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E. M.

A: THE BOX

23/08/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado Lunes 18 de Agosto mientras veía mis redes sociales, me entró un anuncio suyo de las cajas sorpresa y al querer ver cuál era el precio, sin querer, directamente compré una. Me quedé perpleja al ver qué tan solo con querer ver qué precio tenía, ya me salía directamente pedido confirmado...pero bueno, asumiendo parte de mi culpa decidí esperar a que la caja llegara y dependiendo de su contenido, ya que aseguraban 5 productos electrónicos, más un producto de regalo (que no se que regalo es cuando te cobran 15€ por el..) obrar de un modo u otro, ya que además afirmaban que si no te gustaba se podía devolver... Pues bien, cuando llego la caja, que por cierto me cobraron 2 envíos (5 € de envío express y otros 6€ simplemente de envío), pasé de la perplejidad al cabreo mas absoluto, porque los 5 productos electrónicos se habían quedado en 4, un cepillo de dientes para bebes, 2 trozos de plástico para apretar y aprovechar bien los tubos de pasta de dientes etc., una tijera para cortar cejas, y otra cosa que no sé muy bien lo que es (un puerto USB??). Y el producto premiado brillaba por su ausencia. Menos mal que se trata de una caja"edición limitada" (entiéndase la ironía). SOLICITO que en vista de que la caja no se ajusta a lo descrito y su contenido en muchiiiiiiisimo inferior a los 66€ por ella pagados, me sea reembolsado mi dinero por considerar que su publicidad es engañosa. Además, he contactado con vds. por correo electrónico sin recibir respuesta alguna al respecto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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