Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. R.
26/07/2025

Mochila estropeada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hicimos un pedido de una mochila de la marca Fjällräven Kanken 16L negra y llegó totalmente descolorida y estropeada, incluso pienso que puede ser falsa comparándola con otras mochilas de la misma marca originales... escribí una reclamación el 3 de junio y hasta el 24 de junio no obtuve respuesta por parte de la empresa , echaron la culpa al distribuidor de la marca alegando que es normal que las mochilas lleguen con defectos,cosa que no puedo entender, tengo fotos que demuestran el estado de la mochila. Reclamo la devolución íntegra de los 75'35€ que me costó. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
K. F.
26/07/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver la ropa que he recibido. Solicito conocer la dirección a la que enviar los paquetes e iniciar el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. T.
26/07/2025

TAX FREE

Hola, realice un pedido en la app de mediamarkt, al recibir el producto hice la solicitud del TAX FREE por el medio correo electronico y llevo ya 3 semanas esperando respuesta, al llamar al servicio al cliente nadie puede realizar nada y no pueden comunicarme con un supervisor o darle seguimiento.

Resuelto
A. D.
26/07/2025

Reembolso suscripción

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 115 euros que me han facturado sin previo aviso. Ha sido imposible contactar con ustedes para dar de baja la suscripción anual y solicitar la devolución del importe facturado que no ha sido comunicado previo al cargo y que no se puede cancelar desde la app o web como sí pude hacer la contratación de la promocion en su dia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 115 euros en la menor brevedad posible. Solicito una respuesta y la devolución del cobro. El proceso de cancelación solo por teléfono es contrario a la legislación de consumo y la renovación sin notificación vulnera el derecho a una información clara y adecuada. El servicio se ha renovado sin mi consentimiento informado, a pesar que en la anterior renovación ya solicité la baja del servicio. Además, según la normativa europea de protección de los consumidores (Directiva 2011/83/UE), si se contrat un servicio por internet, la cancelación debe poder hacerse por el mismo canal (es decir, online).

Cerrado
R. E.
26/07/2025

Cuenta Desactivada

Hola mi cuenta WALLAPOP asociada a la dirreccion de correo que use para registrarme aqui, ha sido descativada por intentar subir un articulo, una video consola retro de las baratas sin marca que por cierto wallapop esta llena de esta consola que intentaba subir. Intente subirla varias veces y todas la veces me eliminaron el anuncio y de forma automatica se desactivo mi cuenta. He abierto una disputa para que solucione esto y no quieren volver a activarla. Ya no se si me contesta un robot o una persona real, pero siempre dice que esta descativada y no pueden hacer nada y me deja un enlace para ver terminos y condiciones. Numero de peticion en wallapop 15747841 Soy usuario en wallapop desde 2016 y vendo desde entonces, como pueden hacer esto? tengo mis derechos a la normativa de protección de datos y no que un sistema automático me suspenda POR ERROR La cuenta.Que derecho tienen de robarme la cuenta mis datos, perfil y todo MI MONEDERO. HE CUIDADO ESTA CUENTA DESDE 2016 MIREN MI ACTIVIDAD Y VALORACIONES.

Resuelto
J. S.
25/07/2025

No llego el producto

Hola no llego mi producto después de mucho correos no responden,no de hacen el abono no compréis pues no atienden y se quedan con tu dinero

Resuelto
J. B.
25/07/2025

Falta de piezas imprescinbles

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra de una cama que recibimos en Junio aunque no se esperaba recibir hasta agosto pues estábamos arreglando la habitación y no hemos podido abrir hasta la semana pasada, nos encontramos con la falta de una serie de piezas que son imprescindibles para su montaje y después de varias llamadas y aunque en un principio se accedió a la reposición de las mismas después con la escusa de que habían pasado los treinta días se han negado a su reposición cuando han sido ustedes los que han enviado los paquetes antes de tiempo, SOLICITO tengan a bien el envío de las piezas que faltan Sin otro particular, atentamente. Carolina B. G.

Cerrado

Devolverme mi dinero

Hola esta empresa me ha echo cargos a mi Cuenta bancaria sin yo conocerles de nada sois unos ladrone! Devuelvanme mi dinero o los denuncio con la guardia civil!!! 3 mensualidades de 29,50

Resuelto
P. K.
25/07/2025

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO DEVOLUCIÓN PEDIDO

Buenas tardes, el 20 de mayo realicé una devolución DEVO83333 y a día de hoy sigo sin recibir el dinero en cuenta, sin embargo en mi cuenta de Okaaspain en mis pedidos indican abonada y no es así. He enviado varios correos reclamando el abono, en los 2 primero me contestaron que lo pasaban al departamento de contabilidad, pero siguen realizar la devolución del dinero, y al resto de correos ya ni responden. He intentado ponerme en contacto a través del teléfono que consta en su web pero salta una operadora indicando que todo en estos momentos están ocupados y no pueden atendederme y no hay forma de que alguien coja el teléfono. Me parece que ha transcurrido tiempo suficiente para realizar el abono.

Resuelto
D. S.
25/07/2025

Eliminado mi cuenta por error

Hola, ayer día 24julio ,hice una venta con la cuenta que por error eliminé... DAVID P David Saa Pérez 1985 01 31 72746710X Paseo de Berlín n17 4A,01002, Vitoria Gasteiz Email dsaanumberone@gmail.com Email saaperezdavid1@gmail.com Tenía 180€ en el monedero recibido y completa la venta que realice.. Después intenté transferir el saldo de monedero a mi cuenta bancaria y me daba problemas de verificación.. Salí volví a entrar y por error eliminé la cuenta. Quisiera poder recuperar el saldo

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma