Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación contra Vueling por el cobro de 36 € correspondiente a la selección de dos asientos en una reserva formada por dos adultos y un bebé de 18 meses. La reserva corresponde a dos adultos y un bebé de 18 meses, que viaja en el regazo de uno de los adultos, de acuerdo con las condiciones de Vueling para pasajeros menores de 2 años. Durante el proceso de compra, Vueling nos cobró 9 € por adulto y por trayecto para poder seleccionar dos asientos contiguos. El importe total abonado por este concepto fue de 36 €. La selección de estos dos asientos no tenía como finalidad obtener un servicio adicional para el bebé ni disponer de un asiento adicional para él. El objetivo era poder garantizar que los dos adultos responsables del bebé pudiéramos viajar juntos y atender al menor durante el vuelo. Consideramos que esta situación merece ser analizada desde el punto de vista de la normativa de protección de los consumidores, ya que se trata de una familia que viaja con un bebé de tan solo 18 meses y que, en la práctica, debe asumir un coste adicional para poder garantizar que los dos adultos puedan permanecer juntos durante el viaje. Además, las propias condiciones de Vueling establecen que la selección anticipada de asiento es un servicio opcional y que, cuando el pasajero no selecciona un asiento, Vueling procede a realizar una asignación automática sin coste. Por ello, solicitamos que se valore si el cobro de 36 € en estas circunstancias es conforme con la normativa de protección de los consumidores y con las obligaciones de información y transparencia aplicables a los servicios adicionales. Solicitamos asimismo que Vueling proceda al reembolso de los 36 € abonados por la selección de los dos asientos. En caso de que Vueling considere que dicho importe es obligatorio para una familia formada por dos adultos y un bebé de 18 meses que desea viajar junta, solicitamos que se nos indique claramente cuál es la base contractual y normativa que justifica dicho cobro y qué alternativa gratuita ofrece la compañía para garantizar que los dos adultos responsables puedan viajar juntos con el bebé. Se adjuntan como documentación justificativa la confirmación de la reserva y el comprobante del pago de los suplementos de asiento. Importe reclamado: 36 €

Por una mala gestión de un comercial de Orange tengo que hacer frente un gasto sumamente elevado ni me dan opción de pago muy descontenta con Orange también pido conversación con la gestión del comercial

Número de solicitud #535596. Localizadores:06374 y 48882 Billets:000041905174 y 000041905182. Raúl Márquez Alonso Por la presente, yo, Raúl Márquez Alonso, interpongo una reclamación formal por el grave incumplimiento contractual del servicio en la línea Gandía - Madrid el pasado lunes 31 de agosto de 2026. Mi hija y su amiga disponían de los billetes correspondientes (se adjuntan localizadores) para dicho trayecto. Se personaron con la antelación debida en la parada oficial de Gandía que se indica explícitamente en su página web oficial. Sin embargo, el autobús asignado al trayecto no realizó la parada obligatoria, dejando a ambas pasajeras completamente desamparadas en el lugar. Ante la falta de soluciones alternativas por su parte y la total imposibilidad de contactar con su servicio de atención telefónica, me vi obligado a desplazarme de urgencia en mi vehículo privado desde mi localidad, El Álamo, hasta Gandía para recogerlas y regresas, evitando así mayores perjuicios y situaciones de riesgo para ellas. Por todo lo expuesto, SOLICITO formalmente: La devolución íntegra del importe de los billetes no disfrutados por causas imputables exclusivamente a su compañía. El resarcimiento de los daños y perjuicios económicos ocasionados por el viaje de rescate en coche, que asciende a un total de 218,40 € en concepto de kilometraje (840 km de ida y vuelta a razón de 0,26 €/km), más los costes de peajes y combustible cuyos justificantes adjunto a este escrito. El gasto aproximado en gasolina es de 80 euros demostrable por justificante bancario por pago realizado con tarjeta durante el trayecto. En caso de no obtener una respuesta favorable o el reembolso en el plazo legal de 30 días, procederé a elevar esta denuncia ante la Junta Arbitral de Transporte de la Comunidad de Madrid y la Oficina de Consumo correspondiente para exigir el cumplimiento de mis derechos. Atentamente, Raúl Márquez Alonso raulmarquezalonso@gmail.com Teléfono contacto 649263227

Reservamos una noche en una habitación doble. Nos cobraron 125€, cuando el precio tenía que ser 95€ (precio público) y la habitación no estaba en condiciones (luz de noche descolgada de la pared, paredes con moho y barra cortinas despegada). Solicitamos devolución precio reserva o almenos la diferencia de los 30 euros para compensar por los desperfectos.

