Hola Reclamar,
Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.
En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail.
Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(30/09/2025 01:53 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por la Sra. Sara García Rodriguez, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que se ha procedido a realizar la solicitud de cambio de la unidad por la alternativa ofrecida Lavavajillas integrable LG DB243TX, 14 servicios, 10 programas, 60 cm, Tercera bandeja, QuadWash™, Sin panelar
Así mismo, por la demora y molestias ocasionadas, se le hace llegar una tarjeta regalo de 47,91€ que podrá utilizar para su próxima compra tanto en la web como en tiendas físicas. Adjuntamos tarjeta regalo: s:/ayoutpro02-ms.inwebs.comdf/bbzr25ekqgrehcnfjwy5yiwb7j2rptj7hamqerui.pdf
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(24/09/2025 09:30 AM)
