Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 3 de Octubre de 2026 realicé un pedido a las 21:45 en la plataforma de Just Eat, en un principio el pedido tenía previsión de entrega a las 22:30. En vista de que no llegaba a las 23:07 me puse en contacto en el chat de Just Eat para solicitar información, actualizando la entrega para las 23:15. Pasados 15 minutos volví a insistir con el Bot para que me pasara con un agente humano, cosa que fue infructuosa, llamé al restaurante y ese teléfono da error de llamada constantemente. Lance 3 reclamaciones con la esperanza de hablar con alguien humano, cosa que no funcionó. Esta mañana he probado varias veces a llamar a su teléfono de atención al cliente sin resultado, a pesar de estar en su franja de horario de atención. También he llamado al restaurante con el mismo resultado que ayer, aunque si son un servicio de intermediación y son ellos los que cobran no entiendo que tengo que reclamar al restaurante, pero como lo decía el chat automático yo obedecí. SOLICITO que se me reintegre el importe del pedido no satisfecho en el mismo medio de pago que utilice en el mismo. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un test de CI puntual por un importe bajo. La empresa activó una suscripción mensual oculta sin mi consentimiento explícito ni transparencia en el proceso de compra. Solicito la devolución íntegra del único mes de suscripción cobrado de forma indebida, dado que ya he procedido a dar de baja el servicio."

Realicé un pago y no me dicen nada

El 3 de octubre de 2026 solicité una nota simple en portalregistros.com. La denominación y presentación de la página, que aparece como «Registro de Propiedades de España – Trámites Online», me llevaron a pensar que estaba realizando la gestión en un canal oficial o directamente vinculado al Registro de la Propiedad. No me quedó suficientemente claro que contrataba un servicio privado de intermediación. Al finalizar la operación se me cargaron 38,48 €. El precio total no me fue presentado de forma suficientemente clara y destacada antes de confirmar el pedido. De haber conocido claramente el importe total, no habría contratado el servicio. Solicité la cancelación y el reembolso por correo electrónico. La solicitud figura con el n.º 153881 y la factura con el n.º 152854. La propia web indica que, según el estado de la solicitud, puede corresponder un reembolso completo. Solicito la cancelación del pedido y la devolución íntegra de los 38,48 € al mismo medio de pago, así como confirmación escrita. Pido que se valore también la claridad con la que se informó del precio total y de la identidad de la empresa antes de formalizar el pedido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ME DESPLAZO CON MI VEHICULO PARTICULAR A LA RESIDENCIA DE MAYORES CERVANTES SITA EN LA CALLE José Caballero nº 3 de Alcalá de Henares con teléfono 918 83 06 05 para llevar una silla de ruedas a una usuaria de la residencia llamada Dolores Tristancho con teléfono 699252126, la cual la necesitaba y se la vendo por 65€ ( 50€ valor silla mas 15€ del transporte), una vez cobrada en metálico dicha venta ( 1 billete de 50€+ 1 billete de 10€+1 billete de 5€), me subo a mi vehículo y deposito tal cantidad de dinero en habitáculo posa vasos junto a unas llaves de mi domicilio, para seguidamente y tras información de trabajador de la residencia trasladarme al taller Norauto que esta a 3 minutos de dicha residencia. Una vez en dicho taller estaciono mi vehículo, me apeo del mismo, lo cierro y voy a consultar en la oficina del taller si me pudieran cambiar una luz de anti nieblas que tengo fundida a lo que se me informa que sin problema, motivo por el cual la chica de recepción me recoge las llaves de mi coche y me invita a salir fuera para esperar que me realicen el trabajo encomendado, puedo observar de lejos que sale de la zona de reparación un joven con un plástico protector en la mano, abre mi vehículo, se sube en el mismo y lo introduce dentro del taller donde proceden a cambiar este joven y otro compañero la bombilla en cuestión, después de 10 minutos me informan que no es problema de la bombilla ya que no esta fundida pero sigue sin lucir que debe de ser algún problema