Últimas reclamaciones

Hola, Se ve que hace un tiempo debí hacer algún test con vosotros. Antes de ayer vi que había un cargo de 47.90€ que yo no he autorizado en ningún momento. Me gustaría, por favor, que me devolvierais mi dinero y me cancelarais la suscripción si es que tengo alguna. Gracias, Marina

Hace más de cuatro años contraté y pagué un tratamiento con Vitaldent que nunca me realizaron. No me contactaron para citarme, y pese a mis llamadas y correos, no obtengo respuesta. Además, mi situación ha cambiado (me he mudado y el estado de mi boca también), por lo que ya no confío en ellos ni sería viable retomarlo sin un coste adicional. Solicito ayuda para reclamar el importe abonado por un servicio no prestado. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el 10 de abril de 2025, realicé un pedido con tres productos, para así alcanzar el pedido mínimo, y dos de los productos con fecha de entrega garantizada el 11 de abril de 2025. Dos de los productos, gestionados por vendedores externos, no cumplieron con la fecha de entrega garantizada. El pedido de Nespresso indicaba un código de seguimiento de Seur incorrecto, lo que me imposibilitó ponerme en contacto con Seur. El pedido del otro vendedor externo, la empresa TrouleT, presuntamente marcó el pedido como enviado el 10 de abril a través de correos express, pero a fecha del 12 de abril, correos express indicaba que ni siquiera había recibido todavía la mercancía. Al marcar un pedido como enviado ya no es posible una cancelación y reembolso inmediato, lo que me lleva a pensar a una presunta mala praxis empresarial Este vendedor externo, TrouleT, cuenta con cientos de reseñas verificadas de otros clientes narrando lo mismo, pero la propia Amazon tacha TODAS LAS RESEÑAS NEGATIVAS, en complicidad con TrouleT. El tercer producto del pedido del 10 de abril, vendido y gestionado directamente por vosotros, el domingo 13 de abril, vuestro repartidor entra sin mi permiso en una propiedad privada, y encajona el producto en el buzón de las cartas, destrozando el embalaje, y todavía no he comprobado el estado del producto. Soy una persona con una discapacidad psíquica reconocida del 40% y llevo sufriendo episodios de ansiedad y angustia desde el viernes 11 de abril por estos motivos. SOLICITO […]. Una compensación económica por los daños psicológicos y morales ocasionados, aquel pedido múltiple del 10 de abril, supuso adelantar un pago con tarjeta de 105€, por lo que la cantidad que reclamo, además de los pertinentes reembolsos claro, es el doble de esa cantidad, una indemnización de 210€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 4 de Marzo de 2025 envié a Trade Republic la documentación suficiente para darme al menos el certificado de posiciones de la cuenta de mi madre fallecida. Sin embargo, siempre me contestan lo mismo, que lo están mirando. No entiendo esta dilación cuando los otros bancos ya me lo han proporcionado hace tiempo. Para que se vea la diferencia con las otras cuentas bancarias de mi madre: Unicaja me facilitó el certificado el 10 de Marzo MyInvestor me lo facilitó el 13 de Marzo También os solicité el certificado del 720, cuyo plazo de entrega finalizó el 27 de Marzo. Sin resultado. El plazo para hacer la Renta 2024 empezó el 2 de Abril. Tampoco tengo ningún informe fiscal de mi madre para hacerla. Ni siquiera estoy pidiendo el dinero de mi madre. Mi madre ha muerto y sólo quiero que el dinero se devuelva a su cuenta nodriza, donde es la única y misma titular, y los certificados necesarios para poder cumplir con la legislación a la que estoy obligado. SOLICITO: Que se me envié sin más dilación el certificado de posiciones de mi madre a la fecha de su fallecimiento y el resto de informes fiscales que necesito. Que se agilice y resuelva este proceso testamentario. Que resuelvan de una vez su nefasta atención al cliente pues no hay ni un teléfono al que contactar y sus respuestas por email parecen respuestas automáticas robotizadas que no resuelven nada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque es la tercera vez que envío la conga a reparar (con lo que ello supone, grandes inconvenientes y tiempo sin ella y a parte de coordinación y llamadas con los repartidores para entrega y recogida). Hace poco me ha pasado lo mismo con el microondas y he tenido que enviarlo 3 veces, POR FAVOR SOLICITO QUEME ENVÍEN UNA CONGA NUEVA PORQUE YA SON DEMASIADAS MOLESTIAS Y CON TAN SOLO 7MESES DE USO NO LA PUEDO USAR. ESTOY MUY DESCONTENTA CON TODO EL SERVICIO TÉCNICO Y FUNCIONAMIENTO DE CECOTEC Sin otro particular, atentamente. MARTA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar ayuda ante mi situación. Realicé un envió el pasado 4 de Abril a esta dirección. ( https://maps.app.goo.gl/GF3GUU82EYYrbi2c8 ) Carrer Gran de Gràcia, 231, Gràcia, 08012 Barcelona. Era un sobre con tres cartas ilustradas con envió urgente al destinatario Jefa del departamento de