Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. M.
15/10/2025

Reclamación por servicios incompletos y cierre de la empresa Acierta Hogar / Acierta Asistencia S.A.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a los servicios contratados con la empresa Acierta Hogar, cuyos datos fiscales corresponden a Acierta Asistencia S.A. El contrato se firmó el 30 de abril para realizar una reforma en mi vivienda. Al principio, el proceso parecía correcto, pero pronto surgieron problemas de descoordinación, incumplimientos de plazos y un incremento desproporcionado en los costos. La empresa se comprometió en comenzar la obra el 2 de junio, y había dado un plazo de 2 meses o 2 meses y medio para finalizar la reforma; sin embargo, debido a los continuos retrasos y la falta de coordinación entre ellos, ya han pasado 5 meses y la obra sigue inconclusa. Y ahora, desaparecen dejando la reforma a medias, sin previo aviso, dejando mi vivienda en un estado insatisfactorio. He realizado un pago de aproximadamente 22.000 euros, lo que representa más del 50% del importe total. Dado que no he podido contactar con la empresa y que su página web y oficina ya no están operativas, solicito la intervención de la OCU para que se investigue la situación y se tomen las medidas pertinentes para proteger mis derechos como consumidor. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Verónica M.S.

Cerrado
N. M.
15/10/2025

SUSCRIPCIÓN 49 EUROS

Completé un documento en el sitio web www.we-pdf.com , con un coste anunciado de 0.5 euros por la descarga del documento rellenado. Realicé el pago y descargué el archivo. Tres días después se me cobró una suscripción mensual de 49 euros que no había solicitado. Al acceder al sitio web, descubrí la existencia de esta suscripción, procedí a cancelarla inmediatamente. Sin embargo, no se ha realizado el reembolso del cargo. Solicito la devolución del importe pagado, ya que solo necesitaba un documento y no deseo ni necesito la suscripción impuesta por la empresa a sus usuarios.

Resuelto
F. F.
15/10/2025

Cobros inadecuados

Buenos días, realicé una compra por 1€ el pasado 3 de abril , y desde ese mismo mes me han ido cobrando todos los meses entre $54 y $58. Adjunto todos los comprobantes de pago, y me gustaría realizaran la devolución pertinente.

Resuelto
A. M.
15/10/2025

reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estais reclamando desde hace tiempo el pago de unos extras al devolver el vehículo y os he pedido que me envieis el contrato firmado por mi donde dice que en el momento de la entrega deberé pagar si hay desgaste en las ruedas SOLICITO que me envieis el contrato para ver si es así y entonces resolveremos el problema. Y no hace falta que pongais una empresa de cobros (intrum) para solucionar vuestra incompetencia al no responder debidamente a lo que os pido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Una empresa llamda MOBETRAMIT S.L

El pasado martes 14 de Octubre de 2025, accedí a la página www.portalregistros.com (de la empresa MOBETRAMIT, S.L) , para solicitar una NOTA SIMPLE. El cargo que aparecía a pagar era 9,90€. Sin embargo en la pasarela de pago, se cargó 11,98€. No le di más importancia pues entendí que podría haber alguna tasa adicional. Sin embargo, hoy día 15 de Octubre de 2025, he recibido otro cargo indebido y NO AUTORIZADO en mi tarjeta de 24,08€, en total la suma de 38,48€ Tras consultar por email con la empresa me indican: "Al tratarse de una solicitud de registro, el primer cargo es por la gestión y el segundo es por si se encuentran documentos al no tratarse de una nota simple negativa, que es el que se nos cobra por documento en el registro de la propiedad", He solicitado de inmediato que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.

Cerrado
U. P.
15/10/2025

Problema de envío de copias previo pago por transferencia

Hola, he realizado el pedido de copias y tras realizar el pago por transferencia no tengo forma de ponerme en contacto y el pedido no es atendido.

Cerrado
E. L.
14/10/2025

HAN COBRADO CUOTAS SIN CONSENTIMIENTO

Hola, El 1 de septiembre necesitaba editar un PDF y accedí a la web de esta empresa que ponía que era gratuito. Después de estar tiempo editando, cuando por fin he terminado, para descargarlo me dice que solo por 1€ lo puedo descargar. Después de la perdida de tiempo invertida en el documento, decidí que pagar 1€ me compensaba y eso hice. Cuál es mi sorpresa, que me han cobrado el 8 de septiembre 49,99€ y el 6 de octubre otro 49,99€. He contactado con ellos para explicarles lo que pasó y que me devuelvan el dinero que me han cobrado. Me dicen que al pagar el 1€ te suscribe automáticamente, que esa es su política. Eso se llama engañar a la gente, porque si eso estuviera al alcance del cliente no pagaría el €. Yo no acepté nada, ni si quiera hice registro, te roban los datos y se aprovechan del cliente diciéndole que por 1€ tiene el documento, para robarte mensualmente 49,99€. Quiero que me reembolsen los 2 cobros de 49,99€ sin mi consentimiento y utilizando mi tarjeta de crédito y mi identidad. Un total de 99,98€. Es una manera muy fea de engañar a la gente, nunca más lo utilizaré. Seguro que no soy la primera, qué vergüenza aprovecharse así de las personas, con lo que cuesta ganar dinero.

Cerrado
E. C.
14/10/2025

problema con el servicio contratado

hola, tengo un coche de renting, es decir un alquiler de un coche desde mas de 4 años y se me ha estropeado el miercoles dia 8 de Octubre,, lo he llevado al taller que ARVAL me ha indidicado, al no tener coche de sustitucion contratado porque en su dia nadie me lo comento, no he podido disponer de el, tampoco he recibido la solucion de un coche de cortesia, ni por parte del taller oficial ni por parte de ARVAL( que son los propietarios del vehiculo), necesito el vehiculo para trabajar y llevo una semana sin el y sin poder trabajar, ademas que aun no tengo fecha de entrega del mismo, no considero ni justo ni logico pagar por un servicio que no estoy disfrutando, por lo tanto quiero que los dias que este sin el vehiculo contratado sean descontados del importe final de este mes .

Cerrado

SPAM

Hola, Iberdrola me está llamando a todas horas desde hace semanas, voy bloqueando números pero me siguen llamando: 960654760, 960611970, 960611970, 935772294, 632003321, 960350514, 961387400, 960350706, 960350874 Quiero que me dejen estar en paz

Cerrado

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de Octubre 2025 hice un pedido 101451225660 pagado por 62.39€ en la App de Glovo, para recoger en el KFC del CC El saler, Avda Profesor Lopez Piñero 16, 46013, Valencia. Fuí a recogerlo y para mi sorpresa, me dijeron que no lo habían recibido y que esperara. Cuando estaba esperando, recibí correo de que mi pedido había sido entregado, se lo mostré a la empleada y me dijo que no sabía porque había recibido el correo porque ni siquiera tenían mi pedido para prepararlo. Puse una queja en la App de Globo para que me reembolsen el importe y, en varias ocasiones, cerraron la queja con mensajes que no solucionan nada. Adjunto capturas como pruebas. SOLICITO sea reembolsado el importe 62.39€ del pedido 101451225660 puesto que lo pagué y no me lo entregaron. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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