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COBRO INDEBIDO EN TELEFONO ATENCION AL CLIENTE SEUR 902503260
Hola, he realizado el día 09/02/2026 dos llamadas al teléfono de atención al cliente para reclamar la entrega de un pedido con referencia 2026060288086791714616. Después de dos llamadas y mas de 7 minutos (10:53:11 01:13) (10:54:39 5:10). La factura de mi operador ha cargado 1,38€ y4€ respectivamente. El pedido corresponde a una entrega de Amazon y la información de contacto con Seur es la siguienteSEUR Seguimiento del envíoLun - Vier: De 08:00 a 19:00Ponte en contacto con SEURAsistencia en español +34 902 50 32 60 Ruego procedan ala devolucion de dicho importe de acuerdo a la modificación la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios publicada en el BOE con fecha 23/12/2020.
Solicitud de retirada de equipo fotovoltaico y de devolucion del importe pagado
Os envío una copia del burofax emitido a la empresa Social energy el día 19/09/1/2026 donde se explica por qué solicito la retirada de los equipos y de olucion integra del importe pagado que son 9800 euros. me dirijo a ustedes para formular una reclamación formal en relación con el contrato de instalación de equipo fotovoltaico suscrito para el inmueble sito en calle Soncillo nº 12, Méntrida (Toledo), debido a graves y reiterados incumplimientos contractuales por su parte. HECHOS Primero.– Incumplimiento de los plazos de instalación. La instalación del sistema fotovoltaico sufrió un retraso considerable, muy superior al plazo pactado contractualmente, sin que se me ofreciera justificación adecuada ni comunicación previa suficiente. Segundo.– Avería no atendida desde el inicio del servicio. Desde el primer día de puesta en funcionamiento de la instalación, existe una avería persistente que provoca un funcionamiento deficiente e insuficiente del sistema, impidiendo el correcto aprovechamiento del equipo fotovoltaico contratado. Pese a haber comunicado esta incidencia en múltiples ocasiones, no ha sido subsanada, encontrándose la instalación en un estado no conforme con lo contratado. Tercero.– Deficiente e inexistente servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente prestado por su empresa resulta manifiestamente insuficiente, con demoras prolongadas o ausencia total de respuesta, tanto en llamadas telefónicas como en mensajes, sin que en ningún momento se haya ofrecido una solución eficaz o satisfactoria a los problemas planteados. REQUERIMIENTO Por todo lo expuesto, les requiero formalmente para que, en el plazo máximo de DIEZ (10) DÍAS NATURALES desde la recepción del presente burofax, procedan a una de las siguientes actuaciones: 1. Subsanar de manera definitiva y satisfactoria la avería existente, garantizando el correcto funcionamiento de la instalación conforme a lo contratado; o bien, 2. Retirar íntegramente los equipos instalados y proceder a la devolución total de las cantidades abonadas, así como a la reparación de los daños ocasionados durante la instalación. En caso de no recibir respuesta o de que esta no resulte satisfactoria dentro del plazo indicado, me veré obligado a ejercitar cuantas acciones legales me asistan, incluyendo reclamación judicial, puesta en conocimiento de los organismos de consumo competentes y solicitud de indemnización por los daños y perjuicios sufridos, sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que me correspondan. El presente burofax se remite a los efectos de dejar constancia fehaciente de la reclamación y del requerimiento efectuado. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Fdo.: Bienvenido Castillo Casado DNI: 45683972S
Cobro indebido y abusivo.
Hola. He recibido hoy la factura de servicios de telefonía de más móvil con una factura que dobla lo que pago cada mes. He llamado a atención al cliente y me informan de que el motivo de tal facturación desorbitada es una llamada a Fhone Renove de 26 minutos por intercambio de mensajes de voz premiun que ni recuerdo haber hecho. O sea 26 minutos, 46€ de cargo. Bueno aquí queda la reclamación para que por lo menos quede visible el "chocobollo" montado por esta empresa. (Que se entienda chocobollo como palabra ofensiva como fraud... estaf... chanchullo y más sinónimos) Por lo que veo ya es bastante común la jugada. A ver si alguien le para los pies a este individuo.
