Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el paso 22 de enero de 2026, el cual cancelé en los primeros 15 minutos de la realización como requiere la empresa y aún así se me envió, ahora estoy intentando devolverlo y la empresa no me contesta por no decir que la calidad del producto es pésima, no vale lo que te piden, la forma en que te llega, nefasta , parece haber comprado un pedido en AliExpress. No volvería a comprar. Mando foto del producto aún en su embalaje, sin ser usado ni sacado del mismo como te solicitan en su política de devolución.

Buenos días. EL 22 de noviembre de 2025, empezaron a cobrarme 18 euros por una suscripción a privicompras, cuyo titular parece ser Webloyalty Sarl, que no sé a qué se corresponde, ya que nunca me di de alta en algo como eso, no sé como han conseguido mis datos, no sé ni para que sirve ni como es esto tan siquiera posible/legal. Querría darme de baja inmediatamente y solicitar la devolución de todos los cargos de 18 euros que me han cobrado durante 3 meses sin mi consentimiento, 54 euros en total. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluído sin tener conocimiento.Nunca quise ninguna relación comercial con ustedes y considero que esto roza lo legal.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 he comprado un artículo por importe de 19€ y acabo de recibirlo y en el recibo de envío pone importe total 15,70€. He llamado a atención al cliente y me dicen que pueden enviarme una factura por importe de 19€ pero no pueden devolverme la diferencia de lo que me han cobrado a lo que se supone que debería haber pagado SOLICITO la devolución del importe que se me ha cobrado de más Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido el 4 de diciembre el cual cancelé por correo electrónico ya que no me iba a llegar a tiempo,el producto tras varios mails si que lo cancelaron y no lo enviaron pero el Abono de dicho nunca ha llegado a mi cuenta , he mandado más de 10 mails y llamadas telefónicas que nunca contestan, he escrito en Instagram y me han bloqueado y eliminado mis comentarios , en sus mails siempre dicen lo mismo: lo pasamos a contabilidad a…. No recomiendo esta web para nada , no se hacen cargo , muy muy mal

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los productos recibidos no responden a lo que ustedes describen en su pagina web y que en base a ello yo les he comprado. El pedido consistía en 7 lamparas, pero estás no fueron realizadas artesanalmente en una empresa Sevillana que estaba de liquidación por cierre, sino en empresa en China. El material es plástico, el acabado no es esmerilado, no son hechas a mano. He pagado 50 euros por unidad(4 unidades) y 60 euros unidad (en 2 unidades). El pedido es el número #2310 por importe total de 258,49 EUR. Por otro lado, como ustedes saben, en base a la directiva 2006/42, es obligación de los fabricantes, comercializadores e importadores que comercialicen productos en la unión europea, que estos tengan marcado Ce, declaración de conformidad y manual de instrucciones. Sus productos carecen del mismo, y deben tenerlos, como material eléctrico destinado a usarse bajo determinados límites de tensión. SOLICITO Devolverles los productos que me han vendido y que se me reembolse el dinero que les he pagado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el 4 de enero y un mes después aún no ha llegado. Hice la reclamcion de mi pedido en varias ocasiones y hace una semana pedí que se me reenvolse y aun no he recibido el dinero tampoco.

