Últimas reclamaciones

Hola, me baje la app y pague autorizadamente 12 euros con mi Google Pay y al rato me doy cuenta que después sin mi consentimiento me han cobrado 60 euros, lo cual solicito que se me reembolse inmediatamente ya que no solicite nada a ese precio y en ningún momento we me ha avisado. Gracias.

Estimados sres, El día 13 de julio tuve un problema al realizar el check in desde la app de un vuelo de Ryanair y me equivoqué en la fecha de nacimiento en uno de los billetes. Tengo cuenta en Ryanair y ese dato no me dejaba modificar, así que busqué en google un teléfono de atención al cliente de Ryanair y me salió el 918294840. Llamo y se me indica que esa modificación tiene un costo de 70 euros por el check in de ida y otros 70 euros por el de vuelta. Le rebato al operador, no hay que decir que yo en todo momento pienso que hablo con Ryanair, y le digo que he tenido problemas con vuestra app para el check in (vuelvo a decir siempre refiriéndome a Ryanair) y que no es normal que cobren más por modificar un dato que por un billete. En ningún momento de la conversación, donde se veía claramente que yo me dirigía a Ryanair, el operador me aclaró o saco de mi error. Si tenéis la conversación gravada lo podéis comprobar perfectamente. Y ya no viendo otra alternativa que la de pagar o quedarme sin vacaciones acepto pagar, pero si que le rebato los 70 euros del check in de vuelta, ya que todavía no lo he hecho y no entiendo el que se me cobre por algo que está pendiente de hacer. El operador de malas maneras y tratándome de tonta me dice que lo que se rellena en el check in de ida se queda grabado para la vuelta y que si quiero modificarlo o no. Como ya veo que tengo las de perder y que el vuelo es al día siguiente pago 140 euros. Una vez pagado busco el contacto para reclamaciones de Ryanair porque quiero reclamar los 70 euros que se me cobran por no hacer nada, porque si es verdad que los datos del check in de ida se graban en los de vuelta, no lo han modificado más que una vez, por lo que considero que me están robando por lo menos esos 70 euros de la vuelta. Cual es mi sorpresa cuando en Ryanair me dicen que ellos no cobran por ese cambio y que me habéis engañado. Vale, me vais a decir que en la locución del inicio dice que es una agencia que gestiona y bla, bla, bla, pero por qué no se me saca de mi error cuando se ve claramente que en todo momento yo me dirijo a vosotros como Ryanair? por qué sale vuestro teléfono en google como atención al cliente de Ryanair? Por otro lado vale, sois una agencia y cobráis por las gestiones, aunque sea engañando. Los primeros 70 euros me los podéis justificar por la gestión de la modificación pero los 70 del viaje de vuelta me los habéis robado, porque habéis cobrado por NADA y que yo sepa no se puede cobrar ninguna comisión por no hacer ninguna gestión. Espero vuestra respuesta y la devolución de lo indebidamente cobrado Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al llamar a Movistar para adquirir un secador de pelo Dyson, me indican dos telefonistas diferentes que para adquirir el secador de pelo, puedo liquidar el dispositivo Oppo que tengo como dispositivo principal pagando 242 euros. De este modo el secador lo podría obtener como dispositivo principal pagando 6 euros en un único pago. Posteriormente, después de cancelar mi dispositivo Oppo, y rescindir el contrato de éste, lo que supone el cargo de los 242 euros, me envían el contrato del secador y se cuelga la llamada. En el contrato del secador aparece el importe a pagar que supone 6 euros al mes durante 48 cuotas. Al volver a llamar se me indica que efectivamente el secador tiene ese coste que consta en el contrato y que la información que me han dado en las dos llamadas anteriores no es correcta. Por tanto, he cancelado el Oppo pagando 242 euros innecesariamente por información errónea. Desde el primer momento solicito ayuda para revertir esa cancelación, si no voy a adquirir el secador como dispositivo principal al coste que me habían indicado erróneamente, no tiene sentido que cancele el Oppo ya que supone un coste de 242 euros. Reclamo via whatsapp y también pongo una hoja de reclamaciones en tienda física pero no recibo ninguna respuesta por parte de la empresa. He entregado la reclamación a Consumo por registro de entrada a la Administración. He reclamado también al departamento de facturación que separen esta cantidad de mi factura mensual para poder devolver el recibo hasta que mi reclamación tenga una respuesta o hasta que sean los tribunales los que resuelvan pero tampoco han atendido a esta petición. Ya he recibido la factura de este mes con el cargo de los 242 euros. Me siento engañado ya que tras más de diez años como cliente he perdido 242 euros por una mala praxis de los empleados de la compañía. Entiendo que si es cierto que las grabaciones de las llamadas se hacen para velar por la calidad del servicio, no debería haber problema en escuchar estas conversaciones donde queda claro que hemos sido engañados. Es la empresa la que debe responder por el error cometido por sus empleados y no el cliente. SOLICITO […].  1º. Solicito que no se me cancele el dispositivo Oppo como dispositivo principal con un cargo de 242 euros y que se me haga el reembolso de esa cantidad. Si se canceló fue para adquirir el Dyson como dispositivo principal al precio de 6 euros como se indicó en las llamadas. Pero dado que la información era incorrecta, deseo revertir esa operación. 2º Solicito la trascripción de las llamadas telefónicas que demuestran que la operación que me ha costado 242 euros se hizo por información errónea por parte de los telefonistas. Sin otro particular, atentamente.

