Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda molestia y disconformidad con la gestión de mi pedido, en concreto con la cancelación del producto “Megagaraje Hot Wheels”, que, según se me ha comunicado, ha sido eliminado por encontrarse agotado. Esta situación resulta especialmente frustrante, ya que el pedido ya había sufrido previamente un retraso importante en su entrega, generando una expectativa que finalmente no ha sido atendida. Lejos de ofrecer una solución o alternativa (como reposición o producto equivalente), la empresa se limita a cancelar el artículo, desentendiéndose completamente de la incidencia. Considero que esta actuación no está a la altura de un servicio adecuado al cliente, ya que implica una falta de previsión en el stock y una gestión deficiente de los pedidos ya confirmados. Solicito: Una explicación clara de lo ocurrido. Una solución alternativa (reposición del producto, opción equivalente o compensación).

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras una pasada reclamación que interpuse a través de este canal, el soporte de Vinted me informó que procedía al reembolso del producto y se disculpaba por las molestias ocasionadas. Sin embargo pasado el plazo indicado, me puse en contacto ya que no había sido efectuado. Ante ello, me indicaron que no procederían con el reembolso ya que se trataba de un error, toda vez que yo ya había concluido la reclamación aquí. Ello se une a la anterior reclamación que interpuse, ya que considero que se ha producido una incidencia en un primer lugar y posteriormente un engaño para evitar una reclamación formal. SOLICITO se proceda con el reembolso a la mayor celeridad y no sigan con estas prácticas de dudosa legalidad. Sin otro particular, atentamente.

Hola realicé un pedido y quiero devolverlo ya que la prenda no sr ajusta a la calidad que describen. Solicito la devolución del importe abonado por la prenda y una indemnización por las molestias ocasionadas ya que la prenda tardó más de un mes en llegar y además no responden a mis emails devolverla.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14/04/2026, K-tuin Barakaldo me cobró 200 € a cambio de nada. El orden de hechos fue: - 07/04/2026 acudo a Ktuin para un cambio de pantalla dentro de la garantía. Dejo mi teléfono y se me hace un préstamo de un iphone 11, para lo cual se me retienen 200 € en mi tarjeta. Adjunto captura del movimiento retenido. - 09/04/2026. Recibo mi teléfono y devuelvo el que me han prestado, en ese momento paso mi tarjeta otra vez a petición de la tienda, entendí en ese momento para desbloquear el dinero. En ese momento se me retienen otros 200 € (me parece exagerado que se retengan en total 400 €, para un préstamo de un móvil de 150 € de precio de mercado). - 14/04/2026. La primera retención de 200 € se libera y no se me cobra. La segunda se me cobran 200 €. Adjunto captura de la app del banco. Ese mismo día reclamo en la tienda y me prometen noticias. -20/04/2026. He llamado varias veces, no me han dicho ni si se está gestionando o no, no me dan ninguna fecha. SOLICITO La devolución inmediata del dinero (200 €). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se me envió el Almiron profutura 1 según me indicasteis en la hoja de envío. SOLICITO el reembolso de 23,94€ en el mismo metodo de pago. Adjunto documento enviado donde lo indica. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 9 /04/2026 realice un pedido número 1114511984 a Druni de 5 productos y solo me llegaron 3. Después de intentar contactar multitud de veces por mail, por teléfono y por wasap me contestan continuamente me contestan que están trabajando en resolverme ticket. Han pasado 10 día desde que recibí parcialmente mi pedido y no hay manera de solucionarlo. SOLICITO que me entreguen los productos no recibidos o me devuelvan el dinero correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/a de Me pongo en contacto con ustedes porque El pasado 18/03/2026 realizo un pedido a la empresa INN con numero de pedido 67371928. El 29.03 recibo una notificación de SEUR sobre el registro del envío y nunca más se actualizó. He hablado con la empresa de transporte el 17.03 tras la desesperación de no obtener ninguna respuesta por parte de trade INN, y comentan que el pedido nunca llegó a recogerse por parte de SEUR. Habré escrito unos20 emails a trade INN y contestan siempre lo mismo, con evasivas y que l están mirando, pero nunca hacen nada. He solicitado reembolso y no contestan. El 17.03 me comunique con ellos por teléfono y recibí la misma respuesta, que había tramitado incidencia y que ese mismo día recibiría una solución, pero 72 horas después tengo la misma información. solicito de inmediato el reembolso inmediato del importe del pedido Sin otro particular, atentamente. Buenas tardes.

Realicé un pedido el 16/03/2026, pero me equivoqué con la dirección (casa de mis padres) y cuando me di cuenta ya era tarde para poder cancelarlo. Llegó al destino y mi madre rechazó el pedido. He llamado, de momento, 4 veces para reclamar el reembolso, el cual aún no ha sido satisfecho. He mandado también 3 correos electrónicos a atención al cliente de lidl. No tengo respuesta de por qué no se reembolsa ni se me ha reembolsado aún a 20/04/2026.

Realicé un pedido a la tienda Alejandra Madrid de una chaqueta de piel gris oscuro talla L el 7 de diciembre de 2025. Me llegó una chaqueta de color negro, de piel sintética (no natural) y con un tallaje que era claramente más pequeño que la L. La chaqueta no se correspondía con las fotos ni descripción ni con el tallaje europeo. Solicité devolución y se inició un chorreo de mensajes. En el primero me pedían fotos y, cuando las recibieron, me dijeron que la chaqueta se correspondía con la descripción. Falso. Me dijeron que la devolución tenía que hacerla a China yo, no a ellos (lo que dudo que sea legal). Me dieron una dirección incompleta y se negaron a añadir más información a pesar de que les reiteré sobre este asunto. Pagué los portes y mandé el paquete a la dirección señalada. Se ha quedado en China desde hace meses en aduana porque me solicitan la factura de la compra. Remití la misma, varias veces. Pero no vale, pues sólo tengo el correo de confirmación de compra. Alejandra Madrid no da más información. Por lo tanto, solicito la devolución total del coste de la prenda y además el coste de la devolución (94,95+13,45: 108,4 euros). En ficheros adjuntos están los correos intercambiados (divididos en dos por el peso de los archivos) información y pago del envío así como las gestiones infructuosas con aduanas.

Buenos días, He realizado en la web de Okaaspain un pedido en noviembre de 2025. El pedido se ha cobrado sin incidencias pero por problemas en el stock no he recibido los productos (eran 4 pares de zapatos). La solución que me ofrecieron fue cancelar el pedido y recibir un reembolso. Me pareció justo, y acepté. Llevo 4 meses reclamando en abono del dinero y no me lo devuelven. Son más de 160€ y solamente me dicen que van a pasar el recado al departamento de devoluciones. La situación ya me parece inaceptable. Solicito la devolución de mi dinero con la mayor brevedad posible. Gracias