Últimas reclamaciones

Buenas, Realice un pedido a una empresa de perfumes tester a primeros de febrero. La empresa, Nova Esencia, publicitaba una campaña de San Valentín, garantizando que el producto llegase antes de esta fecha. Al no tener opciones de seguimiento, la empresa me responde que el paquete fue preparado el día 8, y que la empresa de reparto se podría en contacto conmigo para entregarlo. Nada más lejos de la realidad. Vuelvo a contactar con ellos y les comento que sigo sin recibir el pedido 12200. Por lo que piden disculpas y me mandan un código de descuento para la próxima compra de 3€ y poco. Hasta fecha de hoy, 27 de febrero de 2026, sigo esperando tanto el producto como su respuesta. Ya les advertí que si no se solucionaba el asunto denunciaría este engaño. Y así es, busqué en las redes sociales y mire en internet y esta empresa, que si que hacía sus envíos de tester de perfumes, había engañado a muchísima gente más durante la campaña de san Valentín. Creo que además han borrado su perfil de instagram. Hoy, ya he verificado que han borrado su web y datos. No se si hay manera de poder recuperar mi dinero. Sin otro particular, Reciban un cordial saludo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que mi madre, una mujer de 78 años tiene cuenta con vosotros.Al cambiar de movil, no puede acceder a su cuenta bancaria ni a traves de la App ni desde la web.No le entran los sms del banco, cosa que solo pasa con su banco.Hay que llamar a un número de pago, con una ristra de indicaciones que desde luego alguien de su edad no puede, ya que hasta a mi me cuesta, para que finalmente siga fallando y siga sin acceder a su cuenta.El servicio técnico no nos ha dado hasta ahora ninguna solucion. SOLICITO: que por favor le den una solucion lo antes posible y pueda acceder a su cuenta y poderla gestionar, pues es una persona con movilidad reducida. Sin otro particular, atentamente

Escribo esta experiencia para evitar que futuros clientes caigan en este error que nos esta costando bastantes problemas. Somos clientes de ING Direct en España y nos invitaron a que contratásemos el seguro de hogar con ellos. EL problema es que cuando llega el siniestro, todo lo que uno espera de una compañía de seguro desaparece. Llevamos mas de tres semanas que se nos está cayendo literalmente el techo por filtraciones de agua del apartamento de arriba. Acudieron los peritos, por supuesto después de varios días tras la notificación del siniestro ( y no como prometen de manera inmediata) y nos dijeron que se debía a las fuertes lluvias que estabamos teniendo en Málaga en esa semana. Que había que esperar a que amainase el temporal para ver el problema. Las lluvias pararon pero las continuas filtraciones de agua continuaron. Decidieron unilateralmente que debía de ser la comunidad de vecinos quienes resolvieran el problema con su seguro, alegando filtraciones en la azotea. Despues de 4 semanas, el techo se esta desaciendo, hemos tenido que abandonar la casa y el seguro da por concluido el siniestro. Cada día , desde hace tres semanas, damos aviso y enviamos videos de los hechos en directo, sin respuesta ninguna. Acudimos a la web del banco para notificar la incidencia, pero sin respuesta tampoco. .....ES VERGONZOSO Y UN ENGAÑO A LOS DERECHOS DEL CLIENTE. ESO SI, PARA COBRAR, LOS PRIMEROS