Compré la entrada para el concierto de Juan Luis Guerra el pasado Sábado 26/07 en el Anexo Estadio Gran Canaria y fue una total decepción, no se escuchaba absolutamente nada, intentamos avanzar lo más alante posible y seguía sin escucharse nada, me parece que el precio de la entrada para este concierto no fue especialmente barato como para que nos brindaran una organización tan pésima, una total falta de respeto tanto a nosotros los consumidores como al artista. Francamente un horrible sabor de boca con este evento. Solicito y exijo el reembolso de la entrada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de Junio le di parte a Mutua Madrileña de una rotura de tubería de mi hogar. Enviaron un fontanero el cual dijo que no lo podía reparar ya que requería del servicio de un busca fugas para encontrar la pérdida, a lo que yo le comenté que no era necesario pues la tubería iba encamisada por dentro de otra. Hizo caso omiso y se marchó, a los 10 días aproximadamente vino la empresa busca fugas, la cual se fue sin buscar la fuga al ir la tubería encamisada como ya le comenté yo previamente al fontanero que acudió la primera vez. La empresa busca fugas me dijo que tenía que venir un fontanero a sustituir la tubería que estaba rota. Me puse en contacto con la aseguradora, esta me respondió que tendría que venir un périto para hacer una peritación del valor del arreglo. A los varios días se puso en contacto conmigo un périto, y me hizo una video peritación, y autorizó la sustitución de la tubería tal y como estaba la original. Días después acudió el mismo fontanero que la primera vez y me comenta que solo entran 5 metros de sustitución de tubería, a lo que yo respondí que eso no es así pues e périto de la compañía había autorizado la sustitución integra de la tubería. El fontanero hizo una llamada telefónica a la empresa reparadora, quienes le dijeron que el périto no había autorizado la reparación, y después que solo entraban autorizados 15 metros de tubería. Entonces el fontanero se marchó diciéndome que el perito no había autorizado la reparación, que el para reparar tenía que presentar un presupuesto y que se lo aceptara el perito. A día de hoy 29/07/2025, y después de haber realizado 17 llamadas telefónicas reclamando la reparación y llevando gastados 300 metros cúbicos de agua sigo esperando que se personen para reparar la tubería. SOLICITO que me abonen la factura de los metros cúbicos gastados por la perdida de agua de la tubería, dada la incompetencia de la aseguradora que tras un mes y medio desde que comenzamos este proceso siguen sin solventar el problema. Sin otro particular, atentamente. Nº de expediente: 1264982/2025

