Últimas reclamaciones

Hechos: El día 23 de septiembre de 2025 acudí a la tienda MediaMarkt de Girona, calle Vitoria. En la zona Outlet había un cartel que anunciaba claramente: “Auriculares gaming Logitech G Pro X Wireless Lightspeed + Ratón Logitech G Pro X Superlight por 79 € (antes 149 €)”. Realicé una fotografía del cartel antes de que fuera retirado por el personal (adjunto). Sin embargo, al intentar beneficiarme de la promoción, el establecimiento me indicó que no podían entregarme lo ofertado, alegando que el ratón estaba “abierto” y que los auriculares Wireless tenían otro precio superior. El cartel no especificaba en ningún momento que los productos fueran abiertos, incompletos o que la promoción estuviera limitada a una sola unidad. Posteriormente, el personal retiró rápidamente el cartel, lo que confirma que la publicidad expuesta no se correspondía con lo que realmente ofrecían. Considero que se trata de publicidad falsa, ya que induce al consumidor a error y no se respetó la oferta anunciada. Solicito: Que se me entregue el pack completo anunciado (auriculares Logitech G Pro X Wireless Lightspeed + ratón Logitech G Pro X Superlight) al precio publicitado de 79 €. Adjunto: Fotografía del cartel como prueba. Atentamente, Ricardo Sendín Benítez

Hola, realicé el pedido HLDHYZNZQ el día 21 de agosto como no me llegaba pedí información sobre la situación de mi pedido y finalmente me dijeron que no tenían en stock el producto que podía cancelarlo y que me reembolsaban el importe ó esperar a recibir el producto. Solicité la anulación y reembolso del pedido pero todavía no he recibido esa devolución que asciende a 51,35€ Solicito me reembolsen dicho importe que yo realicé por Bizum

Pues compre un aire acondicionado marca EZA para caravana en la web de vidacampista, el caso es que entra agua por dentro del aire cuando llueve de costado, hemos hecho varias pruebas y la instalación que hemos hecho del aire y la prueba de agua sale perfecta, no entra ni gota... pero cuando llueve de lado el agua entra sin parar por dentro del aire no por entecho y es porque el aparato exterior tiene unas rejillas laterales muy grandes y con mucha separación lo que hace que al llover de lado no tenga forma de detener este agua y se cuele dentro del aparato. Una chapuza de diseño vamos, quiero devolverlo y que me paguen el envio y la instalación pero no me contestan, no hacen caso de nada. No compreis nunca esta marca ni esa web.

Hola, En agosto realicé la compra de un lavavajillas integrable (pedido 270565539) que ha dado problemas, nunca ha llegado a funcionar, y hace dos semanas, tras reclamar varias visitas del técnico, me ofrecieron la sustitución por otro nuevo. No he vuelto a saber nada desde hace dos semanas, a pesar de que he enviado múltiples emails y llamado a atención al cliente. Es una vergüenza la actuación de atención al cliente. Llevo un mes y medio esperando y reclamando. No volveré a comprar nada en Mediamarkt ni lo recomiendo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5/9/25 les envié una incidencia . Dicha incidencia es porque recibí mi pedido, una mesa de mármol blanco y madera , totalmente roto. ( El mármol totalmente rajado). En la reclamación adjunto todas las fotos que solicitan donde se ve perfectamente las roturas. Ustedes dan un plazo de entre 3 / 5 días hábiles para la gestión de la incidencia. Pasado dicho plazo le he llamado en numerables ocasiones en estos 20 días, en donde no se me cogía el teléfono o cuando me lo han cogido, me han dicho que una vez pasado los 5 días ya no me pueden dar ningún tipo de plazo o información o en otras ocasiones me han dicho que no podían hacer nada , por que estaba pendiente de gestión y me colgaban. ( Teniendo en cuenta que para que cojan el teléfono hay que llamar a las 9:00 y estar mínimo 15 min. esperando con una música para que cojan el teléfono o después de estar esperando te dicen que no pueden atenderte y te cortan la llamada) No consigo entender la mala gestión por su parte hacía el cliente y más cuando todo es por error suyo Ahora tengo una mesa totalmente rota de 45 KG en mi casa y sin dinero ya que el pago se hizo inmediato. Solicito encarecidamente , como ya pedía en la incidencia, el reembolso de mi pedido inmediatamente ya que han pasado 20 días. Sin otro particular, atentamente. Laura Díaz Pavón

