Últimas reclamaciones

Me dirijo a la OCU para presentar una reclamación contra la plataforma Vinted. Como autónomo legalmente registrado en España y en el ROI, con IVA Europeo, he intentado realizar el registro obligatorio en la modalidad Vinted Pro. Sin embargo, la plataforma presenta un error técnico persistente que no valida mi NIF, impidiéndome completar el proceso. He contactado con el soporte técnico en varias ocasiones. Los agentes han reconocido explícitamente por escrito que se trata de un 'fallo de la plataforma' y un 'problema técnico' que interfiere en mi registro. A pesar de esta admisión de culpa, no me han proporcionado ninguna solución ni plazo para resolverlo. Esta situación me causa un perjuicio económico directo, ya que Vinted mantiene bloqueada mi capacidad de vender, impidiéndome ejercer mi actividad profesional. Solicito la mediación de la OCU para que Vinted proceda a la validación manual inmediata de mi cuenta y restablezca mis servicios como vendedor profesional.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 12/03/2026 amplié los servicios que tenía contratados con O2 España pasando de un servicio de Fibra (contratado en el 2024) a un pack que incluye Fibra+Móvil+LlamadasIlimitadas+MovistarPlus. Adicionalmente, en la oferta del Pack (la cual les adjunto) se indica claramente "Instalación y router gratis" como servicio incluido en el alcance de la misma. Este punto en concreto fué uno de los que me hicieron dedicirme por esta oferta puesto que mi router actual está ya un poco obsoleto y deseaba cambiarlo. El mismo día de la contratación contacto con O2 vía su servicio de Whatsup para preguntarles acerca de la fecha de instalación del router y me contestan "Si cambias de una tarifa a otra no se cambiar el router, eso se indica en altas nuevas". Yo les indico que está incluido en su oferta de suministro y solo me dan opción de abrir una reclamación formal lo cual por supuesto hago, la cual se registra con código CP2603V94T4T02. y se me confirma por mail la apertura de la misma. Con fecha 26-03-2026, ante la falta de respuesta de O2, les vuelvo a contactar por Whatsup y me contestan únicamente: "Reclama que con el cambio de tarifa se le cambie el router, tal y como se informa en la documentación recibida. Le informo que nos se cambia el router". SOLICITO abrir una reclamación a O2 para solicitar el cumplimiento del alcance de su oferta que es el que motivó la aceptación de la misma. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace casi un mes estoy esperando a que me den cita para la revisión de la caldera servicio que pago mensual y que por un problema de Endesa interno no pueden darme porque no tienen cerrada una orden de trabajo de junio de 2025, hasta enterarme de eso me han dicho en atención al cliente y el partner que no pagaba servicio que me llamaban en 24 horas..... Todo mentira. Solicité una hoja de reclamaciones que me dijeron que era por mail en atención al cliente que solite el 24 de marzo y estamos a 29 y no la mandan ni hacen caso de las varias reclamaciones que he teay por mail, telefono SOLICITO que me envíen la hoja de reclamaciones que están obligados por ley que es sanción no darla y lo más importante que vengan a hacerme la revisión de la caldera que he solicitado todo este mes de marzo y que no tengo que sufrir porque ellos tengan un problema interno informático que no hayan cerrado una orden del=2025 que ven además que está solucionado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé la compra de un bono de 15 sesiones láser por el valor de 350€. (Lo paralicé por situación de embarazos varios, como daban opción) Cerraron el centro de Vitoria-Gasteiz, lo que me hizo tener que realizar mi tratamiento en Bilbao (Con el sobrecoste que me han supuesto los desplazamientos). He hecho uso de 12 sesiones. El día 01-04-2026 tengo las últimas 3 sesiones valoradas en 70€ (Ingles, Axilas y piernas completas) Me ha parecido raro no recibir mensaje de asistencia previa, y buscando información, he visto que la empresa ha cerrado permanentemente. Reclamo las tres últimas sesiones no recibidas.

Acabo de recibir un cargo en mi tarjeta por un importe de 42,11€ por la gestión urgente de una nota simple. En todo el proceso de solicitud desde portalregistros.com, el importe a abonar se indicaba como +9,90€, mientras que en la aceptación del pago en la app de mi banco el importe se indicaba como 0€ y, una vez aceptada la operación, el importe final mostrado era de 42,11€, cargo que han realizado en mi tarjeta. Además de no ser el portal oficial del Estado y no mostrarse de forma clara, este baile de cantidades es terrible y confuso,con intención claramente engañosa. Solicito el reembolso de la cantidad final y aviso a otros consumidores de esta práctica por parte del portalportalregistros.com y la empresa Mobetramit S.L.

Hola, a comienzos de diciembre de 2025 hice una llamada a Jazztel para ver qué oferta me daban en tema de telefonía y paquetes fútbol, yo era de la compañía Orange, con la que llevo muchos años. El caso es que en un principio me pareció una buena oferta y la acepté. En el plazo permitido de cancelar la portabilidad mi compañía Orange me llamó con una oferta que me intereso y decliné hacer el cambio a Jazztel, me dijeron que ellos se ocupan de cancelar la portabilidad, como se hace habitualmente Desde diciembre ni he tenido facturas de Jazztel ni ningún servicio con ellos. El caso, me vino un cobro hace unos días, en el mes de marzo con 205,64€ de la no devolución y del pago de la instalación que supuestamente dice Jazztel que me hizo en diciembre, yo ni hablé con servicio técnico ni me instalaron nada en esas fechas, de hecho sigo con el Router que yo ya tenía con Orange. Devolví el recibo, porque no voy a pagar esa cantidad. Me llamaron constantemente de gestión de cobros, cogí la llamada porque ya creí que podía venir de ahí, tras varias llamadas, no me da solución, me dicen que tengo que pagar si o sí y que luego ya se verá, que me dieron ese servicio, que les consta,cuando eso no es cierto, pueden decir que me dieron una televisión también y no ser verdad. Me amenazaron con meterme en impagos bancarios, y que sino pagaba me aumentarían intereses de treinta y pico € cada mes. Ahí acabo la conversación de malas maneras, yo también estaba de mal humor debido a la amenaza. Siempre he sido legal en la vida y no voy a permitir que sigan engañando y estafando a las personas con impunidad Pido vuestro ayuda, por favor, para ver cómo debo actuar Debería pagar, aún con la suma que me van a añadir y luego reclamar? O sigo devolviendo el recibo de los cobros? Muchas gracias! Un saludo!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre una pintura para el suelo del parking y esta una de dos o estaba defectuosa o simplemente era malisima. El precio no era para esa calidad. Primero me puse en contacto por los canales de Leroy Merlin y adjunto captura de la solución me piden que lleve el producto la tienda. Obviamente eso es imposible cuando vas a pintar pones la pintura en un cubo y como comprenderan no me voy a poner a recogerla. Me fui a comprar una de urgencia a un establecimiento cercano porque tenía todo preparado para pintar. Adjunto fotos con las Pruebas asi como el pedido y la respuesta de atencion al cliente. No me deja adjuntar un video que tengo. SOLICITO el reembolso del dinero. Admito en un cheque para gastar en su establecimiento ya que soy cienta habitual. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 3 de enero hice un pedido de 5 artículos a esta tienda y ni me llegan ni me contestan a los emails  : Figura Broly Goku ×1 89,90 € Reloj Dragon Ball Super Broly ×1 24,90 € Manta Broly - 150x200cm ×1 74,90 € Lampara Broly ×1 24,90 € Zapatillas Black Goku Rosa - 36 ×1 89,90 € SOLICITO QUE PORFAVOR ME AYUDEN EN ESTE CASO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Sagalés / OCU: Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Sagalés debido a un cobro indebido y la posterior falta de resolución tras haber agotado las vías de contacto internas de la compañía. Datos de la Incidencia: •Fecha y hora: 25 de enero de 2026, a las 10:06 horas. •Línea y Trayecto: Línea regular 663, trayecto Terrafortuna - Lloret de Mar. •Motivo: Cobro indebido de billete. El importe del billete es de 1,95 €, sin embargo, se me efectuó un cargo de 2,75 €. Antecedentes y Hechos: 1. Con fecha 10 de febrero de 2026, presenté una hoja oficial de sugerencias y quejas en la Estación de autobuses de Lloret de Mar (Formulario IMP ATC-01 Rev. 2023 v1), solicitando la devolución de los 0,80 € cobrados de más. 2. En dicho formulario, marqué explícitamente la casilla "SÍ" a la necesidad de recibir respuesta, facilitando mis datos de contacto (teléfono 634254618 y correo electrónico) y mi número de cuenta IBAN para el reembolso. 3. Posteriormente, envié una reclamación formal por correo electrónico el 17 de marzo de 2026, reiterando mi descontento ante la absoluta falta de respuesta y advirtiendo de medidas legales. 4. A día de hoy, 28 de marzo de 2026, sigo sin recibir respuesta alguna por parte de la empresa ni el reembolso solicitado, lo cual supone una negligencia en la atención al cliente y una apropiación indebida de fondos. Solicitud: Exijo la devolución inmediata del importe cobrado en exceso (0,80 €) mediante transferencia bancaria al IBAN facilitado en la reclamación original o a través de Bizum al número de contacto proporcionado. Asimismo, solicito una explicación formal por el silencio administrativo mantenido durante más de un mes y medio. De no recibir el ingreso en un plazo de 48 horas, elevaré esta queja ante la Junta Arbitral de Transporte de Cataluña y mantendré la reclamación abierta ante la OCU para que se tomen las medidas oportunas contra estas prácticas. Atentamente, Héctor Aguilar Smith

El día 27/02/26 fui a recoger el vehículo que tenía reservado desde hacía 2 semanas y el responsable que me atendió (Héctor) actuó desde el principio con una absoluta falta de educación, consideración y responsabilidad. No encontraba el vehículo, no sabía en qué estado se encontraba o si estaba disponible y ante mi enfado me indica, directamente, que "si no está conforme anulamos el contrato y te largas de aquí", "si el coche no tiene el depósito lleno pues lo llenas tú y punto...que yo tengo muchas cosas que hacer", "y que yo no voy a volver a alquilar un coche en esa empresa por quejarme y reclamar mis derechos..." Considero que la actitud de este empleado es; no sólo mal educada, sino carente de toda empatía, responsabilidad y falta de consideración hacia el cliente. Por ello, exijo que se tomen las medidas disciplinarias correspondientes contra dicha persona, así como una compensación por la grave falta de consideración hacia mí. Muchas gracias