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Cancelación vuelo NTE-BCN el 13/09/25
Mi vuelo NTE-BCN VY2973 del pasado sábado 13/09/25 fue cancelado sin motivo aparente (tanto en aeropuerto de salida como de llegada operaron sin problema otros vuelos programados en esa misma franja horaria), y sabiendo que el siguiente día, 14/09/25, los vuelos de Vueling operados entre el mismo origen y destino ya llevaban overbooking. La única alternativa posible ofrecida (respuesta automática vía e-mail): reubicación en vuelo el 15/09/25. A pesar de operar dos vuelos diarios, no había en el aeropuerto de Nantes personal de Vueling con quien gestionar mejor las opciones de vuelta, nadie, sólo una empresa local subcontratada que no podía operar en el sistema y en la que delegaron búsqueda de hotel para los afectados, traslado al mismo y reparto de un vale por 12€ canjeable sólo en el aeropuerto para cenar (cuando la mayoría de los comercios estaban ya cerrados). El 14/09/25, domingo, el hotel donde nos reubicaron a unos cuantos tampoco disponía de servicio de cocina en todo el día. Y el nuevo traslado al aeropuerto, el 15/06/25, tuvo que ser por cuenta propia ya que tanto Vueling como la empresa intermediaria se desentendieron del tema. Mientras tanto, resultó muy complicado, por no decir imposible, contactar por Vueling vía telefónica, más allá de las respuestas automáticas que te hacen entrar en bucles infinitos sin solucionar nada. La respuesta de Vueling a mi reclamación, recibida el 26/09/25 (también vía e-mail y sin posibilidad de respuesta), es que el vuelo fue cancelado por causas condiciones meteorológicas adversas y, por tanto, no me corresponde ninguna indemnización. Sin embargo, reitero y reafirmo que dicha cancelación no fue debida a ninguna de las razones excluyentes de compensación según el reglamento CE261/2004. El avión EC-OGD no llegó a Nantes debido a la cancelación del vuelo previo VY2972 de BCN a NTE. He podido comprobar, también, que Vueling cancela frecuentemente vuelos en esta ruta NTE-BCN y BCN-NTE, como ya sucedió el 10/09/25, y volvió a suceder el 21/09/25. Además, durante el periodo en el que cancelaron el vuelo VY2972 (salida prevista 21:20), Vueling operó muchos otros aviones como el VY3526 a Ibiza, VY1517 a NCE, VY3918 a PMI, VY3920 a PMI, VY1436 a BIO, VY6336 a MXN (STD 2130), VY6005 a FLR (STD 2115), VY2119 a AGP (2105), VY2123 a AGP (2135), VY2222 a SVQ (2210), etc., por lo que no había afectación en el espacio aéreo que justificase esa cancelación y reubicación en vuelo dos días después, causando serias inconveniencias personales y la imposibilidad de realizar jornada laboral el 15/09/25. Por los motivos expuestos solicito la indemnización reglamentaria que me corresponde (250€), así como el reembolso de todos los gastos extras derivados de la cancelación (adjunto facturas) en concepto de comidas correspondientes al 14/09/25 (28.70€), desplazamiento al aeropuerto de Nantes el 15/09/25 (10€) y sobrecargo por exceder tiempo de aparcamiento en aeropuerto de Barcelona el 15/09/25 (17€).
PROBLEMA CON REEMBOLSO POR CANCELACIÓN
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Beauvais (FR) al de Sevilla (ES), con un coste total de 681.98€. Adjunto los siguientes documentos: Documento de confirmación de reserva. En fecha 2 de septiembre de 2025, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome regresar del destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. Dado que, por dificultades técnicas con la web, no puedo solicitar el reembolso a través de la misma, solicito, por esta vía que se me reembolse el importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso e indemnización por cancelación
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Palma, que tenía su salida a las 23:30 horas del día 23 del mes de septiembre de 2025 por lo que la llegada normal a Palma debería haber tenido lugar a las 00:25 horas del día 24, con un coste de 48,62€. La cancelación se me ha comunicado con pocas horas de antelación. La cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. No se me ha comunicado por escrito la cancelación, únicamente se ha anunciado por megafonía del aeropuerto. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse el importe abonado y se me de una la indemnización de 250€ por cancelación de viaje en un trayecto inferior a 1500km. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
indemnización
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [Carrasco en Montevideo Uruguay...] al de [...], que tenía su salida a las [...11:15] horas del día [28...] del mes de [.agosto..] de [...2025] por lo que la llegada normal a [..Madrid.] debería haber tenido lugar a las [...05:50] horas del día [29...], con un coste de [… 581,82€]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo billete…] Nº de pasajeros: [1…] Con [indicar tiempo] de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
reembolso de viaje por cancelacion de vuelo
Hola cancelaron mi vuelo de Valencia a Paris el día 21/06/2025, sin previo aviso , esta cancelación genero que no pudiera utilizar el hotel que ya tenia contratado y pagado así como las entradas de la torre Eiffel, desde Transavia solo quieren devolverme una cantidad que no se a que corresponde (si al vuelo de ida o al vuelo de ida y vuelta) porque no me aclaran nada. Quiero que me devuelvan todos los gastos generados por no poder volar. Vuelo + Hotel contratado por Rumbo.....2.744,43 € ID booking 2896281624 Entradas torre Eiffel con Headout....260 €
Cancelacion Vuelo dentro de la avion
Solicitamos las indemnizaciones correspondientes y resarcimiento de las pérdidas y molestias ocasionadas por la cancelación del vuelo UA351 UNITED AIRLINE, LOCALIZADOR BGKBS6, desde Malaga a Nueva Yor dia 27/08/2025 a las 9:35 salida y llegada directo a las 12:10 de la mañana hora local, pero FUE CANCELADO POR PROBLEMAS NO ACLARADOS CUANDO YA ESTABAMOS EN EL AVION SENTADO, SOLOS 5 MIEMBROS DE LA MISMA FAMILIA, mi mujer y 3 hijos, actúo en nombre de todos. Fuimos reubicados al día siguiente y llegando con más de 30 horas más tarde al destino, teniendo que hacer escala en Frankfurt, Alemania. Y cuyo regreso fue para 2 días más tarde del original previsto. Detalles de pérdidas ocasionadas:- Primera noche del Hotel reservado perdida, Nueva Reserva de 2 NOCHES EXTRAS, DIA 2 Y 3 DE SEPTIEMBRE, NUEVO TRASLADO DEL AEROPUERTO AL HOTEL DEL 28/08, PERDIDA DE 5 BILLETES DE TREN DESDE NEW YORK A WASHINGTON RESERVADOS PARA EL DIA 28/08/2025 A LAS 7.25 AM Y SU REGRESO 28/08/2025 A LAS 20.35 PM y llegamos ese dia por la noche, PERDIDA DE PARTE DE RESERVA POR CANCELACION OBLIGADA APARTAMENTOS MOGUIMA DE ROQUETAS ENTRADA 03/09 ya que regresamos mas tarde y tuve que cancelar con costas , PAGO EXTRA DEL PARKING EN AEROPUERTO MALAGA AENA. Tenemos el documento de la compañia donde reconoce la cancelacion y de los vuelos de reemplazo. Hicimos reclamacion a la compañia con registro N: 175720761349840 pero nos han cerrado el caso argumentando causas mayores, hemos sabido que cada semana la compañia tiene CANCELACIONES POR TENER LOS AVIONES MUY VIEJOS. Tengo todas las copias de reservas, tiket y adjunto el documento de la compañia donde reconoce la cancelacion y los cambios.
Vuelo retrasado y cancelado
Un desastre total la experiencia con Iberojet Vuelo retrasado luego cancelado Luego estuvimos desde la 01h de la madrugada en el Aeropuerto esperando en cola de atencion al cliente hasta 03:30 que salió en bus hacia el Hotel en Talavera de la Reina y al Hotel llegábamos a las 05:30 de la mañana. A bordo solo nos sirvieron la cena luego no nos dieron agua ni nada y en tierra ninguna informacion al respecto solo hacer la cola en el mostrador de Atencion Al Cliente 2h y pico hasta que nos pusieron el bus hacia el hotel y el hotel a casi 2h de distancia del aeropuerto
Problema con reembolso
Hola, he comprado unos billetes desde edreams. El día 08/07/2025, tras comunicame ese mismo día la cancelación del vuelo de vuelta de Venecia a Asturas por huelga, y tras no facilitarme otro transporte en las fechas del vuelo, solicité con voltea el reembolso de los billetes. Voltea emitió ese mismo día el reembolso a la tarjeta de edreams desde la que se realizó el pago (se adjunta captura con fecha de reembolso y últimos números de tarjeta). Tras 3 meses no he recibido el reembolso por parte de edreams, alegando que ellos no han recibido el dinero y emplazan dome cada mes a esperar 30 días que es lo que puede tardar en abonarse. He contactado con voltea quien reitera que el pago se ha realizado el día 08/07, y en varias ocasiones, cada 30 días como solicitaban de espera, con edreams. Pero 3 meses después siguen sin reembolsar e el dinero.
Reclamación por cancelación de vuelo y pérdida de asientos con cuna solicitados
Hechos: Al momento de adquirir mis billetes (Madrid a Río de Janeiro) siendo padres primerizos de un bebé de 7 meses, nos informamos previamente de la disponibilidad de los asientos delanteros con cuna, ya que este aspecto era esencial para poder realizar un trayecto de 10 horas en condiciones mínimas de seguridad y bienestar para nuestra hija. Confirmamos telefónicamente con el personal de Iberia que dichos asientos estaban disponibles y procedimos inmediatamente a la compra de los billetes y solicitamos en el mismo instante los asientos con cuna, lo cual fue aceptado y confirmado. No obstante, meses después recibimos una notificación de cancelación del vuelo. Tras contactar reiteradamente con su servicio de atención al cliente (en cuatro llamadas distintas), nos informaron de que en el vuelo alternativo asignado no había disponibilidad de asientos delanteros con cuna, tampoco en la vuelos previos a la fecha y posteriores también, intentamos de buena voluntad aceptar cualquier fecha en una franja de 1 semana pero no nos pudieron encontrar disponibilidad. Lo único nos han propuesto una configuración impracticable e irrespetuosa: la madre sola con el bebé frente a un pasajero desconocido y el padre en otra fila distinta. Finalmente, la única alternativa ofrecida fue viajar el 30 de septiembre, en asientos estándar de dos plazas, sin cuna y sin el espacio imprescindible para el cuidado de un bebé durante un vuelo de tan larga duración. Lo más grave es que se nos confirmó que varios de los asientos delanteros del nuevo vuelo fueron asignados a pasajeros que ni siquiera viajan con bebés, lo cual representa un perjuicio claro para quienes sí necesitan ese servicio. Incumplimientos: • Se ha frustrado la finalidad del contrato, ya que la compra se realizó bajo la condición de disponer de cuna. • Iberia incumple el Reglamento (CE) 261/2004 y la normativa española de protección al consumidor. • Se ha causado un perjuicio económico y moral al no recibir el servicio pactado. Solicito: 1. Reubicación en asientos delanteros con cuna en el vuelo asignado o, en su defecto, en otro vuelo con las mismas condiciones. 2. Compensación económica correspondiente por cancelación y por la pérdida del servicio esencial contratado.
Cancelación del billete por problemas médicos y reembolso completo
Hola, Realicé un pedido con el número de pedido: 1085-507-621,La tarifa total es de 1317,98 euros. Debido a problemas de salud, se cancelan los boletos y se solicita un reembolso. Básicamente, AirChina especifica que el reembolso completo es gratuito debido a razones médicas, por lo que presenté inmediatamente la documentación médica requerida. Después de 5 días, recibí una notificación de la aerolínea y la aerolínea me dijo que había aprobado mi solicitud de reembolso del billete y que había proporcionado un informe por escrito que confirmaba que habían aceptado y que el reembolso había sido reembolsado.Pero la agencia de viajes GOTOGATE ha estado retrasando los reembolsos y me ha hecho esperar, ignorando el tiempo y los intereses de los consumidores. Entonces presenté una disputa de reembolso a la plataforma de pago de PayPal, pero PayPal cerró la disputa de reembolso debido al período de protección de más de 30 días y me informó a mí y a la agencia de viajes de GOTOGAYE.Sin embargo, la agencia de viajes GOTOGATE me hizo esperar 3 meses antes de contactar con ellos por esta razón, ¡es muy irracional! PayPal ha emitido un informe por escrito que cerró la disputa de reembolso, y GOTOGATE debe continuar con el reembolso de acuerdo con las regulaciones de la aerolínea.GOTOGATE ignora los derechos de los consumidores, retrasando el reembolso razonable de los consumidores de acuerdo con sus supuestas regulaciones irracionales, desafiando las regulaciones.
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