Estimados/as señores/as YEGO URBAN MOBILITY S.L.:  Me pongo en contacto con ustedes porque su respuesta al accidente que tuve el día 15 de Julio ha sido inepto y lento por parte de ustedes. He tenido un accidente y ha sido provocado por sus motos y su falta de mantenimiento. La moto no estaba bien y esto provoco que se acelerará de forma brusca, causandome daños físicos. Me dan respuestas dando largas ,diciendo que lo remiten al departamento y al seguro y no me dan ninguna solución solo provocan que tenga un desgaste continuo con esto y sin recibir ninguna atención eficiente. Se demoran días en responder y responden sin ninguna solución, ni del reembolso del viaje, ni del seguro médico, ni los reembolsos de los gastos que he tenido en la farmacia. Son gente irresponsable y poca comprometidos con sus clientes. SOLICITO me den el reembolso inmediato de este incidente y los gastos médicos que he tenido que pagar por mi salud que se ha visto afectada, asi mismo como el centro médico para tratar las secuelas que me han quedado en la pierna y en la muñeca por el accidente.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo e 2024, comunique a mi ex-compañia de seguros (Generali), una filtración de aguas del cuarto de baño a la fachada de la Comunidad. Después de varios meses, y malentendidos, esta compañía de seguros manifiesta que no disponen de servicios en altura. A la Admon de fincas le solicito un presupuesto al objeto de enviarlo para su aceptación a la Cia. Seguros. Este seguro abona la Base Imponible a la Admon de fincas, pendiente de recibir la factura oficial para el abono del IVA correspondiente, remitido con fecha 20/05/2025 a la Cia de Seguros (hasta la presente todavía no ha sido ingresado en la cuenta de la Comunidad) Un vez subsanado la avería, la Admon. me entrega la factura oficial junto con otras como Honorarios Técnicos, y pago de tasas. Estos dos ultimas facturas, no se informaron en la factura proforma enviada y aceptada por mi seguro. Puesto en contacto con el colegio de Administrador de fincas, me informan de lo siguiente : " el presupuesto o factura proforma se obvió de honorarios técnicos y tasas, la aseguradora debe hacerse cargo de lo que en su día se presupuestó, entendemos que para que la aseguradora se haga cargo de lo que no está en el presupuesto debe ser un acto de buen entendimiento y voluntad entre partes pero nada más, el que emitó el presupuesto debe hacerse cargo de su error y omisión" Ante los numerosos correos que me hace llegar la Admon. de Fincas, de reclamación de la deuda pendiente de pago (indicado anteriormente) SOLICITO Sea requerida dicha Admon de Fincas para archivar la deuda que me reclama, pues, como indica el correo del colegio de Administradores de Fincas "" el que emitó el presupuesto debe hacerse cargo de su error y omisión" Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola 200€

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una denuncia contra la página web AgilCV (www.agilcv.com) por prácticas comerciales abusivas y posibles infracciones a los derechos de los consumidores. Contraté un servicio en dicha web para crear un currículum, por el cual se me cobró un importe inicial de 0,90 € (15/07/2025) que acepté voluntariamente. Sin embargo, posteriormente me cargaron 35 € por una suscripción que no autoricé de forma explícita ni fui debidamente informada de que se activaría automáticamente. Este cobro es abusivo y carece de consentimiento claro e informado, contraviniendo lo establecido en la normativa de protección al consumidor. Además, en su propia página se indica que los usuarios tienen derecho a solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores si no están satisfechos con el producto. Cancelé mi suscripción de inmediato y solicité el reembolso dentro de ese plazo, pero no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa ni se me ha devuelto el importe. Intenté cancelar el pago con mi banco, pero me desestimaron la reclamación.

Buenas tardes Hice un pedido el pasado 10 de julio de 2025, el cual lo recibí el día 24 y en cuanto lo recibí me lo probé y vi que me estaba pequeño de caderas y grande de pecho Decidí ponerme en contacto con ellos, ya que indicaban en su publicidad que no habría ningún problema en devolverle siempre y cuando me pusiera en contacto con ellos al correo electrónico que me facilitaban en la página Me puse en contacto con ellos diciendo que no me quedaba bien el vestido y por lo tanto no lo quería y la primera respuesta que recibo es que me ofrecen un 15 % porque si no tengo que devolverlo a China ya que allí está su distribuidor Les digo que no le voy a devolver a China y que me dé la dirección en España que es en Tarragona y me dicen que por ser un cliente valorado y y siendo el primer pedido que les hago, pues que me ofrecen el 25 % y que me quede con el vestido Por supuesto, les digo que no , que me den una dirección y que les devuelvo el vestido y ellos me devuelven el 100 × 100 como indican en su publicidad y que acepto enviárselo pero a Tarragona, y aquí estoy, que ya se niega definitivamente y me dan la dirección donde tengo que enviárselo a China Esto me parece una tomadura de pelo y no se ajusta a la publicidad que indican ellos diciendo que no hay ningún problema en la devolución de los pedidos,