Últimas reclamaciones

A: IBERIA LÍNEAS AÉREAS 18/03/2025 Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la cancelación de mi vuelo IB2492 con ruta Palma de Mallorca (PMI) – Mahón (MAH) , previsto para el día 14/03/2025. La notificación de la cancelación NO me fue enviada con anterioridad. Nos retrasaron vuelo en pantalla en la propia terminal de embarque, para transcurridos unos 30 minutos de espera nos cancelaron el vuelo IB2492 sin informar nadie y desaparecer sin más la operaria personal de tierra de iberia que minutos antes estaba esperando para abrir el embarque. No recibimos ni correo electrónico ni nadie nos informó, tuvimos que salir de esa terminal de embarque y dirigirnos hacia los mostradores de Iberia, junto a mi, el resto de pasajeros donde algunos, sí habían recibido aviso msj o por vía email cancelado el vuelo en esos mismos instantes.. Una vez fuera, en el mostrador de Iberia solicité viajar en el próximo vuelo de las 21:00 horas, y se me negó rotundamente, el vuelo de las 21:00 horas voló a Menorca con plazas vacías, y nos negaron la opción de ocuparlas, obligándome a pasar la noche en Palma de Mallorca y volar a Menorca el día siguiente 15/03/25 o cuando lo deseara... Además, el motivo alegado en mostrador de iberia por sus operarios para la cancelación fue “motivos técnicos de tripulación”, lo que no constituye una circunstancia extraordinaria según el Reglamento (CE) 261/2004. La propuesta de vuelos alternativos para próximo día 15/03/2025. SOLICITO mi indenmización de cancelación de vuelo, de 250 €, por los problemas y perjuicio creado al cancelar el vuelo y negar volar el 14/03/25 a menorca, y tener que pasar noche en palma sin previo aviso. Espero su pronta respuesta aceptando mi reclamación. Atentamente, pasajera cancelada IB2492 19:25 h de PMI a MAH

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [...] horas del día [...], con un coste de [… €]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…] Nº de pasajeros: […] Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo. SOLICITO, un transporte alternativo a mi destino a la mayor brevedad posible y, en caso de no cumplirse los plazos establecidos en la legislación europea, se me compense con las cantidades establecidas para los casos de cancelación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Por meio desta, venho formalmente exigir o pagamento da compensação devida em virtude do cancelamento do voo que me afetou em 30 de agosto de 2024. Detalhes do voo: Número do voo: SP436 Origem: Ponta Delgada, Ilha de São Miguel (Açores) Destino: Ilha do Pico (Açores) Data e hora programada: 30 de agosto, 07:00 Data e hora real de chegada ao destino: 30 de agosto, 18:50 (novo voo: SP2432) Atraso total: 10 horas. Nos termos do Regulamento (CE) 261/2004, tenho direito a uma compensação de 250 € por passageiro, totalizando 500 € (para dois passageiros), uma vez que: - O voo foi cancelado pela companhia aérea. - A companhia aérea não notificou a tempo nem ofereceu alternativas aceitáveis. - Sofri um atraso significativo na minha chegada ao destino final. - Além disso, a companhia aérea tinha a obrigação de oferecer assistência (refeições, bebidas) durante a espera, conforme estabelecido no regulamento acima mencionado. Até a presente data (15 de março de 2025), o valor total devido pela companhia aérea, considerando os juros de mora por atraso no pagamento, é o seguinte: - Compensação por cancelamento: 500,00 € - Reembolso de despesas de assistência: 69,07 € - Juros de mora (8% ao ano, de 16/09/2024 a 15/03/2025 – 180 dias): 19,73 €. Total a pagar: 588,80 € Prazo final para pagamento: Considerando que apresentei a reclamação formal há mais de seis meses, sem que tenha havido uma resolução satisfatória, exijo que a compensação seja paga integralmente no prazo máximo de 10 dias úteis a contar do recebimento desta notificação.