Hola. Realice mi pedido el pasado día 01/09/2025 por un importe de 72,75 euros (abonado con tarjeta). El día 11 me comunican a través de WhatsApp (número +34 637 91 65 23) que no hay stock y que han procedido al reembolso. Tras varios días y ver que el reembolso no se hace efectivo en mi cuenta bancaria, solicito por escrito a través de WhatsApp que me faciliten un ID de transacción. Me responden una semana después argumentando que deben solicitarlo a otro departamento. Desde entonces, he utilizado todos los canales publicados por la tienda para exigir mi derecho o el comprobante de la operación pero nadie me lo facilita y sigo sin disponer del dinero.

Tras comprar el sofá cama Alba el día 02/09/2024, esto es, hace más de 1 año, y tras tres entregas defectuosas anteriores (una de ellas porque llamé yo ante el silencio de Sofás Valencia) donde: - Se entrega en noviembre un sofá con el color equivocado y el colchón de menor grosor y menor longitud que el publicitado y comprado. - Esperar hasta febrero para la segunda entrega: un sofá con defectos de fábrica y bajas calidades (arrugas, desniveles, calidad del tapizado que deja surcos y manchas nada más sentarse), así como un segundo colchón, de nuevo de menor grosor y longitud al comprado. - Tras decirme en marzo que se me haría un colchón de las medidas que compré, ya que es el que anuncia la propia Sofás Valencia como reclamo diferencial para comprar este modelo de sofá cama, y que tardaría un mes como mucho. En mayo, al no tener noticias de Sofás Valencia en dos meses pregunto por el colchón y me dicen que no se han puesto con él porque no lo pasó una antigua trabajadora, es decir, mi caso se había quedado olvidado. -Solicito entonces, día 9 de mayo que no fabriquen el colchón y se lleven el sofá, que está fatal hecho, adjuntando vídeo y fotos por whatsapp. El comercial que me atiende, al ver las imágenes me dice, textualmente, que "no sabe cómo se ha podido servir un sofá así". Me dice que arreglarán todo el sofá y se hará el colchón de 18cm, y que él se ocupará de que quede perfecto. - Tras retirada del sofá el 05/06/2025 del sofá cama y el colchón de menor grosor y longitud para solucionar todos los desperfectos anteriormente citados y enviados por el whatsapp de atención al cliente mediante fotos y videos , y diciéndome que tardarían menos de un mes, el 08/07/2025 sin noticias de Sofás Valencia a pesar de que tenían que probar e informarme de la evolución de los problemas de tapicería, solicito de nuevo, por segunda vez, que se queden con el sofá y me hagan la devolución. Se me dice que ya está listo pero que falta llamarme para quedar en una fecha para traerlo. Advierto entonces que si esta vez, ya la tercera y casi un año después de pagarlo, no llega perfecto, no le daré más vueltas y exigiré la devolución económica de 1833€ que costó el sofá con el seguro y un limpiatapicerías sin estrenar (lógicamente). Se me dice en ese momento que, textualmente: "La devolución del importe no la descartamos pero sólo si no conseguimos llegar a solucionárselo". - Llega el día 15/07/2025 el tercer intento de entrega del sofá cama, éste de nuevo con los mismos desperfectos y bajas calidades anteriormente citadas, si no peor incluso. Tras hablar con atención al cliente, donde se concluye la devolución económica, los encargados de la entrega vuelven a llevárselo para su definitiva devolución junto con el limpia-tapicería que, obviamente, no ha habido ocasión de estrenar. El 22/07/2025 pregunto por la devolución económica, al no tener noticias de Sofás Valencia. Se me dice que es un tema complejo y que he de esperar más. El 04/08/2025 vuelvo a preguntar. Se me dice que ya están todos los papeles preparados y sólo falta la firma del encargado, que vuelve de vacaciones el lunes 18/08/2025, y que una vez firmado tardará tres días en llegarme el dinero, por tanto, esa misma semana. El 18/08/2025 se me informa de que el encargado responsable de firmar no accede a la devolución económica porque aún se puede intentar, casi un año después de haber comprado el sofá, volver a repararlo. Indico que ya ha sido más que suficiente y que me devuelvan el dinero, pues no sólo el sofá carece de la calidad pagada, sino que compré este sofá única y exclusivamente porque era el único que permitía un colchón de 18cm de grosor, y el que me trajeron no lo mide, así como la longitud, conforme al derecho a resolución de contrato que ellos mismos tienen en su política. Me dicen que el derecho a resolución de contrato sólo la tiene Sofás Valencia. Indico que el derecho a resolución de contrato la tiene la parte cumplidora de dicho contrato, en este caso yo, contra la parte no cumplidora, en este caso ellos. Se niegan de nuevo. Comparto textos legales con ellos: - "Si un producto comprado en una tienda física o en línea presenta fallos que impiden su uso normal, el consumidor tiene derecho a reclamar la devolución del dinero o el cambio de producto por uno nuevo". - "El consumidor tiene derecho al reembolso cuando un producto es defectuoso o no conforme a lo prometido". - "Según las normas de la UE, si los productos comprados están defectuosos o si no son o no funcionan como estaba anunciado, el vendedor debe repararlos o sustituirlos sin coste alguno. Si esto resulta imposible o el vendedor no puede hacerlo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para ti, tienes derecho a un reembolso total o parcial". Me dicen que hacen caso a la UE y por eso quieren volver a reparar y entregar por cuarta vez. Indico que están obviando la segunda parte donde condiciona a que si es imposible (tras más de un año, demostrado está), o no se puede hacer en un plano razonable (hace más de un año que lo compré), o si causa inconvenientes (los informes médicos de mi espalda de este año y gastos en sillones de ikea por no tener un buen sofá diría que son inconvenientes), tengo derecho al reembolso. Vuelven a negarse, enseñándome fotos de lo que se supone que es mi sofá arreglado en sus almacenes. Si bien la mejora es evidente, sigue teniendo arrugas aun suponiéndose nuevo y a estrenar, y el colchón sigue sin medir 18cm de grosor. Después de más de 1 año desde que compré el sofá, solicito la devolución económica total de 1833€ en la mayor brevedad posible. En Madrid, a 24/09/2025