Buenas tardes Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el servicio de tasación de Tinsa, contratado a nombre de mi marido a través de la ventaja ofrecida a los socios de OCU. En concreto, mi reclamación se refiere al acceso a la aplicación MiCasa, que se ofrecía como parte del servicio contratado. Han transcurrido quince días desde la contratación y, a día de hoy, seguimos sin disponer del acceso a dicha aplicación. Hemos comunicado esta incidencia directamente a Tinsa tanto por teléfono como por correo electrónico (lo envío adjunto). La única respuesta que recibimos es que la incidencia ha sido trasladada al departamento de soporte, pero hasta el momento no se nos ha proporcionado una solución. Dado que se trata de una prestación incluida en el servicio contratado a través de la ventaja ofrecida por OCU a sus socios, solicito a OCU que realice las gestiones oportunas con Tinsa para que se active el acceso a la app MiCasa o, en su defecto, se nos ofrezca una solución alternativa adecuada ante esta situación.

El 26/02/2026 adquirimos a Soft Controls una pantalla interactiva Samsung WM55B por 919,81 €, destinada a funcionar como kiosco digital para un proyecto con fecha determinada. Desde el inicio no conseguimos configurar funcionalidades indispensables para su uso, como fijar la orientación vertical y ocultar los menús de navegación. Durante varios meses gestionamos la incidencia con Soft Controls y con el soporte técnico de Samsung (expediente #355536257 / ticket #95), realizando las pruebas e indicaciones solicitadas sin conseguir una solución. Debido a la demora tuvimos que comprar una pantalla de otra marca para poder cumplir con nuestro cliente y el evento para el que se adquirió la Samsung ya ha finalizado. Soft Controls nos deriva a Samsung para resolver la incidencia técnica, mientras Samsung nos ha derivado nuevamente al vendedor para gestionar la devolución. Tras meses de comunicaciones seguimos sin una solución. Solicitamos la devolución de la pantalla a Soft Controls y el reembolso íntegro de los 919,81 € abonados. Adjuntamos un escrito detallado con la cronología completa, comunicaciones y factura de compra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal y exigir la devolución inmediata de 15,00 € correspondientes a mi pedido realizado anoche. Incidencia: Nunca recibí la comida. Intenté ponerme en contacto con el restaurante en reiteradas ocasiones, pero ya se encontraba cerrado y no obtuve respuesta. Estimación inicial de entrega: 01:55 h. Franja Hora del pedido: Alrededor de las 00:30-1:00 h. A las 03:30 - 04:00h, el sistema marcó de forma fra*d*l*nt4 el pedido como «Entregado». Tras contactar repetidamente con su servicio de soporte, se han negado a reembolsarme el dinero. Cabe destacar que este era mi primer pedido con ustedes, y la experiencia resulta absolutamente inaceptable y abusiva. No voy a permitir que me cobren por un producto o servicio que JAMÁS recibí. Les exijo el reembolso íntegro de mis 15,00 € En sus propios registros de seguimiento pueden verificar claramente que el repartidor jamás llegó a recoger el pedido del restaurante. Quedo a la espera de la confirmación de la devolución.

hola me an suplantado la identidad yo en ningun momento e contratato los servicios en yoigoe interpuesto una denuncia contando los sucecido ruego me den respuesta lo mas pronto posible. e mandado varios correos y todavia no me responden. e mandado la denuncia por correo desde el dia 8 de septiembre y hoy 22/9 no tengo respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de un vestido a una tienda online, VORA MARE, supuestamente con sede en Valencia . Al tardar tanto el envio, investigue que no hay ninguna tienda en ese domicilio y que no hay ningún teléfono de contacto en España para reclamar. Al llegar el pedido no se corresponde con lo solicitado en calidad ni modelo por lo que al ir a devolverlo cual es mi sorpresa que me cuesta el envio cerca de 25 euros porque es un envio a China SOLICITO […].  La devolución inmediata del dinero y la posibilidad de devolver el producto al país donde lo he solicitado según la pagina web. De no ser así procederé a hacer denuncia a la Guardia Civil Sin otro particular, atentamente. Mª Carmen A.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  el pasado Sábado 19/09/26 acudimos (dos personas) al evento sobre Edgar Alan Poe en Sevilla y una vez terminado el espectáculo me siento totalmente engañado porque la diferencia entre lo publicitado en los videos de promoción en las distintas redes sociales y el espectáculo real es abismal, ya que en dicho espectáculo no sé dan ninguno de los elementos que aparecen en los videos, como son el entorno, que en el vídeo aparece como ubicación secreta, con un número reducido de personas, no un simple teatro. Sin ambientación victoriana nada gótica, como recalca la publicidad. Atrezzo, un sillón, una silla (de eneas sevillana) y una mesa, cuando en los videos aparecen todo tipo de mobiliario. Vestuario, camareros en ropa deportiva. Efectos especiales, sin humo o niebla como aparece en los anuncios etc. Los cócteles servidos en vasos de plástico, calientes, de poca calidad, sin coctelero como también aparece en los videos de promoción, repartidos por camareros sin caracterizar, pasando por entre medio de las filas de asientos con bolsas de basura. SOLICITO […].  Se me reembolse el importe abonado (70euros) por considerar que los vídeos de promoción no se corresponden en nada con la realidad del evento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…