Buenas ya puse una reclamación el la guardia civil no he cogido ningún crédito ni nada el mes pasado ya me lo cobrssteis 29.99 me lo devolviste y me lo aveis vuelto a cobrar si no se ponen en contacto comigo tendré que acudir otrsvez a la guardia civil y poner otra denuncia .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras más de un mes con el mismo problema y varias comunicaciones a Adeslas, no me solucionan el error grave. Desde los primeros días de enero en los que me comuniqué con ustedes en las oficinas físicas de mi ciudad y, desde que el día 3 de enero me abrieran un caso, sigo sin solución. Tengo un seguro de salud contratado con ustedes y, pese a que me indican que todo está en correcto en la base de datos y mi información está completa y correcta, desde la app móvil y la web, no tengo acceso a mi póliza de salud, mientras que si tengo acceso a la póliza y datos de un tercero. Puedo ver su nombre y apellido, NIF, domicilio, móvil, pagos, número de póliza. ¿Dónde queda la ley de protección de datos? Me dijeron que estaba solucionado. Me indicaron que me diera de baja para volver a registrarme en el portal online. Lo hice y todo sigue igual. Me cerraron el caso sin que se solucionara y, tras la apertura de uno nuevo hace ya 10 días (o eso me dijeron) sigo sin noticias. Hoy he vuelto a contactar vía telefónica con ustedes y nadie es capaz de darme explicación y solucionar mi problema. Además, hoy también me entero que me dieron mal mi número de póliza y certificado en una de las comunicaciones vía mail. Así, tras recibirlas hoy bien por un empleado vía telefónica, me vuelvo a dar de baja y dar de alta con estos datos. Todo, por supuesto, sin éxito. SOLICITO que se solucione este error en la app y web, pues, recalco, tengo acceso a los datos personales de otra persona, así como, no tengo acceso a mi póliza de salud contratada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Proceso: - 2 enero: acudo presencial a oficina Sevilla: dicen que mis datos están bien en el server, que es caso muy raro y no saben decirme. Que abra caso informático - 2 enero: llamo y mando correo con capturas q muestran datos de tercero y no acceso a mi póliza - 3 enero: abren caso 202613723075 - 26 enero: dicen está solucionado. Q me dé de baja del portal y vuelva a crear user. Lo hago, todo sigue igual - 27 enero: contesto vía mail indicando que todo sigue igual. - 2 febrero: llamo a compañera y me dicen que el caso anterior me lo cerraron con "éxito". Me abre un nuevo caso (no me da el número) - 11 febrero: vuelvo a responder vía mail al caso antiguo indicando que no tengo noticias - 12 febrero: llamo (1ºpers) me dice que me dé de baja y vuelva a crear cuenta. Sin éxito. Llamo (2ºpers), me pone a la espera y se cuelga llamada. Llamo (3ºpers) no sabe decirme el origen del error. Me vuelvo a dar de baja y registrarme. Sin éxito.

El pasado 14-10-2025 sufrí un accidente de tráfico, un arrrollamiento por detrás de otro vehículo estando yo parado, que me produjo una lesión en las cervicales y una conmoción leve. Mi compañía de Seguros, Línea Directa, me ofreció rehabilitación a través de Gestimédica, tal como indicó el traumotólogo que me atendió en urgencias. Tras dos rondas de rehabilitación de nueve días cada una, aunque no hubo mejoría objetiva, el médico rehabilitador me dió "alta por estabilización", tras lo cual tanto Gestimédica como Línea Directa se desentendieron de mi situación y, aunque les pedí que al menos me hiciesen una radiografía y la valorara un especialista, ambas compañías me dijeron que "acudiese por mi cuenta a la Seguridad Social o a sanidad privada"; ante mis quejas, una trabajadora de Línea directa me dijo que pasaría nota para que su departamento de Intervención de lesiones contactara conmigo: de esto hace ya 2 meses y sigo esperando. En cuanto a mi vehículo, el día 23-01-2026 me peritaron los daños de mi vehículo, estando yo presente. El perito resultó ser una persona engreída y prepotente, y se permitió dudar de cómo fue mi siniestro; según "su experiencia", si un coche A golpea por detrás a un coche B, éste se desplaza hacia delante, pero la/las personas que van dentro SE DESPLAZAN HACIA ATRÁS, por lo que es imposible que yo me golpeara contra el cristal delantero (que alguien le ofrezca unas clases de Física básica, por favor). Le ofrecí leer el parte médico que me dieron tras atenderme en urgencias del Hospital del Tajo, pero según este señor, LOS MÉDICOS HAN PUESTO EN EL PARTE SOLO LO QUE YO LES DIJE. Es decir, una neuróloga y un traumatólogo mienten y no hicieron su trabajo.  De ahí que, según me informa el taller, NO apruebe la reparación del parasol delantero izquierdo, del espejo retrovisor vigila bebés ni del cinturón de seguridad. Resumiendo, me dejó por mentiroso. Y termino con el taller mecánico asociado; solicité vehículo de sustitución por su lejanía con mi domicilio y a día 25-02-2026 continúo con mi coche sin reparar porque tienen lista de espera para proporcionar dicho vehículo de sustitución. Les agradezco por anticipado su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,  Guillermo J. Albelda Carrión Número de póliza 54209912 Aranjuez, a 25 de Febrero de 2026.

