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Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico
Roberta L2 (Wallapop)
3 nov 2025, 14:51 CET
Buenos días, Fran:
Disculpa la demora, gracias por facilitarnos los datos para identificar el caso. Comprobamos que el equipo de soporte te ha solicitado informaciones en el caso 16227633. Para poder revisarlo de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte haciendo referencia al caso 16227633.
Cordialmente,
Atención al cliente Wallapop
Roberta L2 (Wallapop)
23 oct 2025, 17:00 CEST
Buenos días, Fran:
Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 16216549, gracias.
Un saludo,
Atención al cliente Wallapop
Reclamar
24 sept 2025, 0:02 CEST