Estimados señores de Ryanair, Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor, para presentar una reclamación formal en relación con la cancelación de mi vuelo de regreso de Praga a Madrid, con número de reserva C171QB y número de vuelo FR2767, programado para el 22/02/25. El día 8/01/25, me informaron de la cancelación de dicho vuelo, sin ofrecerme una solución adecuada ni un reembolso del importe pagado. En su lugar, me indicaron que podía cambiar el vuelo por otro en una fecha posterior, pero no se me ofrecieron vuelos disponibles para el mismo día. Debido a esta situación, me vi obligada a quedarme una noche más en Praga, incurriendo en gastos adicionales que no deberían haber surgido de no ser por la cancelación de su vuelo. Es importante señalar que, conforme a la Reglamento (CE) 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a las normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de vuelos, tengo derecho a recibir una compensación por la cancelación del vuelo, ya que no se me ofreció una alternativa razonable ni un reembolso en el momento de la cancelación. Además, de acuerdo con dicho reglamento, como pasajero afectado por una cancelación, también tengo derecho a ser compensado por los gastos adicionales en los que incurro como consecuencia directa de la cancelación, tales como el alojamiento extra y el equipaje adicional que tuve que contratar. A raíz de lo sucedido, he tenido que incurrir en los siguientes gastos adicionales, que solicito sean compensados: Una noche adicional de hotel en Praga, cuyo coste fue de 58 €. El coste adicional por dietas fue de 44 €. En virtud de lo expuesto, les solicito la compensación económica correspondiente tanto por la cancelación del vuelo como por los gastos adicionales en los que me vi obligada a incurrir debido a la falta de una solución adecuada por parte de Ryanair. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y la compensación correspondiente en un plazo de 10 días hábiles, me veré obligada a presentar una denuncia ante las autoridades competentes en materia de protección al consumidor y a considerar la posibilidad de emprender acciones legales para hacer valer mis derechos. Espero su pronta respuesta y resolución de este asunto. Atentamente, Sara Cebrián.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 28 de Febrero de 2025 contratamos a través de Booking un viaje de ida y vuelta a Londres del 16 al 20 de Abril, por circunstancias medica hemos tenido que cancelar el viaje, en el momento de la reserva contratamos un seguro de viaje con XCOVER.com. A fecha de hoy y después de intentar contactar con ellos no tenemos noticias del seguro. Además las condiciones que figuran al contratar con booking no corresponden con el condicionado del seguro. Además no hay forma de contactar telefónicamente con ellos, solo puedes contactar via mail y no responden. SOLICITO la devolución del importe pagado a booking ya que en el condicionado incluye la cancelación. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado por la cancelación de un vuelo gestionado a través de su plataforma. En diciembre de 2024, la aerolínea que operaba dicho vuelo, procedió a cancelarlo y me ofreció el reembolso correspondiente, el cual fue gestionado y aprobado en ese mismo mes. Sin embargo, después de más de 60 días desde la confirmación del reembolso por parte de la aerolínea, hasta la fecha no he recibido el dinero correspondiente en mi cuenta, ni he recibido ninguna notificación por parte de eDreams con respecto al estado de la devolución. Esta situación me está generando un perjuicio económico y emocional, ya que he tenido que afrontar gastos imprevistos debido a la cancelación del vuelo. De acuerdo con la legislación vigente y las condiciones de protección al consumidor, solicito de manera formal el reembolso inmediato de la cantidad correspondiente a este vuelo, que ya ha sido devuelta por la aerolínea a su intermediación. En caso de que no reciba respuesta en un plazo de 15 días hábiles o no se proceda con el reembolso, me veré obligado a tomar las medidas necesarias a través de las autoridades competentes y las asociaciones de consumidores. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución. Atentamente,

Estimados señores: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Florencia al de Madrid, que tenía su salida a las 20:30 horas del día 15 del mes de diciembre de 2024 por lo que la llegada normal aMadrid debería haber tenido lugar a las 23:00 horas del día 15 de diciembre de 2024, con un coste de 934,30€. Adjunto los siguientes documentos: 1. Reserva con lastminute, 2. Billetes del vuelo cancelado, 3. Reembolso realizado por parte de Iberia. Nº de pasajeros: 5 Con 30 minutos de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes que Iberia ya realizó, el día 03 de enero de 2025, a lastminute y no he recibido ninguna devolución por parte de esta agencia. Llevo tres meses esperando un reembolso que no he recibido. Iberia me confirma, y así aporto documentos, que ya realizó ese pago. Son ustedes los que no hacen el reembolso por el total de los billetes. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Buenas tardes. Compre un pasaje de ida y vuelta Barcelona Fuerteventura en edreams. Al intentar hacer el cheking requería verificar el cliente con Ryanair , lo cual no se pudo realizar . El billete de ida no pude utilizarlo porque no hubo manera de hacer el cheking , tuve que comprar otro pasaje. Ahora resulta que la reserva ha sido bloqueada. Que puedo hacer? Saludos.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Dublín, que tenía su salida a las 10:40 horas del día 24 del mes de de Enero por lo que la llegada normal a Dublín debería haber tenido lugar a las 12:30 horas del día 24, con un coste de 311.96 €. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, tarjeta de embarque, confirmación reserva, y la cancelación del vuelo. Nº de pasajeros: 2 Con 8h de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Dublín, que tenía su salida a las 10:40 horas del día 24 del mes de de Enero por lo que la llegada normal a Dublín debería haber tenido lugar a las 12:30 horas del día 24, con un coste de 68,98€. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, tarjeta de embarque, confirmación reserva, y la cancelación del vuelo. Nº de pasajeros:1 Con 8h de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea