Últimas reclamaciones

Reclamación por falta de información sobre visibilidad reducida en las butacas de la Sala Kids – Neocine Thader A la atención de Neocine: El pasado jueves 6 de agosto de 2026 acudimos al Neocine Thader (Murcia) con dos niñas de 4 y 9 años para asistir a la proyección de “Minions & Monsters” en la Sala Kids. Elegimos esta sesión precisamente por tratarse de la Sala Kids, ya que la posibilidad de disfrutar de la película junto con la zona de juegos y la pausa durante la proyección constituía un plan especialmente atractivo para las niñas. Las entradas fueron adquiridas previamente a través de la página web de Neocine, seleccionando las siguientes localidades: • Fila 7 – Butaca 10 • Fila 7 – Butaca 11 • Fila 7 – Butaca 12 • Fila 7 – Butaca 13 El problema se produjo cuando llegamos a la sala y comprobamos que justo delante de estas localidades existe un muro/elemento estructural de una altura considerable, superior aproximadamente a un metro, situado a muy poca distancia de las butacas, que obstaculiza de forma muy importante la visión de la pantalla. La situación era especialmente problemática para las niñas. Ni siquiera utilizando los elevadores disponibles conseguían tener una visión completa de la pantalla, por lo que durante prácticamente toda la película tuvimos que mantenerlas en brazos para que pudieran verla mínimamente, algo que evidentemente no es una solución razonable ni permite disfrutar de la sesión con normalidad. Adjunto fotografías que muestran claramente tanto el obstáculo existente delante de las butacas como la pantalla de selección de localidades de la página web de Neocine. Lo que consideramos especialmente reprochable es que en el proceso de compra online no aparece ningún aviso, símbolo, indicación o advertencia de que las localidades de la fila 7, y concretamente las butacas 10, 11, 12 y 13, presentan una visibilidad reducida o están afectadas por dicho elemento. De hecho, en el momento de realizar la compra aparecían otras localidades disponibles y, lógicamente, habríamos elegido otras butacas de haber sabido que estas presentaban unas condiciones de visibilidad tan deficientes. Consideramos que esta circunstancia debería estar claramente indicada en el proceso de selección de localidades, ya que el cliente no puede conocer de antemano la existencia de un obstáculo físico que afecta de manera tan importante a la visibilidad. En nuestro caso, además, se trataba de una actividad especialmente pensada para niños pequeños y la experiencia se vio considerablemente perjudicada. Las niñas no pudieron disfrutar de la película en las condiciones normales que razonablemente cabía esperar al adquirir las entradas. Por todo ello, solicito el reembolso del importe correspondiente a las cuatro entradas adquiridas, o, subsidiariamente, una compensación adecuada por el servicio recibido, así como que se proceda a señalizar claramente estas localidades en el sistema de venta online, indicando que presentan visibilidad reducida, para evitar que otros clientes puedan encontrarse con la misma situación. Considero que, si unas localidades presentan una limitación de visibilidad tan evidente, dicha circunstancia debe ser conocida por el cliente antes de efectuar la compra, especialmente cuando la propia página web permite elegir libremente entre diferentes localidades. Tengo posibilidad de adjuntar a esta reclamación: 1. Fotografía del obstáculo existente delante de las localidades. 2. Captura de pantalla del sistema de selección de localidades de la web de Neocine, donde se puede comprobar que las butacas 10, 11, 12 y 13 de la fila 7 aparecen como localidades normales seleccionables, sin ninguna advertencia sobre visibilidad reducida. 3. Justificante/entradas de la compra. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución por parte de Neocine. Atentamente, Un saludo.

Realicé un pedido el día 8 de septiembre en H&M y a día 22/09/2026 sigo sin recibirlo. En el seguimiento en Sending aparece en entrega todos los días desde el 16/09, pero ningún día se entrega ni se hace el intento. El viernes 18 llamé a Sending para reclamar el envio y me dijeron que tenía que llamar el martes, llamo hoy y me dicen que van a reclamarlo a la delegación, pero sigo sin respuesta de la anterior consulta. Le pregunto las opciones que hay y me dicen que no saben, que deben recibir respuesta de la delegación y que llame dentro de 2 días. El trato fatal y la información aun peor, porque no dan ninguna. Puedo estar llamando diariamente porque les da igual, lo han perdido o no les da la gana de entregar el paquete y tengo que preocuparme yo de llamar una y otra vez. Y me preguntan que contiene el paquete ¿ será que van a buscar cada cosa que contenía a ver si la localizan por separado? El plazo de devolución, en el caso de que tuviera que devolver algo, va a finalizar y el paquete no lo voy a recibir. Solicito que me den respuesta de donde está y me entreguen su contenido en las mismas condiciones en las que me lo debían haber enviado desde tienda, es decir, en su paquete original, limpio y con todos los artículos. Es una vergüenza el trato y la forma de trabajar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque AMAZON no cumple ni si quiera con sus obligaciones legales mas basicas, como tener un servicio de atencion al cliente real (no mediante bots, que incluso ese lo tiene escondido) y accesible. Se exige por ley, pero claro, quien se va a meter con la plataforma que engaña y hace lo que le da la gana. Ademas de inventarse entregas imposibles SOLICITO minimo que se implemente el sistema al que estan obligados dentro de españa.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la información que se proporcionó para vendernos la formación es engañosa, no es una formación obligatoria por la seguridad social como se nos informó por lo que la contratación fue producto de un engaño y que sin ese ardid nunca se hubiese procedido a su contratación. Que es por ello que como el servicio no se desea, no se abonará nada por el mismo. SOLICITO que dejen de insistirme y anulen la factura Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Adquirí en Flexicar Internacional S.L. un Mazda CX-30 por un precio de 19.990 €. El vehículo fue anunciado y comercializado por Flexicar como Mazda CX-30 e-Skyactiv-G 2.0 90 kW 2WD ZENITH. Esta identificación no aparecía únicamente en el anuncio de su página web. Antes de realizar la compra contacté con Flexicar mediante el canal de WhatsApp utilizado en sus anuncios y pregunté expresamente por la unidad situada en Mataró. Su propio servicio comercial volvió a identificarla como: “Mazda CX-30 e-Skyactiv-G 2.0 90 kW 2WD Zenith, en Mataró.” Basándome en dicha información continué con la operación y adquirí el vehículo. Posteriormente, tras detectar diferencias de equipamiento, consulté directamente a Mazda, que me ha confirmado por escrito que mi vehículo corresponde realmente al acabado EVOLUTION y no al acabado ZENITH con el que fue anunciado y comercializado por Flexicar.

Compre 2 pares de zapatillas y son de muy mala calidad, se han despegado las suelas de ambas y encima han encogido

Buenas tardes, hoy día 21 septiembre 2026 he recibido un cargo a mi tarjeta de crédito de 79€ de My trip online por una subscricion que yo no hice. Quería el reembolso completo y darme de baja

El 17 de agosto de 2026 viajé con mi esposa y mis dos hijos en la ruta **Melilla–Almería**, con llegada prevista a las 21:00 h. Teníamos contratado un **camarote de cuatro plazas** y realizamos la travesía en el buque **Bahama Mama**, de Baleària. El problema comenzó aproximadamente a las **19:30 h**, cuando todavía faltaba alrededor de **una hora y media para llegar a Almería**. Varios empleados comenzaron a llamar repetidamente a la puerta del camarote para que saliéramos, llegando incluso a indicarnos que **ya habíamos llegado al puerto**, cuando esto no era cierto. El buque llegó finalmente a Almería aproximadamente a las **21:00 h**, tal y como estaba previsto. Durante ese mismo periodo también dejó de funcionar el aire acondicionado del camarote. Finalmente, ante la insistencia del personal, tuvimos que abandonarlo. Lo más grave es que **inmediatamente después de nuestra salida el personal entró en el camarote para limpiarlo**, de manera que ya no existía ninguna posibilidad de volver a utilizarlo durante el resto de la travesía. Una vez fuera, **todos los asientos de las zonas comunes estaban ocupados** y no se nos ofreció ningún asiento ni ninguna acomodación alternativa. Esta situación fue especialmente perjudicial porque **mi esposa se encontraba enferma y viajábamos con nuestros dos hijos**. Nos vimos obligados a permanecer fuera del camarote, con nuestras pertenencias, sin disponer de ningún lugar adecuado donde sentarnos o descansar hasta la llegada a Almería. Después de lo sucedido intentamos acudir a la zona de **recepción/información del buque para reclamar o solicitar asistencia, pero no había ningún miembro del personal atendiendo dicha zona**. Posteriormente presenté una reclamación formal a **Baleària**. En su respuesta, Baleària indicó que no constaba ninguna reclamación realizada durante el viaje y justificó la salida anticipada de los camarotes alegando los ajustados tiempos de escala en el puerto de Almería. Según su respuesta, habitualmente se realiza un aviso aproximadamente una hora antes de la llegada para que los pasajeros puedan prepararse para desembarcar y para que el personal pueda comenzar las labores de limpieza y acondicionamiento de los camarotes antes del siguiente embarque. Baleària también atribuyó el corte del aire acondicionado a una avería en uno de los generadores que habría producido una interrupción puntual del suministro eléctrico o **“blackout”**. No considero satisfactoria esa respuesta. Una cosa es **avisar a los pasajeros para que comiencen a preparar el desembarque** y otra muy distinta es obligarlos a abandonar definitivamente la acomodación que tienen contratada mientras la travesía todavía continúa, proceder inmediatamente a su limpieza y no facilitarles ninguna alternativa. En nuestro caso, además, las peticiones para abandonar el camarote comenzaron aproximadamente a las **19:30 h**, es decir, alrededor de **90 minutos antes de la llegada**. También se nos afirmó que ya habíamos llegado al puerto cuando todavía no era cierto. Respecto al supuesto blackout, en mi segunda reclamación solicité a Baleària que comprobara y aclarara, mediante los registros técnicos del propio buque, la **hora, duración y alcance de dicha avería**, ya que el aire acondicionado dejó de funcionar precisamente mientras el personal estaba insistiendo para que abandonáramos el camarote. También expliqué que la ausencia de una reclamación realizada a bordo no puede utilizarse como argumento contra nosotros, puesto que **cuando intentamos acudir a recepción/información no había personal atendiendo**. Asimismo, solicité que Baleària indicara qué condición contractual permite retirar al pasajero el uso de un camarote antes de finalizar la travesía con el objeto de proceder a su limpieza para el siguiente servicio. El **3 de septiembre de 2026 presenté una segunda reclamación a Baleària**, solicitando que revisaran el caso, respondieran específicamente a todos estos hechos y ofrecieran una compensación adecuada. A fecha de hoy, **21 de septiembre de 2026, sigo sin recibir respuesta a esa segunda reclamación**. Solicito públicamente a **Baleària** que revise seriamente el expediente y que: 1. Explique por qué se nos obligó a abandonar el camarote aproximadamente una hora y media antes de la llegada a Almería. 2. Aclare por qué se nos indicó que habíamos llegado al puerto cuando esto no era cierto. 3. Indique qué condición contractual permite retirar al pasajero el uso del camarote antes de finalizar la travesía para proceder a su limpieza. 4. Explique por qué no se nos proporcionó ningún asiento ni acomodación alternativa una vez que fuimos privados del camarote, especialmente teniendo en cuenta que viajábamos con dos menores y que mi esposa se encontraba enferma. 5. Aclare y documente el supuesto blackout que, según Baleària, provocó el corte del aire acondicionado. 6. Explique por qué no había personal atendiendo la zona de recepción/información cuando intentamos reclamar lo sucedido. 7. Responda a la segunda reclamación presentada el **3 de septiembre de 2026**. 8. Ofrezca una **compensación económica adecuada por la privación anticipada del camarote contratado y por los perjuicios ocasionados a mi familia**. No estoy solicitando simplemente unas disculpas ni que mis comentarios sean trasladados internamente para una supuesta “mejora del servicio”. Estoy reclamando una **solución concreta por un servicio contratado del que fuimos privados antes de finalizar el viaje**, sin que se nos facilitara ninguna alternativa, así como una respuesta efectiva a una segunda reclamación que hasta este momento continúa sin contestación.

Muy buenas por decir algo...estoy hasta el p..O gorro de esta empresa de m....a,exijo y deseo la supresión de mis datos y la de mis contactos (sustraídos ilegalmente) según el artículo 17 del RGPD ,NUNCA NUNCA Y NUNCA OS HE DADO EL DERECHO NI HE FIRMANDO NADA PARA QUE CONTACTEIS CON MIS CONTACTOS,DEJENLOS TRANQULLS Y MUCHO MENOS QUE LLAMEIS AL PUESTO DE TRABAJO,LO QUE HACEIS ES INHUMANO....YO SOLUCIONE MI DEUDA Y TENGO PRUEBAS CON CRECES ASI QUE BORRARME TODO DE TODO O SI NO OS BORRARE YO DEL MAPA....TIEMPO AL TIEMPO Todas estás imágenes son enviadas a todos mis contactos incluidos a mis familiares que están enfermos...sois lo peor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han engañado en la pagina web, solicitando una nota simple pensando que era la web oficial. Te pone como que el coste es de 6.9€ y luego te cobran 38,48€ directamente a tu cuenta de banco. Son unos farsantes. SOLICITO la devolución del importe integro 38,48€ cobrado a mi cuenta de banco sin mi consentimiento y con información engañosa.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…