Buenas tardes, Tengo una póliza de seguro del vehiculo de mi propiedad matricula 4159FYX, el cual vendí el dia 13/02/2026, por lo que escribí a mi mediador solicitando la baja del seguro y como sólo he utilizado 6 meses del servicio, solicito el reembolso de la parte no utilizada, a lo cual me indican que lo dejan vigente durante dos meses y si no lo utilizo en otro vehículo, me lo cancelan sin devolucion. No me parece justo, cuando les he dicho que no tengo otro vehículo en al que poder traspasar Mi reclamación es para solicitar REEMBOLSO DE EXTORNO. Adjunto mi DNi, contrato de compraventa y justificante de tráfico del cambio de nombre en la fecha indicada. Quedo atento a su respuesta

Hola hice una consulta sobre un microcrédito y al validar mi tarjeta mi hicieron un cobro de 14,90 euros cuando se decía que la validación era de 0 euros

ayer necesitaba dinero asique entre en la pagina para ver si me daban un prestamo, al final no termine necesitando sus servicios y no reclame un prestamo, aun asi esta mañana me despierto y veo que me han quitado dinero sin mi consentimiento a pesar de que no tome el prestamo, les mande un email de queja y me respondieron con un bot que obvio no soluciono nada, no entiendo como pueden ser tan cara duras, exijo que me devuelvan el dinero y que despues no vuelvan a molestarme jamas

Por medio del presente escrito formulo RECLAMACIÓN FORMAL en relación con el contrato de arras suscrito en fecha 11/12/2025, relativo a la compraventa del inmueble sito en Av. Villa y honor de Corbera nº44. La firma del citado contrato se produjo bajo la premisa esencial y determinante de que el presupuesto de reforma facilitado ascendía a la cantidad aproximada de 80.000-90.000€, circunstancia que resultó decisiva para mi consentimiento y viabilidad económica de la operación. Sin embargo, tras la revisión técnica y obtención de presupuestos reales y actualizados, el coste de la reforma asciende a una cantidad muy superior, lo que supone un incremento desproporcionado e inasumible respecto a la previsión inicial. Esta diferencia altera de forma sustancial las condiciones económicas que motivaron la firma del contrato. Considero que esta circunstancia constituye: Un incumplimiento de lo pactado, al no ajustarse la información facilitada a la realidad económica de la reforma necesaria, SIENDO CONOCEDOR de ello los propietarios que en ningún momento lo negaron, ESTANDO PRESENTE el agente inmobiliario y CONFIRMADO por la misma empresa de reformas en varias ocasiones, el cual tenia un presupuesto realizado en esa misma vivienda y con reforma iniciada. Un supuesto de fuerza mayor o alteración sobrevenida de las circunstancias, que imposibilita objetivamente la ejecución de la operación en los términos inicialmente previstos. Una situación que me ha generado una grave sensación de indefensión y engaño, al haber prestado mi consentimiento bajo unas condiciones económicas que han resultado no ser veraces ni ajustadas a la realidad del inmueble. De haber conocido el coste real de la reforma, jamás habría suscrito el contrato de arras ni entregado cantidad alguna en concepto de señal. La información errónea o insuficiente proporcionada ha sido determinante en mi decisión, generando un perjuicio económico y moral evidente, así como una clara ruptura de la buena fe contractual que debe regir cualquier negociación (art. 1258 del Código Civil). Por todo lo expuesto, SOLICITO La resolución del contrato de arras por incumplimiento de las condiciones esenciales que motivaron su firma. La devolución íntegra de la cantidad entregada en concepto de arras, por importe de 9.500€. Lamento profundamente haber llegado a esta situación, ya que mi voluntad inicial fue actuar de buena fe y con total transparencia. No obstante, me siento claramente perjudicado/a y engañado/a por una información económica que ha resultado ser determinante y, a la postre, incorrecta. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.