CUENTA BLOQUEADA DINERO RETENIDO
Buenos dias os escribo ,ya que recientemente (23 febrero 2026 ) me bloquearon la cuenta de Wallapop por tener publicado en mi perfil 1 carta Proxy de Pokemon con el mensaje de que estaba prohibida la venta de ese tipo de articulos apesar de que aun a dia de hoy me encuentro cientos de articulos publicados similares pero bueno ... lo que reclamo es que tenia un saldo positivo en cuenta de 170€ el cual me pertenece y hasta donde tengo entendido no pueden quedarselo por lo que solicito que me hagan el ingreso y devolucion de mi dinero intente contactar con ellos pero no me dan respuesta ninguna supuestamente con diferentes casos que intente abrir y nada no me responden
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la devolución del producto con referencia C01560105273 a través del método que ustedes indican en su página web. Sin embargo y tras varias comunicaciones con ustedes vía electrónica, adjuntándoles el número de referencia de la devolución de CYCLEON 816091503 y número de pedido 00087000004612352315 en el punto Celeritas; me indican que no voy a recibir el reembolso del producto devuelto. En la página web de celeritastransporte.com con el número de pedido puede verse que el envío se entrego en el almacén de destino de nike. SOLICITO el reembolso inmediato al número de cuenta/tarjeta con el que se realizó el pedido C01560105273 del importe que costó de 43,99€. Sin otro particular, atentamente.
Engaño
Hola, solicite una nota simple y su pagina solo es una tapadera para engañar, en ningún momento especifica la cantidad que va a cobrar, solo pone la cantidad que te cobraran de IVA y esto da a engaño ya que no es la cantidad total y en ningún momento lo especifica. Tampoco dice que es una gestoría en ningún momento sino que tiene que buscar para encontrarlo, mientras este dato tendría que ser claro al principio de la pagina. Lo dicho un robo y un engaño. He solicitado que paralice el tramite y no me lo paraliza.
No he recibido reembolso de Ballenoil el otro día
El otro día realicé unos 30 euros de depósito de gasolina y no recibí el descuento de 3 céntimos por litro de ballenoil por favor necesito que me ayuden con esto ya que necesito poder recibir este descuento soy de la OCU y necesito esto gracias
Me piden interés cuando me dijeron que 300 euros en un mes era sin intereses
Hola realice un préstamo de 300 euros en un mes sin intereses y les hice la devolución a tiempo de low 300 euros y me piden 168 euros de intereses qué lógicamente no voy a a pagar por falta de transparencia e intereses de usura
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 23 de diciembre realize la compra de un teléfono móvil Samsung Galaxy S25 con el fecha de entrega el día 29 de diciembre el cual no se efectuó la entrega me notificasteis que el 20 de enero recibiría mi teléfono por problemas de stock, me notificasteis que no había stock para ese móvil y cancele el pedido pero a día de hoy sigo sin teléfono y sin dinero SOLICITO mi reembolso de 561,73 vía transferencia o con el método de pago original Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cuenta bancaria vaciada tras robo de teléfono móvil: Desprotección absoluta por parte de Banco Sabad
Quiero denunciar públicamente la negligencia en seguridad y la falta de responsabilidad de Banco Sabadell. El pasado 10 de febrero de 2026, tras el robo de mi teléfono móvil en Bilbao, me vaciaron la cuenta bancaria de Sabadell: 10.500 EUR , con dos transferencias (una de 9.000 y otra de 1.500 EUR). A pesar de que el terminal (Google Pixel 8 Pro) contaba con bloqueo biométrico y PIN, y de que mi respuesta fue inmediata y diligente, los delincuentes operaron a su antojo. En mi reclamación ante el banco, puse a su disposición la cronología de mi diligencia ante el robo: en menos de 30 minutos, bloqueo remoto total del dispositivo a través de la cuenta de Google; 1 hora tras el robo estaba interponiendo la denuncia formal ante la Policía Municipal de Bilbao y, tras esto, acudí inmediatamente a una tienda física de Vodafone para realizar un duplicado de tarjeta SIM (anulando la sustraída). Aporto como pruebas un informe pericial informático que certifica la integridad del bloqueo remoto del dispositivo, así como la denuncia policial del hurto y de las posteriores operaciones fraudulents realizadas. Sin embargo, el banco se lava las manos alegando que las operaciones se validaron con "mis claves", ignorando que su sistema de seguridad permitió: - Una transferencia de 9.000€ inmediata a una cuenta extranjera con el concepto "sofa", un movimiento totalmente atípico y sospechoso, que sus sistemas de fraudee debieron bloquear. - El uso del propio dispositivo robado como único factor de autenticación, incumpliendo la directiva europea PSD2 sobre autenticación reforzada. El Banco Sabadell se niega a devolver el dinero, incumpliendo el Real Decreto-ley 19/2018, que protege al usuario ante operaciones no autorizadas y obliga a a la entidad a devolver el dinero salvo que demuestren negligencia grave del cliente, cosa que no existe en este caso. Hago pública esta reclamación para advertir a otros usuarios de la vulnerabilidad de los sistemas de seguridad de Banco Sabadell y su negativa a asumir responsabilidades legales, dejándonos en una situación de total indefensión económica. Exijo la restitución íntegra de los 10.500 EUR sustraídos por falta de seguridad de su banca online, y anuncio que elevaré el caso al Banco de España y a la vía judicial.
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