Hoy a la mañana intento acceder a wallapop y cual es mi sorpresa? No puedo acceder y al mirar el correo resulta que me han "desactivado la cuenta" hasta donde se no cometí ninguna vulneración de sus politicas pero de haberlo hecho quisiera conocer la causa y poder subsanarlo, curioso que tras cobrar 342 euros de una venta me la cierren.....da que pensar..........ahora me las tendre que ver y desear para recuperar mi dinero, si en los proximos días no me devuelven el dinero denunciare y llamaré a equipo de investigación para aportar mi experiencia y destapar esto que por lo veo que le es mucho mas comun de lo que pensaba

Me habeis cerrado mi cuenta sin previo aviso, todo mi esfuerzo a la hora de publicar hacer fotos en definitiva hacer de la app un sitio interesante y poder ganar asi unos eurillos a la basura, me da mucha pena todo esto pero no consentire que quede asi, 260 euros y algun evio que no llegó a cobrarse....y ahora me dejan en la estacada, menos mal que mi esposa es abogada y no dudaremos en interponer una demanda contra esta compañia por APROPIACION INDEBIDA DE CAPITALES, es inaceptable que sus sistemas no adviertan de un cierre dando al usuario margen para disponer de su dinero antes de cerrar, me huele a MALA PRAXIS DELIVERADA CON FINES DE MALVERSACIÓN

Me han cerrado la cuenta tras 7 años vendiendo con 5 estrellas casi 100 valoraciones todas 5estrellas, 250 euros en el monedero y dos cobros de 40 y 45 euros pendientes, estarán en su asqueroso derecho de cerrarme la cuenta pero no de quedarse con mi dinero, fruto de mi esfuerzo, sois unos puñeteros mangantes, no hay justificación para cerrar las cuentas sin aviso ni margen a retirar el capital, lo hacéis a propósito porque sois unos ladr ones y sabéis que muchos desistirán y dinero pa la saca, mientras que no me devolvais la cuenta me voy enfocar en recabar testimonios como este y difundirlos en todo foro y red social, os va conocer españa entera por mis huevos