Últimas reclamaciones

Hola , contraté el servicio del envio de una maleta desde benidorm hasta Bermeo (48370) y la entrega fué rapida , pero me llegó rota

Hola , contraté el servicio del envio de una maleta desde benidorm hasta Bermeo (48370) y la entrega fué rapida , pero me llegó rota

Hechos 1. El 10/06/2026 publiqué en StubHub (stubhub.com, StubHub North America) dos entradas para un concierto que tendrá lugar en Bruselas el 05/12/2026. 2. Las entradas se vendieron el 12/06/2026 por 105,48 €. Ese mismo día, al ir a descargarlas, comprobé que el organizador no facilita las entradas en formato transferible hasta el día del concierto. Por tanto, no podía cumplir el plazo de entrega que me exigía StubHub. 3. Poco después de la venta (en un plazo inferior a una hora), cancelé la venta desde la propia plataforma. Indiqué el motivo y actué de buena fe. StubHub no me envió ninguna confirmación. 4. No volví a tener noticias hasta el 25/09/2026, más de tres meses después. Ese día StubHub me comunicó que la venta "se canceló" porque yo "no cumplí con mi venta correctamente", como si la cancelación la hubiera ejecutado la empresa. 5. El 26/09/2026 StubHub me cargó 148,81 € en mi tarjeta. En ese email reconoce expresamente que el cargo se debe a que yo "rechacé la venta", es decir, admite que fui yo quien canceló. El email no incluye ningún desglose ni justificación del importe, que equivale al 141% del precio de la venta. 6. El 30/09/2026 reclamé a StubHub mediante un enlace que facilitan en su email. No he recibido respuesta ni acuse de recibo. Motivos de la reclamación - Falta total de justificación. Las políticas de StubHub prevén cobrar el 100% del precio de venta o el coste real en que la empresa incurra para resolver la venta, si es mayor. StubHub no ha acreditado ningún coste: ni factura de entradas de reemplazo, ni fecha de compra, ni precio. - El posible sobrecoste se debe a la demora de StubHub. Avisé de la cancelación con casi seis meses de antelación. Si StubHub tardó más de tres meses en gestionarla y compró entradas de reemplazo cuando los precios ya eran más altos, ese mayor coste no puede imputárseme. - Desproporción. Imponer a una consumidora particular, que avisó de inmediato y de buena fe por una causa ajena a ella, una penalización superior al importe total de la venta, sin explicación ni tope, constituye una indemnización desproporcionadamente alta y una cláusula abusiva conforme a los arts. 82 y 85.6 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. - Falta de transparencia y de información. No recibí confirmación de mi cancelación ni de mi reclamación, y el cargo se comunicó sin detalle alguno. Resido en España y StubHub me presta el servicio en español y en euros, por lo que le es aplicable la normativa española y europea de protección de los consumidores. Solución que solicito: 1. La anulación del cargo y la devolución íntegra de los 148,81 €. 2. Subsidiariamente, un desglose documentado del cargo, con la factura de las entradas de reemplazo y su fecha de compra, y la devolución de todo importe que exceda los costes efectivamente acreditados y no imputables a su propia demora. 3. El registro con fecha y hora de mi cancelación del 12/06/2026 y del motivo que indiqué. Documentación adjunta: - Email de StubHub de 12/06/2026: comunicación de la venta de las entradas - Email de StubHub de 25/09/2026: comunicación de la cancelación de la venta - Email de StubHub de 26/09/2026: comunicación de la penalización de 148,81 € - Justificante del cargo en mi tarjeta. - 2 capturas de la web del organizador del evento (TicketMaster) sobre la disponibilidad de las entradas.

Buenos días llevo desde el mes de julio 2026 intentando que el seguro del hogar me responda por los daños ocurridos ,del esclafit ocurrido el 20 de Julio.. hice reclamación en la OCU y una perito del seguro volvió a casa a mirar lo que ya habían mirado… quedé pendiente de una respuesta que no llegó ..ayer me encuentro con un ingreso de 165€ y resulta que me han cerrado el caso nuevamente y me ingresan un dinero que no me notifican y que no cubre los daños ocasionados , ya que la pared de la terraza está destruida , que hago yo con 165€ para arreglar la terraza más pintura ,más comprar el toldo más arreglar mango de la puerta ..! Esto es un insulto porque ni siquiera me dicen esto ..! simplemente me ingresan y después me llega el correo . Y veo en la app de la caixa siniestro 464793207 cerrado , exijo que se arreglen los daños , ya que tengo la documentación meteogencat más vídeos y noticias donde claramente el esclafit llego a 100-120km/h y mi póliza responde a partir de 75km/h por lo tanto sino me responden por los daños me veré obligada a denunciarlos y llegar hasta el final ,porque para esto pago un seguro , sino me están engañando con las claúsulas !! Gracias

Hola! Tuve serios problemas con la entrega de un pedido y nos vimos obligados a llamar al telefono supuestamente gratuito de Atencion al cliente 902101010. Si no lo era, lo minimo es que se avise al principio de la llamada como con otras empresas. El montante reclamado es 24,81 Euros Pensamos que es una actuacion de mala fe por partida doble. Por una parte, el servicio de entrega funciona mal sin atender a los criterios establecidos por el cliente y luego te cobran por reclamar este mal funcionamiento. Vamos el negocio les sale redondo. Solicitamos la devolucion total de la cantidad indebidamente cobrada. Gracias

Presento reclamación por la deficiente gestión de mi siniestro de hogar, abierto desde el 5 de septiembre de 2026, que continúa sin resolverse. En varias ocasiones se me ha comunicado que acudiría un profesional, hasta cuatro o cinco veces, sin que se haya presentado ni se me haya avisado previamente de que no acudiría. Anteayer se abrió un nuevo siniestro, relacionado con el anterior, por la rotura del plato de ducha. Para hoy estaba nuevamente prevista la visita de un técnico, que tampoco se ha presentado y, una vez más, nadie me ha avisado. Considero absolutamente inaceptable esta reiterada falta de actuación y de comunicación. Exijo una solución inmediata y efectiva, así como una explicación de lo sucedido y una fecha de intervención que realmente se cumpla.

Realicé una devolución de un articulo en el corte ingles y a final de mes se me cobró el cargo.Llamé a la Financiera del Corte Ingles el 31 de agosto y desde allí me dijeron que devolviera el recibosin mas explicaciones.La llamada con el agente está grabada. Este mes de septiembre me han bloqueado la tarjeta por devolucion de recibo.El agente co el que contacte en ningún momento me explicó como se aplican las devoluciones en los recibos. He pagado el importe pero me reclaman los gastos.La tarjeta sigue bloqueada aunque el i.porte ya esta pagado.He puesto una rclamacion que adjunto

Hola, el día 22 de septiembre trate de recarga mi tarjeta de transporte en la máquina que se encuentra en el hospital a eso se las 13:53, me cobró 5 € y no me r cargo la tarjeta