eléctrico del coche, y me invitan a traerlo otro día para revisarlo más a fondo. Es por ello por lo que vuelvo a la oficina y comunicar que la reparación no ha sido posible y preguntar si tengo que abonar algún importe y tras consultar la oficinista con el taller me informa que no que esta todo cubierto, por lo que me dispongo a ir hacia mi vehículo de nuevo con la intención de que ya que no me han cobrado nada por la revisión, dar a modo de propina 15€ a los jóvenes mecánicos que me atendieron, pero cual es mi sorpresa que al intentar coger el dinero que tenia dentro de mi coche, éste ha desaparecido por lo que miro y remiro por todo el vehículo para ver si esta en el suelo y nada el dinero ha desaparecido, por lo que se lo comunico al encargado y éste así lo traslada a los dos jóvenes que trabajaron en el coche, manifestando éstos de una forma un poco ofendidos que ellos no han visto dinero alguno ya que no necesitan coger 65€ de un coche, por todo esto el encargado me dice que no puede hacer nada más y que si lo deseo puedo poner una reclamación en tienda o por medios telemáticos, y es por ello por lo que escribo el presente, quedando a la espera de noticias. SOLICITO […].  Recuperar mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un código de Steam duplicado que ya había sido usado, me dieron tres veces códigos erróneos o ya usados. Dos de las personas de soporte, al ver que tenía razón, me hicieron el reembolso instantáneamente presentando la información pertinente, pero un tercero, con la misma información que los otros dos, me la denegó, por qué me pedían que me pusiese en contacto con Steam, para verificar la llave del juego, Steam no proporciona claves de juego, más que por petición judicial, busqué el juego en otra plataforma y lo active sin problemas, volví y le dije que había comprado y activado el titulo por otro lado, y le enseñé el historial de activaciones, y me culpo de haberles engañado y usado el código, que había activado el juego, y no me devolvían el dinero, aportando la captura de la otra tienda, y la captura de Steam de la misma operación, donde Steam dice que lo guarde para posibles reclamaciones, tengo todas las pruebas preparadas para ir a denunciar también en la policía, yo estoy muy tranquilo por qué se que tengo razón, y Steam y el juez, lo demostrarán, el dinero me da absolutamente igual, pero la venta de productos duplicados y tratarte de lo que no eres, no es plato de buen gusto, me han insultado, y voy a ir a por todas, por qué se que tengo razón, en esta vida hay que ir de frente eneba... Como podéis apreciar en las pruebas que aporto, el ticket en eneba fue creado a las 10:48 del 25-9-2026, con la captura donde Steam rechaza la clave por duplicidad, y como podéis ver en los correos de gameseal y Steam, la compra y activación se realizan el mismo día 25/9/2026 a las 11:12 y 11:13, ya había sido creado el ticket, su acusación se desmonta sola SOLICITO : Que se revise este tipo de negocios, que se denuncie sus maneras de trabajar, y si hacen las cosas mal, que acaben cerrados por no cumplir con la ley, vender claves de productos usados debe estar penado con la perdida total de licencias. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN POR COBRO NO AUTORIZADO El día 27 de Septiembre de 2026 se realizó un cargo de 119,79€ por parte de MyHeritage Ltd que no reconozco y que no autoricé. No he autorizado de forma consciente este cargo ni he dado mi consentimiento para la contratación o renovación de una suscripción que implique el cobro de 119,79 €. Solicito el reembolso íntegro de los 119,79 €, al tratarse de un pago que no autoricé, y estando avalada la petición por las propias condiciones publicadas en la web de MyHeritage que estipulan un plazo de 30 días para devoluciones sin más motivo que el deseo expreso del cliente.

EL DIA 20 DE SEPTIEMBRE, FUI A UN EVENTO EN MALAGA, CONCIERTO DE GRUPO FIRME, EN MALAGA FORUM. RECARGUE UNA TARJETA DE VIVA TICKET PARA CONSUMIR EN EL EVENTO. NO ME GASTE TODO EL DINERO, TENGO SALDO DISPONIBLE EN LA TARJETA. HE INTENTADO POR TODOS LOS MEDIOS RECUPERAR EL DINERO Y NO HAY MANERA. EN EL ENLACE QUE MANDAN, NO ESTA LA OPCIÓN DE RELLENAR NADA. ES UN DESCARO. SE RIEN DE UNO.

RECLAMACIÓN CONTRA PORTALREGISTROS.COM – SOLICITUD Nº 3180377 El día 3 de octubre de 2026 solicité a través de la página web PortalRegistros.com una Nota Simple del Registro de la Propiedad. Durante el proceso de contratación, la página mostraba un precio de aproximadamente 6 € (9,59 € según el importe que posteriormente aparece asociado a la solicitud). En ningún momento se me informó de manera clara, destacada y comprensible de que se me fuera a realizar un cargo de 40 €. Tras completar el proceso, comprobé que se había realizado un cargo de 40 €, importe que no se correspondía con el precio que entendí que estaba contratando ni que había sido informado de forma transparente durante el proceso. La propia plataforma indica actualmente que mi solicitud, identificada con el n.º 3180377, se encuentra “En trámite” y que un agente está gestionando la solicitud y validando la información para presentarla al Registro. Al comprobar el cargo, envié inmediatamente un correo electrónico solicitando la cancelación de la solicitud y el reembolso íntegro de los 40 €, antes de que la Nota Simple fuera presentada al Registro. Considero que existe una falta de transparencia en la información relativa al precio del servicio, puesto que se muestra al consumidor un importe de aproximadamente 6-10 €, mientras que posteriormente se efectúa un cargo de 40 €, sin que yo tuviera conocimiento claro de que estaba aceptando ese importe. Solicito la intervención de la OCU para que se valore si la información proporcionada por la empresa durante el proceso de contratación cumple con las obligaciones de información y transparencia aplicables a los consumidores. Asimismo, solicito que se me ayude a reclamar: 1. La cancelación inmediata de la solicitud n.º 3180377. 2. El reembolso íntegro de los 40 € cobrados. 3. Que la empresa explique de forma clara qué concepto corresponde al cargo de 40 € y dónde se informó expresamente de dicho importe antes de finalizar la contratación. 4. Que se valore la posible existencia de una práctica comercial poco transparente en la presentación del precio del servicio. Dispongo de capturas de pantalla de la página, de la solicitud y del importe cobrado, así como del correo enviado a la empresa solicitando la cancelación y el reembolso. Atentamente, Shuleyma R.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente y Dirección de Securitas Direct España S.A.U.: Titular del contrato de servicios de seguridad número 6721187, me dirijo a ustedes para exigir la tramitación inmediata de la baja definitiva de mi servicio, con efectos desde el día de hoy, 1 de octubre de 2026. Quiero dejar constancia por escrito de las siguientes irregularidades y de mi situación actual: Peticiones previas e inducción a error: A mediados de agosto (entre los días 14 y 17), ya me puse en contacto con ustedes para solicitar la baja debido al cese total de mi actividad comercial (Café San Isidro, cerrado formalmente el 17/08/2026, como consta en el Modelo 036 adjunto). En aquella llamada, sus operadores me presionaron e indujeron a error para no tramitar la baja, asegurando que era "mejor mantener el servicio". Negativa ilegal de tramitación telefónica: En el día de hoy, 01/10/2026, he vuelto a llamar a sus números de atención (910121122 y 911410430). Sus agentes se han negado rotundamente a gestionar mi baja bajo el pretexto de que existen facturas pendientes de cobro. Les recuerdo que la normativa de consumo en España prohíbe taxativamente supeditar el derecho de rescisión contractual del cliente a la inexistencia de deudas. Tienen pleno derecho a reclamar lo adeudado por las vías legales, pero no pueden obligarme a mantener el servicio activo para seguir generando más deuda de forma frau dulenta. Situación de Vulnerabilidad Extrema (Ingresos 0€): Debido a un accidente laboral sufrido en agosto y al cierre de mi negocio, mi unidad familiar se encuentra en situación de vulnerabilidad socioeconómica extrema con 0€ de ingresos, certificado de manera oficial por los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Aller el 24/09/2026. Adjunto a este correo los siguientes documentos probatorios: Documento de desistimiento/baja oficial firmado. Copia de mi documento de identidad (NIE / Carta de Identidad). Modelo 036 de la Agencia Tributaria que demuestra la baja de la actividad el 18/08/2026. Informe de Vulnerabilidad Social emitido por el Ayuntamiento de Aller que acredita mi situación de ingresos cero. Capturas de pantalla de las llamadas realizadas hoy. Les solicito que procedan a dar de baja el sistema de forma inmediata y me remitan el número de orden de baja o confirmación por escrito. En caso de persistir en su negativa o de intentar pasar nuevos recibos bancarios, procederé a interponer una denuncia formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales (SETID). Atentamente e-mail enviado dia 01/10/2026