Animación en el hotel Hovima La Pinta en Costa Adeje, Tenerife. El importe fue menos de 30 euros al envío y gestiones. Es por eso que dicha fecha que prometía llegar, llegó a la isla pero no a su destinatario. La empresa Mail Box y UPS en encargarse de del transporte justificó la falta como si el destinatario rechazara el paquete (cosa que no es así ya que hablo diariamente con el hotel y la destinataria y me han comentado que no han sido notificados de su llegada a la entrega) A continuación, la empresa me obliga y exige pagar el importe de aduanas y el coste de otros 20 euros en un tiempo de 48h ya que de lo contrario notificarían a UPS de canarias que tirasen el paquete. El paquete tiene un peso de 0.5kg escrito por el trabajador de la empresa cuando lo envié. Según mis datos el Impuesto General Indirecto Canario al IVA se mantiene la excención del pago en los derechos de aduana cuando el valor de las mercancias es inferior a 150 euros y mayor de 22 euros. Dicha empresa me envió un número para solicitar la reclamación (un número de pago) y mi tarifa ahora me va a cobrar otros 80 euros por estar tramitando qué ha sucedido con el paquete ya que les expliqué que no estaba obligada a seguir pagando más si ya tuve el importe primario al registrar el envío. Automáticamente suspendieron mi número por seguridad y me notificaron que debido a esas llamadas advertían que podían ser números de estafas y engaños. Una vez pude reactivar la cuenta les estoy aquí escribiendo. Solicito vuestra ayuda para poder gestionar éste trámite ya que me es urgente que éstas ilustraciones sean llegadas a la persona destinada. Sin otro particular, atentamente. Ana Pérez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los gestores de Factor Energía se identificaron como comerciales de Endesa , no siendo cierto , además afirmarme una oferta en el precio del Kilovatio de 0,8 que posteriormente no cumplen y de reiterarme que estaba exento de permanencia. SOLICITO anulen la penalización que me cargan en factura . Sin otro particular, atentamente.

Desde el día 6 de Abril se me bloqueó la cuenta y no se me permitía hacer uso de mi dinero, tras lo cual el día 9 de Abril solicité la cancelación de mi cuenta, proporcionando el nuevo IBAN al cual se debían transferir mis fondos. A día de hoy , 14 de Abril, no sé nada de mis fondos ni se me ha querido dar ninguna información más allá de que mi cuenta, la cual ya no existe, está siendo revisada, y, obviamente necesito mi dinero para el día a día.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace años me pusieron implantes en toda la parte superior de la boca con, tal i como pone en mi contrato, GARANTIA DE POR VIDA. Ahora emopecé a tener problemas en un lado de la boca y acudí al centro. Después de varias visitas, cada una con distintas opiniones, me dicen en la última que no me lo van a arreglar, sin darme ninguna solución al problema. SOLICITO que cumplan la GARANTIA que tengo firmada o solicitaré servicio legal Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  documentos relatando los hechos Necesitando un tratamiento dental acudí a la clínica sonrisalud y me hicieron un presupuesto de un tratamiento. Les pregunte si podía pagarlo según iba haciendo el tratamiento. Me comentaron que la política de la clínica era que el tratamiento iba adherido a un préstamo con cierto interés. Al ver el anterior director que yo tomaba la decisión de no continuar, me dijo que lo estudiaría y a ver si lo podía solicitar sin interés alguno. Así fue, acepté y comenzé el tratamiento. En la primera intervención de una endodoncia empecé a tener dolores y la siguiente cita me recetó amoxicilina que tomé. El dolor continuaba e hicieron una nueva intervención en la endodoncia. Al salir de la clínica y comenzarse a pasar la anestesia empezé a notar un dolor agudo en la misma e intenté ponerme en contacto con la clínica pero resultó infructuoso ya que tienen un horario comercial y ya estaba cerrada. Era viernes por la tarde y no sabía que hacer. Me empezó a salir un enorme flemón que acompañaba de uno de los peores dolores que he pasado en mi vida. No exagero, me he partido la cadera dos veces y a ratos este dolor fue mayor. Cosa que comenté después en la clínica. Tras llamar a varios números de TF de la clinica me di cuenta que no tenían servicio de urgencias. Detalle importante que no me habían comentado. Después de lo que pasé decidí no continuar con el tratamiento. Esto en Noviembre. Me convencieron para que al menos dejáramos cerrada la endodoncia. Me cambiaron de dentista. Lo cual accedí. En la siguiente intervención le enseñé las fotos al nuevo dentista. Le tuve que preguntar por 3 veces que qué podía hacer si me volvía a ocurrir y las dos primeras veces me dijo que él no tenía la culpa de que me saliera el flemón, que no podía asegurarme que no me volviera a ocurrir. Y en la tercera que el flemón se quita con antibióticos. Vi