscar una solución. Además de que en la web alardean de tener +15.000 reseñas positivas en Trust Pilot cuando es completamente falso Realicé una compra de 3 productos el 16/12, te venden que el envío es rápido (24 horas) pero tardó 11 días en llegar. Ninguno de los 3 productos corresponde con los de la web, una lámpara supuestamente artesanal, no era tal, era de resina y las medidas no tenían nada que ver (no podía dar más miedo y cuesta menos de 10€ en Aliexpress), un collar de oro que no es ni dorado y un anillo con hilos de oro que tampoco era dorado. La compra se realizó a una tienda supuestamente ubicada en Sevilla y la dirección aportada para la devolución es una dirección en Los Ángeles, Estados Unidos. Los gastos de envío deben correr a mi cuenta y en el propio correo explican como cometer un fraud en aduanas "para acelerar la devolución".

Buenas tardes, a día 4 de enero de 2026 , Estando limpiando la conga 3090 láser , a explotado en la cocina y ha salido ardiendo , por suerte estábamos en el interior de la casa y hemos podido apagar el aparato como hemos podido, los daños solo son en una baldosa de la cocina , no puedo proporcionar el tíquet de compra , ya que en la web de cecotec no sale y no la guarde en papel, si tengo la caja del producto foto de su número de serie y aunque no esté en garantía , solicito que pueda enviar el aparato a algún sitio para su revisión ya que de no estar en la casa el incendio hubiera sido grave y que la compañía me proporcione un aparato similar revisado de ese problema .

Hola.Estoy harta de reclamar mi dinero abonado por unas zapatillas de casa.Hace más de un mes y medio que no me reembolsan y no dan señales de vida.Es indignante después de los cobros que realizan por envio

Compré un teléfono el 17 de octubre de 2025. Después de cuatro semanas, mi pedido no ha llegado. Reclamé y cancelé el pedido. Ahora sigo esperando mi reembolso de 140 €. Me siguen diciendo que no me preocupem pero no pasa nada.