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30 de enero Wallapop eliminó mi cuenta de más de 10 años y 75 reseñas de 5 estrellas y comentarios positivos, de forma unilateral, arbitraria e injustificada y sin previo aviso ni posibilidad de rectificar nada (en el supuesto que tuviera algún anuncio que incumpliera la política, que ya digo que no es así). Me puse en contacto con atención al cliente e incluso puse un recurso, y no he recibido más que mensajes automáticos. Lo único que me dijeron es que las cuentas eliminadas por uso indebido o infracción de las normas no pueden restablecerse, sin aportarme ninguna evidencia o captura de cual había sido mi supuesta infracción a pesar de haberlo solicitado reiteradas veces. Me parece un abuso y una mala praxis flagrante, aparte de totalmente injusto. El problema es, como decía, que no ha habido ningún uso indebido o infracción por mi parte, así que estoy totalmente desconcertado y disgustado. Me consta que muchos otros usuarios han tenido el mismo problema. Al parecer suele estar causado por bots que eliminan automáticamente una cuenta si un usuario te denuncia falsamente. En mi caso he sido víctima de varias denuncias falsas de varios de mis anuncios que han estado bloqueados 48h hasta que alguien manualmente confirmó que no incumplían ninguna normativa y fueron restaurados (pueden comprobar que los días previos alguien me estuvo denunciando varios artículos, bien porque le hacían competencia a los suyos, o implemente pura maldad y envidia humana). Pero con el último anuncio no fue así, alguien lo denunció falsamente (era un simple pantalón corto que llevaba un año anunciado, con ID: 968071406 y que no incumplía ninguna norma, no era un artículo prohibido ni tenía ninguna imagen prohibida ni contenido de adulto ni ilegal ni nada extraño). Creo que este puede ser el caso, puesto que me llegó el email de que se me eliminaba el anuncio y acto seguido me llegó otro informando de que mi cuenta había sido eliminada. Además veo que han bloqueado la IP/Mac de mi smartphone para que no pueda entrar nunca más ni hacerme ninguna cuenta. Ya me informaré si se puede denunciar esto ya que si lo vendo y está bloqueada la IP/Mac, la persona que lo compre no podrá usar Wallapop… Es una cuenta que tengo desde hace 10-12 años, con 75 reseñas positivas y habiendo tenido un comportamiento intachable todos estos años sin ninguna mala práctica (no se puede decir lo mismo de la gente que va denunciando falsamente anuncios por envidia, competencia o maldad y a esos nunca les elimináis la cuenta). Me parece totalmente injustificable que me eliminen la cuenta de un momento a otro alegando un motivo que no he cometido y del cual no se me ha facilitado ni una sola prueba. Solicito que lo revisen cuanto antes y restablezcan mi cuenta, pues esto vulnera mis derechos como usuario, reconocidos en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Contacto por aquí porque ya reclamé tanto en atención al cliente de Wallapop como haciendo un recurso, obteniendo la misma respuesta robótica e infundamentada. Como he visto que suelen pedir datos para identificar la cuenta, el email no lo puedo poner aquí públicamente pero está en la imagen adjunta y también les dije el id del anuncio que eliminaron (968071406) y tengo el enlace de un anuncio que tenía publicado: https://wallapop.com/item/calzoncillo-boxer-1205639248. Con gracias anticipadas les envío un cordial saludo.

Cobro de 18€ (Cash.privicompras) sin mi autorización. Desde el 7 enero 2025 , estoy recibiendo un cargo mensual a través de mi tarjeta de 18 €. Es decir hasta el día de hoy 216 €. Yo no soy consciente de haber autorizado a esa empresa ningún tipo de cargo. Analizando mi correo veo, en spam correo de ellos. que ningún momento me hablan del cargo. Independientemente , que haga la reclamación del dinero por los conductos oportuno. Urgentemente les pido que bloquen los cobros a esa empresa Saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la compra online que hice con pago contra reembolso, el producto que recibí , no coincide con lo anunciado, ¡¡Oferta 2 x Gafas TR90!!. Por favor, devuélvame los 39,99€ por dichas gafas de plástico que no valen para nada. SOLICITO, cancelen esa web https://es.worldmercato.com/policies/contact-information?utm_term=noclick , ya que no es posible realizar la petición del reembolso. El email que indican "info@shoppingnexa.com" da Error al entregar este mensaje. El supuesto teléfono 919612979 ,me indica una voz automatizada " que el numero al que estoy llamando no está asignado", `por favor no estafen a mas personas con productos parecidos. Sin otro particular, atentamente.

Allzone ha respondido aquí en la OCU que es necesario que solicitemos un chargeback a nuestra entidad bancaria. Esto es lo mismo que me dijeron por correo electrónico y así lo solicité ya a mi banco el día 2/2/2026. POR FAVOR, ¿CUÁNTOS DÍAS VAN A TARDAR EN DEVOLVERME EL DINERO?