que no tenían la experiencia suficiente para decirme que me pasara por urgencias o al menos tomara analgésicos. Ahí perdí la confianza en la clínica. En la siguiente reunión con el director le comento lo sucedido y le pregunté si las molestias que tenía antes de la 1° intervención eran de infección. El, mirando el TAC me dijo que no, que yo había ido sin infección. Le dije que no quería continuar con el tratamiento. Me comunica que tiene que hacer los documentos, que me pase otro día. Pasan los días y me pongo en contacto porque no llamaban y me dice que me pase para firmar la rescisión del contrato y al querer poner lo que me había sucedido le pregunto al director y me dice que ponga por motivos personales. Le digo que si eso va a agilizar el papeleo y no me va a dar problemas accedí. Eso en enero. Me dice que lo tiene que enviar a central. Pasan los días y no tengo contestación. Decido llamar y me dice que va a cambiar de director y que se encargará de ello el nuevo director. Concierto una entrevista con el nuevo director. El cual me dice que no sabe nada. Que se tiene que informar. Esto en febrero. Pasan los días y viendo que lo estaban alargando demasiado vuelvo a llamar. Me dice que tiene que preparar la documentación para la rescisión del contrato. Después de otro tiempo me concierta otra visita con el. Me cita a las 17:00. Después de 40 minutos esperando le comunico a la recepcionista que avise al director. Me dice que está reunido y me saca la documentación a firmar. Firmo el tratamiento inicial y su presupuesto, el tratamiento final y su presupuesto, la devolución del préstamo y otro papel que no recuerdo bien. Esto en 5 de Marzo. La digo que me haga copia para llevarme. Me dice que ahora no puede porque el escáner está en el despacho del director y que está reunido y no puede hacérmelo. Le digo que me lo envíe al correo electrónico. Pasan los días y no recibo copia alguna. Escribo al Director solicitándole la copia y me dice que me tengo que pasar por allí. Me concierta otra visita para comunicarme que la central le dice la documentación que he firmado no vale. Que como dejo el tratamiento me quitan los descuentos firmados y que además me tienen que hacer un cargo por devolver el préstamo del 10% de la devolución que les cobran a ellos y me lo tiene que cargar. Me intenta convencer que es mejor que siga el tratamiento porque si no que sale más caro, en total rozando los 1000 € por la endodoncia con flemón y todo. Que como lo dejo por motivos personales se me carga así. Que si hubiera sido por negligencia médica sería otra cosa. Le digo que fue consejo del anterior director poner por motivos personales. Que yo había renunciado por todo lo mal que lo había pasado. Le volví a explicar todo desde el principio como si el no supiera nada. Me dice que tiene que hablar con el anterior director y la dentista pero que llevará tiempo. Cansado de esperar le llamo para saber si ha hablado con el anterior director y la medico (pregunta a la cual no me contesta) y cuánto tiempo tengo que esperar y me dice que esto lleva un protocolo y también A hay que enviarlo a central para que lo aprueben. Le comento que yo ya estoy cansado de esperar y que como en la próxima cuota que tengo que pagar del préstamo se pasa del presupuesto final que firmé que pondría una reclamación. A lo cual me contesta que estoy tensando demasiado la cuerda y se va a romper. Le vuelvo a pedir copia de los documentos firmados y me dice que no me los va a enviar porque son unos documentos internos y no me puede dar copia ¡Pero si los he firmado yo! Le dije. Me dice que no me los va a dar. Que hablará con la medico par ver si ha sido así como le he contado y que me llamaría. Me llama al día siguiente para decirme que los documentos que he firmado no valen que los rompe o si quiere que vaya yo para romperlos delante de mí y hacer un nuevo informe que enviará a central. Pero que le avisé con tiempo... ¡¡¡ YA ESTOY HARTO!!! De intentar solucionar un problema que se va dilatando semana tras semana y me alargan con excusa tras excusa. No voy a esperar otros 4 meses para que se solucione. Todo esto ha estado haciendo mella en mi. Hasta tal punto que ha sido el detonante de un desequilibrio emocional. llevo semanas sin conciliar el sueño y he empezado con trastornos de la alimentación. He tenido que buscar ayuda médica. La cual me ha puesto un tratamiento psiquiátrico. Adjunto factura. SOLICITO […].  Por todo ello solicito: La devolución del total del importe del préstamo por daños y perjuicios a mi salud. Y si todos estos problemas psicologicos causados no son razón para devolverme el total, al menos la devolución de la parte del tratamiento que no se ha realizado y no se va a realizar y la amortizacion del crédito. Para mí la clinica sonrisalud me suena a mentira. No me han arreglado la sonrisa y me han estropeado la salud. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…