Quiero presentar una reclamación independiente relacionada con el procedimiento seguido por ClickRent durante la entrega del vehículo el día 9 de septiembre de 2026, con el fin de que la empresa me responda directamente sobre este asunto y poder, en su caso, iniciar las reclamaciones y actuaciones oportunas. En el momento de recoger el vehículo, comprobé que presentaba numerosos arañazos, roces, golpes, manchas y otros desperfectos, tanto en el exterior como en el interior. Antes de abandonar las instalaciones e iniciar el alquiler, comuniqué expresamente estos desperfectos a un trabajador de ClickRent. Le indiqué que el vehículo presentaba numerosos daños y le mostré personalmente los diferentes desperfectos existentes. El trabajador acudió conmigo al vehículo y pudo comprobar directamente su estado. Esta conversación se encuentra grabada. Considero especialmente relevante que, pese a haber sido informada la empresa de los daños y haberlos comprobado personalmente uno de sus trabajadores, la ficha de daños del vehículo no fue actualizada por ClickRent para incorporar los desperfectos que acabábamos de comprobar. En lugar de actualizar la propia documentación de la empresa y dejar constancia formal de los daños comunicados, el trabajador me indicó que fuera yo quien realizara fotografías y vídeos del vehículo para dejar constancia de su estado. Como cliente, no tengo por qué disponer de los medios o conocimientos técnicos necesarios para realizar una inspección profesional del vehículo, y además indiqué expresamente —circunstancia que queda recogida en la grabación— que las condiciones de luz y el sol dificultaban la correcta visualización y grabación de determinados desperfectos. Mi reclamación se refiere precisamente al procedimiento seguido por ClickRent para documentar el estado del vehículo. Considero que, una vez que el cliente comunica expresamente la existencia de numerosos desperfectos y un trabajador de la empresa los comprueba personalmente antes de iniciar el alquiler, debería quedar constancia adecuada de dicha comunicación y comprobación en la documentación de la propia empresa, garantizando que el alquiler se realice de forma transparente y que los daños preexistentes queden correctamente identificados. Por ello, solicito a ClickRent que explique: - Por qué no se actualizó la ficha de daños del vehículo después de que los desperfectos fueran comunicados y mostrados personalmente a su trabajador. En particular, solicito que se explique por qué no fueron incorporados el arañazo que posteriormente se me atribuyó, las numerosas rayas y roces existentes, así como los diferentes daños que presentaba el interior del vehículo y que tampoco constaban en la ficha. - Por qué se indicó al cliente que realizara fotografías y vídeos, en lugar de que la propia empresa incorporase los daños comunicados y comprobados a su documentación de entrega. - Qué procedimiento tiene establecido ClickRent para documentar los daños preexistentes que un cliente comunica antes de iniciar el alquiler. - Si existe algún registro interno de la comunicación realizada al trabajador y de los desperfectos que fueron comprobados en ese momento y, en caso afirmativo, solicito que se me facilite dicho registro o la información correspondiente. - Qué medidas adopta ClickRent para garantizar que los daños preexistentes comunicados por un cliente queden correctamente identificados antes de que el vehículo sea utilizado, así como que se acredite qué fotografías o documentación del estado previo del vehículo obraban en poder de ClickRent antes de mi alquiler. - Asimismo, solicito que ClickRent aclare qué daños constaban en la documentación interna del vehículo inmediatamente antes y después de mi alquiler, en particular respecto de los días 10 y 11 de septiembre de 2026, cuando el vehículo fue nuevamente alquilado, preservando en todo caso los datos personales del cliente posterior. El objetivo de esta solicitud es poder comprobar si los daños que comuniqué antes de iniciar mi alquiler fueron finalmente incorporados por ClickRent a su documentación y cómo se gestionó posteriormente el estado del vehículo. Considero que esta cuestión debe ser examinada desde el punto de vista de la transparencia y de la correcta documentación del estado del vehículo en el momento de la entrega, especialmente cuando posteriormente se pretende atribuir al cliente determinados daños que no constaban en la documentación de entrega, pese a haber sido comunicados y mostrados a un trabajador de la propia empresa antes de abandonar las instalaciones. Solicito, por tanto, una respuesta concreta y documentada a todos los puntos anteriores, así como la documentación que permita comprobar cómo fue registrado y gestionado por ClickRent el estado del vehículo en el momento de mi entrega y posteriormente, así como las fotografías del día previo a mi alquiler, con los metadatos que puedan acreditar que son de ese momento, para analizar cómo procede Click Rent con cada uno de los clientes.

Hola, estoy intentando comprar un iphone 18 pro max 256 Gb Negro en Carrefour Online por 1619 euros Sin embargo al financiarlo a 30 meses a traves de la Visa Pass no se efectua la operacion aunque tengo un limite de 2500 euros autorizado para financiar en mi tarjeta 5499 xxxxxxxx8174 referencia del producto REF. 7891950000 / EAN 0195951410340 Lo he intentado en Tienda fisica de Carrefour en Terrassa _Barcelona y en los dos ordenadores que tengo en casa Tanto Carrefour como Financiera Carrefour no saben el motivo , pero llevo una semana y no hay manera de hacer la compra y financiarlo stock del producto hay confirmado por telefono con Carrefour online Ruego solucionen el problema